BBB National Programs Archive

New York, NY – 19 november 2012 – National Advertising Division har rekommenderat att GreenPan Inc., tillverkare av kokkärl utan fästmassa, att ändra eller upphöra med vissa reklampåståenden, bland annat påståenden om att produkterna är ”miljövänliga”.

De aktuella påståendena ifrågasattes inför NAD av E.I. DuPont de Nemours and Company, tillverkare av teflonprodukter.
NAD är en utredningsenhet inom reklambranschens system för självreglering. Den administreras av Council of Better Business Bureaus.
I detta fall undersökte NAD både uttryckliga och underförstådda påståenden, bland annat:

– ”Inga potentiellt farliga kemikalier inuti. Den är helt PTFE-fri och innehåller ingen silikonolja.”
– ”Thermolon non-stick keramisk (=mineral) beläggning är helt PTFE-fri, innehåller absolut ingen silikonolja och använder ingen PFOA vid tillverkningen.”
– ”GreenPan-produkter är hälsosamma, miljövänliga och ger bra prestanda och bekvämlighet.”
– GreenPan Thermolon keramiskt belagd non-stick kokkärl är hälsosammare, säkrare och har bättre prestanda än andra non-stick kokkärl.
– GreenPan-produkter är hälsosammare, säkrare och bättre för miljön än alla PTFE-produkter.
– Alla icke-stickbeläggningar av PTFE är osäkra.
– Alla icke-stickbeläggningar av PTFE är tillverkade med PFOA och/eller är osäkra jämfört med Thermolon-beläggningar.

DuPont tillverkar system för icke-stickbeläggning av kokkärl som använder polytetrafluoreten (PTFE). Historiskt sett har DuPont enligt egen utsago använt perfluoroktansyra (PFOA) som processhjälpmedel vid tillverkningen av beläggningar för sina non-stick-pannor. Som deltagare i miljöskyddsmyndighetens PFOA Stewardship Program 2010/2015 har DuPont dock åtagit sig att eliminera PFOA från sin tillverkningsprocess senast 2015 eller tidigare. Vidare sade företaget att det inte längre använder PFOA för att tillverka non-stick-beläggningar för kokkärl och bakverk för konsumentbruk.
Annonsören tillverkar Thermolon-belagda kokkärl, en keramisk beläggning baserad på sol-gel-teknik.
DuPont hävdade att påståendena förmedlade det vilseledande budskapet att PTFE-haltiga non-stick-beläggningar – inklusive non-stick-beläggningssystem som tillverkas utan perfluoroktanosyra PFOA – är osäkra, ohälsosamma och miljöskadliga. DuPont hävdade att GreenPans reklam förmedlade det vilseledande budskapet att alla icke-stickbeläggningar av PTFE är tillverkade med PFOA.
Frågan inför NAD var om GreenPans bokstavligen sanningsenliga påståenden om sin produkts sammansättning – dess stekpannor innehåller inte kemikalierna PFOA eller PTFE – presenterades i ett sammanhang som förmedlade ett ogrundat underförstått påstående om att det är bättre för miljön eller bättre säkerhet.
Efter sin granskning drog NAD slutsatsen att det faktum att GreenPans påståenden om PFOA-frihet ofta ställs bredare ”miljövänliga” påståenden och tag lines bredare ”miljövänliga” påståenden, och att dess påståenden om PTFE-frihet ofta ställs bredare påståenden om hälsa och säkerhet bredare påståenden om hälsa och säkerhet, omvandlade vad som kan vara påståenden om sammansättning när det står för sig självt till påståenden om komparativ överlägsenhet.
NAD rekommenderade att GreenPan skulle upphöra med sina påståenden om PFOA-frihet eller ändra dem för att undvika att förmedla det ogrundade budskapet att alla PTFE-beläggningar som inte är klibbiga är tillverkade med PFOA. NAD rekommenderade också att GreenPan skulle upphöra med sina påståenden om PTFE-frihet eller ändra dem för att undvika att förmedla det obefogade budskapet att dess Thermolon-belagda produkter är bättre för miljön, hälsosammare och säkrare än alla icke-halvhäftande produkter av PTFE-typ.
NAD noterade att inget i beslutet hindrade GreenPan från att beskriva sammansättningen av sina produkter som ”PFOA-fri” eller ”PTFE-fri”, så länge det skedde på ett icke vilseledande sätt som inte anger eller antyder produktens överlägsenhet i förhållande till alla PTFE-beläggningar för non-stick-produkter.
Med tanke på bristen på stödjande bevisning i dokumentationen rekommenderade NAD att GreenPan skulle upphöra med sina påståenden om ”miljövänlighet”, så som de förekom i den aktuella reklamen. I avsaknad av bevis för förvirring om beteckningen ”GreenPan” drog NAD slutsatsen att annonsören kan fortsätta att använda produktnamnet och etiketten GreenPan.
NAD rekommenderade GreenPan att upphöra med energibesparingar (eftersom de inte var meningsfulla för konsumenten) och rekommenderade GreenPan att följa Federal Trade Commissions (FTC) riktlinjer vid utveckling av framtida marknadskommunikation om återvinningsbarheten hos dess produktförpackningar. Vidare rekommenderade NAD att annonsören skulle ändra sitt påstående om ”please recycle”, som fanns på företagets webbplats, för att undvika att förmedla det oavsiktliga och felaktiga budskapet att GreenPans köksredskap i sig själva är återvinningsbara.
NAD noterade att GreenPans karaktärisering av sina Thermolon-produkter som ”keramiska” är en lämplig beskrivning av den kategori av icke-stickande kokkärl som dess produkter tillhör. NAD rekommenderade dock att GreenPan upphör med sina påståenden om ”naturliga”, ”mineraliska” och ”mineralbaserade” produkter, eftersom produkten i sin slutliga form har ändrats kemiskt.
NAD rekommenderade GreenPan att upphöra med sitt breda, okvalificerade påstående att Thermolon har ”överlägsna släppegenskaper” och att GreenPan upphör att använda påståendena ”Thermolon-ytan ger ett utmärkt non-stick” och att Thermolon är en ”högkvalitativ non-stick-beläggning”, så som de förekommer i den jämförande reklamen i fråga. NAD noterade att inget i detta beslut hindrade annonsören från att marknadsföra sin produkts non-stick-egenskaper i ett fristående (monadiskt) sammanhang.
GreenPan sade i sitt annonsörsutlåtande att företaget ”kommer att ta hänsyn till NAD:s rekommendationer i framtida reklam och kommer att göra de ändringar som krävs för att följa NAD:s beslut”.