Topp 10 varumärken inom hemelektronik i Digital

L2:s första Digital IQ Index: Consumer Electronics avslöjar en konsekvent investering i digital kapacitet, med 40 % av varumärkena som kategoriseras som Gifted eller högre. Det enda Genius-varumärket, Samsung, agerar snabbt för att dra nytta av innovationer som det uppkopplade hemmet och förstärker samtidigt sitt budskap i de digitala kanalerna. Alla indexmärken har någon form av digital infrastruktur, men endast ett fåtal har den ekonomiska flexibiliteten att investera på ett så omfattande sätt.

1. Samsung (Samsung Electronics Co.)
Digital IQ: 140

Samsungs app ”SmartThings” skapar ett ekosystem för det uppkopplade hemmet. Appen innehåller en guidad frågesport som hjälper kunderna att skapa sitt eget smarta hem och avslutas med ett förslag på paket med produkter att köpa. Detta innebär att indexets enda Genius-varumärke ligger före de flesta konkurrenter, som i stort sett misslyckas med att investera i mobilappar som sträcker sig över flera produktområden.

Samsungs breda tänkande sträcker sig även till e-handel. Varumärket är ett av endast fem som visar lagertillgänglighet i alla tre kanalerna (butik, varumärkeswebbplats och e-handlare). Varumärket uppvisar särskilt starka investeringar i e-handlare, med en ledande andel av de mest sålda produkterna på Amazon.com för tillämpliga nyckelord.

2. Dell (Dell Inc.)
Digital IQ: 138

Dell överträffar sina omedelbara jämnåriga konkurrenter när det gäller synlighet i sökningar för tillämpliga nyckelord i kategorin (t.ex. ”laptop”). Det är det enda varumärket som är synligt på första sidan för majoriteten av de associerade termerna, vilket understryker den överlägsna optimeringen av webbplatsens innehåll som är synligt för webcrawlers. Varumärkets omfattande jämförelsemotor, kuponger och verktyg för prismatchning skiljer även dess e-handelsmotor från konkurrenterna.

2. HP (Hewlett-Packard Company)
Digital IQ: 138

Märken som producerar intressant videoinnehåll på nätet såg en ökning av favorabiliteten hos 70 % av konsumenterna. HP kan skryta med de bästa videorna i hela indexet och producerar kändissamarbeten med marknadsförda produkter som länkar tittarna direkt till produktsidan. Varumärket visar också upp starka marknadsföringsinsatser på Walmart via sin HP Shop och investerar i sponsrade produktlistor och djupgående produktsidor på Walmart.com.

4. Apple (Apple Inc.)
Digital IQ: 135

Med ett ojämförligt varumärkesvärde och en oöverträffad omnikanal- och mobilkapacitet har det välkända varumärket utrymme att investera försiktigt i e-postmarknadsföring och webbannonsering. Inom det snabbt växande området för wearables leder Apple konkurrensen med en uppskattad marknadsandel på 75 %. Dess mest lönsamma produkt, iPhone, dominerar konkurrensen och genererar mer än tio gånger mer vinst än Samsungs smartphones.

5. LG (LG Corporation)
Digital IQ: 134

Märkeswebbplatsen kombinerar omfattande översikter över viktig teknik (t.ex. OLED) med en smidig överlämning till relevanta produktsidor. Samtidigt är LG:s omfattande kundtjänstalternativ intuitiva och ger snabb tillgång till reparationsspårning, vilket är en särskilt viktig tillgång för konsumentelektroniksektorn.

6. Canon (Canon Inc.)
Digital IQ: 133

Canon har den högsta synligheten för e-handlare bland sina omedelbara jämnåriga konkurrenter, och visas i de främsta sökresultaten på två av tre e-handlarsajter. Varumärket anordnar också kreativa tävlingar för att få fram UGC via sin mikrowebbplats och sociala medier. Till exempel bjöd fototävlingen Project Imagination with Ron Howard in fotografer att inspirera en Ron Howard-produktion.

7. Nikon (Mitsubishi)
Digital IQ: 128

Nikon har en av de bästa funktionerna för handel i indexet, med länkar till online- och lokala återförsäljare som är väl synliga på produktsidorna. Deras olika marknadsföringsmejl sträcker sig från lär & Utforska handledning till butikskampanjer.

8. Sony (Sony Corporation)
Digital IQ: 125

Sony stängde sin nätbutik i augusti och håller för närvarande på att stänga de flesta av sina fysiska butiker. I stället fokuserar varumärket på Best Buy-butik-i-butiksmodellen, som utnyttjar återförsäljarens överlägsna e-handelskapacitet. I stället för att sälja direkt till konsumenterna har Sony-webbplatsen verktyg för guidad försäljning och en ”Var kan man köpa”-överlämning för att hjälpa kunderna på vägen till köpet.

9. SanDisk (SanDisk Corporation)
Digital IQ: 122

SanDisk visar också starka försäljningsinsatser på Best Buy via sin Mobile Storage Shop. På sociala medier använder varumärket UGC för att marknadsföra sina produkter.

10. Beats (Apple Inc.)
Digital IQ: 120

Tyvärr grundades Beats by Dre av titaner från musikindustrin, men företaget har nått social framgång genom att anlita sportinfluencers för sina reklamkampanjer. Genom att utnyttja deras stjärnglans uppnår Beats en imponerande räckvidd i sociala medier och överträffar antalet prenumeranter hos ikoniska sportvarumärken som Gatorade, Nike och Under Armour med sin imponerande 435 000 personer starka YouTube-community. Varumärket har utökat sin sociala räckvidd med 114 gånger under det senaste året och förvandlat sina 900 000 följare till 105 miljoner.

10. GoPro
Digital IQ: 120

GoPro dominerar det sociala landskapet. Dess Facebook-community är mer än dubbelt så stor som indexgenomsnittet och dess Instagram-inlägg genererar 27 gånger mer engagemang. Liksom Beats utnyttjar GoPro idrottsstjärnornas sociala följare, med 130 idrottsmän inom 35 idrottsgrenar som producerar innehåll för GoPro:s räkning. Vanliga människor kan också skicka in innehåll som kan presenteras som ”Dagens foto eller video” på GoPro:s sociala sidor. Detta innehåll kan potentiellt tjäna pengar som bildmaterial, förutom att det spelar en viktig roll i varumärkets marknadsföringstaktik.

För mer information kan du ladda ner ett exemplar av L2:s Digital IQ Index: Konsumentelektronik.