Annonser på Yelp, NextDoor eller Zillow? Vad mäklare bör veta

Har du en fråga? Fråga [email protected] Det råder ingen brist på annonsplattformar för fastighetsmäklare. Det verkar som om det varje gång du vänder dig om finns ytterligare en ny plattform som lovar att dränka dig i leads.

Robyn P., en mäklare på Long and Foster Real Estate i Bethesda Maryland, uttryckte sin förvirring och bad oss bryta ner för- och nackdelar med några av dessa plattformar. Hon bad oss undersöka ”för- och nackdelar med Yelp & Google-marknadsföring för att locka nya kunder. Kanske inkludera Next Door-appen också.”

I ärlighetens namn har vi inte kört annonser på NextDoor, Yelp eller Zillow för våra kunder. Vi har gjort massor av undersökningar innan vi rekommenderar dem att investera sina annonsutgifter någon annanstans. Men i ärlighetens anda har vi faktiskt inte haft någon egen erfarenhet av dessa tre plattformar.

Innan du börjar köra annonser på en ny plattform, fråga dig själv: Skulle DU faktiskt använda detta för att hitta en tjänst? Det är ett bra lackmustest för att avgöra om riktiga köpare och säljare skulle använda den här tjänsten eller om det bara är ett svart hål för dina pengar.

Yelp Advertising

Yelp är en listnings- och granskningstjänst för företag. Den är störst inom restaurangbranschen, men det finns listor för nästan alla företag du kan tänka dig – flygskolor, sopföretag och naturligtvis fastighetsbolag.

Vad du bör göra: Vi rekommenderar att byråer startar eller gör anspråk på din Yelp-lista! Det finns en god chans att de redan har startat en åt dig, så se till att du hävdar äganderätten. När den väl är din, fyll i all profilinformation (öppettider, webbplatslänk, logotyp, beskrivning) för att göra den så tilltalande och användbar som möjligt. Detta räknas in i din webbplats organiska SEO.

När din profil är komplett kan du uppmana nöjda kunder att lämna recensioner på Yelp. Se bara till att du har en bra handfull femstjärniga recensioner på Google först – det bör vara fokus för all förvärv av recensioner, följt av tredjepartsplattformar som Zillow eller Yelp.

Ett ord om annonser: Yelp har ett fruktansvärt rykte. Vi har själv haft att göra med påträngande säljare och det finns många rapporter om att de manipulerar recensioner och stjärnbetyg. Baserat på de anekdotiska berättelser vi har läst låter det som om fastighetsmäklare inte får många ledtrådar genom att köra annonser på Yelp. Så vi skulle ge ett hårt ”pass” på Yelp-annonser. Om du vill ge det ett försök, se till att du inte låser in dig i ett långtidskontrakt.

Med det sagt kan Yelp fortfarande vara en källa till leads om du vårdar din organiska listning och får många bra recensioner! Du kommer så småningom att flyta till toppen utan att betala ett öre.

NextDoor för fastighetsmäklare

NextDoor är en hyperlokal plattform för sociala medier. Den är baserad på grannskap, så du kan bara interagera med det grannskap där du bor (verifierat med hjälp av adressen). Folk använder den för att diskutera lokala frågor, marknadsföra evenemang, söka råd och sälja saker (ja, som hus).

Vad du bör göra: Gå in där och var aktiv! Svara på frågor, ge råd och vara en resurs för ditt samhälle. Men var ytterst försiktig med att avslöja att du är mäklare. Jag vet att det är orättvist, men agenter har faktiskt blivit bannlysta för ”egenreklam”. Jag tycker att det är helt löjligt, men kulturen på NextDoor är så antiförsäljning att du verkligen måste smälta in. Gör dig själv till en medlem av gemenskapen först och främst. Men lägg inte REALTOR till ditt namn. Och försök inte ansluta dig till ett område där du inte bor.

Var också medveten om att varje stadsdel har sin egen kultur. Vissa är super välkomnande och öppna. Andra gör den digitala motsvarigheten till att skaka näven och skrika ”bort från min gräsmatta!”. Håll dig tillbaka och titta på hur gruppen interagerar i några dagar innan du ger dig in i konversationen.

En anmärkning om annonser: NextDoor gör det möjligt för agenter att ”sponsra” sin grannskapsgrupp. Med detta betalda alternativ kan du visa upp dina listor, framhäva din områdeskunskap och framhäva dig själv som fastighetsmäklare. Det finns ett begränsat antal platser per postnummer så detta kan vara ett konkurrensutsatt område, eller din hemliga nisch, beroende på ditt område. Men om folk inte ville höra från mäklare från början, kommer de då plötsligt att vara nöjda med dig bara för att du har betalat? Juryn är ute, men det låter som om NextDoors leads i bästa fall är en långsam rännil.

Zillow

Oh boy, vi har ett hatkärleksförhållande (mestadels hat) till King Z. Eftersom vi är IDX-webbplatsutvecklare har vi med misstro sett på när Zillow har sugit upp nästan all fastighetstrafik på internet. Men om det är dit folk går för att få information om fastigheter, så är det dit agenterna också borde gå!

Vad du bör göra: Gör dig själv listad, komplettera din profil, inkludera ett professionellt porträtt och skaffa dig bra recensioner. Detta kommer att hjälpa dig att sticka ut från de gråa ikonerna eller agenter med inga/dåliga omdömen.

Om ”Premier Agents”: Zillow erbjuder sig att placera dig högst upp bland kontaktalternativen när en användare begär mer information. Det är därför du ofta ser någon annans ansikte bredvid din lista – de får ledningen eftersom de betalat för att vara där. Orättvist, vi vet.

Men hur är kvaliteten på dessa leads? Forskningen tyder på att den inte är bra. Enligt agenternas recensioner av Zillow Premier Agent är många av de personer som begär mer information bara tröttsamma, eller så är de okvalificerade. Endast en del av dem blir riktiga, varmblodiga, kvalificerade leads. De ”leads” du får är inte granskade och kan redan arbeta med en agent redan.

Men nu arbetar Zillow på att förbättra sin screeningprocess, så det är värt att hålla ett öga på deras betalda erbjudanden.

Bottom Line

Om du väljer att pröva någon av dessa plattformar, använd dem för att etablera dig själv som en pålitlig och bekant expert. Ge råd, odla dina recensioner och visa ditt värde. Förvänta dig inte bara att sätta dina annonser i luften och bli översvämmad av kvalificerade leads.

Lät den här artikeln negativ? Den kändes i alla fall negativ när jag skrev den. Så jag ska lämna dig med något positivt: håll det enkelt. Du behöver inte hoppa på varje ny plattform eller lead gen-system som kommer i din väg.

Och kom ihåg att ingen digital marknadsföringsplattform någonsin kommer att vara en ersättning för att vara en aktiv, pålitlig, igenkännbar del av ditt samhälle. Fortsätt att gå på loppmarknader och möten för samhällsplanering. Fortsätt att dela ut visitkort. Fortsätt att be dina kunder att hänvisa sina vänner och sin familj till dig. De leads du genererar i verkligheten är värda ansträngningen.

Har du annonserat på någon av dessa plattformar och haft en bra erfarenhet? Låt mig veta! Skicka mig ett mejl på [email protected].

(PS: Robyn hade också frågat om Google. Nu är det en annan historia. Här är vad vi tycker om Google Ads för fastigheter!)