Strategia de afaceri Apple: How You Can Be the Next Apple

Puteți fi următorul Apple analizând îndeaproape operațiunile celei mai mari companii de tehnologie din lume. Strategia de afaceri a Apple Inc. în 2020 poate fi rezumată la furnizarea celei mai bune experiențe pentru clienți cu „cele mai bune produse de pe pământ”.

Compania multinațională de tehnologie este binecunoscută pentru iMac și iPhone. Apple își diferențiază produsele și serviciile pe baza furnizării de experiențe perfecte care le permit utilizatorilor să producă cele mai bune lucrări. Apple folosește tehnologia pentru a face lumea un loc mai bun.

Citește în continuare trei dintre strategiile de afaceri ale Apple și cum le poți folosi pentru a-ți transforma startup-ul în următorul gigant tehnologic.

Integrarea verticală

Produsele Apple funcționează cel mai bine atunci când sunt utilizate împreună cu alte accesorii, dispozitive și servicii Apple Inc. De exemplu, smartphone-urile Apple pot utiliza numai aplicații Apple, cum ar fi iTunes. Apple se mândrește cu produsele sale care permit utilizatorilor să lucreze în mod simplu, productiv, creativ și colaborativ. Aceștia își controlează calitatea produselor prin crearea a cât mai mult posibil din software-ul și hardware-ul produselor lor.

Puteți face acest lucru și la startup-ul dvs. controlând cât mai mult posibil din producția produsului sau serviciului dvs. Faptul că vă bazați pe un furnizor terț pentru părți esențiale ale producției dvs. ar putea duce la nerespectarea standardelor dvs. înalte.

Oferirea de produse ca serviciu

Divizia de servicii a Apple este pregătită să devină o companie din Fortune 500, potrivit lui Tim Cook, CEO-ul Apple. Acest lucru se datorează faptului că serviciile pentru clienți reprezintă o prioritate pentru companie. Apple a transformat în mod inovator iPhone 11 într-un serviciu prin vânzarea cu amănuntul a acestuia pe bază de abonament lunar. Un client poate accesa acum un iPhone 11 și Apple TV+ pentru 17 dolari/lună. Telefonul vine cu tehnologie și mii de aplicații pe App Store care fac munca mai ușoară și mai plăcută.

Disponibilitatea Apple de a se asocia cu cei mai buni dezvoltatori și companii face posibil ca clienții săi să aibă beneficii maxime din partea companiei. Apple deblochează beneficii pentru clienții săi în domeniul educației, al inteligenței artificiale și al serviciilor de sănătate prin parteneriate cu companii tehnologice de top precum Accenture, Cisco, Deloitte, GE și IBM pentru a revoluționa furnizarea de servicii. Unele dintre aceste companii de tehnologie ar putea să se deschidă în Phoenix.

Pe urmele celor de la Apple, ar trebui, de asemenea, să faceți din serviciul pentru clienți una dintre valorile dvs. cheie.

Consolidarea ecosistemului Apple

Avantajul competitiv al Apple se datorează în mare parte ecosistemului său. În termeni tehnologici, un ecosistem este un grup de dispozitive cu software care creează o singură rețea de colaborare. Un ecosistem oferă oportunități de valorificare a relațiilor cu clienții existenți pentru a oferi produse și servicii suplimentare.

Produsele Apple sunt toate concepute pentru a funcționa împreună. Un posesor al unui iPhone este probabil să aibă un iPad, un Mac, un Apple TV, un Apple Watch, AirPods și, cel mai recent, un HomePod. În discursul său de la începutul acestui an, Tim Cook, directorul general al Apple, a recunoscut că Apple Watch a impulsionat ecosistemul său.

Apple Watch este un dispozitiv portabil de urmărire a stării de sănătate care permite utilizatorului să facă exerciții fizice în timp ce rămâne conectat la computer, telefon și alte accesorii Apple. Se pare că 75% dintre cumpărătorii Apple Watch sunt clienți noi ai Apple, care vor sfârși prin a cumpăra și alte produse Apple.

Key Takeaway

Apple are succes pentru că își integrează pe verticală produsele, se concentrează pe serviciile pentru clienți și are un ecosistem puternic. Copiați aceste strategii și ați putea deveni și dvs. o poveste de succes uriașă. Pentru mai multe sfaturi privind creșterea afacerii dvs. de pornire, citiți restul blogului nostru.