Top 20 Sales Enablement Tools in 2021 To Empower Your Sales Team

The Sales Enablement Tools Market is worth $780Mn and is expected to grow to $5B by 2021.
Why?
Well, because effective sales enablement has a significantly huge impact on revenue. A cada interação, os representantes de vendas passam pelo pipeline de vendas, seguindo um passo, têm a cargo a experiência do cliente, compartilhamento de conteúdo relevante, análise e relatórios de vendas, atualização de dados e muito mais. A execução eficaz dessas principais atividades de vendas é onde as Ferramentas de Habilitação de Vendas desempenham um grande papel.

O que são ferramentas de habilitação de vendas?

As ferramentas de habilitação de vendas fornecem visibilidade ao longo do ciclo de vida do conteúdo de vendas. Elas combinam inteligência comercial, análise de conteúdo, experiência do cliente, CRM, gamificação, automação, análise de vendas e outros processos menores para permitir que os representantes de vendas realizem essa venda.
Implementar a Ferramenta de Habilitação de Vendas certa dará à sua equipe de vendas o impulso necessário para analisar as principais estratégias de vendas e aumentar a produtividade geral. Aqui estão 20 Ferramentas de Habilitação de Vendas para alinhar processos nos departamentos de vendas e marketing, capacitando sua equipe de vendas com as informações necessárias e métricas chave –

LevelEleven

A primeira em nossa lista de ferramentas de habilitação de vendas é o LevelEleven, um sistema de gerenciamento de vendas que foca principalmente no gerenciamento da atividade e dá às equipes de vendas insights sobre os padrões de comportamento e estratégias chave de vendas que levaram ao fechamento. Ele oferece uma visibilidade em tempo real sobre o desempenho diário dos projetos. Ele se integra perfeitamente ao Salesforce, o que significa que você pode acompanhar qualquer comportamento de vendas no Salesforce e alavancar isso no desenvolvimento de seu processo de vendas.

Se você estiver usando o Salesforce, aqui estão 15 integrações Salesforce para Equipes de Vendas para Melhorar a Produtividade.

Key Features

• Você pode criar concursos personalizados que se ajustam à sua equipe jogando até mesmo as tarefas mundanas como entrada de dados e updation com pontos de recompensa, painéis do líder de vendas, e muito mais.
• LevelEleven ajuda a aumentar a adoção do Salesforce já que ele se integra completamente e vive dentro do Salesforce para que os representantes de vendas nunca tenham que sair da plataforma.
• LevelEleven’s Channel 11 TV transmite em tempo real o desempenho de ofertas fechadas, concursos de vendas, e muito mais.

Membrain

Membrain é uma Plataforma de Eficácia de Vendas com um conjunto de soluções como Capacitação da Equipe de Vendas, Execução do Processo de Vendas, Capacitação do Coach de Vendas, e Otimização da Estratégia. Com esta plataforma, você obtém um software completo de habilitação de vendas end-to-end que ajuda seus representantes de vendas com a execução do processo de vendas, treinamento, gerenciamento de conteúdo, automação, etc. para construir um ciclo de vendas e pipeline efetivo e funcional.

Key Features

• Sales Coach Enablement analisa a equipa de vendas e diz-lhe quem precisa de ser treinado em quê
• Integrates with Salesforce, Hubspot, Zendesk
• Desenvolva estratégias de nível de negócio para otimizar seu processo de vendas para cada oportunidade única
• Receba toda a história de cada projeto de vendas ou qualquer atividade no Story Stream

Whatfix

Qual é uma plataforma de treinamento e adoção digital que fornece orientação no aplicativo que permite que seus representantes de vendas aprendam no fluxo de trabalho.
Especialmente quando sua organização está usando aplicativos onde há múltiplas funcionalidades, atualizações constantes e recursos que se tornam obsoletos, as chances são de que os funcionários fiquem sobrecarregados. Além disso, mudar seu conteúdo de treinamento do zero a cada vez pode ficar entediante.
Os representantes de vendas tendem a esquecer a maior parte do que aprenderam por causa do intervalo de tempo entre a aprendizagem e a implementação. O que é uma solução de ponta a ponta de onboarding e treinamento com a qual você pode criar guias rápidos que fornecem informações concisas aos funcionários com o mínimo de interrupção no seu fluxo de trabalho contínuo. Qualquer treinamento esquecido não afetará o desempenho, uma vez que você está resolvendo dúvidas com orientação contextual, just-in-time. Isso os ajuda a adotar facilmente a plataforma Salesforce.

Key Features

• Treinar os usuários em um produto ao vivo, com passagens em tempo real e eliminar qualquer confusão do usuário
• The Self…Ajuda widget pode ajudá-lo a reduzir custos gerais de suporte fornecendo ajuda contextual
• Personalizar a experiência de onboarding para cada novo usuário facilmente
• Criar facilmente múltiplos formatos de treinamento e conteúdo de ajuda como PDFs, vídeos anotados, slideshows, artigos em uma foto

Seismic

Ferramentas de habilitação de vendas ajudam os representantes de vendas a organizar, armazenar e compartilhar conteúdo facilmente. Uma dessas ferramentas é a Sismic, que oferece uma localização centralizada para gerenciar todos os recursos de vendas, informações e conteúdo com soluções globais de controle e aprovação de versões. Com acesso às informações relevantes e conteúdo personalizado para qualquer interação com o comprador, ele ajuda a garantir a produtividade das vendas. Enquanto as ferramentas de habilitação de vendas ajudam você a encontrar o conteúdo relevante, uma grande parte desse trabalho é a criação desse conteúdo. O software de design de instruções, ferramentas de cura de conteúdo, etc. ajudam sua equipe de marketing a criar conteúdo atraente para influenciar o comprador na sua direção.

Características-chave

• Curador de conteúdo sísmico como as últimas notícias, informações competitivas, atualizações de produtos e muito mais para equipar sua equipe de vendas com o conhecimento e as informações necessárias para envolver efetivamente os compradores.
• O recurso de recomendação de conteúdo preditivo sugere conteúdo relevante durante a etapa correta do processo de venda.

Highspot

Ferramentas de habilitação de vendas como a Highspot actua como uma plataforma onde as empresas podem entregar habilitação de vendas usando pesquisa alimentada por IA, formação contextual, suporte aplicacional e venda guiada.
Com as suas funcionalidades avançadas de filtragem, a Gestão de Conteúdos de Vendas da Highspot assegura que qualquer solução ou recurso que os representantes de vendas possam necessitar é facilmente acessível. Os representantes de vendas podem aceder a conteúdos e templates de email com base nas características do registo de leads. Para qualquer cenário, a Highspot faz recomendações inteligentes da documentação relacionada com o produto, como o deck de resumo do produto, estudos de caso, etc., que pode partilhar com o seu potencial cliente. Os representantes de vendas também podem aceder a este conteúdo no Gmail com a extensão Chrome da Highspot enquanto enviam e-mails aos potenciais clientes para que não tenham de alternar entre a sua caixa de entrada e onde quer que a documentação esteja armazenada.

Key Features

• Advanced analytics permite às equipas de marketing e vendas compreender o desempenho do conteúdo ao longo do ciclo de vendas e optimizá-lo em conformidade.
• AI-powered recommendations, predictive content, and analytics
• Sales plays that deliver step-by-step guidance so that sales reps can get up-to-speed quickly

Showpad

Showpad is a content management sales enablement tool that helps sales reps discover relevant content at the right time. Ao interagir com um comprador, 65% dos representantes de vendas dizem que não conseguem encontrar conteúdo para enviar aos potenciais clientes, mesmo que os marqueteiros acreditem que estão criando muito conteúdo. Com ferramentas como o Showpad, os representantes de vendas recebem recomendações de conteúdo relevantes com base nas regras de marketing e na aprendizagem da máquina.

Key Features

• Procura inteligente e filtragem adicional permitem que os vendedores encontrem rapidamente o conteúdo necessário para encaminhar qualquer negócio.
• Showpad integra-se com uma série de aplicativos como Gmail, Outlook, Salesforce, MS Dynamics, Marketo, armazenamento em nuvem como Box, Dropbox e Drive, e plataformas de mídia social como LinkedIn, Facebook, Twitter e WhatsApp.

Attach by Cirrus Insight

Ferramentas de habilitação de vendas como Attach help in measuring how prospects are interacting with content shared with them. Embora compartilhar informações de produtos seja uma parte do trabalho, descobrir o que acontece depois de compartilhado é mais importante. Felizmente, ferramentas como a Attach lhe dá insights profundos sobre se os potenciais clientes estão realmente abrindo e revisando o conteúdo que você envia, compartilhando conteúdo com outros na empresa, e muito mais. Usando esses dados, os representantes de vendas podem descobrir qual conteúdo está funcionando e otimizá-lo para conversões mais altas.

Key Features

• A ferramenta tem um hub de conteúdo para facilitar o acesso de todos os membros da equipe ao conteúdo.
• Tem uma versão gratuita que você pode tentar ver se melhora o desempenho antes de atualizar para uma versão paga.

8. Unboxed Advisor

Unboxed Advisor é uma ferramenta de capacitação de vendas projetada para reduzir o tempo de treinamento das equipes de vendas corporativas. Ele combina 5 soluções de habilitação de vendas – demonstrações interativas, vendas guiadas, biblioteca de conteúdo, gerenciamento de contas simples e relatórios poderosos – em uma plataforma móvel que torna os representantes mais consistentes, melhora a experiência do cliente e aumenta as vendas.

Key Features

• Uma gama de demonstrações interativas para ajudar a mostrar os serviços e produtos.
• Motor de vendas guiado que cria recomendações baseadas na entrada do comprador.
• Recursos de biblioteca de conteúdos para organizar e partilhar suportes de marketing e vendas.
• Métricas poderosas e capacidades de relatórios.

Ambição

Esta ferramenta de habilitação de vendas ajuda-o a implementar uma concorrência saudável entre os representantes de vendas. Ela se integra com qualquer fonte de dados e pontua o desempenho do usuário em tempo real, usando benchmarks que são definidos por você. A ambição funciona apenas com os dados do seu CRM, o que significa que, a menos que os representantes de vendas estejam a registar a sua actividade, não será eficaz. De certa forma, isto é como uma situação de dois pássaros em uma pedra. Se os representantes de vendas querem ganhar no placar, eles não podem adiar ou escapar da atualização dos dados.

Key Features

• Ambition’s sales TVs tem gatilhos em tempo real, leaderboards, gols e mensagens personalizadas.
• Você pode até mesmo ter hinos de vendas personalizados toda vez que seus representantes excederem os marcos.
• Auto-geração de feeds de destaque do usuário, relatórios avançados & mais.

Hoopla

Com ferramentas de habilitação de vendas como Hoopla, você pode facilmente criar concursos, competições e quadros de líderes em torno de métricas de CRM relevantes para você. Ele combina mecânica moderna de jogo, análise de dados e vídeo com qualidade de transmissão, tornando fácil para os gerentes motivar o desempenho da equipe e marcar mais vitórias.

Key Features

• Broadcast live performance updates para TV, web e telas móveis em toda a empresa.
• Integrar com o seu Salesforce e outras aplicações como Google Sheets, Slack, etc.
• O recurso Faceoff Challenges ajuda você a iniciar desafios um-a-um entre os representantes de vendas, infundindo sua equipe com motivação extra e competição amigável

Extreach

Outreach é uma plataforma de engajamento de vendas que ajuda suas equipes de vendas a se comunicarem melhor, seja desde a criação de um pipeline eficaz até a otimização do seu fluxo de trabalho. Esta ferramenta destina-se a conduzir mais reuniões, aumentar o envolvimento com voz e e-mail completos, e automação inteligente. Os recursos de Análise e Relatórios da Outreach dão aos representantes de vendas uma visão de quando ligar e quando responder aos clientes em potencial. Esta solução procura automatizar eficientemente qualquer que seja a sua carteira de vendas, desde vendas de entrada e saída até acompanhamento e agendamento.

Características-chave

• Sequências que ajudam os agentes de vendas a determinar quando e como cada interacção com clientes deve acontecer
• Sempre no assistente que extrai informações-chave do cliente e registos de actualizações automáticas
• AI-powered machine learning que descobre as principais percepções do cliente para facilitar decisões de vendas mais informadas
• A extensão ‘Outreach Everywhere’ Chrome permite acompanhar os potenciais clientes de outras plataformas de onde os contacte, como o Gmail e o Salesforce.

Salesloft

Salesloft é uma ferramenta de habilitação de vendas que ajuda as equipes a configurar um sistema de gerenciamento de cadência eficiente, garantindo consistência em suas atividades de prospecção.
Com isso, você pode registrar automaticamente as atividades no Salesforce, facilitando o monitoramento e o acompanhamento das ações de vendas. Usando as regras de automação, a execução de tarefas repetitivas como e-mails periódicos de acompanhamento não precisa mais ser manual. O Sync Log dá a você um registro em tempo real de todas as atividades, seu status e resultados, para que os administradores possam obter insights valiosos sobre os dados que estão sendo transferidos.

Key Features

• Integração do Salesforce com o Salesforce garante que seus leads não caiam nas fendas, criando consistência no alcance e acompanhamento com os prospects.
• Automatização de insights colhidos a partir da atividade do site ou informações compartilhadas através do Twitter que podem ser alavancadas durante o processo de vendas
• Opção para direcionar automaticamente os clientes recomendados para os fluxos de trabalho de renovação

13. VoiceSage Interactive SMS Marketing

VoiceSage capitalizou sobre o facto de os consumidores raramente estarem longe dos seus telemóveis. O marketing por mensagens de texto SMS é uma poderosa ferramenta de capacitação de vendas que impulsiona o engajamento e as vendas. Sua ferramenta interativa de mensagens de texto SMS ajuda os agentes de vendas a alcançar os clientes de uma maneira familiar e conveniente.
Na verdade, sua pesquisa mostra que o marketing por SMS bate o e-mail em taxa aberta, taxa de cliques e tempo de resposta. Com a ajuda das opções de personalização do VoiceSage, interações automatizadas e análises detalhadas, os representantes de vendas podem gastar menos tempo nas interações com os clientes, ao mesmo tempo em que aumentam as vendas.

Características-chave

• Códigos de autorização de uma só vez para verificar a identificação do usuário
• Palavras-chave como ‘PAY’ ou ‘CALL ME’ que ativam interações nos fluxos de trabalho
• Relatórios personalizados em tempo real para dados atualizados sobre os KPIs da campanha
• Capacidades completas de trilha de auditoria que garantem a conformidade com ISO e PCI

14. Vyond

Equipas de vendas podem aproveitar o poder do vídeo sem qualquer experiência em edição de vídeo, graças ao software de animação de vídeo online do Vyond. Esta ferramenta permite que os usuários criem vídeos rápida e facilmente usando uma biblioteca de modelos. Quer os representantes de vendas usem o vídeo no lugar de demonstrações de produtos ao vivo ou como parte de uma campanha de marketing para gerar leads, o conteúdo visualmente dinâmico é uma ótima maneira de atrair a atenção.
As equipas de vendas também podem ser criativas com vídeo, deixando “video voicemails” em vez de e-mails frios, partilhando vídeos de testemunhos de clientes com novos potenciais clientes, ou respondendo a perguntas frequentes com um vídeo de perguntas frequentes.

Características-chave

• Exportar para GIF recurso que torna simples criar pequenos loops de vídeo para usar em um post de blog, no final de um e-mail, ou em mídias sociais
• Segurança em nível de empresa com compatibilidade de login único com Google e Office 365
• Modelos personalizados compartilháveis que ajudam as equipes a trabalharem juntas para criar um visual coeso

15. Intercom Business Messenger

Uma ferramenta que ajuda os agentes de vendas a aumentar os leads enquanto diminuem o tempo gasto a persegui-los é incrivelmente valiosa. O Business Messenger da Intercom usa chatbots automáticos para facilitar o engajamento quando os clientes estão prontos para fazer uma compra.
Chatbots podem lidar com as interações iniciais e a coleta de informações, a fim de entregar leads mais qualificados aos representantes de vendas humanos. A integração do Salesforce é especialmente útil, pois pode capturar leads do seu site e criar automaticamente novos leads no Salesforce.

Key Features

• GIF e emoji suporte para personalizar chats
• Contextualização de mensagens alvo para entregar mensagens personalizadas a diferentes públicos
• Integrações com mais de 100 aplicativos para que você possa trabalhar perfeitamente em múltiplas plataformas

16. DocSend

DocSend garante que você dedique seu tempo aos clientes em potencial engajados, rastreando as interações com seu deck de vendas. DocSend não só lhe pode dizer quem realmente leu o seu baralho, mas também pode fornecer análises valiosas página a página para lhe mostrar onde o seu potencial cliente em potencial passou mais tempo. Esta ferramenta também elimina a confusão ao armazenar todos os documentos de vendas em um único lugar para que os representantes de vendas e clientes possam acessar tudo a partir de um único link.

Características-chave

• Rastreamento que mostra quem mais está revendo documentos e influenciando seu negócio
• Função de atualização que permite atualizar documentos mesmo depois de compartilhá-los para que todos estejam sempre visualizando a versão mais recente
• Analíticos que podem ser aproveitados para criar decks de vendas com uma taxa de abertura/leitura maior

17. Guru

Prevenir que os representantes de vendas percam tempo caçando informações usando a solução de gestão do conhecimento do Guru. Esta ferramenta reúne informações valiosas e organiza-as em uma única fonte de verdade. Ao armar sua equipe de vendas com conhecimento on-demand, você pode encurtar o ciclo de vendas, fornecer uma melhor comunicação com o cliente e, em última análise, ajudar os representantes de vendas a fechar mais negócios.
Por exemplo, se um agente precisa enviar um testemunho via e-mail, ele pode localizar recursos sem sair de sua caixa de entrada. Esta ferramenta também elimina os atrasos “deixe-me entrar em contato com você sobre isso”, fornecendo imediatamente aos representantes de vendas respostas às perguntas dos potenciais clientes.

Características-chave

• A extensão do navegador permite-lhe aceder à sua base de conhecimentos em qualquer lugar online e fornece desencadeadores de conhecimentos automatizados com informações sugeridas com base no conteúdo que está a visualizar
• Integração lenta evita a perda de dados, permitindo aos utilizadores capturar imediatamente o conhecimento, categorizá-lo e atribuir um perito para o gerir sem sair da aplicação lenta
• Alertas de verificação automatizada alertam os peritos para actualizar e verificar as informações

18. Brainshark

O software de habilitação de vendas baseado em dados do Brainshark fornece recursos flexíveis de treinamento para equipes de vendas, juntamente com módulos de treinamento e prática para manter os representantes de vendas afiados. O coaching baseado em vídeo e texto ajuda as equipes de vendas a avaliar o progresso das vendas, reforçar as grandes táticas de vendas e compartilhar exemplos em vídeo para melhorar o desempenho geral da equipe. Brainshark é projetado para identificar pontos fortes e fracos no processo de vendas e ajudar a resolver lacunas de habilidades ou conhecimentos.

Key Features

• Practice Field dá aos vendedores um ambiente de baixa pressão para testar os lançamentos e a comunicação, enviando vídeos aos pares para feedback
• Dashboard fornece uma análise profunda do desempenho da equipe de vendas
• AI-powered video scoring assessments analisam coisas como emoções percebidas, ritmo da fala, palavras de preenchimento e mais para que os agentes de vendas possam continuar a melhorar o seu estilo de comunicação

19. PandaDoc

Aumentar o processo de criação, envio e gestão de documentos de vendas com o PandaDoc. Os templates pré-construídos permitem aos representantes de vendas criar propostas, contratos e cotações com o mínimo de esforço. O PandaDoc também fornece insights sobre quais clientes estão envolvidos e com maior probabilidade de se comprometerem, acompanhando as suas interacções com documentos.

Características-chave

• Integrações eliminam a necessidade de reintroduzir dados de clientes em múltiplas plataformas, o que poupa tempo e evita erros de introdução manual de dados
• Drag and drop content and image library permite a personalização de documentos adicionando estudos de caso, vídeos, informações sobre preços e muito mais com apenas alguns cliques
• A colaboração de documentos simplifica o processo de negociação com recursos de redlining, comentários e acompanhamento de revisão

20. Refrão

Esta plataforma de inteligência de conversação fornece insights valiosos em conversas para que as equipes de vendas possam identificar a linguagem e os comportamentos que fecham mais negócios. Ao monitorar métricas como a relação fala-a-ouvinte, discussões de desconto e menções de concorrentes, esta ferramenta descobre padrões que levam a negócios ganhos ou perdidos.

Características-chave

• Build-your-own playbooks que destacam clips de conversação eficazes, tácticas de tratamento de objecções, chamadas que convertem, e mais
• Revisão rápida da reunião permite rever uma reunião de 60 minutos em apenas cinco minutos, veja os tópicos destacados e colabore com sua equipe através de compartilhamento e comentários
• AI-powered recomendações para pontos de discussão, oportunidades de coaching, ou negócios que precisam ser revistos

Did Any of Your Go-to Sales Enablement Tools Make the List?

Se você estiver organizando documentos, rastreando métricas de desempenho, ou treinando novos agentes de vendas, as ferramentas de habilitação de vendas certamente acelerarão o processo. Estas são as nossas principais ferramentas a considerar implementar em 2020, mas gostaríamos de ouvir sugestões adicionais nos comentários!