The Difference Between Violations and Complaints

Em Nova Iorque, qualquer pessoa pode fazer uma reclamação sobre um edifício através de uma chamada anónima para o 311 ou através do portal online do 311. Se o Departamento de Edifícios (DOB) investigar a queixa, há vários resultados potenciais. Um desses resultados é uma violação formal do DOB-ECB.

Tenants and the public can make complaints for a number of issues

There are dozens of potential reasons a tenant or the public can file anonymous complaint about a property. Embora o DOB não dê prazos específicos para o acompanhamento das reclamações, eles avaliam as prioridades com base na gravidade do problema. Esta lista de categorias de queixas DOB é um bom guia para as várias queixas e sua prioridade.

Uma queixa permanece aberta até ser resolvida

Os inspectores nem sempre visitam um site de imediato. A queixa permanecerá nos registos da DOB até que um investigador possa chegar ao local para a investigar. Há, então, dois resultados potenciais. Primeiro, o inspetor DOB pode encerrar a queixa devido à falta de provas de uma infração. Segundo, eles podem encerrar a queixa, mas emitir uma violação do DOB-ECB.

O impacto das violações e queixas é diferente

Existem algumas diferenças principais na forma como as violações e queixas impactam uma propriedade. Primeiro, não há nada que um proprietário ou gerente possa fazer para encerrar uma reclamação. Eles devem esperar pela investigação do DOB ou pelo seu encerramento administrativo. Por outro lado, quando uma violação é emitida, o proprietário ou gerente é capaz de tomar medidas para resolver a violação e mandar removê-la.

Segundo, uma reclamação aberta não tem qualquer influência sobre se um Certificado de Ocupação é emitido ou não e não deve ter impacto sobre a venda ou refinanciamento de um imóvel. Uma violação aberta é diferente na medida em que, com a maioria das violações, não será emitido um Certificado de Ocupação até que a violação seja satisfeita. Como resultado, o imóvel provavelmente não pode ser vendido e o proprietário não pode refinanciar.

Violações sobre PropertyShark

Se estiver interessado num imóvel da NYC, pode facilmente verificar no PropertyShark se existem reclamações ou violações pendentes associadas a ele. O histórico de violações e reclamações do edifício também pode ser pesquisado, você só precisa abrir o relatório completo da propriedade do edifício e selecionar a aba Violações. Os dados relativos a violações de HPD, litígios HPD e acusações HPD, bem como reclamações HPD, reclamações DOB, violações DOB, bem como violações do BCE, estão todos agregados aqui.