VILLKOR OCH ANVÄNDNINGSVILLKOR

Edward-Elmhurst Health, DuPage Medical Group och vissa oberoende ”Connect”-läkare (tillsammans ”Leverantörer”) tillhandahåller tillsammans MyChart , en säker onlinemiljö där patienter kan få tillgång till sin elektroniska patientjournal och dela hälsoinformation. Vi anser att det är viktigt att du vet hur vi hanterar information som vi kommunicerar via Internet. Denna förklaring om villkor & beskriver vår praxis och vår känslighet för din rätt till integritet. Vi förbehåller oss rätten att när som helst återkalla åtkomsten av vilken anledning som helst.

Svar på elektronisk kommunikation -Som din leverantör gör vi vårt bästa för att ge ett snabbt svar på elektroniska förfrågningar, men du bör räkna med minst två (2) arbetsdagar för ett svar. Följaktligen bör akuta situationer som kräver omedelbar uppmärksamhet inte skickas in elektroniskt.Om du tror att du upplever ett medicinskt eller psykiatriskt nödläge ska du ringa 911 eller din läkare omedelbart.

Läkarmottagningar och kliniker kan endast svara på elektronisk kommunikation baserat på den information som du som patient har lämnat. Om informationen är otillräcklig kan vi inte tillhandahålla korrekta och tillförlitliga tjänster.

Länkar till webbplatser – MyChart kan erbjuda länkar till relaterade medicinska webbplatser som inte förvaltas av din leverantör. Dessa länkar till webbplatser är endast avsedda för informationsändamål. Din Leverantör stöder inte och har inte verifierat riktigheten av informationen i/på dessa webbplatser, och du bör inte förlita dig på någon av de uppgifter som finns på webbplatserna i syfte att behandla eller diagnostisera.

Minor Eligibility – En person måste vara 18 år eller äldre för att begära ett personligt konto. Minderåriga barn kommer inte att vara berättigade att delta i MyChart-tjänsterna. Föräldrar eller vårdnadshavare till minderåriga barn kan begära tillgång till det minderåriga barnets konto genom att fylla i formuläret MyChart Child Proxy. Enligt statlig och federal lag finns det vissa typer av medicinsk information som förälder eller vårdnadshavare till en minderårig patient som är 12 år eller äldre inte får se utan samtycke från den minderåriga patienten. På grund av dessa krav kan vi endast erbjuda begränsade tjänster till föräldrar till minderåriga patienter i denna ålderskategori.

Proxyåtkomst – En förälder eller vårdnadshavare till ett minderårigt barn upp till barnets 17-årsdag kan begära proxyåtkomst till det minderåriga barnets MyChart-konto genom att fylla i det lämpliga samtyckesformuläret för proxyåtkomst och skicka in det enligt instruktionerna på formuläret. Sådan åtkomst kommer endast att beviljas parter med föräldrarätt eller lagligt förmyndarskap över innehavaren av MyChart-kontot och endast i den utsträckning som den part som begär åtkomst genom ombud kan visa att den har laglig rätt till kontoinnehavarens medicinska information. Om ställföreträdarens juridiska förhållande till kontoinnehavaren ändras måste ställföreträdaren omedelbart informera läkarmottagningen eller kliniken genom att ringa direkt till läkarmottagningen eller kliniken eller genom att skicka ett skriftligt meddelande till HIM-avdelningen.

Din leverantör förbehåller sig rätten att när som helst återkalla fullmaktstillträde av vilken anledning som helst.

Individen som är 18 år eller äldre kan begära fullmaktstillträde till sitt MyChart-konto för en annan person genom att fylla i det lämpliga samtyckesblanketten för fullmaktstillträde och skicka in den till leverantören. Ett MyChart-konto kommer att aktiveras för både ombudet och kontoinnehavaren.

E-postsekretess – Som användare av MyChart bör du vara medveten om att du kommer att meddelas via e-post när det finns ny medicinsk information att se i MyChart. Detta innebär att alla personer som har tillgång till din e-post kommer att kunna se detta meddelande. Det kan vara dina familjemedlemmar, din arbetsgivare eller någon annan som har tillgång till ditt e-postkonto. Även om ingen privat medicinsk information kommer att skickas, kan meddelandet om att ny medicinsk information finns tillgänglig genom att gå in i MyChart vara information som du inte vill att andra ska få veta. Du bör därför ta hänsyn till detta när du anger en e-postadress eller använder MyChart.

Vet att om du skickar ett meddelande till oss via MyChart kan det delas med din leverantörs personal som hjälper läkaren att ge dig medicinsk vård. Din konfidentiella medicinska information i MyChart kommer endast att vara tillgänglig för lämplig personal.

Text/SMS-varningar -De deltagande operatörerna inkluderar AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, U.S. Cellular®, MetroPCS, Virgin Mobile och Cricket.

1. För att få hjälp skickar du ett sms med ”HELP” till 34070 eller skickar ett e-postmeddelande till oss på [email protected] eller kontaktar oss genom att skicka ett meddelande här.
2. För att avsluta din prenumeration, sms:a ”STOP” till 34070 när som helst.
3. Vid frågor vänligen kontakta EEH på 1-630-527-5070 eller DMG på 1-855-269-2427.
4. Meddelande- och dataavgifter kan tillkomma.
5. Mediefrekvensen varierar
6. SMS-textmeddelanden är avsedda att vara en bästa möjliga kommunikation och utgör bara en del av Edward-Elmhurst Health & DuPage Medical Groups kommunikationssystem.
7. SMS-textmeddelanden kan fördröjas eller inte tas emot under regionala nödsituationer eller andra perioder med hög meddelandetrafik.
8. Tredje part kan skicka SMS-textmeddelanden förklädda till varningar från Edward-Elmhurst Health/DuPage Medical group och därför uppmanas du att självständigt kontrollera äktheten av alla meddelanden som du tar emot.
9. SMS-textmeddelandebeställningars leverans är inte alltid förutsägbar.
10. Trådlösa operatörer är inte ansvariga för försenade eller ej levererade meddelanden.
11. SMS-sms-meddelanden från Edward-Elmhurst Health & DuPage Medical Group kommer att presenteras på din mobila enhet på samma sätt som alla andra sms-meddelanden.

Säkerhet och konfidentialitet -Provider ger samma grad av konfidentialitet till medicinsk information lagrad på MyChart som ges till medicinsk information som vi lagrar i något annat medium. Vi har åtagit oss att skydda sekretessen för din medicinska information. Vi begränsar våra anställdas åtkomst och möjlighet att ange eller visa information baserat på deras roll i din vård. Brandväggar, lösenord, kryptering och verifieringsspår används dessutom för att skydda din information. Vi ska identifiera de journaler som släpps ut och notera tid och datum för åtkomsten varje gång du går in i MyChart. Vi har vidtagit åtgärder för att göra all information som tas emot från våra MyChart-besökare så säker som möjligt mot obehörig åtkomst och användning.

För annan än allmän informationsvisning måste MyChart nås med en SSL-kompatibel webbläsare (Secure Sockets Layer). Du kan se om du verkligen är ansluten till MyChart genom att titta på det digitala certifikatet. Detta certifikat verifierar anslutningen mellan din Providers-servers offentliga nyckel och serverns identifiering.

Användarnamn och lösenord ger två lager av autentisering och lagras i en krypterad databas som är isolerad från Internet. Som användare av MyChart är din roll när det gäller att upprätthålla säkerheten för din medicinska information att: 1) byta ditt lösenord regelbundet, och 2) hålla ditt inloggnings-ID och lösenord konfidentiellt. Om du delar ditt MyChart-ID och lösenord med en annan person kan den personen kunna se din eller ditt barns hälsoinformation och hälsoinformation om någon som har godkänt dig som MyChart-proxy. Det är ditt ansvar att välja ett konfidentiellt lösenord, att upprätthålla ditt lösenord på ett säkert sätt och att ändra ditt lösenord om du tror att det kan ha äventyrats på något sätt.

Access till information som inte ingår i MyChart -MyChart är tänkt som en säker online-källa för konfidentiell medicinsk information. Den innehåller utvald, begränsad medicinsk information från en patients journal och återspeglar inte hela innehållet i journalen. En fullständig papperskopia av patientens journal kan begäras från patientens läkarmottagning eller klinik.

Allmänna villkor för åtkomst – Dina aktiviteter i MyChart kan spåras genom datorgranskning och de poster du gör kan bli en del av patientens journal. Tillgång till MyChart ges av leverantörerna som en bekvämlighet för våra patienter och vi har rätt att avaktivera tillgången till MyChart när som helst av vilken anledning som helst.

Användningen av MyChart är frivillig och du är inte skyldig att använda MyChart eller att auktorisera en MyChart-proxy.

Avtal – Genom att acceptera dessa villkor bekräftar du att du har läst och förstått denna information och att du samtycker till dess villkor.