De viktigaste komponenterna i ett prestationsbaserat lönesystem

29 maj De viktigaste komponenterna i ett prestationsbaserat lönesystem

För att vara effektivt måste varje prestationsbaserat lönesystem innehålla några nyckelelement. Dessa inkluderar tydliga mål, en grundlig prestationsprocess och ett verktyg för att stödja dina initiativ för prestationsbaserad lönesättning. Läs mer om var och en av dessa kritiska komponenter och ytterligare riktlinjer för framgång nedan.

1 Effektiva, begripliga mål

Medarbetarnas mål bör vara tydligt definierade och stödja de beteenden som du vill uppmuntra. De bör också vara mätbara. Till exempel kan kundbevarande vara ett viktigt mått för ditt företag. Vilka ledande beteenden skulle du vilja se att folk arbetar mot för att stödja en bättre kundbearbetning? Förbättrad service kan vara ett exempel, men se till att du fokuserar på mätvärden som du kan hålla människor ansvariga för.

2 Prestationsprocess

Prestationsprocessen bör sträcka sig över hela året och definiera tydliga roller för den anställde och chefen. Båda parter bör veta vad som förväntas av dem när det gäller uppföljning av prestationer och möten för att diskutera prestationer. Samtalen bör äga rum regelbundet, så att när den formella utvärderingen närmar sig är översynen en sammanfattning av vad som diskuterats under året.

3 Ett verktyg för att stödja prestationsbaserad lönesättning

Verktyget som du använder för att spåra prestationer kan vara skräddarsytt eller standardiserat. Det viktigaste är att du väljer en lösning som inte är alltför komplicerad och användarvänlig så att dina chefer faktiskt drar nytta av den. Verktyget bör förenkla hanteringen av prestationer, men inte användas som en ersättning för att hålla prestationsrelaterade samtal.

Förståelse av rättvisa

Förutom de komponenter som anges ovan är det också viktigt att din prestationsbaserade löneplan är rättvis. För att din plan ska vara rättvis måste du:

• Har en anpassning mellan levererade resultat och lön
• Säkerställ att de anställda har samma möjlighet till belöningar i prestationsplanen (även om detta inte innebär att alla får samma lön)
• Gör att de anställda har möjlighet att verkligen påverka den resultat som levereras
• Använd kompförhållandet för att fastställa lämplig lön baserat på marknadsförhållanden och medarbetarnas prestationer

Kompförhållande

Kompförhållandet är en process där en organisation använder marknadsdata för att mäta hur långt deras löner avviker från marknadens…baserade lönenivåer. Denna information, i kombination med prestationsnivån, kan användas för att fastställa löneökningar. Det är ett enkelt men effektivt sätt att hantera ersättningen i förhållande till prestationen.

Sättning av mål

En annan viktig komponent i ett framgångsrikt prestationsbaserat lönesystem är att sätta upp tydliga mål. För att kunna bedöma de anställdas prestationer måste du använda tydliga och mätbara mål. Av denna anledning rekommenderas SMART-målsättning. Här är en kortfattad guide om SMART-mål:

• Specifika: Vad vill du göra?
• Mätbart: Hur ska du veta när du har uppnått det?
• Möjligt: Är det i din makt att uppnå det?
• Realistiskt: Kan du uppnå det realistiskt?
• Timely: Kan du uppnå det på ett realistiskt sätt? När exakt vill du uppnå det?

Här är ett exempel på hur SMART-målsättning kan tillämpas i en kundtjänstroll.

• Specifikt: Hur många samtal den anställde ringer
• Mätbart: Enkel räkning/antal samtal
• Mätbart: Typisk anställd kommer att ta emot 10 samtal
• Relevant: Antalet samtal har en direkt inverkan på företagets resultat
• Tidsbaserat: Antal samtal har en direkt inverkan på företagets resultat
• : Samtalen mäts dagligen (10 per dag)