Tophatter Payout Cycle Breakdown Explained

Dacă sunteți un vânzător eCommerce stabilit sau sunteți la început de drum, probabil ați auzit de Tophatter, piața de descoperire cunoscută pentru licitațiile sale live de 90 de secunde. Ceea ce s-ar putea să nu cunoașteți este modul în care funcționează de fapt vânzarea pe Tophatter și cum arată ciclul lor de plată.

În acest ghid, vom detalia totul, astfel încât să puteți învăța cum să vindeți, să reușiți și să fiți plătit ca vânzător Tophatter.

Ce este Tophatter?

Tophatter este o piață de descoperire mobilă care găzduiește licitații live pentru produse care acoperă toate categoriile majore. Utilizatorii parcurg Tophatter la fel cum parcurg rețelele de socializare, descoperind produse pentru care doresc să liciteze. Majoritatea licitațiilor sunt rapide, durând doar aproximativ 90 de secunde. Imaginați-vă că este ca un magazin de reduceri, cum ar fi TJ Maxx, magazinele de un dolar sau Home Goods, cu concurența suplimentară a licitațiilor. Similar cu eBay, Tophatter este o platformă care pune în legătură cumpărătorii și vânzătorii – nu este un comerciant cu amănuntul electronic propriu-zis. Cumpărătorii participă la licitații și pot, de asemenea, să achiziționeze produse la un preț fix tradițional sau un „Buy Now” în limbajul Tophatter.

Vând milioane de articole pe lună, au 30 de milioane de cumpărători globali și mii de vânzători din întreaga lume. Ei sunt activi în 14 țări, dar în prezent majoritatea utilizatorilor lor se află în SUA și văd multe vânzări pe mobil – 80% din tranzacțiile lor sunt pe mobil.

Cum să vinzi și să reușești pe Tophatter

Pentru vânzători, Tophatter a devenit cunoscut ca o platformă pentru a transforma rapid inventarul. La urma urmei, licitațiile lor rareori durează mai mult de 2 minute, iar cumpărătorii de pe Tophatter caută, în general, să facă o achiziție (adică ei nu sunt cu adevărat „window shopping” sau cercetează un produs pe Tophatter).

Vânzătorii care au cel mai mare succes pe Tophatter vând, în general, pe alte canale și folosesc Tophatter pentru a crește rapid volumul de vânzări sau pentru a se debarasa de inventarul învechit. Pentru a începe, trebuie să completați o cerere și să fiți de acord cu termenii lor de vânzător. Este un proces de îmbarcare destul de rapid și ați putea face o vânzare chiar astăzi.

Ca parte a termenilor lor de vânzător, Tophatter câștigă un comision forfetar de 9% pentru toate categoriile, plus o mică taxă pentru a obține pentru produsele dvs. un loc în licitație (a se vedea mai jos pentru o listă completă a taxelor și modul în care funcționează plățile).

Pentru că taxa lor de comision este aceeași pentru toate categoriile, vânzătorii pot testa eficient produsele în diferite categorii și la diferite puncte de preț. Iar vânzătorii au posibilitatea de a avea un control total asupra cantității de „spațiu de raft” sau de vizibilitate pe care o primesc produsele lor pe pagina de start a Tophatter. Puteți seta toate acestea prin intermediul Instrumentului de campanii.

În ceea ce privește ceea ce puteți vinde, politicile lor sunt destul de simple. Cu alte cuvinte, nu puteți vinde bunuri ilegale sau articole care nu respectă reglementările FTC din Statele Unite. Articolele restricționate includ (dar nu se limitează la) alcool, tutun și accesorii pentru fumat, arme de foc, animale vii, lichide inflamabile sau combustibile și multe altele. Vedeți lista completă aici.

Pe de altă parte, categoriile lor cele mai bine vândute includ electronice, bijuterii, sănătate și frumusețe, casă, îmbrăcăminte, produse de marcă și mărci private, obiecte de colecție, articole pentru animale de companie și copii și jucării. Spre deosebire de multe alte canale, Tophatter permite produse CBD pe platformă.

Cum sprijină Tophatter vânzătorii

Am stat de vorbă cu Briana Dow, Head of Account Management la Tophatter, pentru a afla mai multe despre programul lor de vânzare și despre sprijinul unic pe care îl oferă vânzătorilor (mai ales pe fondul întregii incertitudini provocate de pandemia COVID-19).

Potrivit lui Dow, „La Tophatter, ne mândrim cu relațiile noastre strânse cu vânzătorii noștri și cu angajamentul nostru de a le oferi ceea ce au nevoie pentru a avea succes. Spre deosebire de multe piețe, noi nu avem politici unice pentru toți. Suntem flexibili în crearea de soluții adaptate la nevoile specifice de afaceri ale fiecărui vânzător.”

Ea a continuat spunând că și-au sporit eforturile de asistență pentru vânzători pentru a răspunde nevoilor în evoluție ale vânzătorilor lor în timpul pandemiei. Acest lucru include creșterea contactului 1:1 cu vânzătorii, oferirea de asistență printr-o varietate de canale de comunicare și forumuri săptămânale, efectuarea de modificări la politicile de plată (mai multe despre asta mai jos) și multe altele.

La sfârșitul zilei, Tophatter se angajează să își ajute vânzătorii oricât de mult poate, iar acest lucru include luarea de măsuri pe baza unor lucruri cum ar fi condițiile de piață și feedback-ul și/sau preocupările vânzătorilor.

Cum funcționează plățile Tophatter

Acum, să vorbim despre toate lucrurile legate de comisioane și plăți.

Așa cum am menționat anterior, Tophatter percepe o taxă de comision fixă pentru toate vânzările, precum și alte câteva taxe. Iată cum se împarte structura taxelor:

• Taxa de comision: Se percepe un comision fix de 9% din prețul final de vânzare plus prețul de expediere al fiecărui articol.
• Taxe de programare: Scheduling Fee Bid (Adesea denumite SFB) sunt oferte pe care vânzătorii le plasează unul împotriva celuilalt pentru sloturi de licitație AKA spațiu de raft. Vânzătorii plătesc o taxă de fiecare dată când un produs este rulat la o licitație. Cu cât SFB este mai mare, cu atât mai multe programe de licitație va obține un vânzător, ceea ce înseamnă un volum mai mare. Aceste taxe sunt mici și variază de la mai puțin de $1-$1.50.
• Taxa de procesare: Există un comision de procesare care se percepe la prețul total de vânzare, inclusiv prețul de expediere (prețurile de expediere sunt stabilite de vânzător pentru fiecare produs). Se ridică la 2,9% + 0,30 $ pentru fiecare comandă plătită.
• Taxe de incident: Acestea se aplică atunci când un client are o experiență negativă din vina vânzătorului. De exemplu, dacă nu au primit articolul sau dacă acesta nu a fost așa cum a fost descris. Taxele de incident sunt importante de monitorizat, deoarece sunt utilizate pentru a calcula o rată a taxelor de incident (IFR), care determină ciclul de plată. De asemenea, acestea reprezintă o modalitate foarte prescriptivă pentru vânzători de a-și îmbunătăți activitatea.

Pentru o defalcare completă a taxelor Tophatter, faceți clic aici.

Ciclul dvs. real de plată depinde de o serie de factori, dintre care mulți se referă la experiența clientului. Similar cu soldurile indisponibile de la Amazon, dacă un client are un feedback negativ din cauza unui articol defect sau care nu corespunde descrierii, de exemplu, va trebui să așteptați mai mult timp pentru a fi plătit. Acest lucru revine la taxele de incident și la rata taxelor de incident, menționate în defalcarea taxelor de mai sus.

Conform Tophatter, „Taxele de incident se acumulează atunci când acțiunile aflate sub controlul vânzătorului au un impact negativ asupra experienței clienților”. Cu cât sunt percepute mai multe comisioane de incident, cu atât mai mare este Rata comisioanelor de incident (IFR) și cu atât mai lung este ciclul de plată. În funcție de IFR, veți fi plătit la fiecare 2 săptămâni, la fiecare 4 săptămâni sau la fiecare 8 săptămâni. Cu cât IFR este mai mică, cu atât mai des veți fi plătit. În fiecare plată, veți vedea o defalcare a comisioanelor percepute și soldul dvs. net.

Tophatter evaluează trimestrial IFR-urile și ciclurile de plată ale vânzătorilor lor și face ajustări în funcție de performanță. Și, ei fac excepții și relaxează pragurile de plată în unele cazuri.

De exemplu, în timpul Zilei Recunoștinței și a Anului Nou Chinezesc, comenzile pot dura mai mult timp pentru a fi livrate din cauza unor factori care nu sunt sub controlul vânzătorului. Și, în timpul pandemiei COVID-19, vânzătorii s-au confruntat cu o varietate de provocări legate de expediere și îndeplinire; ca răspuns, Tophatter a creat un program care permite vânzătorilor care se califică să primească plăți săptămânale, astfel încât să își poată gestiona mai bine afacerea și să experimenteze diferite opțiuni de expediere și îndeplinire.

În ansamblu, ei doresc să lucreze cu vânzătorii cât mai mult posibil și sunt dedicați să creeze o experiență de vânzare pozitivă în ciuda provocărilor exterioare.

Cum să fiți plătit mai devreme

Dacă doriți să fiți plătit mai devreme – prin devreme înțelegem a doua zi, în fiecare zi pentru vânzările Tophatter – Payability este aici pentru a vă ajuta. Cu Instant Access, ai putea obține plăți zilnice accelerate pentru vânzările tale Tophatter. Mai mult, dacă vindeți pe alte piețe, puteți obține și dvs. aceste plăți în timp real. Tot ce trebuie să faceți este să completați o cerere online simplă și să vă conectați piețele dvs. și celelalte canale pe care vindeți – vom analiza sănătatea contului dvs. și performanța vânzărilor și, dacă totul arată bine, ați putea începe să primiți plățile zilnice chiar de mâine.

Nu există verificări de credit, nu există comisioane ascunse, nu există comisioane de anulare și nici comisioane de inițiere – doar o finanțare rapidă și fără fricțiuni. Puteți obține aprobarea în doar 24 de ore. Comisioanele de acces instantaneu variază pentru afacerile Tophatter în funcție de condițiile de plată pe care le aveți, împreună cu alți factori, cum ar fi sănătatea contului, performanța vânzărilor, volumul vânzărilor și multe altele. După ce vă înscrieți pentru Instant Access, puteți fie să transferați întregul sold sau o fracțiune din acesta în contul dvs. bancar, fie să îl cheltuiți pe Cardul Vânzătorului și să câștigați până la 2% cash back, ceea ce vă poate ajuta să atenuați comisioanele. În plus față de Instant Access, Payability oferă, de asemenea, Instant Advance, avansuri de capital pentru inventar și marketing bazate pe viitoarele dvs. vânzări de comerț electronic (de obicei, între 75% și 150% din veniturile din vânzări pe piață pe o lună). Aplicați aici pentru a începe.