Apple Business Strategy: Wie Sie der nächste Apple sein können

Sie können der nächste Apple sein, wenn Sie die Geschäftstätigkeit des weltweit größten Technologieunternehmens genau analysieren. Die Geschäftsstrategie von Apple Inc. im Jahr 2020 lässt sich so zusammenfassen: das beste Kundenerlebnis mit den „besten Produkten der Welt“ bieten.

Das multinationale Technologieunternehmen ist vor allem für seinen iMac und sein iPhone bekannt. Apple differenziert seine Produkte und Dienstleistungen durch die Bereitstellung nahtloser Erfahrungen, die es den Nutzern ermöglichen, ihre beste Arbeit zu leisten. Apple nutzt Technologie, um die Welt zu verbessern.

Lesen Sie weiter, um drei Geschäftsstrategien von Apple kennenzulernen und zu erfahren, wie Sie diese nutzen können, um Ihr Startup zum nächsten Technologieriesen zu machen.

Vertikale Integration

Apple-Produkte funktionieren am besten, wenn sie mit anderem Zubehör, Geräten und Dienstleistungen von Apple Inc. verwendet werden. Zum Beispiel können Apple-Smartphones nur Apple-Anwendungen wie iTunes verwenden. Apple ist stolz darauf, dass seine Produkte den Benutzern ein einfaches, produktives, kreatives und gemeinschaftliches Arbeiten ermöglichen. Das Unternehmen kontrolliert die Qualität seiner Produkte, indem es so viel Software und Hardware wie möglich selbst entwickelt.

Sie können dies auch bei Ihrem Startup tun, indem Sie die Produktion Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung so weit wie möglich selbst kontrollieren. Wenn Sie sich bei wesentlichen Teilen Ihrer Produktion auf einen Drittanbieter verlassen, könnte dies dazu führen, dass Ihre hohen Standards nicht erfüllt werden.

Produkte als Service anbieten

Die Serviceabteilung von Apple soll laut Apple-CEO Tim Cook ein Fortune 500-Unternehmen werden. Das liegt daran, dass der Kundenservice für das Unternehmen eine Priorität ist. Apple hat sein iPhone 11 innovativ in einen Service umgewandelt, indem es es im Rahmen eines monatlichen Abonnements anbietet. Ein Kunde kann nun ein iPhone 11 und Apple TV+ für 17 Dollar/Monat erwerben. Das Telefon kommt mit Technologie und Tausenden von Apps im App Store, die die Arbeit reibungsloser und angenehmer machen.

Apples Bereitschaft, mit den besten Entwicklern und Unternehmen zusammenzuarbeiten, ermöglicht es seinen Kunden, maximalen Nutzen aus dem Unternehmen zu ziehen. Apple erschließt seinen Kunden Vorteile in den Bereichen Bildung, KI und Gesundheit, indem es Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen wie Accenture, Cisco, Deloitte, GE und IBM eingeht, um die Bereitstellung von Dienstleistungen zu revolutionieren. Einige dieser Technologieunternehmen könnten sich in Phoenix niederlassen.

Nach dem Vorbild von Apple sollten auch Sie den Kundenservice zu einem Ihrer wichtigsten Werte machen.

Das Apple-Ökosystem stärken

Apples Wettbewerbsvorteil ist weitgehend auf sein Ökosystem zurückzuführen. Im technischen Bereich ist ein Ökosystem eine Gruppe von Geräten mit Software, die ein einziges kollaboratives Netzwerk bilden. Ein Ökosystem bietet die Möglichkeit, die Beziehungen zu bestehenden Kunden zu nutzen, um zusätzliche Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Apple-Produkte sind alle so konzipiert, dass sie zusammenarbeiten. Ein Besitzer eines iPhones hat wahrscheinlich auch ein iPad, einen Mac, ein Apple TV, eine Apple Watch, AirPods und seit kurzem einen HomePod. In seiner Rede Anfang des Jahres räumte Apple-CEO Tim Cook ein, dass die Apple Watch das Ökosystem des Unternehmens gestärkt hat.

Die Apple Watch ist ein Wearable Health Tracker, der es dem Nutzer ermöglicht, sich zu bewegen, während er mit seinem Computer, Telefon und anderem Apple-Zubehör verbunden bleibt. 75 % der Käufer der Apple Watch sind Berichten zufolge neue Apple-Kunden, die am Ende auch andere Apple-Produkte kaufen werden.

Key Takeaway

Apple ist erfolgreich, weil das Unternehmen seine Produkte vertikal integriert, sich auf den Kundenservice konzentriert und ein starkes Ökosystem hat. Wenn Sie diese Strategien kopieren, könnten auch Sie eine große Erfolgsgeschichte werden. Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Startup-Unternehmens finden Sie im Rest unseres Blogs.