Articles

Hur man skriver ett nyhetsbrev

On december 19, 2021 by admin

E-postmarknadsföring är en riktig höjdare. Det fungerar. Det är fantastiskt. Du måste göra det.

Men för att verkligen utnyttja kraften i e-postmarknadsföring är det viktigt att förstå psykologin bakom den och veta hur man skriver e-postmeddelanden som ger resultat.

Statistiken säger att e-postmarknadsföring är effektiv. Men statistiken berättar bara en del av historien. Statistiken kan inte förutsäga om dina e-postmarknadsföringsinsatser kommer att vara effektiva.

Att bara skicka ett nyhetsbrev för att uppfylla ditt vecko- eller månadskrav är inte effektivt.

Ditt nyhetsbrev är en värdefull marknadsföringsresurs, och det är dags för dig att börja skriva dem som sådana.

För att skapa en framgångsrik e-postmarknadsföringskampanj är det avgörande att känna till knepen i branschen.

Att få folk att lägga märke till dina e-postmeddelanden, öppna dina e-postmeddelanden, klicka på sakerna i dina e-postmeddelanden och svara på dina e-postmeddelanden är knepigt.

Här är 13 tips och strategier som du bör använda med dina nyhetsbrev.

Giv människor en anledning att anmäla sig

Vi tar ett steg tillbaka en stund. För att du ska få konverteringar i första hand måste du ha en aktiv lista med e-postprenumeranter.

Det bästa sättet att göra detta är att ge dem en bra anledning att välja in. Att bara säga ”registrera dig för vårt nyhetsbrev” är inte tilltalande.

Hur kan du närma dig detta? Värde. Ge människor värdefulla erbjudanden. Ge dem ett incitament att anmäla sig. Kolla in det här exemplet från Lands’ End:

Kunder som anmäler sig till deras nyhetsbrev får 25 % rabatt på sina beställningar. Det är en självklarhet för kunderna att anmäla sig.

Men värdet slutar inte där. De fortsätter med att säga att deras nyhetsbrevsprenumeranter också får tillgång till exklusiva erbjudanden. Detta innebär att de kommer att få andra rabatter i framtiden också.

Förutom monetära rabatter, tänk på andra sätt som ditt företag kan ge ett mervärde till potentiella prenumeranter på nyhetsbrevet.

Det beror på ditt företag och din bransch, men försök att vara kreativ här. Ett flygbolag kan till exempel erbjuda prioriterad ombordstigning till kunder som prenumererar på deras nyhetsbrev.

Du kan erbjuda gratis onlineseminarier eller nedladdningar av e-böcker till alla som prenumererar på ditt nyhetsbrev. Om ditt företag anordnar evenemang kan du erbjuda gratis parkeringskort eller gratis inträde till prenumeranter.

Tänk utanför boxen. Ju fler som prenumererar, desto större blir dina konverteringar.

Håll dig till ditt mål

Vad vill du att ditt nyhetsbrev ska åstadkomma?

Detta bör vara den första frågan du ställer dig själv innan du börjar skriva. Om du inte vet svaret på denna fråga, hur ska dina prenumeranter då veta vad de ska göra?

Här är några vanliga mål för e-postnyhetsbrev:

• Driva försäljningen framåt
• Öka närvaron i sociala medier
• Ladda ner en e-bok
• Leda trafiken till en landningssida
• Promota en ny produkt eller tjänst

Det finns massor av andra mål ditt företag kan ha. Men om du kämpar kan du använda dessa för att komma igång i rätt riktning.

Välj ett och fortsätt med det. Att försöka klämma in alla dessa i ett meddelande är komplicerat och kommer att förvirra din målgrupp.

Här är ett bra exempel på ett nyhetsbrev med ett enkelt mål från Litmus:

Målet med det här nyhetsbrevet är helt klart att öka antalet klick för att förbättra deras engagemang. I stället för att bara skriva en lång artikel om fördelarna och nackdelarna med landningssidor med enkel respektive dubbel opt-in ger de sina prenumeranter ett alternativ.

De får olika innehåll beroende på vilken CTA-knapp som klickas.

Du kan använda dig av en liknande strategi i ditt nyhetsbrev, även om du inte vill vara lika direkt.

Inled först med att introducera ditt mål med rubriken eller de inledande uttalandena. Diskutera det sedan mer ingående under hela meddelandet genom att nämna det en eller två gånger. Avslutar slutligen med en stark uppmaning till handling som i exemplet ovan.

Förstärk det. Gör det inte tvetydigt. Kunden ska ha en tydlig inriktning på vilken åtgärd han eller hon ska vidta efter att ha läst ditt nyhetsbrev.

Få e-postmeddelanden öppnade

Hälften av slaget är att få potentiella kunder att öppna dina e-postmeddelanden.

Undersökningar från HubSpot visade att företag med 1-10 anställda vanligtvis får en medianöppningsfrekvens på 35,3 % och företag med 26-200 anställda får en medianöppningsfrekvens på 32,3 %.

Här är ytterligare en titt på statistiken från SmartInsights. Hitta din bransch i listan och se hur din öppningsfrekvens är i jämförelse:

De här siffrorna är inte direkt häpnadsväckande.

Jag har upptäckt att nyckeln till att maximera min öppningsfrekvens är att göra mina e-postmeddelanden så personliga och intressanta som möjligt.

Till exempel föreslår jag att du använder ditt förnamn som din från-adress.

Varför föreslår jag detta?

Data säger det. I en undersökning frågade forskarna ”Vad får dig att öppna ett behörighetsbaserat e-postmeddelande?”

Jag vet vad som skulle få mig att öppna ett e-postmeddelande: frånraden!

Litar jag på avsändaren? Vill jag höra av dem? Gillar jag vad de skriver? Kommer det att hjälpa mig på något sätt?

Det bästa sättet för mig att ta reda på det är att titta på vem som skickat informationen.

Ta bara en titt på dessa siffror. Från-raden är dubbelt så hög som ämnesraden!

De flesta människor drunknar redan i e-post och vill inte öppna något från ett tvivelaktigt företag. Men många är villiga att öppna något från en riktig person, som når ut till dem en till en.

Om du är registrerad för att få e-post från mig förväntar du dig att se ”Neil Patel” i ämnesraden.

Jag har skrivit e-postmeddelandet, så jag kan lika gärna vara den som skickar det.

Och det ger dig som läsare en autentisk känsla av att du hör från mig som en person, inte från någon urkroppslig programvara för e-postmarknadsföring.

Förbered en lockande ämnesrad

Du kan inte få konverteringar från ditt nyhetsbrev om ingen öppnar det. Din ämnesrad kan göra eller bryta framgången för denna marknadsföringskampanj.

När du förstår hur du kan öka öppningsfrekvensen med olika ämnesrader har du större chans att få höga konverteringar från dina nyhetsbrev.

Ta en titt på de här uppgifterna om hur mottagarna ser på ämnesraderna i ett meddelande:

Som du kan se kan ämnesraden avgöra om meddelandet öppnas eller rapporteras som skräppost.

Hur kan du locka människor att öppna ditt nyhetsbrev? Till att börja med bör du se till att dina ämnesrader inte är tråkiga. Ämnesrader som ”March Newsletter” ger ingen anledning att öppna sina e-postmeddelanden.

Var personlig: 82 % av marknadsförarna rapporterar att personliga ämnesrader leder till ökad öppningsfrekvens. Dessutom säger 75 % av experterna att personliga meddelanden leder till högre klickfrekvens.

Ett av de vanligaste sätten att anpassa en ämnesrad är att använda mottagarens namn.

Ett annat lockande sätt att uppmuntra till öppning av ditt nyhetsbrev är en tidskänslig ämnesrad. Kom på ett sätt att skapa en känsla av brådska.

Det finns värdefull information i ditt nyhetsbrev som måste läsas direkt. Breaking news är något som dina prenumeranter skulle vilja höra omedelbart.

Jag har upptäckt att det också fungerar bra att ta upp ett vanligt problem eller en allmän angelägenhet.

Du kan till exempel lova att innehållet i ditt e-postmeddelande kan bidra till att lösa ett problem, ge läsarna värdefull information som kan förbättra deras liv eller göra dem lyckligare.

Du vill göra det så att läsarna blir så fascinerade av ämnesraden att de inte kan motstå att öppna ditt e-postmeddelande.

Du vill väcka deras nyfikenhet och lämna en informationslucka som bara kan fyllas genom att klicka.

Ett B2B-företag kan till exempel använda en ämnesrad som ”Hur du fördubblar din försäljning på bara 30 minuter.”

En av mina högsta öppningsfrekvenser kom från ett e-postmeddelande som jag skickade och bad om människors hjälp. Jag behövde och ville verkligen ha svar från mina läsare.

När jag bad om läsarnas hjälp skapades ett informationsgap mellan min begäran och poängen med min begäran. Varför behövde jag hjälp? Resultatet blev en vansinnig nivå på öppningsfrekvensen.

Jag har sett andra stora marknadsförare göra samma sak. Jayson DeMers, till exempel, skapade den här e-postämnesraden som fångade min uppmärksamhet:

Han använde till och med en smiley.

Buffer vet att deras målgrupp vill höra om tips om sociala medier. Det är därför de använder ämnesrader som denna:

Att slänga in några kraftfulla ord som stimulerar läsarna och vädjar till deras känslor kan också ha en enorm effekt.

Använd de här termerna när du tar fram en ämnesrad till ditt nyhetsbrev.

Här är bara några av de kraftord du kan använda:

• amazing
• mind-blowing
• jaw-dropping
• blissful

Enligt studier från MailChimp är tidskänsliga ord i ämnesraden som har störst inverkan på öppningsfrekvensen följande:

• brådskande
• brytande
• viktigt
• varning

Du förstår. Jag rekommenderar att du kollar in den här listan med 317 kraftord från Smart Blogger för fler idéer.

Här är en annan sak som jag gör för att spara tid och ansträngning och öka effektiviteten i mina e-postkampanjer: Jag använder eller återanvänder mina bloggartikeltitlar som mina e-postämnesrader.

Detta fungerar inte för alla branscher eller e-postmarknadsföringskampanjer, jag vet. Men det fungerar för mig. Målet med mina e-postmarknadsföringsinsatser är att hjälpa människor med bra innehåll. Det innehållet lever naturligtvis på min blogg. Så jag kan lika gärna använda titeln på min artikel som min ämnesrad.

Skriv en grym öppningsrad

Nu när du har fått läsarna att öppna ditt e-postmeddelande måste du dra in dem djupare med en fantastisk öppningsrad.

Detta är förmodligen viktigare än du kanske tror.

Varför säger jag detta?

För att ämnesraden inte alltid är det första som folk ser!

GASP!

Ja, jag vet att du har fått höra att ämnesraden är det viktigaste elementet i ett e-postmeddelande. Som jag förklarade ovan verkar dock frånraden ha större betydelse för om e-postmeddelandet öppnas eller inte.

Men är det allt? Från-linjen och ämnet?

Nej. E-postens första rad är också viktig.

De flesta webbläsare för e-post visar idag en del av meddelandet direkt i webbläsaren för e-post. Du behöver inte öppna e-postmeddelandet för att läsa en liten del av det.

Avhängigt av längden på ämnesraden (och webbläsarens visningsfönster) har huvuddelen av e-postmeddelandet två eller tre gånger så stor synlighet!

Det är dock inte bara skrivbordsbaserade e-postprogram som gör detta. Glöm inte bort mobila enheter!

De flesta mobila e-postprogram visar öppningsraden.

Så, vad skriver du i din öppningsrad?

Jag tycker om att tilltala varje läsare med deras förnamn. Det framstår som personligt och autentiskt, vilket är avgörande för att få dem att läsa vidare.

Jag undviker också gärna den klassiska ”Hej, jag heter…”-rutinen.

Istället föredrar jag att välja något i stil med ”Jag märkte att du…” eller ”Jag såg att vi båda…”.

Detta tillvägagångssätt hjälper läsaren att relatera till mig bättre och snabbare. Jag får deras uppmärksamhet genom att dra nytta av en gemensam erfarenhet.

Se till att du kommer till poängen med ditt e-postmeddelande redan från början. Förhandssnack kan stänga av människor som bara vill ta reda på vad mejlet handlar om.

Kom direkt till saken så att du kan skapa en omedelbar kontakt.

Se hur Jacob McMillen gjorde detta i sitt mejl:

Som du skriver på det här sättet kommer du att vinna respekt hos dina läsare. Du värdesätter deras tid. Du ger dem vad de behöver. De går vidare med sina liv.

Koppla ihop i kroppen

Det är här det är dags att verkligen koppla ihop sig med din läsare. Det är ditt tillfälle att visa hur din produkt/tjänst kan ge dem ett verkligt värde och förbättra deras liv.

Jag föreslår att du håller det kort och enkelt och inte överbelastar din läsare med ovidkommande information.

Håll dig till att poängen här är att få deras uppmärksamhet och bygga upp en första relation. Du vill bara värma upp dem för att föra dem vidare genom försäljningstratten.

Du behöver inte nödvändigtvis gå till halsgropen direkt.

Se till att bryta upp texten i korta, lättsmälta stycken.

Jag föreslår också att man talar i andra person och att man använder sig av ”du” när man pratar med läsarna.

Skriver personliga frågor för att ge e-postmeddelandet en intim känsla, som om ni pratar ansikte mot ansikte.

Jag tycker att HubSpot ger några bra exempel på detta:

• Har du obesvarade frågor om?
• Hur, om alls, skulle du vilja förbättra din strategi?
• Är det prioriterat för dig just nu?

Om du någon gång har läst Ramits mejl vet du att han gör ett bra jobb med detta. Styckena är korta. Tonen är personlig. Och hela poängen med mejlet är pricksäker: det är fyllt med användbar, handlingsbar information.

Var konsekvent utan att irritera dina prenumeranter

När folk prenumererar på ditt nyhetsbrev förväntar de sig att få höra från dig med jämna mellanrum. Se till att du levererar nyhetsbrevet till dina prenumeranter som utlovat.

Om de har anmält sig till ett veckobrev är det bättre att du skickar dem ett nyhetsbrev en gång i veckan. Om de har anmält sig till ett månatligt nyhetsbrev är det inte att leverera ditt löfte om du skickar dem ett e-postmeddelande tre gånger per år.

Om du slarvar med din konsistens skadar du ditt varumärkes rykte. Dina prenumeranter kommer inte att vara intresserade av att konvertera eftersom din trovärdighet går förlorad.

Omvänt kommer människor inte att bli glada om de förväntar sig ett månatligt nyhetsbrev men istället får e-post från dig tre gånger i veckan. Detta är irriterande och kan få dem att avsluta sin prenumeration eller rapportera dig som en skräppostare.

Ta en titt på de främsta orsakerna till att prenumeranter rapporterar skräppost:

Fått för många e-postmeddelanden står högst upp på den här listan.

Jag ser detta hända med företag hela tiden. Bara för att en person har gett dig tillåtelse att skicka e-post betyder det inte att du kan utnyttja det privilegiet.

Diskutera relevant innehåll

Som du såg i forskningen ovan, avregistrerar sig människor också från e-postmeddelanden om de tycker att innehållet är irrelevant. Det är viktigt att du hela tiden håller dig inom varumärket och ämnet.

Till exempel, låt oss säga att du har ett företag som tillverkar olika hemvaror som soffor, soffbord och lampor. Du bör inte prata om det lokala vädret, politik eller de senaste sportevenemangen.

Det är irrelevant för ditt varumärke och det är inte vad dina prenumeranter vill höra om.

Det är också en ganska bra idé att generellt hålla sig borta från kontroversiella ämnen i ditt nyhetsbrev. Jag syftar på saker som religion, politik, ras och saker av det slaget, såvida inte ditt företag befinner sig i något av dessa områden.

Människor har olika uppfattning om branscher baserat på relevansen av deras e-postinnehåll:

Som du kan se leder detaljhandelsbranschen i den här kategorin. Så om ditt företag är verksamt inom underhållning, resor, media eller ideell sektor kanske du vill omvärdera ämnena i dina nyhetsbrev.

Ett sätt att se till att du levererar det mest relevanta innehållet är att låta dina prenumeranter välja vad de vill höra om. De kan också bestämma hur ofta de vill höra från dig.

När prenumeranterna först registrerar sig för att få ditt nyhetsbrev kan du låta dem anpassa dessa alternativ. Här är ett exempel på vad jag pratar om från Envato Tuts+:

Som standard får nya prenumeranter alla e-postmeddelanden. Men om de vill höra från detta varumärke endast en gång i månaden kan de avmarkera alternativet Weekly Digests.

Dessa prenumeranter kan till och med bestämma vilken typ av innehåll de vill höra om. Personer som vill få nyhetsbrev om musik och ljud kanske inte är intresserade av kod eller ämnen om webbdesign.

Om du använder den här strategin behöver du inte oroa dig för att dina prenumeranter ska tycka att ditt innehåll är irrelevant.

Detta skapar mer arbete för dig eftersom du måste skriva flera nyhetsbrev varje vecka och månad. Men det är värt det eftersom dina konverteringssiffror kommer att vara mycket högre för varje kampanj.

Lägg till visuella bilder för att förbättra ditt innehåll

Om du har läst mina bloggar ett tag vet du hur mycket jag älskar att använda bilder och videor för att förklara begrepp.

Men även om ditt nyhetsbrev inte är en blogg kan du ändå använda samma strategi. Du måste förstå att alla inte kommer att läsa varje ord av ditt innehåll.

Den genomsnittliga prenumeranten tillbringar bara 51 sekunder med att läsa ett nyhetsbrev. Dessutom läser människor bara cirka 20 % av texten på en sida.

Om du vill att ditt budskap ska få gensvar hos din publik ska du inkludera visuella bilder. Bilder och infografiker gör det lätt för människor att skanna igenom ditt innehåll.

Försök dessutom att använda videor i dina nyhetsbrev så ofta du kan. E-postmeddelanden som innehåller videor har 96,38 % högre klickfrekvens och 5,6 % högre öppningsfrekvens.

Även om de inte läser varje ord kan de ändå få en allmän uppfattning om ditt budskap. Det här hänger ihop med idén om att hålla sig till ett gemensamt mål genom hela nyhetsbrevet.

Ta en titt på den här informationen om hur visuella bilder kan påverka en läsare:

Människor är visuella inlärare. Att använda bilder och videor kan hjälpa människor att bearbeta och behålla information bättre. Var inte rädd för att lägga till dessa element i ditt nyhetsbrev.

Plus, visuella element gör att ditt meddelande ser mycket mer organiserat ut. Ingen vill läsa gigantiska textblock.

Mät dina resultat

Det enda sättet att ta reda på om ditt nyhetsbrev konverterar är att ta sig tid att faktiskt mäta det.

Den programvara för e-postmarknadsföring som du använder bör ha dessa analysverktyg inbyggda direkt i plattformen. Utnyttja dem för att se hur det går för dig.

Se på saker som:

• öppningsfrekvens
• avstängningsfrekvens
• klickfrekvens
• avregistrering
• avregistrering
• vidarebefordran

Identifiera vilka typer av nyhetsbrev som har haft den högsta konverteringen. Fortsätt att använda samma strategier.

Om några av dina nyhetsbrev hade fruktansvärda konverteringssiffror måste du förstå vad som gick fel. Hade du inte ett tydligt mål? Var innehållet irrelevant?

När du väl har listat ut varför dina nyhetsbrev inte konverterar, blir det lättare för dig att göra de nödvändiga förändringarna.

Men det kan du bara göra om du aktivt spårar resultaten av varje kampanj.

Berätta en historia

Som vi diskuterade tidigare ägnar människor inte mycket tid åt att läsa texten och granska nyhetsbrev. Du måste komma på sätt att hålla din publik engagerad.

Skildringar är intressanta.

När du har fått din publik på kroken med en fängslande berättelse fortsätter de att läsa den för att ta reda på vad som händer. Vilken historia ska du berätta?

Var kreativ.

Du kan berätta din egen historia eller en historia om ditt företag. Återigen, se bara till att den är relevant. Var inte tråkig.

Forskning visar att storytelling hjälper till att öka konverteringarna:

Det är också en effektiv strategi för B2B-marknadsförare.

Inte alla dina nyhetsbrev bör vara en berättelse, men det är definitivt en bra idé att slänga in några då och då.

Skapa brådska

Här är en annan sak jag har lärt mig.

Många människor har en tendens att skjuta upp saker. Kanske är de upptagna av något för tillfället eller så är de helt enkelt inte på humör att slutföra din önskade åtgärd just nu.

Detta är inte bra, för när de väl stänger ett e-postmeddelande är oddsen att de kommer tillbaka till det små till noll.

Det är därför som det är viktigt att skapa brådska så att de känner sig tvungna att vidta en åtgärd på en gång.

De flesta marknadsförare klagar på att det ”mest utmanande hindret” för deras e-postmarknadsföring är att få folk att vidta åtgärder genom att klicka på uppmaningen till handling (eller vad klickmålet för e-postmeddelandet än är).

Jag har upptäckt att det brukar fungera bra att sätta en snäv tidsfrist för detta.

Du kan till exempel säga att ”erbjudandet löper ut imorgon”, eller ”ta det innan det är borta”, eller ”bara 10 platser kvar”.

Detta är viktigt för att få ett snabbt svar.

Nail the closing

Bortsett från ämnesraden är avslutningen utan tvekan den viktigaste delen av ett e-postmeddelande.

Det är den punkt där läsaren bestämmer sig för om de vill agera på ditt erbjudande och gå vidare.

Målet här är att avveckla och övergå till en väl utformad uppmaning till handling (CTA).

Vad vill du att de ska göra härnäst?

Kanske är det att kolla in en landningssida, anmäla sig till en kurs, ladda ner en e-bok eller direkt köpa en produkt/tjänst.

Vad det än må vara så måste din CTA vara kristallklar.

Berätta exakt vad du vill att de ska göra härnäst, och se till att det inte finns någon gissning om vad den åtgärden är.

Vissa av oss har den felaktiga uppfattningen att vi måste smyga in CTA:n eller på något sätt gömma den i e-postmeddelandet så att den inte är så uppenbar. Gör inte det misstaget.

Din CTA är pengarna i ditt e-postmeddelande – anledningen till att du skickar det överhuvudtaget. Gör den stark, omisskännlig och absolut tydlig.

Detta e-postmeddelande från StackSocial är visserligen inte direkt personligt, men det har en bra CTA. Du kan se den direkt i e-postmeddelandets kropp – det ställe där mina ögon först kommer att titta.

Slutsats

Slutsatsen är att e-post fortfarande är viktigt och kan vara lika effektivt som många av de nyare marknadsföringsmetoderna.

Det är lätt att låta sig distraheras av att skapa en het Twitter-strategi, bygga upp en Facebook-grupp eller starta din live-videokanal.

Dessa är alla bra saker, och jag avråder dig inte från att genomföra dem.

Men e-post fungerar fortfarande – om än inte på egen hand.

För att verkligen få resultat är det nödvändigt att följa rätt formel och förstå tankesättet hos dina läsare.

Dina nyhetsbrev via e-post är ett effektivt sätt att kommunicera och marknadsföra till dina prenumeranter. Om du skriver dem på rätt sätt kommer du att se högre konverteringsfrekvenser.

Men du måste få människor att välja att anmäla sig till ditt nyhetsbrev i första hand. Ge dem en anledning att anmäla sig.

Om du börjar skriva ska du se till att du har ett tydligt mål i åtanke. Avsluta meddelandet med en stark uppmaning till handling som återspeglar ditt mål.

Hoppa inte upp när du skapar en ämnesrad. Använd ord och fraser som är personliga och skapar brådska för att öka öppningsfrekvensen.

Var konsekvent och leverera relevant innehåll. Låt dina prenumeranter bestämma hur ofta de vill höra från dig och vilka ämnen de vill läsa om.

Använd visuellt material och berättande taktik för att öka dina konverteringar också.

Se till att mäta resultaten av varje nyhetsbrev för att se om det var framgångsrikt.

Om du följer de här tipsen kommer du att märka en drastisk skillnad i konverteringsgraden för dina nyhetsbrev.

Här finns en bonusinfografik som bryter ner anatomin i ett optimalt marknadsföringsmejl för ditt tittarnöje.