TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

Edward-Elmhurst Health, DuPage Medical Group și anumiți medici independenți „Connect” (denumiți colectiv „Furnizori”), oferă împreună MyChart , un mediu online securizat pentru ca pacienții să aibă acces la dosarul lor medical electronic și să facă schimb de informații medicale. Considerăm că este important pentru dumneavoastră să știți cum tratăm informațiile pe care le comunicăm prin intermediul internetului. Această declarație de Termeni & Condiții prezintă practicile noastre și sensibilitatea noastră față de dreptul dumneavoastră la confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a revoca accesul în orice moment și din orice motiv.

Răspuns la comunicarea electronică -În calitate de furnizor, depunem toate eforturile pentru a oferi un răspuns în timp util la solicitările electronice, dar trebuie să acordați cel puțin două (2) zile lucrătoare pentru un răspuns. În consecință, situațiile de urgență care necesită o atenție imediată nu ar trebui să fie transmise electronic. în cazul în care credeți că vă confruntați cu o urgență medicală sau psihiatrică, sunați imediat la 911 sau la medicul dumneavoastră.

Cabinetele medicilor și clinicile sunt în măsură să răspundă la comunicările electronice numai pe baza informațiilor furnizate de dumneavoastră, pacientul. În cazul în care informațiile furnizate sunt insuficiente, nu vom putea oferi servicii precise și fiabile.

Legături către site-uri web – MyChart poate oferi legături către site-uri web medicale conexe care nu sunt gestionate de furnizorul dumneavoastră. Aceste link(uri) de site(uri) Web sunt doar în scop informativ. Furnizorul dvs. nu susține și nu a verificat acuratețea informațiilor din/pe aceste site-uri Web și nu trebuie să vă bazați pe niciuna dintre informațiile găsite pe site-urile Web în scopul tratamentului sau diagnosticului.

Eligibilitate minoră – O persoană trebuie să aibă vârsta de 18 ani sau mai mult pentru a solicita un cont personal. Copiii minori nu vor fi eligibili pentru a participa la serviciile MyChart. Părinții sau tutorii copiilor minori pot solicita accesul la contul copilului minor prin completarea formularului de împuternicire a copilului MyChart. În conformitate cu legislația statală și federală, există anumite tipuri de informații medicale pe care părintele sau tutorele unui pacient minor în vârstă de 12 ani sau mai mult nu le poate vizualiza fără consimțământul pacientului minor. Din cauza acestor cerințe, nu putem oferi decât servicii limitate părinților pacienților minori din această categorie de vârstă.

Acces prin procură -Un părinte sau tutore legal al unui copil minor până la împlinirea vârstei de 17 ani poate solicita acces prin procură la contul MyChart al copilului minor, completând Formularul de consimțământ pentru acces prin procură corespunzător și trimițându-l conform instrucțiunilor din formular. Un astfel de acces va fi acordat numai părților care au drepturi părintești sau tutelă legală asupra titularului contului MyChart și numai în măsura în care partea care solicită accesul prin procură poate demonstra dreptul legal la informațiile medicale ale titularului de cont. În cazul în care relația legală a împuternicitului cu titularul contului se schimbă, împuternicitul trebuie să informeze imediat cabinetul medical sau clinica, sunând direct la cabinetul medical sau la clinică sau trimițând o notificare scrisă Departamentului HIM.

Furnizorul dumneavoastră își rezervă dreptul de a revoca accesul prin împuternicire în orice moment și din orice motiv.

Persoanele în vârstă de 18 ani sau mai mult pot solicita acces prin împuternicire la contul lor MyChart pentru o altă persoană, completând Formularul de consimțământ pentru acces prin împuternicire corespunzător și trimițându-l furnizorului. Un cont MyChart va fi activat atât pentru persoana împuternicită, cât și pentru titularul contului.

Confidențialitate prin e-mail -În calitate de utilizator al MyChart, trebuie să știți că veți fi notificat prin e-mail atunci când există informații medicale noi care trebuie vizualizate în MyChart. Acest lucru înseamnă că orice persoană care are acces la e-mailul dvs. va putea vedea această notificare. Aceasta ar putea include membrii familiei dumneavoastră, angajatorul sau orice altă persoană care poate accesa contul dumneavoastră de e-mail. Deși nu vor fi trimise informații medicale private, notificarea că noi informații medicale sunt disponibile prin accesarea MyChart ar putea fi informații pe care nu ați dori ca alte persoane să le cunoască. Astfel, ar trebui să țineți cont de acest lucru atunci când furnizați o adresă de e-mail sau folosiți MyChart.

Vă rugăm să știți că, dacă ne trimiteți un mesaj prin MyChart, acesta poate fi împărtășit cu personalul furnizorului dumneavoastră care îl asistă pe medic în furnizarea asistenței medicale. Informațiile dvs. medicale confidențiale din MyChart vor fi accesibile numai personalului adecvat.

Alerte prin SMS/SMS -Transportatorii participanți includ AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, U.S. Cellular®, MetroPCS, Virgin Mobile și Cricket.

1. Pentru ajutor, trimiteți un SMS cu textul „HELP” la 34070 sau trimiteți-ne un e-mail la [email protected] sau contactați-ne trimițându-ne un mesaj aici.
2. Pentru a vă dezabona, trimiteți SMS-ul „STOP” la 34070 în orice moment.
3. În caz de întrebări, vă rugăm să contactați EEH la 1-630-527-5070 sau DMG la 1-855-269-2427.
4. Se pot aplica tarife pentru mesaje și date.
5. Frecvența mesajelor variază
6. Mesajele text SMS sunt menite să fie o comunicare bazată pe cel mai bun efort și reprezintă doar o componentă a sistemelor de comunicare ale Edward-Elmhurst Health & DuPage Medical Group.
7. Noificările prin mesaje text SMS pot fi întârziate sau nu pot fi primite în timpul urgențelor regionale sau în alte perioade de trafic ridicat de mesaje.
8. Părți terțe pot trimite mesaje text SMS deghizate în alerte de la Edward-Elmhurst Health/DuPage Medical group și, prin urmare, sunteți îndemnat să verificați în mod independent autenticitatea oricărui mesaj pe care îl primiți.
9. Livrarea comenzilor prin mesaje text SMS nu este întotdeauna previzibilă.
10. Transportatorii de telefonie fără fir nu sunt răspunzători pentru mesajele întârziate sau nelivrate.
11. Notificările prin mesaj text SMS de la Edward-Elmhurst Health & DuPage Medical Group vor fi prezentate pe dispozitivul dvs. mobil în același mod ca orice alt mesaj text SMS.

Securitate și confidențialitate -Furnizorii acordă același grad de confidențialitate informațiilor medicale stocate pe MyChart ca și informațiilor medicale stocate de noi în orice alt mediu. Ne-am angajat să protejăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră medicale. Limităm accesul și capacitatea angajaților noștri de a introduce sau vizualiza informații în funcție de rolul lor în îngrijirea dumneavoastră. Firewall-urile, parolele, criptarea și pistele de audit sunt utilizate în continuare pentru a vă proteja informațiile. Identificăm înregistrările eliberate și notăm ora și data accesului de fiecare dată când accesați MyChart. Am luat măsuri pentru a face ca toate informațiile primite de la vizitatorii noștri MyChart să fie cât mai sigure posibil împotriva accesului și utilizării neautorizate.

Pentru a vizualiza alte informații decât cele generale, MyChart trebuie accesat cu un browser compatibil cu Secure Sockets Layer (SSL). Vă puteți da seama dacă sunteți cu adevărat conectat la MyChart prin vizualizarea certificatului digital. Acest certificat verifică conexiunea dintre cheia publică a serverului dumneavoastră Providers și identificarea serverului.

Numele de utilizator și parolele asigură două niveluri de autentificare și sunt stocate într-o bază de date criptată, izolată de Internet. În calitate de utilizator MyChart, rolul dvs. în menținerea securității informațiilor dvs. medicale este de a: 1) Să vă schimbați parola în mod regulat și 2) Să vă păstrați confidențialitatea ID-ului de conectare și a parolei. Dacă vă împărtășiți ID-ul și parola MyChart cu o altă persoană, acea persoană ar putea fi în măsură să vizualizeze informațiile medicale ale dumneavoastră sau ale copilului dumneavoastră, precum și informațiile medicale despre o persoană care v-a autorizat ca împuternicit MyChart. Este responsabilitatea dumneavoastră să selectați o parolă confidențială, să vă păstrați parola într-un mod sigur și să vă schimbați parola dacă credeți că aceasta a fost compromisă în vreun fel.

Acces la informații care nu sunt incluse în MyChart -MyChart este conceput ca o sursă online sigură de informații medicale confidențiale. Acesta conține informații medicale selectate, limitate, din dosarul medical al unui pacient și nu reflectă conținutul complet al dosarului medical. O copie completă pe suport de hârtie a dosarului medical al unui pacient poate fi solicitată de la cabinetul medical sau de la clinica pacientului.

Condiții generale de acces -Activitățile dumneavoastră în MyChart pot fi urmărite prin audit informatic, iar intrările pe care le faceți pot deveni parte din dosarul medical al pacientului. Accesul la MyChart este oferit de Furnizori ca o comoditate pentru pacienții noștri și avem dreptul de a dezactiva accesul la MyChart în orice moment și din orice motiv.

Utilizarea MyChart este voluntară și nu vi se cere să utilizați MyChart sau să autorizați un proxy MyChart.

Acord – Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, recunoașteți că ați citit și înțeles aceste informații și sunteți de acord cu termenii acestora.

.