8 sätt att berätta din mest övertygande varumärkeshistoria

”Låt ingen tvivla på vad din historia är och hur de spelar en roll i den”, säger han. ”Kom ihåg att det inte handlar om att få människor att ansluta sig till dig, utan om att använda din berättelse för att ansluta sig till kundens liv.”

Mura sa att ett varumärke måste leva och andas sin berättelse.

”Varje enhet måste helt assimilera den och leva efter dess kärnbudskap innan själva berättelsen blir en del av företagsidentiteten”, sade han. ”Berättelsen kan alltså inte bara begränsas till avsnittet ”Om oss” på webbplatsen. Den måste direkt eller indirekt genomsyra varje innehåll, reklambudskap, e-postmeddelande, intervju och konversation med en kund.”

Vitale tillade att varumärkena måste identifiera vilken typ av innehåll som just deras målgrupp vill engagera sig i.

”Det handlar om att förstå varumärkets hela ekosystem och de upplevelser de skapar på olika kontaktpunkter och medier”, sade han. ”Framgångsrika varumärken lyssnar på sin publik och förstår det sammanhang, både när det gäller budskap och plattform, i vilket de tar emot berättelsen. Varje anslutning som byggs och stärks kommer att bidra till att öka varumärkesvärdet och leverera till det ultimata målet om varumärkeslojalitet.”

Och, påpekade Hocks, i slutändan, om människor så småningom berättar din historia för dig, då vet du att din varumärkesberättelse är effektiv, meningsfull och kraftfull.