Strategia biznesowa Apple: How You Can Be the Next Apple

Możesz być następnym Apple, dokładnie analizując działania największej na świecie firmy technologicznej. Strategię biznesową Apple Inc. w 2020 r. można podsumować jako zapewnienie najlepszego doświadczenia klienta z „najlepszymi produktami na ziemi”.

Międzynarodowa firma technologiczna jest dobrze znana ze swoich komputerów iMac i iPhone. Apple różnicuje swoje produkty i usługi na dostarczaniu bezproblemowych doświadczeń, które upoważniają użytkowników do produkcji ich najlepszej pracy. Apple wykorzystuje technologię, aby uczynić świat lepszym miejscem.

Czytaj dalej, aby poznać trzy strategie biznesowe Apple i dowiedzieć się, jak możesz je wykorzystać, aby przekształcić swój startup w kolejnego giganta technologicznego.

Vertical Integration

Produkty firmy Apple działają najlepiej, gdy są używane z innymi akcesoriami, urządzeniami i usługami firmy Apple Inc. Na przykład smartfony Apple mogą korzystać wyłącznie z aplikacji Apple, takich jak iTunes. Firma Apple jest dumna z tego, że jej produkty pozwalają użytkownikom pracować po prostu produktywnie, kreatywnie i zespołowo. Kontroluje jakość swoich produktów poprzez tworzenie jak największej ilości oprogramowania i sprzętu dla swoich produktów.

Możesz to również zrobić w swoim startupie, kontrolując jak najwięcej produkcji swojego produktu lub usługi, jak to możliwe. Poleganie na zewnętrznym dostawcy istotnych części produkcji może prowadzić do tego, że wysokie standardy nie zostaną spełnione.

Oferowanie produktów jako usług

Dział usług Apple ma być firmą z listy Fortune 500 według prezesa Apple, Tima Cooka. Jest to spowodowane tym, że obsługa klienta jest priorytetem dla firmy. Apple w innowacyjny sposób przekształcił iPhone’a 11 w usługę, sprzedając go w ramach miesięcznego abonamentu. Klient może teraz uzyskać dostęp do iPhone’a 11 i Apple TV+ za 17 dolarów miesięcznie. Telefon jest wyposażony w technologię i tysiące aplikacji w App Store, które sprawiają, że praca staje się płynniejsza i przyjemniejsza.

Gotowość Apple do współpracy z najlepszymi deweloperami i firmami sprawia, że jej klienci mogą mieć maksymalne korzyści z firmy. Apple odblokowuje korzyści dla swoich klientów w edukacji, AI i usług zdrowotnych poprzez współpracę z wiodącymi firmami technologicznymi, takimi jak Accenture, Cisco, Deloitte, GE i IBM, aby zrewolucjonizować świadczenie usług. Niektóre z tych firm technologicznych mogą otworzyć się w Phoenix.

Podążając śladami Apple, powinieneś również uczynić obsługę klienta jedną ze swoich kluczowych wartości.

Wzmocnienie ekosystemu Apple

Przewaga konkurencyjna firmy Apple wynika w dużej mierze z jej ekosystemu. W terminologii technicznej, ekosystem to grupa urządzeń z oprogramowaniem, która tworzy jedną sieć współpracy. Ekosystem zapewnia możliwości wykorzystania relacji z istniejącymi klientami do oferowania dodatkowych produktów i usług.

Apple produkty są zaprojektowane do pracy razem. Właściciel iPhone’a prawdopodobnie będzie miał iPada, Maca, Apple TV, Apple Watch, AirPods i ostatnio HomePod. W swoim przemówieniu na początku tego roku, Apple CEO Tim Cook przyznał, że Apple Watch zwiększył swój ekosystem.

Apple Watch jest wearable tracker zdrowia, który pozwala użytkownikowi ćwiczyć, pozostając podłączony do komputera, telefonu i innych akcesoriów Apple. 75% nabywców Apple Watch są podobno nowych klientów Apple, którzy będą w końcu kupić inne produkty Apple.

Key Takeaway

Apple odnosi sukcesy, ponieważ pionowo integrują swoje produkty, koncentrują się na obsłudze klienta i mają silny ekosystem. Skopiuj te strategie, a możesz stać się wielkim sukcesem również. Aby uzyskać więcej wskazówek na temat rozwoju biznesu startupowego, przeczytaj resztę naszego bloga.