Balfour At Riverfront Park

Balfour Independent Living at Riverfront Park i Denver är en blandad kompott. När du går in i Balfour tas andan ur dig av de utsökt utformade gemensamma utrymmena. Den femstjärniga inredningen är vacker och elegant, men också ljus och välkomnande. Lägenheterna är inget att hänga med i, men varje tum av de gemensamma utrymmena, från det stora vardagsrummet till matsalen, biblioteket och till och med salongen, är en ren fröjd. Den trestjärniga servicen är däremot en besvikelse och oförutsägbar. Medlemmarna i den övre ledningsgruppen har ingen kontakt med de boende och inte heller med varandra. De vet inte vad de gör eftersom omsättningshastigheten är skyhög, så de är alltid nya (eller frånvarande eftersom deras positioner ännu inte har tillsatts). Kommunikationen mellan de olika grupperna och med de boende är bristfällig. Den högra handen vet inte vad den vänstra gör, vilket leder till ineffektivitet, kaos och inkompetens som är helt oacceptabelt på ett ställe som Balfour, som är avsett att vara av så hög kaliber. De som inte ingår i ledningen är dock underbara, tillmötesgående, medkännande och den bästa delen av vad Balfour har att erbjuda och kompenserar på sätt och vis för det som den övre ledningen är oförmögen att åstadkomma. Tyvärr och sorgligt nog är deras personalomsättning också mycket hög. Det verkar som om Balfour inte har kommit på hur man ska visa uppskattning för sina anställda vid Riverfront tillräckligt för att hålla dem nöjda och kvar på jobbet. Med en omsättning av fyra kockar på mindre än två år är matsalsservicen och matkvaliteten (förutom de fantastiska bakverken) mindre än medelmåttig och har varit en katastrof. För en anläggning som säljer sig själv som ett femstjärnigt samhälle och tar ut orimliga avgifter för att matcha det femstjärniga löftet förtjänar deras invånare bättre än trestjärnig service. Med allt detta sagt är Balfour hundvänligt och centralt beläget. Om du eller dina föräldrar är kulturellt orienterade och anser att husdjur är en del av familjen kan du inte slå den hundvänliga miljön och det centrala läget. Det bästa med Balfour är invånarna och den stödjande kamratskap som de delar. Visst, du skulle kunna hyra en vacker enhet i ett hyreshus med full service för halva priset, men du skulle inte hitta de vänskaper och kamratskap som du hittar bland Balfours invånare. Av den anledningen är Balfour värt ett försök. Förstå bara att servicen inte är lika vacker som inredningen och var beredd på en hel del frustrationer och besvikelser på vägen.