Nyckelresurser i affärsmodellen

8.8 Nyckelresurser

Nyckelresurser är en byggsten som beskriver de viktigaste tillgångarna som behövs för att få en affärsmodell att fungera. Varje affärsmodell kräver dem, och det är endast genom dem som företagen genererar värdeerbjudanden och intäkter.

Nyckelresurser kan vara fysiska, finansiella, intellektuella eller mänskliga. En mikrochiptillverkare behöver kapitalintensiva produktionsanläggningar, medan en mikrochipdesigner är mer beroende av mänskliga resurser. Nyckelresurser kan ägas eller hyras av företaget, eller förvärvas från nyckelpartners.

Nyckelresurser kan kategoriseras enligt följande:

Fysiska

Fysiska tillgångar som tillverkningsanläggningar, byggnader, fordon, maskiner, system, kassasystem och distributionsnät ingår i denna kategori. Stora detaljhandelsföretag som Wal-Mart och Amazon.com är starkt beroende av fysiska resurser, som ofta är kapitalintensiva.

Intellektuella

Under intellektuella resurser räknas varumärken, egen kunskap, patent och upphovsrätt, partnerskap och kunddatabaser. Alla är allt viktigare komponenter i en stark affärsmodell. Intellektuella resurser tar tid att skapa och utveckla. Konsumentvaruföretag som Nike och Sony är starkt beroende av sina varumärken. Microsoft och Adobe är beroende av mjukvara och relaterad immateriell egendom som ständigt utvecklas. Qualcomm, en leverantör av chipset för mobila bredbandsapparater, byggde sin affärsmodell på patenterad mikrochipdesign som nu ger företaget betydande licensavgifter.

Human

Alla företag behöver mänskliga resurser, men dessa resurser är särskilt framträdande i kunskapsintensiva och kreativa branscher. Ett läkemedelsföretag förlitade sig i hög grad på mänskliga resurser: sina skickliga forskare och sin aggressiva säljkår.

Finansiellt

Vissa affärsmodeller är särskilt beroende av finansiella resurser och/eller garantier: som kontanter, kreditlinjer eller en aktieoptionspool för att anställa nyckelpersoner. Telekomtillverkaren Ericsson väljer till exempel att låna medel från banker och kapitalmarknader och använder dessa medel för att tillhandahålla leverantörsfinansiering som i sin tur säkerställer att beställningar görs hos Ericsson i stället för hos konkurrenterna.