Kan inte ansluta till din DHCP-server: Xbox One: [Completely Fixed]

Det vanligaste felet som kallas ”Can’t connect to your DHCP server” (Kan inte ansluta till din DHCP-server) är ett fel som är mycket vanligt bland Xbox-användare och det inträffar när konsolen inte kan ansluta till nätverket. Det betyder att DHCP-servern inte kunde tilldela konsolen ett internetprotokoll. DHCP-servern är en del av routern och dess uppgift är att tilldela IP-adresser till olika prylar i ditt hem för att ansluta till internet.

Vad orsakar det här felet?

Det finns huvudsakligen två saker som kan vara orsaken till felet ”Can’t Connect to Your DHCP server”.

1. Konfigurationen av din konsol som gör det möjligt för servern att tilldela den en IP.
2. Konfigurationen av DHCP-servern.

Den vanligaste orsaken till det här felet är att om det finns en annan pryl som tilldelats samma IP som konsolens IP kommer det här felet att uppstå.

Vad ska du göra om du får felet ”Kan inte ansluta till din DHCP-server” på Xbox One?

Lösning 1: Manuell felsökning av DHCP-servern

I början, om det här felet inträffar, ska du försöka felsöka det genom att följa några grundläggande steg och kontrollera om felet dyker upp igen.

1. Släck konsolen i cirka 5 minuter.
2. Släck routern i cirka 5 minuter.
3. När 5 minuter har gått slår du på både routern och konsolen.
4. Dryck på Menyknappen på fjärrkontrollen.
5. Klicka på Inställning och klicka sedan på Nätverk.
   

   

6. Lokalisera fönstret Nätverksinställning och välj alternativet Testa nätverksanslutning.
   

   

Lösning 2: Tilldela en statisk IP till din konsol till Xbox One

Det här felet kan uppstå på grund av den dynamiska IP:n för konsolen. Du måste tilldela konsolen en statisk IP-adress. Följ stegen nedan för att lösa problemet.

1. Slå på konsolen.
2. Klicka på menyknappen på Xboxens startskärm.
3. Navigera till Inställningar och klicka på den.
4. Klicka nu på Nätverk och öppna sedan Avancerade inställningar.
   

   

5. I det här fönstret ser du IP-inställningar. Kopiera denna IP på ett papper för senare användning.
6. Du kommer att se ett avsnitt med MAC-adresser under IP-inställningarna. I det avsnittet anger du den 12-siffriga adressen för den anslutning som du använder hemma.
7. Öppna nu webbläsaren och skriv din standard-gateway i sökfältet.
8. Nu måste du komma åt routerns gränssnitt. För att göra detta anger du ditt standardanvändarnamn och lösenord som finns på klistermärket på sidan av din router.
9. Klicka nu på radioknappen framför alternativet Enable Manual Assignment (Aktivera manuell tilldelning).
10. Nu hittar du ett fönster där du kan ange MAC-adressen och IP-adressen som du har noterat tidigare.
11. Klicka på knappen Lägg till och starta spelet för att kontrollera om det här felet uppstår.

Lösning 3: Prova en annan port

Om det här felet fortfarande dyker upp kan du försöka byta ut kabeln eller byta ethernetport. Följ stegen nedan för att göra detta.

1. Stäng av konsolen och modemet.
2. Försvinn Ethernet-kabeln från båda prylarna.
3. Sätt in kabeln i en annan port i routern eller modemet.
4. Dryck på knappen Meny på fjärrkontrollen.
5. Klicka på Inställning och klicka sedan på Nätverk.
   

   

6. Lokalisera fönstret för nätverksinställningar och välj alternativet Testa nätverksanslutning.
   

   

Lösning 4: Testa Ethernetporten

Om du fortfarande får det här felet ska du försöka testa Ethernetporten. Följ stegen nedan för att lösa problemet.

1. För att lösa problemet kopplar du bort Ethernet-kabeln som ansluter Xbox till modemet.
2. Gå nu till din dator och koppla bort Ethernet-kabeln som ansluter din dator till modemet.
3. Sätt in kabeln i Xbox One som du tog ut ur datorn.
4. Kör ett test av din Xbox One Live-anslutning.

Om inte heller detta löser problemet måste det vara ett problem med din hårdvara. Det kan till exempel vara så att kabeln är trasig eller att porten inte fungerar. Om detta är fallet ska du få din hårdvara reparerad.

Om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss här. Du bör också försöka kontakta Xbox kundtjänst.