Apple bedrijfsstrategie: How You Can Be the Next Apple

Je kunt de volgende Apple worden door de activiteiten van ’s werelds grootste technologiebedrijf nauwkeurig te analyseren. De bedrijfsstrategie van Apple Inc. in 2020 kan worden samengevat als het bieden van de beste klantervaring met “de beste producten op aarde”.

De multinationale technologieonderneming is bekend om zijn iMac en iPhone. Apple onderscheidt zich met zijn producten en diensten door naadloze ervaringen te bieden die gebruikers in staat stellen hun beste werk te produceren. Apple gebruikt technologie om de wereld beter te maken.

Lees verder voor drie bedrijfsstrategieën van Apple en hoe je deze kunt gebruiken om van je startup de volgende technologiegigant te maken.

Verticale integratie

Apple-producten werken het best als ze worden gebruikt in combinatie met andere accessoires, apparaten en diensten van Apple Inc. Apple smartphones kunnen bijvoorbeeld alleen Apple programma’s gebruiken, zoals iTunes. Apple is er trots op dat zijn producten gebruikers in staat stellen op een eenvoudige manier productief, creatief en collaboratief te werken. Ze beheersen hun productkwaliteit door zoveel mogelijk van de software en hardware van hun producten zelf te maken.

U kunt dit ook doen bij uw startup door zoveel mogelijk van de productie van uw product of dienst zelf in de hand te houden. Vertrouwen op een externe leverancier voor essentiële onderdelen van uw productie kan ertoe leiden dat uw hoge normen niet worden gehaald.

Offering Products As A Service

De servicedivisie van Apple zal volgens Apple CEO Tim Cook een Fortune 500-bedrijf worden. Dit komt omdat klantenservice een prioriteit is voor het bedrijf. Apple heeft zijn iPhone 11 op innovatieve wijze omgevormd tot een dienst door hem te verkopen op basis van een maandelijks abonnement. Een klant heeft nu toegang tot een iPhone 11 en Apple TV+ voor $17/maand. De telefoon wordt geleverd met technologie en duizenden apps in de App Store die het werk soepeler en aangenamer maken.

Apple’s bereidheid om samen te werken met de beste ontwikkelaars en bedrijven maakt het mogelijk voor haar klanten om maximaal te profiteren van het bedrijf. Apple ontsluit voordelen voor zijn klanten op het gebied van onderwijs, AI en gezondheidsdiensten door samen te werken met toonaangevende technologiebedrijven als Accenture, Cisco, Deloitte, GE en IBM om een revolutie teweeg te brengen in de dienstverlening. Sommige van deze tech-bedrijven zouden zich in Phoenix kunnen vestigen.

In navolging van Apple zou je ook klantenservice tot een van je belangrijkste waarden moeten maken.

Het Apple-ecosysteem versterken

Het concurrentievoordeel van Apple is grotendeels te danken aan zijn ecosysteem. In technische termen is een ecosysteem een groep apparaten met software die samen één netwerk vormen. Een ecosysteem biedt mogelijkheden om relaties met bestaande klanten te benutten om aanvullende producten en diensten aan te bieden.

Apple-producten zijn allemaal ontworpen om samen te werken. Een eigenaar van een iPhone heeft waarschijnlijk ook een iPad, een Mac, een Apple TV, een Apple Watch, AirPods en recentelijk een HomePod. In zijn toespraak begin dit jaar erkende Apple CEO Tim Cook dat de Apple Watch zijn ecosysteem een boost had gegeven.

Apple Watch is een draagbare gezondheidstracker waarmee de gebruiker kan sporten terwijl hij verbonden blijft met zijn computer, telefoon en andere Apple-accessoires. 75% van de Apple Watch-kopers zijn naar verluidt nieuwe Apple-klanten die uiteindelijk andere Apple-producten zullen kopen.

Key Takeaway

Apple is succesvol omdat ze hun producten verticaal integreren, ze zich richten op klantenservice en ze een sterk ecosysteem hebben. Kopieer deze strategieën en u kunt ook een groot succesverhaal worden. Lees voor meer tips over het laten groeien van je startup-bedrijf de rest van onze blog.