Top 20 Sales Enablement Tools in 2021 To Empower Your Sales Team

Marknaden för Sales Enablement Tools är värd $780Mn och förväntas växa till $5B år 2021.
Varför?
Nja, för att effektiv försäljning möjliggörs har en betydande enorm inverkan på intäkterna. Vid varje interaktion går säljarna igenom försäljningspipeline, efter en pitch, har ansvar för kundupplevelsen, delning av relevant innehåll, försäljningsanalyser och rapportering, uppdatering av data med mera. Ett effektivt genomförande av dessa viktiga försäljningsaktiviteter är där Sales Enablement Tools spelar en stor roll.

Vad är Sales Enablement Tools?

Verktygen för säljstöd ger insyn i hela livscykeln för försäljningsinnehåll. De kombinerar affärsintelligens, innehållsanalys, kundupplevelse, CRM, gamification, automatisering, försäljningsanalys och andra mindre processer för att göra det möjligt för säljarna att göra försäljningen.
Införandet av rätt Sales Enablement Tool ger ditt säljteam det lyft det behöver för att analysera viktiga försäljningsstrategier och öka den totala produktiviteten. Här är 20 Sales Enablement Tools för att anpassa processerna mellan försäljnings- och marknadsavdelningarna och ge ditt säljteam den nödvändiga informationen och de viktigaste mätvärdena –

LevelEleven

Den första i vår lista över Sales Enablement Tools är LevelEleven, ett system för försäljningshantering som främst fokuserar på aktivitetshantering och ger säljteamen insikter om beteendemönster och viktiga försäljningsstrategier som har lett till avslut. Det erbjuder en synlighet i realtid i projektens dagliga prestationer. Det integreras sömlöst med Salesforce, vilket innebär att du kan spåra alla säljbeteenden i Salesforce och utnyttja dem för att utveckla din försäljningsprocess.

Om du använder Salesforce, här är 15 Salesforce-integrationer för säljteam för att förbättra produktiviteten.

Nyckelfunktioner

• Du kan skapa skräddarsydda tävlingar som passar ditt team genom att spela in även vardagliga uppgifter som datainmatning och uppdatering med belöningspoäng, instrumentpaneler för säljledare med mera.
• LevelEleven bidrar till att öka användningen av Salesforce eftersom det helt integreras och lever i Salesforce så att säljare aldrig behöver lämna plattformen.
• LevelElevens Channel 11 TV sänder prestanda i realtid från avslutade affärer, säljtävlingar med mera.

Membrain

Membrain är en plattform för försäljningseffektivitet med en uppsättning lösningar som Sales Team Enablement, Sales Process Execution, Sales Coach Enablement och Strategy Optimization. Med den här plattformen får du en komplett mjukvara för säljstöd som hjälper dina säljare med att genomföra säljprocesser, utbildning, innehållshantering, automatisering etc. för att bygga en effektiv och funktionell säljcykel och pipeline.

Nyckelfunktioner

• Sales Coach Enablement analyserar säljteamet och talar om för dig vem som behöver tränas i vad
• Integreras med Salesforce, Hubspot, Zendesk
• Utveckla strategier på affärsnivå för att optimera din försäljningsprocess för varje unikt tillfälle
• Få hela berättelsen om varje försäljningsprojekt eller aktivitet i Story Stream

Whatfix

Whatfix är en utbildningsplattform och en plattform för digital adoption som ger vägledning i appen så att dina säljare kan lära sig i arbetsflödet.
Särskilt när din organisation använder applikationer där det finns flera funktioner, ständiga uppdateringar och funktioner som blir föråldrade är chansen stor att de anställda blir överväldigade. Dessutom kan det bli tråkigt att ändra utbildningsinnehållet från grunden varje gång.
Säljarna tenderar att glömma det mesta av vad de lärt sig på grund av tidsförskjutningen mellan inlärning och implementering. Whatfix är en end-to-end onboarding- och utbildningslösning med vilken du kan skapa snabba guider som ger kortfattad information till de anställda med minimal störning i deras pågående arbetsflöde. All utbildning som glöms bort kommer inte att påverka prestandan eftersom du löser frågor med kontextuell, just-in-time vägledning. Detta hjälper dem att lätt ta till sig Salesforce-plattformen.

Nyckelfunktioner

• Utbilda användare på en levande produkt med genomgångar i realtid och eliminera all förvirring hos användarna
• Den själv-Help widget kan hjälpa dig att minska de totala supportkostnaderna genom att tillhandahålla kontextuell hjälp
• Personalisera onboarding-upplevelsen för varje ny användare på ett enkelt sätt
• Skapa enkelt flera olika format för utbildning och hjälpinnehåll som PDF-filer, kommenterade videor, bildspel, artiklar på en gång

Seismic

Verksamhetsstödjande verktyg hjälper säljare att organisera, lagra och dela innehåll på ett enkelt sätt. Ett sådant verktyg är Seismic som erbjuder en centraliserad plats för att hantera alla säljresurser, information och innehåll med globala lösningar för versionskontroll och godkännande. Med tillgång till relevant information och personligt innehåll för varje köparinteraktion hjälper det dig att säkerställa försäljningsproduktiviteten. Även om Sales Enablement Tools hjälper dig att hitta relevant innehåll är en stor del av jobbet att skapa detta innehåll. Programvara för instruktionsdesign, verktyg för innehållsinventering etc. hjälper ditt marknadsföringsteam att skapa tilltalande innehåll för att få köparen att gå i din riktning.

Nyckelfunktioner

• Seismic kurerar innehåll som de senaste nyheterna, konkurrensinformation, produktuppdateringar med mera för att utrusta ditt säljteam med den kunskap och information som de behöver för att effektivt engagera köparna.
• Funktionen för förutsägbar innehållsrekommendation föreslår relevant innehåll i rätt skede av försäljningsprocessen.

Highspot

Verktyg för säljfrämjande åtgärder som Highspot fungerar som en plattform där företag kan leverera säljfrämjande åtgärder med hjälp av AI-drivna sökningar, kontextuell utbildning, applikationsstöd och guidad försäljning.
Med sina avancerade filtreringsfunktioner säkerställer Highspots hantering av försäljningsinnehåll att alla lösningar eller resurser som säljarna kan behöva är lätt tillgängliga. Säljare kan få tillgång till innehåll och e-postmallar baserat på egenskaperna i leadregistret. För varje givet scenario ger Highspot intelligenta rekommendationer om produktrelaterad dokumentation, t.ex. produktöversiktsdokumentation, fallstudier etc. som du kan dela med dina kunder. Säljare kan också få tillgång till detta innehåll i Gmail med Highspots Chrome-tillägg när de skickar e-post till potentiella kunder, så att de inte behöver växla mellan sin inkorg och den plats där dokumentationen är lagrad.

Nyckelfunktioner

• Avancerad analys gör att marknadsförings- och säljteamen kan förstå hur innehållet presterar under hela säljcykeln och optimera det i enlighet med detta.
• AI-drivna rekommendationer, prediktivt innehåll och analyser
• Säljspel som ger stegvis vägledning så att säljarna snabbt kan komma igång

Showpad

Showpad är ett säljstödjande verktyg för innehållshantering som hjälper säljarna att upptäcka relevant innehåll vid rätt tidpunkt. När de interagerar med en köpare säger 65 % av säljarna att de inte kan hitta innehåll att skicka till potentiella kunder, trots att marknadsförare anser att de skapar mycket innehåll. Med verktyg som Showpad får säljarna relevanta innehållsrekommendationer baserade på marknadsföringsregler och maskininlärning.

Nyckelfunktioner

• Intelligent sökning och ytterligare filtrering gör det möjligt för säljare att snabbt hitta det innehåll de behöver för att driva varje affär framåt.
• Showpad integreras med en mängd applikationer som Gmail, Outlook, Salesforce, MS Dynamics, Marketo, molnlagring som Box, Dropbox och Drive, samt plattformar för sociala medier som LinkedIn, Facebook, Twitter och WhatsApp.

Attach by Cirrus Insight

Sales enablement tools som Attach hjälper till att mäta hur potentiella kunder interagerar med innehåll som delas med dem. Att dela produktinformation är en del av arbetet, men det är viktigare att ta reda på vad som händer efter att informationen har delats. Lyckligtvis ger verktyg som Attach dig djupa insikter om huruvida prospekterna faktiskt öppnar och granskar det innehåll du skickar över, delar innehållet med andra på företaget och mycket mer. Med hjälp av dessa data kan säljarna ta reda på vilket innehåll som fungerar och optimera det för högre konverteringar.

Nyckelfunktioner

• Verktyget har en innehållshubb som gör det enkelt för alla i teamet att komma åt innehållet.
• Det har en gratisversion som du kan prova för att se om det förbättrar prestandan innan du uppgraderar till en betalversion.

8. Unboxed Advisor

Unboxed Advisor är ett verktyg för säljstöd som är utformat för att minska utbildningstiden för företagets säljteam. Det kombinerar fem lösningar för säljstöd – interaktiva demos, guidad försäljning, innehållsbibliotek, enkel kontohantering och kraftfull rapportering – i en mobil plattform som gör representanterna mer konsekventa, förbättrar kundupplevelsen och ökar försäljningen.

Nyckelfunktioner

• En rad interaktiva demos för att hjälpa till att visa upp tjänster och produkter.
• Guided selling engine som skapar rekommendationer baserat på köparens input.
• Innehållsbiblioteksfunktioner för att organisera och dela marknadsförings- och försäljningsmedia.
• Kraftiga mät- och rapporteringsfunktioner.

Ambition

Detta verktyg för att underlätta försäljningen hjälper dig att implementera en hälsosam tävling mellan säljarna. Det integreras med alla datakällor och poängsätter användarnas prestationer i realtid med hjälp av riktmärken som du fastställer. Ambition fungerar endast med data från ditt CRM, vilket innebär att det inte kommer att vara effektivt om inte säljarna loggar sin aktivitet. På sätt och vis är detta som en situation med två fåglar och en sten. Om säljarna vill vinna på resultattavlan kan de inte skjuta upp eller undkomma uppdateringen av data.

Nyckelfunktioner

• Ambition Sales TVs har utlösare i realtid, leaderboards, mål och anpassade meddelanden.
• Du kan till och med ha personliga försäljningshymner varje gång dina representanter överskrider milstolpar.
• Autogenerera användarens highlight feeds, avancerad rapportering & med mera.

Hoopla

Med verktyg för säljstöd som Hoopla kan du enkelt skapa tävlingar, tävlingar och topplistor kring CRM-mätvärden som är relevanta för dig. Det kombinerar modern spelmekanik, dataanalys och video i broadcastkvalitet, vilket gör det enkelt för chefer att motivera teamets prestationer och få fler vinster.

Nyckelfunktioner

• Sänd liveuppdateringar av prestationer till TV-, webb- och mobilskärmar i hela företaget.
• Integreras med ditt Salesforce och andra applikationer som Google Sheets, Slack osv.
• Funktionen Faceoff Challenges hjälper dig att initiera en mot en-utmaningar mellan säljare, vilket ger ditt team extra motivation och vänskaplig konkurrens

Outreach

Outreach är en plattform för försäljningsengagemang som hjälper dina säljteam att kommunicera bättre, vare sig det handlar om att skapa en effektiv pipeline eller att optimera ditt arbetsflöde. Det här verktyget är avsett att driva fler möten, öka engagemanget med fullfjädrad röst och e-post och intelligent automatisering. Outreachs funktioner för analys och rapportering ger säljarna insikter om när de ska ringa och när de ska svara potentiella kunder. Den här lösningen syftar till att på ett effektivt sätt automatisera vad som helst i din säljbok, från utgående och inkommande försäljning till uppföljning och schemaläggning.

Nyckelfunktioner

• Sekvenser som hjälper säljare att bestämma när och hur varje kundinteraktion ska ske
• Alltid närvarande assistent som extraherar viktig kundinformation och automatiskt uppdaterar register
• Maskinininlärning som drivs av AI och som upptäcker viktiga kundinsikter för att underlätta mer välinformerade försäljningsbeslut
• Med Chrome-tillägget ”Outreach Everywhere” kan du hålla koll på potentiella kunder från andra plattformar som du kontaktar dem från, som Gmail och Salesforce.

Salesloft

Salesloft är ett verktyg för säljstöd som hjälper team att inrätta ett effektivt system för kadenshantering som säkerställer konsekvens i dina prospekteringsaktiviteter.
Med detta kan du automatiskt registrera aktiviteter i Salesforce, vilket gör det lättare att övervaka och spåra försäljningsåtgärderna. Med hjälp av automatiseringsreglerna behöver det inte längre vara manuellt att utföra repetitiva uppgifter som periodiska uppföljningsmejl. Sync Log ger dig en realtidslogg över alla aktiviteter, deras status och resultat så att administratörer kan få värdefulla insikter i de data som överförs.

Nyckelfunktioner

• Saleslofts integrering med Salesforce säkerställer att dina leads inte faller mellan stolarna genom att skapa en konsekvens i att nå ut och följa upp med potentiella kunder.
• Automatiserade insikter som samlas in från webbplatsaktivitet eller information som delas via Twitter och som kan utnyttjas under försäljningsprocessen
• Möjlighet att automatiskt dirigera rekommenderade kunder till arbetsflöden för förnyelse

13. VoiceSage Interactive SMS Marketing

VoiceSage har utnyttjat det faktum att konsumenterna sällan är långt ifrån sina mobiltelefoner. SMS-marknadsföring är ett kraftfullt verktyg för säljfrämjande åtgärder som ökar engagemanget och försäljningen. Dess interaktiva SMS-textmeddelandeverktyg hjälper säljare att nå kunderna på ett bekant och bekvämt sätt.
I själva verket visar dess forskning att SMS-marknadsföring slår e-post när det gäller öppningsfrekvens, klickfrekvens och svarstid. Med hjälp av VoiceSages personaliseringsalternativ, automatiserade interaktioner och detaljerade analyser kan säljarna spendera mindre tid på kundinteraktioner samtidigt som de ökar försäljningen.

Nyckelfunktioner

• Enstaka auktoriseringskoder för att verifiera användaridentifiering
• Nyckelord som ”PAY” (betala) eller ”CALL ME” (ring mig) som utlöser interaktioner i arbetsflöden
• Anpassad rapportering i realtid för uppdaterad data om kampanjens KPI:er
• Full audit trail-funktioner som säkerställer ISO- och PCI-överensstämmelse

14. Vyond

Försäljningsteam kan utnyttja kraften i video utan någon erfarenhet av videoredigering, tack vare Vyonds programvara för videoanimering online. Med det här verktyget kan användarna snabbt och enkelt skapa videor med hjälp av ett bibliotek med mallar. Oavsett om säljare använder videon i stället för levande produktdemonstrationer eller som en del av en marknadsföringskampanj för att generera leads, är visuellt dynamiskt innehåll ett utmärkt sätt att väcka uppmärksamhet.
Säljteam kan också vara kreativa med video genom att lämna ”videoröstbrevlådor” i stället för kalla e-postmeddelanden, dela videor med kundreferenser med nya kunder eller svara på vanliga frågor med en video om vanliga frågor och svar.

Nyckelfunktioner

• Export till GIF-funktionen som gör det enkelt att skapa korta videoslingor som du kan använda i ett blogginlägg, i slutet av ett e-postmeddelande eller på sociala medier
• Säkerhet på företagsnivå med kompatibilitet för en enda inloggning med Google och Office 365
• Delbara anpassade mallar som gör det lättare för team att arbeta tillsammans för att skapa ett sammanhängande utseende

15. Intercom Business Messenger

Varje verktyg som hjälper säljare att öka antalet leads och samtidigt minska den tid som går åt till att jaga dem är otroligt värdefullt. Intercoms Business Messenger använder automatiserade chattrobotar för att underlätta engagemanget precis när kunderna är redo att göra ett köp.
Chattrobotar kan hantera de inledande interaktionerna och informationsinsamlingen för att leverera mer kvalificerade leads till mänskliga säljare. Salesforce-integrationen är särskilt användbar eftersom den kan fånga upp leads från din webbplats och automatiskt skapa nya leads i Salesforce.

Nyckelfunktioner

• Stöd för GIF och emoji för att personifiera chattar
• Kontextualiserade målbudskap för att leverera personliga budskap till olika målgrupper
• Integrationer med över 100 appar så att du kan arbeta smidigt på flera plattformar

16. DocSend

DocSend ser till att du ägnar din tid åt engagerade prospekt genom att spåra interaktioner med ditt säljunderlag. DocSend kan inte bara tala om för dig vem som faktiskt har läst din däck, utan det kan också ge värdefulla analyser sida för sida för att visa dig var dina utsikter tillbringade mest tid. Verktyget eliminerar också förvirring genom att lagra alla försäljningsdokument på ett ställe så att säljare och kunder kan få tillgång till allt från en enda länk.

Nyckelfunktioner

• Förward tracking som visar dig vilka andra som granskar dokumenten och påverkar din affär
• Uppdateringsfunktion som gör att du kan uppdatera dokumenten även efter att du har delat dem, så att alla alltid kan se den senaste versionen
• Analytik som kan utnyttjas för att skapa försäljningsdeklarationer med en högre öppnings-/läsningsfrekvens

17. Guru

Förhindra säljare från att slösa tid på att leta efter information genom att använda Gurus lösning för kunskapshantering. Det här verktyget samlar värdefull information och organiserar den till en enda sanningskälla. Genom att utrusta ditt säljteam med kunskap på begäran kan du förkorta säljcykeln, ge bättre kundkommunikation och i slutändan hjälpa säljarna att sluta fler affärer.
Om en agent till exempel behöver skicka ett vittnesmål via e-post kan han/hon hitta resurser utan att lämna sin inkorg. Verktyget eliminerar också förseningar av typen ”låt mig återkomma till dig om det” genom att säljarna omedelbart får svar på potentiella kunders frågor.

Nyckelfunktioner

• Med webbläsartillägget kan du få tillgång till din kunskapsbas var som helst på nätet och får automatiska kunskapsutlösare med föreslagen information baserat på det innehåll du tittar på
• Slack-integration förhindrar dataförlust genom att användarna omedelbart kan fånga in kunskap, kategorisera den och tilldela en expert att hantera den utan att lämna Slack-appen
• Automatiserade verifieringsvarningar uppmanar experterna att uppdatera och verifiera informationen

18. Brainshark

Brainsharks datadrivna mjukvara för säljaktivering erbjuder flexibla utbildningsresurser för säljteam tillsammans med coaching- och övningsmoduler för att hålla säljarna skarpa. Den video- och textbaserade coachningen hjälper säljteamen att bedöma försäljningsframsteg, förstärka bra säljtaktik och dela videoexempel för att förbättra teamets övergripande prestationer. Brainshark är utformad för att identifiera styrkor och svagheter i försäljningsprocessen och hjälpa till att åtgärda kompetens- eller kunskapsluckor.

Nyckelfunktioner

• Practice Field ger säljarna en miljö med lågt tryck där de kan testa sina presentationer och sin kommunikation genom att skicka in videor till kollegor för feedback
• Dashboard ger djupgående analyser av säljteamets prestationer
• AI-drivna bedömningar av videobedömningar analyserar t.ex. upplevda känslor, talhastighet, fyllnadsord med mera så att säljarna kan fortsätta att förbättra sin kommunikationsstil

19. PandaDoc

Streamline processen för att skapa, skicka och hantera försäljningsdokument med PandaDoc. Med hjälp av färdiga mallar kan säljarna skapa förslag, kontrakt och offerter med minimal ansträngning. PandaDoc ger också insikter om vilka kunder som är engagerade och mer benägna att binda sig genom att spåra deras interaktioner med dokumenten.

Nyckelfunktioner

• Integrationer eliminerar behovet av att skriva in kunddata på nytt på flera olika plattformar, vilket sparar tid och förhindrar manuella inmatningsfel
• Med hjälp av innehålls- och bildbiblioteket som du kan dra och släppa kan du anpassa dokumenten genom att lägga till fallstudier, videor, prisinformation och mycket mer med bara ett par klick
• Samarbete i dokumenten förenklar förhandlingsprocessen med funktioner för redlining, kommentering och spårning av ändringar

20. Chorus

Denna plattform för konversationsintelligens ger värdefulla insikter i konversationer så att säljteamen kan identifiera det språk och de beteenden som leder till fler affärer. Genom att övervaka mätvärden som förhållandet mellan samtal och lyssning, rabattdiskussioner och omnämnanden av konkurrenter upptäcker det här verktyget mönster som leder till antingen vunna eller förlorade affärer.

Nyckelfunktioner

• Bygg egna spelböcker som lyfter fram effektiva samtalsklipp, taktik för hantering av invändningar, samtal som konverterar med mera
• Snabb mötesgranskning gör att du kan granska ett 60 minuter långt möte på bara fem minuter, visa markerade ämnen och samarbeta med ditt team genom att dela och kommentera
• AI-drivna rekommendationer för samtalsämnen, coachningsmöjligheter eller affärer som behöver granskas

Har något av dina favoritverktyg för säljstöd kommit med på listan?

Oavsett om du organiserar dokument, spårar prestationsmått eller utbildar nya säljare kan verktygen för säljstöd säkert påskynda processen. Det här är våra bästa verktyg att överväga att implementera 2020, men vi vill gärna höra fler förslag i kommentarerna!