Introduktion till affärsverksamhet [Föråldrad]

Att anställa eller inte anställa rökare – det är frågan hos American Express

American Express, ett företag för finansiella tjänster, fann att rökare kostade företaget 5 000-6 000 dollar mer per år än icke-rökare. Eftersom sjukvårdskostnaderna ökar med 10-15 procent per år vill styrelsen diskutera om företaget ska vägra att anställa rökare.

I hela landet vägrar cirka 6 000 företag att anställa rökare. Kostnaderna driver på trenden att inte anställa rökare. Enligt CDC kommer en rökare att ha 50 procent högre sjukfrånvaro och när han eller hon är närvarande kommer han eller hon att arbeta 39 minuter mindre per dag på grund av rökpauser, vilket leder till 1 817 förlorade timmar av årlig produktivitet. En rökare kommer att ha högre olycksfrekvens, orsaka 1 000 dollar per år i egendomsskador (från cigarettbrännskador och rökskador) och kommer att kosta upp till 5 000 dollar mer per år i årliga försäkringspremier.

Få människor skulle klandra ett företag för att det försöker kontrollera kostnaderna och bibehålla en produktiv arbetsstyrka, men frågan är hur långt ett företag bör gå i strävan efter dessa mål? Juridikprofessorn Don Garner anser att ”Om någon har förmågan att göra jobbet ska han få det. Vad du gör i ditt hem är din egen angelägenhet.” Andra menar att sådana strategier skapar ett farligt prejudikat. ”De här sakerna är extremt ingripande”, säger George Koodray, biträdande USA-chef för Citizens Freedom Alliance. Om företagen börjar med att diskriminera rökare kan de i nästa steg diskriminera personer som är överviktiga för att minska kostnaderna.

Som chef har du ett svårt beslut när det gäller en sådan policy eftersom ditt val har konsekvenser utöver anställningsbeslut.

• På vilken grund ska företaget besluta om att anställa rökare eller inte: företagets bästa intresse, vad lagen tillåter eller individens rättigheter?
• Som chef måste du ta hänsyn till både etik och socialt ansvar. Etiskt beslutsfattande handlar om att göra rätt och undvika fel. Socialt ansvar är ett bredare mål att bedriva en politik som gynnar samhället. Bör du skydda en individs rätt att röka om det innebär en börda för samhället? Är det etiskt att främja samhällets rättigheter om det inkräktar på individens rättigheter?
• Styrelsen har till uppgift att öka aktieägarnas rikedomar, så de vill särskilt ha ett beslut som ligger i det bästa intresset för företagets ekonomiska hälsa. Främjar du aktieägarnas intressen framför individens eller samhällets?

Om du var ansvarig på American Express, vad skulle du då göra?

Detta scenario gör det möjligt för oss att utforska grundläggande frågor om karaktären av etiskt och juridiskt beteende i näringslivet. Det belyser också spänningen mellan våra ideal och hur de visar sig i verkligheten. Ibland är det en och samma sak att agera på ett sätt som är etiskt och lagligt. Andra gånger är de det inte.

Etiskt beteende

Etik är en uppsättning normer som styr en persons uppförande, särskilt en yrkesutövare. Även om etiska uppfattningar finns hos individer kan de också återspeglas i de värderingar, metoder och policyer som formar de val som beslutsfattare gör för sina organisationers räkning. Yrkesgrupper och organisationer upprättar regelbundet en ”etisk kod” som fungerar som vägledning för yrkes- eller organisationsmedlemmarnas beteende. Inom läkaryrket till exempel svär läkare en etisk ed om att ”inte göra någon skada”. I American Society of Mechanical Engineers kod står det: ”Ingenjörer ska hålla allmänhetens säkerhet, hälsa och välbefinnande överordnat när de utför sina yrkesmässiga uppgifter”.

Rättsligt beteende

Rättsligt beteende följer lagarnas dikteringar, som skrivs ner och tolkas av domstolarna. Vid beslutsfattande underlättas fastställandet av ett handlingsförlopps laglighet av förekomsten av lagar, förordningar och koder. Till skillnad från etiska överväganden finns det fastställda påföljder för att bete sig på ett sätt som strider mot lagen. I takt med att samhället utvecklas förändras dock även vad som utgör ett lagligt beteende. Tills nyligen var det till exempel olagligt att inneha eller använda marijuana i delstaten Colorado. Som ett resultat av den lagstiftning som legaliserade marijuana kommer befintliga lagar att behöva omtolkas, och utan tvekan kommer ytterligare lagar att antas för att reglera det som tidigare var olagligt beteende. Oavsett om en person tycker att det är etiskt försvarbart att använda ett potentiellt skadligt ämne eller inte, är det ett faktum att lagen nu tillåter ett sådant beteende.

Med dessa definitioner som arbetsdefinitioner återgår vi till American Express.

Etiska överväganden

Om företaget bestämmer sig för att inte anställa rökare skulle företaget i huvudsak ingripa i individens rätt att ägna sig åt en laglig aktivitet. Om företaget dikterar för de anställda om rökning, vad mer kan de då bestämma för de anställda? National Institute for Health rapporterar att den sammanlagda nationella kostnaden för övervikt och fetma tillsammans var 113,9 miljarder dollar. Fastställer företaget gränser för Body Mass Index (BMI) för potentiella anställda för att minska kostnaderna för sjukförsäkring för fetmarelaterade sjukdomar? Som du kan se är sådana beslut komplexa – och, enligt vissa, en glidande bana.

Juridiska överväganden

Kulle American Express’ beslut att inte anställa rökare utgöra diskriminering på grund av livsstil? Ett företag kan kräva att de anställda inte röker under sitt skift eller någonstans på företagets område, men har företaget rätt att kräva att de inte röker när de inte är på jobbet eller inte befinner sig på företagets mark? Enligt ACLU kan det bli diskriminering på grund av livsstil om företaget kräver att de anställda inte får röka när de inte är på jobbet, inte är i tjänst och/eller inte befinner sig på arbetsplatsen. Faktum är att rökare är skyddade från diskriminering på grund av anställning i minst två dussin delstater. . Mer än hälften av delstaterna i USA skyddar anställda mot arbetsgivare som ställer vissa livsstilsrelaterade krav, t.ex. att endast anställa icke-rökare eller vägra att anställa personer som är överviktiga eller har högt kolesterol. Det är uppenbart att American Express har att göra med en juridisk fråga när man överväger att införa en policy för icke-rökare, men precis som med den etiska frågan är det inte helt enkelt.

Om du var ansvarig på American Express, vad skulle du göra?

Som det här exemplet visar tar människor ställning och gör val inom olika ramar, och dessa ramar, även om de överlappar varandra, är inte alltid perfekt anpassade till varandra. Det juridiska ramverket fastställer lagar som styr beteendet medan det etiska ramverket innehåller uppsättningar av normer och regler som styr individers beteende inom grupper eller yrken.

Som du kommer att se i resten av det här kapitlet är det ofta ett komplext samspel mellan etiska och juridiska överväganden när företag försöker ”göra det rätta” – enligt lagen, av sina aktieägare, av sina anställda, av sina kunder och av andra intressenter.

Kontrollera din förståelse

Svara på frågan/frågorna nedan för att se hur väl du har förstått de ämnen som behandlats ovan. Den här korta frågesporten räknas inte in i ditt betyg i kursen och du kan göra om den ett obegränsat antal gånger.

Använd den här frågesporten för att kontrollera din förståelse och besluta om du ska (1) studera det föregående avsnittet ytterligare eller (2) gå vidare till nästa avsnitt.

.