Top 10 mărci de produse electronice de larg consum în Digital

Indexul inaugural Digital IQ al companiei L2: Consumer Electronics relevă o investiție consistentă în capacitatea digitală, cu 40% dintre branduri clasificate ca Gifted sau mai sus. Singurul brand Genius, Samsung, se mișcă rapid pentru a profita de inovații precum casa conectată, în timp ce își amplifică mesajele pe canalele digitale. În timp ce toate mărcile Index mențin o anumită formă de infrastructură digitală, doar câteva au flexibilitatea financiară pentru a investi într-o manieră atât de cuprinzătoare.

1. Samsung (Samsung Electronics Co.)
Digital IQ: 140

Aplicația „SmartThings” a Samsung creează un ecosistem pentru spațiul casei conectate. Aplicația include un chestionar ghidat care îi ajută pe clienți să își creeze propria casă inteligentă, încheind cu un pachet de produse sugerate pentru achiziționare. Această mișcare plasează singura marcă Genius din Index în fața majorității colegilor, care în mare parte nu reușesc să investească în aplicații mobile care acoperă mai multe domenii de produse.

Gândirea largă a Samsung se extinde la comerțul electronic. Marca este una dintre singurele cinci care prezintă disponibilitatea inventarului pe toate cele trei canale (cărămidă și mortar, site-ul mărcii și retailerul electronic). Marca afișează o investiție deosebit de puternică în e-tailer, cu cea mai mare parte a produselor cele mai bine vândute pe Amazon.com pentru cuvintele cheie aplicabile.

2. Dell (Dell Inc.)
Digital IQ: 138

Dell își depășește colegii imediați în ceea ce privește vizibilitatea în căutare pentru cuvintele cheie aplicabile din categorie (de exemplu, „laptop”). Este singura marcă cu vizibilitate pe prima pagină pentru majoritatea termenilor afiliați, subliniind optimizarea superioară a conținutului site-ului vizibil pentru crawlere. Motorul de comparație extins al mărcii, cupoanele și instrumentele de potrivire a prețurilor diferențiază, de asemenea, motorul său de comerț electronic de competitori.

2. HP (Hewlett-Packard Company)
Digital IQ: 138

Marcile care produc conținut video online interesant au înregistrat o creștere a favorabilității în rândul a 70% dintre consumatori. HP se laudă cu cele mai bune videoclipuri în cadrul Indexului, producând colaborări cu celebrități cu produse promovate care leagă telespectatorii direct la pagina produsului. Marca afișează, de asemenea, eforturi puternice de merchandising pe Walmart prin intermediul magazinului său HP Shop, investind în listări de produse sponsorizate și în pagini de produse aprofundate pe Walmart.com.

4. Apple (Apple Inc.)
Digital IQ: 135

Cu o valoare de marcă incomparabilă, precum și cu capacități omnichannel și mobile de neegalat, binecunoscuta marcă are marja de manevră pentru a investi în mod conservator în marketing prin e-mail și publicitate web. În spațiul în creștere rapidă al produselor purtabile, Apple conduce concurența cu o cotă de piață estimată la 75%. Cel mai profitabil produs al său, iPhone, domină concurența – generând un profit de peste 10 ori mai mare decât cel al smartphone-urilor Samsung.

5. LG (LG Corporation)
Digital IQ: 134

Site-ul mărcii combină prezentări extinse ale tehnologiilor cheie (de exemplu, OLED) cu un transfer fluid către paginile de produse relevante. Între timp, opțiunile extinse ale serviciului clienți LG sunt intuitive și oferă acces rapid la urmărirea reparațiilor, un atu deosebit de vital pentru sectorul electronicelor de larg consum.

6. Canon (Canon Inc.)
Digital IQ: 133

Canon menține cea mai mare vizibilitate de e-tailer printre colegii imediați, apărând în primele rezultate de căutare pe două din trei site-uri de e-tailer. De asemenea, marca organizează concursuri creative pentru a solicita UGC prin intermediul microsite-ului său și al rețelelor sociale. De exemplu, concursul de fotografie Project Imagination with Ron Howard a invitat fotografii să inspire o producție a lui Ron Howard.

7. Nikon (Mitsubishi)
Digital IQ: 128

Nikon are una dintre cele mai bune caracteristici de transfer comercial din Index, cu link-uri către comercianții cu amănuntul online și locali afișate în mod proeminent pe paginile produselor. Diversele sale e-mailuri de marketing variază de la tutoriale de învățare & Explorare la promoții ale magazinelor.

8. Sony (Sony Corporation)
Digital IQ: 125

Sony și-a închis magazinul online în august și este în prezent în curs de închidere a majorității magazinelor sale de tip brick-and-mortar. În locul acestora, marca se concentrează pe modelul Best Buy store-within-a-store, care valorifică capacitățile superioare de comerț electronic ale retailerului. Mai degrabă decât să vândă direct consumatorilor, site-ul Sony oferă instrumente de vânzare ghidate și un transfer „De unde să cumperi” pentru a ajuta cumpărătorii pe parcursul procesului de achiziție.

9. SanDisk (SanDisk Corporation)
Digital IQ: 122

SanDisk afișează, de asemenea, eforturi puternice de comercializare pe Best Buy prin intermediul magazinului său Mobile Storage Shop. Pe canalele de social media, brandul refolosește UGC pentru a-și promova produsele.

10. Beats (Apple Inc.)
Digital IQ: 120

Chiar dacă Beats by Dre a fost fondată de titani ai industriei muzicale, compania a găsit succesul social prin folosirea influencerilor din domeniul sportului pentru campaniile sale de promovare. Prin valorificarea puterii de vedetă a acestora, Beats obține o popularitate impresionantă pe rețelele sociale, depășind numărul de abonați ai unor mărci sportive emblematice precum Gatorade, Nike și Under Armour, cu o comunitate impresionantă de 435.000 de persoane pe YouTube. Marca și-a lărgit raza de acțiune pe rețelele sociale de 114 ori în ultimul an, transformându-și cei 900 de mii de urmăritori în 105 milioane.

10. GoPro
Digital IQ: 120

GoPro domină peisajul social. Comunitatea sa de pe Facebook este de peste două ori mai mare decât media Indexului, iar postările sale de pe Instagram generează un engagement de 27 de ori mai mare. La fel ca și Beats, GoPro profită de urmărirea socială a vedetelor sportive, cu 130 de sportivi din 35 de discipline sportive care produc conținut în numele său. De asemenea, oamenii obișnuiți pot trimite conținut pentru a fi prezentat ca „Fotografia sau videoclipul zilei” pe paginile sociale ale GoPro. Acest conținut poate fi potențial monetizat ca imagine foto de stoc, pe lângă faptul că joacă un rol integral în tacticile de marketing ale mărcii.

Pentru mai mult, descărcați o copie a Indexului Digital IQ al L2: Consumer Electronics.