Top Pequeno Empresário Responsabilidades para Garantir um Negócio Responsável

Não é raro que profissionais com espírito empreendedor considerem a possibilidade de iniciar um negócio. Construir uma organização de sucesso desde o início requer planejamento, recursos, capital inicial e a capacidade de trabalhar em condições incertas.

Uma das responsabilidades iniciais do empresário está formando um plano de estabilidade. Isto significa criar um mapa para o planejamento estratégico, assegurar que as políticas da empresa estejam em conformidade legal e decidir como o marketing e as vendas serão tratados.

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Após um aspirante a empresário ter determinado o produto ou serviço e os clientes-alvo, elaborado um plano de negócios e assegurar o capital inicial, o próximo passo é escolher a estrutura do negócio. Por exemplo, a empresa será uma sociedade unipessoal, sociedade em nome colectivo, sociedade de responsabilidade limitada ou sociedade anônima?

Por que é importante determinar a estrutura da empresa

A estrutura de uma empresa determina como os seus impostos serão cobrados, que tipo de informação precisa de ser apresentada aos governos estaduais e locais, e a extensão da responsabilidade pessoal do proprietário da empresa. Além disso, o proprietário deve definir a estrutura do negócio antes de poder solicitar os números de identificação fiscal estadual e federal, licenças e autorizações.

O site da Administração de Pequenas Empresas dos EUA fornece uma descrição detalhada dos prós e contras associados a cada tipo de estrutura de negócio, juntamente com os passos para a criação de uma empresa individual, sociedade, sociedade de responsabilidade limitada ou corporação. Uma vez escolhida a estrutura do negócio, o proprietário deve registrar o nome da empresa junto aos governos estaduais e locais.

Escolher o nome de uma empresa é importante por inúmeras razões. Além de ser usado durante a formação de documentos legais e para abrir contas bancárias, este nome será impresso em materiais publicitários e de marketing e usado para determinar o nome de domínio da empresa. O proprietário da empresa deve escolher um nome que reflita o negócio e garantir que não está já em uso por outra entidade.

Embora alguns estados permitam que as empresas se registem online, outros exigem que os documentos em papel sejam entregues pessoalmente ou por correio. Dependendo da localização da empresa, pode ser necessário registrá-la na secretaria do estado.

Definindo a identidade da empresa

Após completar a papelada para estabelecer legalmente a estrutura da empresa, a próxima responsabilidade do empresário envolve construir uma equipe e estabelecer a cultura da empresa, ou “personalidade”. A cultura de uma empresa compreende uma série de componentes: missão, objetivos, ambiente de trabalho e como os funcionários trabalham uns com os outros. Ter uma ideia clara da cultura da empresa também ajuda o proprietário a solidificar a visão e os valores da organização, juntamente com os tipos de funcionários que melhor podem ajudar a empresa a alcançar seus objetivos.

Selecionar Modelos de Marketing, Vendas e Atendimento ao Cliente

Determinar como o marketing e as vendas serão tratados desempenha um papel crucial no crescimento de uma empresa. Por exemplo, os empresários precisam decidir se o marketing será realizado internamente ou terceirizado para uma agência. Eles devem decidir como estabelecer orçamentos mensais e trimestrais e tomar decisões de gastos sobre marketing impresso, digital e de mídia social.

Owners também precisam decidir se querem que suas equipes de vendas trabalhem apenas no local ou se vão precisar alocar tempo para chamadas frias presenciais. Modelos diferentes nem sempre são transferíveis entre indústrias, o que significa que proprietários e gerentes precisam saber como abordar seus clientes-alvo.

Estabelecer protocolos de atendimento ao cliente é outro passo importante. Os proprietários de empresas precisam de determinar como funilar questões e preocupações dos clientes – através de plataformas de redes sociais, tais como Twitter e Facebook, via e-mail ou através de um portal web, por exemplo. Eles devem estabelecer prazos para responder às reclamações dos clientes, bem como estabelecer modelos de resolução, tais como se os clientes receberão reembolsos, créditos ou descontos em pedidos futuros.

Skills Business Owners Need to Be Successful

Transformar uma start-up em uma empresa de sucesso requer perspicácia comercial. Consequentemente, há uma série de habilidades essenciais que os empresários precisam possuir para serem bem-sucedidos.

Habilidades de Liderança

Os proprietários de negócios bem-sucedidos sabem como motivar suas equipes. Habilidades de liderança são essenciais para assumir e forjar relacionamentos com funcionários, fornecedores, investidores e clientes. Exemplos de fortes capacidades de liderança incluem a promoção da produtividade, a manutenção da moral dos funcionários e a compreensão de como trabalhar com os membros da equipe com trabalhos que se alinhem com seus talentos.

Aptidões Analíticas

Os empresários devem saber como reunir e avaliar dados para facilitar a tomada de decisões. Fortes habilidades analíticas também são necessárias para avaliar as tendências do setor e determinar quais estratégias ajudarão a organização a atingir os objetivos de crescimento.

Habilidades Gerenciais

Forças de gestão ajudam os empresários a delegar efetivamente tarefas aos membros da equipe, tais como a designação de grupos ou projetos de departamentos que, uma vez concluídos, ajudarão a promover os objetivos da empresa.

Habilidades de comunicação

Proprietários de negócios que possuem habilidades de comunicação eficazes compreendem como construir e fomentar relações de trabalho com seus funcionários, fornecedores e clientes. Eles são capazes de expressar ideias e objectivos de forma clara. Além de serem bons para o moral, fortes habilidades de comunicação podem melhorar a eficiência.

Habilidades de Gestão Financeira

As responsabilidades dos proprietários de negócios são numerosas, e os empresários de sucesso entendem como definir e aderir a orçamentos, gerenciar dinheiro e avaliar demonstrações de lucros e perdas. Eles precisam estar atentos aos modelos de retorno sobre investimento, como e onde o dinheiro é gasto e se os dólares do orçamento estão melhorando a rentabilidade.

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Como cultivar essas competências essenciais

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Fontes:

Negócios.com, “12 Habilidades de Negócios que Você Precisa Dominar”

Chicago Tribune, “Papéis de Pequenos Negócios e Responsabilidade Requer Clareza, Documentação “Empreendedor, “As 17 Habilidades Necessárias para Ter Sucesso como Empreendedor”

Entrepreneur, “The Complete, 12-Step Guide to Starting a Business”

Forbes, “When Does an Entrepreneur Become a Business Owner?”

Houston Chronicle, “The Importance of a Business Name”

Houston Chronicle, “Tasks & Responsabilidades de um pequeno empresário”

Houston Chronicle, “What Skills Are Needed To Start a Business?”

Investopedia, “Entrepreneurs and Entrepreneurship Defined “Governo de Queensland, Communicating Effectively for Business

Rider University, Master of Business Administration

U.S. Small Business Administration, 10 Steps To Start Your Business