Marknadsföringstips för sociala medier för varje plattform

Både nya och väletablerade varumärken använder sociala medier för att öka antalet följare, generera leads och öka försäljningen. Att bygga upp ett varumärke med hjälp av sociala medier kan kännas som ett enormt företag med alla de plattformar som finns tillgängliga för dig. Men det är enklare än någonsin att använda sociala medier för att komma i kontakt med människor och utveckla ditt varumärke organiskt.

Oavsett om du precis har börjat eller har varit aktiv på sociala medieplattformar i flera år finns det alltid utrymme för förbättringar. Varje plattform har olika användningsområden.

I den här artikeln tar vi upp tips och tricks för sociala medier som du kan tillämpa och som optimerar din marknadsföringsstrategi. Sedan kommer vi att dela upp de viktigaste plattformarna för sociala medier som du bör använda och ge förslag på hur du kan få ut det mesta av varje plattform.

• Sociala medietips för alla plattformar
• Sociala medietips för Facebook
• Sociala medietips för Twitter
• Sociala medietips för Instagram
• Sociala medietips för LinkedIn

Sociala medietips för alla plattformar

Skapa en särskild strategi för varje social medieplattform

På samma sätt som du förbereder andra aspekter av din marknadsföringsplan, måste du ha en specifik och avsiktlig plan för varje plattform du använder. Varje plattform har nyanser och bästa praxis för att skapa engagemang. Ditt varumärke behöver kanske inte vara närvarande på alla plattformar, men för att dina inlägg ska bli målinriktade måste du ha en strategi som är specifik för den plattform du använder.

Säkerställ att du kan svara på frågor som:

• Varför använder jag den här plattformen?
• Vem når jag på den här plattformen?
• Vilka typer av inlägg fungerar bäst på den här plattformen?
• Hur är mina inlägg unika för den här plattformen?

Om du har svårt att svara på de här frågorna kan det vara dags att gräva djupare i varför du investerar tid där. Att svara på dessa frågor hjälper dig också att utveckla din strategi för den plattformen.

Om du precis har börjat prioritera kvaliteten på ditt innehåll framför antalet inlägg och webbplatser som du använder. För de flesta företag, särskilt små företag, leder ett försök att ta itu med en ny strategi på fem olika sociala medier ofta till att man gör ett mediokert jobb med små eller inga resultat.

Var konsekvent

Hur konsekvent du postar bör vara specifikt för varje social mediesajt som du använder. Vissa plattformar som Twitter och Instagram Stories kräver att du är aktiv flera gånger per dag för att få maximal potential från din publik. Andra typer av inlägg, som vanliga Instagram-inlägg och Facebook-uppdateringar, är inte lika brådskande och kan användas mindre sparsamt. När du bestämmer din inläggsstrategi ska du titta på faktorer som hur algoritmen fungerar för varje plattform och om innehållet postas kronologiskt eller om det kureras utifrån andra faktorer.

Detta knyter an till din marknadsföringsplan för sociala medier. Du bör beskriva:

• Hur ofta du planerar att publicera på varje social medieplattform baserat på bästa praxis för den plattformen
• Vilken typ av innehåll du planerar att publicera på varje plattform
• Vem är din målgrupp på varje plattform

Håll dig i minnet att dina följare troligen följer hundratals eller tusentals andra personer. Om du inte publicerar nytt innehåll lika ofta som de andra kontona där ute är det lätt att gå vilse och glömmas bort.

Fokusera ditt budskap

Varje plattform du använder kommer att ha sin egen unika målgrupp. Det kommer att finnas en överlappning av de personer som du riktar dig till på varje plattform, men det är ändå viktigt att förstå din demografi så att du kan skräddarsy ditt budskap för att få störst effekt.

Att ha ett fokuserat budskap hjälper dig att skapa innehåll av högre kvalitet som är på varumärket och som ger resonans med din målgrupp. När du har ett gediget budskap som du inte avviker från kan du räkna med att dina inlägg i sociala medier alltid är relevanta för din målgrupp.

Sprout Social har en fantastisk funktion för målinriktning i sociala medier som ger dig flexibilitet när det gäller vem som ser dina inlägg i sociala medier. Beroende på nätverket kan du rikta dina inlägg efter plats, språk, demografi och andra kriterier.

Säg att du vill dela ett inlägg på LinkedIn med inriktning på finansbranschen. Dina följare som arbetar inom IT eller hälsobranschen kanske inte tycker att det är relevant. Istället för att fylla deras flöde med irrelevant innehåll kan du välja att bara visa det inlägget för personer inom ditt nätverk i finansbranschen.

Du kan prova Sprouts funktion för målgruppsinriktning med en gratis provperiod.

Håll ett öga på vad som är trendigt

När du väl har bestämt dina viktigaste budskap, håll ett öga på populära trender som uppstår på varje plattform. Om du märker att ett mönster eller en strategi ökar i popularitet och det stämmer överens med ditt budskap, är det en bra idé att utnyttja det för att öka engagemanget.

Var försiktig med att hoppa på varje ny internettrend du ser. Att skapa inlägg som inte stämmer överens med ditt övergripande budskap för att verka relevant är ett snabbt sätt att alienera din målgrupp. Du behöver aldrig skapa en viss typ av innehåll bara för att du ser andra varumärken göra det.

Det är därför det är så viktigt att skapa ett fokuserat budskap som du kan använda som en baslinje mot vilken du kan mäta alla dina framtida inlägg i sociala medier.

Ett sätt att ha en stadig tillgång till populärt innehåll är att skapa en lista över webbplatser i din bransch som publicerar högkvalitativt, aktuellt innehåll. Lägg till dem i en RSS-läsare som Feedly. Då har du en instrumentpanel full av de senaste inläggen från webbplatser som du litar på. Du vet också att du har relevant innehåll som du tryggt kan dela med dina följare. Du kan till och med integrera Feedly i instrumentpanelen i Sprout Social!

Använd detta innehåll som inspiration till originalinlägg som du skapar för ditt varumärke och som har en unik twist som de andra varumärkena i din nisch inte gör.

Måla & analysera resultat

För att se till att du får bästa möjliga resultat av din marknadsföring i sociala medier måste du noggrant spåra och mäta dina insatser. Över 40 % av företagen spårar inte alls exakt sin avkastning på sociala medier, vilket innebär att det inte finns något enkelt sätt att veta om din strategi fungerar eller inte.

För att förenkla din spårningsprocess kan du identifiera nyckelmått som är viktiga för ditt varumärke.

Några av de mätvärden som du vill leta efter är bland annat:

• Räckvidd och engagemang för Facebook
• Impressioner, retweets och omnämnanden på Twitter
• Klicks, impressions och interaktioner på LinkedIn
• Engagemang och impressions på Pinterest
• Likes, kommentarer och omnämnanden på Instagram
• Vyer och engagemang på Instagram Stories

Du bör spåra dessa mätvärden veckovis, månadsvis och kvartalsvis så att du vet när och om du behöver göra ändringar i din strategi för sociala medier.

Investera i videoinnehåll

Fakten är att videoinnehåll blomstrar just nu. Med IGTV:s födelse och den snabba tillväxten av YouTube, Facebook Live med mera konsumerar användare av sociala medier mer videoinnehåll än någonsin tidigare.

Under de senaste tre åren har videovisningar ökat med över 99 % på YouTube och 258 % på Facebook. En Tweet som innehåller en video har 6 gånger större sannolikhet att bli retweetad än en Tweet med ett foto eller bara text.

Här är ett exempel på hur Warby Parker använde en rolig och engagerande videotweet för att meddela sina följare att de anställde

Inte bara är engagemanget högre på videoinnehåll, utan nätverk som Facebook och LinkedIn prioriterar högre i sin algoritm personer som publicerar videoinnehåll. Detta innebär att de varumärken som använder video får mer exponering och räckvidd än de varumärken som skapar text- och bildinlägg.

A/B-test när det är möjligt

Ett tips för marknadsföring i sociala medier som många yrkesverksamma drar nytta av är A/B-testning. A/B-testning, eller split-testning, innebär att man använder flera rubriker för samma innehåll för att se vilken som genererar en bättre respons.

Marknadsförare använder A/B-testning för landningssidor och försäljningssidor, men du kan också införliva split-testning i dina inlägg i sociala medier. Istället för att publicera en Tweet eller ett Facebook-inlägg en gång och sedan glömma det, schemalägg länken så att den delas flera gånger och byt ut rubriken med varje inlägg.

A/B-testning är viktigt eftersom människor kommer att reagera olika på ett inlägg beroende på vilken kopia och CTA-fraser som används.

Anledningen till att ett innehåll inte lyckas på sociala medier kan bero på att det är innehåll av låg kvalitet. Det kan också bero på att din rubrik i tweeten, pinnen eller Facebookinlägget inte fångade dina följares uppmärksamhet. Men du kan inte säkert veta orsaken till att ett inlägg inte fungerar bra om du inte testar det mot andra faktorer.

Använd Sprout Socials funktion för planering av inlägg för att schemalägga dina inlägg som ska delas under veckan och testa olika rubriker. Se sedan vilken som har bäst engagemang.

Tillhör gemenskaper

Inom stora sociala nätverk blir mindre gemenskaper allt viktigare. Oavsett om det är Facebook-grupper, Twitter-chattar eller LinkedIn-grupper finns det gott om möjligheter för dig att få kontakt med likasinnade personer och företag inom din nisch.

Som vi fann i Sprout Social Index: Empower & Elevate tror 40 % av de sociala marknadsförarna att privata grupper kommer att bli viktigare. Genom att delta i dessa gemenskaper kan du etablera dig själv eller ditt företag som en auktoritet och få kontakt med din mest passionerade publik.

Leta efter gemenskaper som är relaterade till din bransch på de sociala medieplattformar du är aktiv på och börja sedan gå med och delta aktivt. Du kan också starta egna grupper kring ditt varumärke för att odla en publik med gemensamma intressen som är motiverade att bli dina varumärkesförespråkare.

Interagera med din publik

Användare av sociala medier längtar efter autentisk interaktion med de varumärken de följer. Så utöver att publicera högkvalitativt och relevant innehåll, se till att du håller ett öga på varje plattform du använder och interagerar med din publik. Svara på frågor som dyker upp om dina inlägg, handles eller hashtaggar.

Om du märker att andra användare för en konversation om ditt varumärke eller din produkt, var inte rädd för att delta och lägga till ytterligare värde. Användarna vill veta att det finns en riktig person på andra sidan datorn och inte bara en robot som skickar ut länkar hela dagen.

Se till att din strategi för sociala medier inkluderar att svara på frågor som publiceras på varje plattform. Du bör svara snabbt på personer som nämner dig, tacka personer som delar ditt innehåll och lägga till värde när du ser att personer nämner ditt varumärke.

Du kan också starta konversationer med din publik genom att ställa frågor till dem och sedan svara eller lägga till i den konversationen. De flesta plattformar gör det enkelt att ställa frågor till folk och svara på dem i kommentarerna till inlägget.

Du vill att din närvaro i sociala medier ska representera en tvåvägskommunikation. Engagera dig MED människor i stället för att bara prata till dem.

Låt dig inte avskräckas av algoritmförändringar

Sociala mediesajter är ökända för att slumpmässigt ändra sina algoritmer utan förvarning, vilket gör att många användare är frustrerade över sin bristande exponering. Det kan vara frestande att falla i fällan att försöka ”slå” algoritmen med olika innehållshack. Istället för att leta efter en snabb lösning bör du sträva efter att förstå vad som har ändrats i algoritmen och justera din innehållsstrategi – i många fall kommer upprätthållandet av högkvalitativt innehåll att hjälpa dig att undvika betydande konsekvenser av algoritmförändringar.

När algoritmerna förändras blir det avgörande att vara allestädes närvarande och att följa dina användare där de finner det största värdet. Ett bra exempel är Instagram. Instagram ändrar regelbundet sin nyhetsflödesalgoritm och många användare har märkt en betydande minskning av engagemanget i sina inlägg. Men Instagram Stories har förblivit konsekventa och postar fortfarande kronologiskt. Instagram Stories har dessutom över 500 miljoner dagligen aktiva användare.

Så om dina inlägg inte får så mycket interaktion som du skulle vilja, flytta ditt fokus till att nå människor via Instagram Stories. Du kan lägga upp en Story när du har ett nytt inlägg i ditt flöde för att uppmuntra människor att klicka sig vidare till din profil och gilla ditt foto. På så sätt får algoritmen veta att folk vill se dina inlägg och gör ett bättre jobb med att visa dina inlägg för personer som engagerar sig i dem.

Partnera med influencers och mikro-influencers

En av de svåraste sakerna med att upprätthålla en närvaro i sociala medier är att vinna publikens förtroende på plattformar som är så mättade med innehåll. Ett bra sätt att rikta sig till din publik på en mer personlig nivå är att samarbeta med influencers inom din nisch för att hjälpa dig att marknadsföra dina produkter mer organiskt.

När du samarbetar med en etablerad influencer som har en aktiv följarskara inom din nisch exponerar du ditt varumärke för en ny publik som kanske inte känner till ditt företag.

Många varumärken vänder sig också till nanoinfluencers, som odlar en liten, men passionerad och personlig nisch av följare. Eftersom influencer marketing blir allt vanligare kan en mikro- eller nanoinfluencer förmedla en extra nivå av autenticitet. Med en publik av lojala följare som känner dem, gillar dem och litar på dem, kan de genom att få ett utropstecken låta sina följare veta att de också rekommenderar dig som ett varumärke att lita på.

Involvera hela teamet

Ditt team för sociala medier behöver inte vara de enda som bidrar till dina inlägg i sociala medier.

Myndigera anställda från företagets andra avdelningar att hjälpa till med marknadsföringsarbetet i sociala medier. Oavsett om det handlar om att bidra med innehåll till bloggen, dela med sig av foton eller ta med följarna bakom kulisserna, så är det bättre ju mer involverade ditt team är.

Att visa dina följare att det finns ett team av människor bakom varumärket de följer kommer att skapa transparens och öka deras förtroende för dig som varumärke.

Ett exempel på ett varumärke som regelbundet gör detta är Into The Gloss. De involverar ofta medlemmar av sitt team och låter dem ta över sina Instagram Stories för att visa sina följare en dag i deras liv eller ta dem bakom kulisserna.

Använd de här tipsen

Nu när du känner till de mest aktuella bästa metoderna för sociala medier ska vi gå igenom några tips för sociala medier som hjälper dig att få ut det mesta av varje webbplats.

Sociala medier marknadsföringstips per plattform

Sociala medier tips för Facebook

Använd Facebook-annonser &främjade inlägg

Och även om Facebook-algoritmen fortsätter att väsentligt förändra den organiska synligheten på inlägg är betalda annonser alltid en pålitlig strategi för att få högre synlighet.

Om du vill påskynda dina Facebook-marknadsföringsinsatser och har en budget för det är det värt att utforska betalda annonser. Fördelarna med Facebooks annonsplattform går långt utöver att öka din räckvidd bland din målgrupp. Facebooks annonskonton har robusta målinriktningsfunktioner som gör att du kan rikta in dig på personer som delar din målgrupps intressen, vilket exponerar ditt varumärke för personer som med största sannolikhet är intresserade av det du erbjuder.

Du kan också skapa mycket fokuserade meddelanden som riktar sig till specifika demografiska grupper från ålder och plats ner till vilken typ av enhet de använder när de ser annonsen.

Go Live

Facebook Live-video genererar fortfarande en av de högsta räckvidderna bland alla typer av inlägg på Facebook. Den genomsnittliga Facebook Live-sessionen får upp till 10 gånger fler kommentarer än en vanlig video i ditt nyhetsflöde. Människor tittar på livevideor upp till tre gånger längre än vad de skulle göra om de tittade på en förinspelad video.

Du kanske märker att du får meddelanden på Facebook när personer som du följer går live. Facebook Live-strömmar visas också högst upp i ditt nyhetsflöde när du loggar in. Facebook prioriterar aktivt att främja livevideor och visar inga tecken på att prioritera bort den här typen av innehåll.

Att använda Facebook Live för att ge produktdemonstrationer, handledningar eller hålla Q&A-sessioner är ett utmärkt sätt att generera engagemang och hålla sig framför människor på ett sätt som du vet att de kommer att se.

Bygg upp en gemenskap med en Facebook-grupp

Det har aldrig varit en bättre tid för att starta en privat gemenskap med en Facebook-grupp. Om du har en Facebook-sida kan du ansluta till dina följare ännu mer och nå dem mer direkt med en Facebook-grupp som dina inbitna fans kan gå med i. Din Facebook-sida kan erbjuda mer allmän information, medan din grupp kan skapa en ström av kommunikation mellan dig och din publik och mellan din publik själva. Grupper ger dig en fantastisk möjlighet att underlätta samtalet kring ditt varumärke och skapa ett utrymme där människor kan få kontakt över gemensamma intressen.

Gruppen kan vara mycket nischad, om ditt varumärke eller din produkt, eller så kan den handla om ett bredare ämne som påverkar din bransch som helhet. Innan du startar gruppen ska du vara mycket tydlig med syftet bakom den och vad du hoppas uppnå genom att skapa och moderera den.

Grupper är inte en plats för hårda försäljningar. Försök att undvika att vara alltför säljande i dina Facebook-grupper, även om det är en bra plats att erbjuda exklusiva rabatter och kampanjer till personer i gruppen.

Använd Facebook Messenger

Facebook Messenger låter dig interagera med familj och vänner, och det har snabbt vunnit i popularitet som ett marknadsföringsverktyg för varumärken som vill komma i kontakt med sina användare på ett mer effektivt sätt.

Med chattrobotar kan varumärken automatisera sin användning av Messenger och skapa användbara flöden för att besvara vanliga frågor och vårda sina fans på ett mer direkt sätt än genom att rikta sig till dem i deras nyhetsflöde. Se hur personer i din bransch använder Facebook Messenger för att bedöma om det finns en möjlighet för dig att skapa en egen strategi.

Chatbots kan ersätta mycket tid för community management genom att hantera frågor och problem som ofta dyker upp för ditt varumärke.

Sprout gör det enkelt att konfigurera en chatbot med ett intuitivt arbetsflöde. Du kan till och med skapa sälj- och vårdkonversationsflöden så att din chattbot täcker alla dina kunders behov.

När du interagerar med din publik genom din chattbot kan du skapa anpassade Messenger-prenumerantlistor som är varmare än din totala e-postlista och skicka dem personliga erbjudanden och uppdateringar.

Sociala medietips för Twitter

Deltar i samtalet

Att använda Twitter är fortfarande ett av de enklaste sätten att engagera sig med människor i din bransch, oavsett om de följer dig eller inte. Det ger dig möjlighet att delta i trendiga konversationer och få ditt budskap framför människor som är intresserade av din nisch men ännu inte känner till ditt varumärke. Twitter gör det också möjligt för dig att etablera dig som en tankeledare i din bransch genom att bidra med värdefulla insikter i ämnen som folk redan pratar om.

Använd hashtaggar på lämpligt sätt

Vi talade just om hur viktigt det är att delta i konversationen på Twitter, men det är minst lika viktigt att se till att konversationen är relevant för dig.

Många varumärken försöker hålla sig på topp genom att delta i varje trendigt ämne, oavsett om det är relevant för deras varumärke eller inte. Detta är inte en bra strategi att följa och kommer att leda till minskat fokus på ditt centrala varumärkesbudskap. Behåll fokus på ditt budskap och späd inte ut ditt varumärke och budskap genom att hoppa på varje ämne du ser. Fokusera istället på dina egna varumärkesskyddade hashtaggar och delta i trender som är viktiga för din målgrupp och som du kan tillföra ett verkligt värde till diskussionen i.

Experimentera med Twitter-annonsering

Om du vet att din målgrupp är aktiv på Twitter kan betald annonsering vara ett effektivt sätt att få fram ditt budskap till rätt personer. Twitter har tre sätt att annonsera ditt innehåll på: Promoted Tweets, Promoted Accounts och Promoted Trends.

Oavsett vilken strategi du väljer kan Twitter-annonsering vara särskilt effektiv eftersom den inte är störande och liknar det organiska innehåll som din publik redan bläddrar igenom.

Sociala medietips för LinkedIn

Prioritera videoinnehåll

Innehållsskapare har en enorm möjlighet att hitta en publik på LinkedIn och kapitalisera på det faktum att Linkedin, liksom Facebook, belönar användare som lägger upp videor direkt på plattformen. Det finns några saker att tänka på innan man publicerar videor på LinkedIn. Ungefär 85 % av användarna av sociala medier spelar upp video utan ljud. Det är alltså viktigt att ta hänsyn till detta i din video genom att inkludera beskrivande bilder och slutna undertexter i din video. Sluten textning gör din video mer tillgänglig för alla tittare. LinkedIn har till och med en egen funktion för slutna undertexter inbyggd i sin plattform.

LinkedIn har också några rekommendationer om hur du optimerar längden på dina videor för maximal räckvidd. De rekommenderar att varumärkeskännedom och reklamvideor hålls under 30 sekunder. Videor som är avsedda att sälja tjänster eller produkter fungerar bäst på 30-90 sekunder. Slutligen konstaterade en LinkedIn-studie att videor i lång form kan ge lika många klick som videor i kort form om videon betonar en mer komplex berättelse.

Bygg direkt på plattformen

Att bygga upp ditt innehåll på plattformen innebär att du i stället för att publicera länkar till YouTube-videor eller blogginlägg, lägger upp ditt innehåll direkt på LinkedIn med hjälp av deras egna verktyg. Att ladda upp en videofil direkt på LinkedIn garanterar en mycket högre räckvidd än att lägga upp en länk till en video på en annan plattform. Samma sak gäller för blogginlägg. LinkedIn prioriterar att distribuera innehåll som är hostat direkt på sin webbplats framför innehåll som länkar ut till en annan webbplats. När det gäller blogginlägg kan du ange i inlägget att det ursprungligen publicerades på din webbplats med en länk eller inkludera ett kort utdrag ur artikeln som länkar till den fullständiga versionen på din webbplats.

Sociala medietips för Instagram

Posta fler Instagram Stories

Då Instagram regelbundet ändrar det sätt på vilket inläggen interagerar med dess algoritm kan det vara svårt att förutsäga om dina inlägg kommer att generera betydande engagemang. Ett sätt att se till att du håller dig framme hos dina följare på Instagram är att posta Stories konsekvent.

Instagram Stories är kronologiska. Varje gång du lägger upp en story ser dina följare ditt konto högst upp i sitt flöde och vet att du har en ny story uppe. Du kan använda Stories för att uppmärksamma det du lägger upp i ditt nyhetsflöde för att se till att folk ser det. Om du har fler än 10 000 följare kan du också inkludera länkar i dina berättelser. Du kan använda dessa länkar för att driva trafik till blogginlägg, din webbplats eller någon annan webbsida som du vill dela med dig av.

Använd IGTV

Om du kanske inte har tid att skapa originellt innehåll på ännu en plattform är IGTV ett utmärkt sätt att återanvända dina befintliga videor och distribuera dem på en ny plattform. Om du skapar långa IG Stories för ditt varumärke kan du med fördel skapa längre versioner av dina Stories för IGTV. Innehållstyper som fungerar bra på IGTV är bland annat handledningar, artiklar och bakom kulisserna-videor.

Buzzfeed är ett bra exempel på ett företag som har dragit nytta av IGTV. De skapar regelbundet engagerande innehåll som kompletterar deras Instagram-inlägg samt det innehåll de lägger upp på sin webbplats.

Slutsats

Sociala medier förändras ständigt. Vi ser nya uppdateringar och trender dyka upp varje år, vilket gör att marknadsförare måste ändra sina strategier för att hänga med. Oavsett om du har en stor följarskara i sociala medier eller om du precis har börjat, använd dessa tips för att utforma din marknadsföringsstrategi för sociala medier. De kan hjälpa dig att ligga före dina konkurrenter och öka din publik på ett sätt som ger mervärde för dem och din bransch som helhet.