Cele mai bune și cele mai proaste linii de croazieră

Dacă sunteți un novice complet sau un croitor experimentat dornic să vă întoarceți pe mare după pandemia de coronavirus, merită întotdeauna să vă documentați cu privire la cele mai bune și cele mai proaste linii de croazieră.

Numele noastre sunt determinate de mii de oaspeți ai liniilor de croazieră care și-au evaluat experiența în ceea ce privește facilitățile de la bord, cabina, mâncarea și băutura și serviciul clienți, astfel încât să puteți evita să vă treziți stând la coadă la restaurant în fiecare dimineață sau să fiți jefuiți de bacșișuri.

De la croaziere de lux cu nave mici până la marile branduri cu nume mari, cu facilități complete de divertisment și agrement, știm de la oaspeți că liniile de croazieră cel mai bine cotate sunt întotdeauna cele care au cel mai bun raport pasageri/spațiu la bord – un lucru care va fi mai important ca niciodată, deoarece liniile de croazieră încearcă să se recupereze după pandemia de coronavirus. Vedeți rezultatele complete de mai jos pentru a afla ce linii de croazieră vă oferă spațiu și care sunt cele care îi înghesuie pe turiști la bord.

Descoperiți cum să găsiți cele mai bune oferte de croazieră.

Liniile de croazieră oceanice evaluate

În tabelul de mai jos, vă prezentăm cele mai recente rezultate ale sondajului nostru anual al membrilor Which? Viking preia coroana, cu Hurtigruten, Noble Caledonia, Regent Seven Seas și Saga, toate primind, de asemenea, o notă Which? Recommended Provider (furnizor recomandat).

Cele mai bune recenzii ale companiilor de croazieră

Mulți pasageri ai liniilor de croazieră rezervă cu aceeași companie de nenumărate ori. Este acel confort de a ști la ce să te aștepți la bord, de la facilități și mâncare până la atmosfera generală. Dar adevărul este că, dacă ești dispus să încerci o linie diferită, probabil că vei avea o vacanță mai bună. În timp ce pasagerii celor mai populare linii de croazieră, cum ar fi Cunard, P&O și Celebrity le-au evaluat bine, există opt mărci evaluate mult mai bine.

Viking Ocean Cruises review – Which? Furnizor recomandat

Încă o dată, Viking s-a menținut pe primul loc în sondajul nostru, obținând un remarcabil punctaj de cinci stele în fiecare categorie. Este specializată în croaziere oceanice mici și mijlocii, doar pentru adulți, toate navele sale transportând mai puțin de 1.000 de persoane. Nu este ieftin, dar atmosfera elegantă, mâncarea excelentă și destinațiile neobișnuite sunt o combinație câștigătoare, așa că nu este de mirare că clienții au evaluat raportul calitate-preț ca fiind remarcabil.

Explorați gama de croaziere oceanice Viking, sau citiți recenzia noastră completă despre Viking pentru mai multe informații.

Recenzie despre Saga – Which? Recommended Provider

Saga, care oferă croaziere oceanice la scară mică exclusiv pentru persoanele de peste 50 de ani, este un nou WRP pentru 2021. În trecut, preocupările legate de transparența prețurilor excursiilor sale ne-au împiedicat să îl recomandăm, dar anul acesta a făcut îmbunătățiri semnificative în acest domeniu, fără a pierde nimic din ceea ce face ca croazierele sale să fie atât de excelente. Serviciul pentru clienți, calitatea mâncării și raportul calitate-preț sunt toate de neegalat.

Explorați gama de croaziere oceanice Saga, sau citiți recenzia noastră completă despre Saga pentru mai multe informații.

Hurtigruten review- Which? Furnizor recomandat

Este vorba despre destinație într-o croazieră pe ocean Hurtigruten. Este posibil ca navele sale să nu fie cele mai luxoase din jur, dar sunt suficient de compacte pentru a accesa porturi și orașe mai mici pe care navele mari nu le pot accesa. Adăugați un serviciu excepțional pentru clienți și există puține moduri mai bune de a explora Norvegia și Arctica.

Cercetăriți gama de croaziere oceanice Hurtigruten sau citiți recenzia noastră completă despre Hurtigruten pentru mai multe informații.

Recenzie despre Noble Caledonia – Which? Furnizor recomandat

Dacă o mică croazieră oceanică este ceea ce căutați, veți dori să luați în considerare Noble Caledonia. Navele sale de croazieră transportă între 36 și 250 de persoane, ceea ce le face unele dintre cele mai mici pe care puteți naviga. Pe lângă o experiență personală la bord, este una dintre cele doar trei companii care au obținut cinci stele pentru calitatea excursiilor sale în porturi, ceea ce o face un mod convingător de a spune că vedeți lumea.

Vizitați gama de croaziere oceanice a Noble Caledonia sau citiți recenzia noastră completă despre Noble Caledonia pentru mai multe informații.

Regent Seven Seas review – Which? Furnizor recomandat

Pentru o experiență de croazieră oceanică luxoasă, all-inclusive, este greu de învins Regent Seven Seas. Aproape fiecare cabină are un balcon, personalul este prietenos și serviabil, iar excursiile în port sunt în mod constant plăcute și bine organizate. Singurul dezavantaj real este costul.

Explorați gama de croaziere oceanice a Regent Seven Seas sau citiți recenzia noastră completă despre Regent Seven Seas pentru mai multe informații.

Ce face o croazieră Which? Furnizor recomandat? Linia de croazieră

Which? Furnizorii recomandați sunt crema recoltei și, cel puțin, luăm în considerare acordarea acestei distincții doar liniilor de croazieră care obțin un scor al clienților de 70% sau mai mult.

Aceasta nu este tot. Știm că transparența prețurilor este importantă, așa că acordăm premiul doar companiilor care oferă informații clare despre gratuități, excursii și băuturi în etapa de rezervare. La urma urmei, este greu pentru clienți să compare prețurile dacă nu pot găsi aceste detalii înainte de a se despărți de banii lor. În cazul în care companiile nu reușesc în mai multe domenii, acestea nu sunt eligibile pentru a fi premiate de Which? indiferent de scorul pe care îl primesc în sondaj.

În mod similar, o companie de croaziere poate fi un WRP doar dacă se angajează să ramburseze prompt clienții pentru orice croazieră anulată. Nici Azamara și nici Seabourn nu și-au putut asuma acest angajament pentru rezervările anulate din cauza COVID-19, așa că ambelor li s-a retras statutul de WRP pentru anul 2021.

Ceea ce? este independentă – lucrăm pentru dumneavoastră, consumatorii, așa că puteți fi siguri că recomandările noastre de produse sunt influențate doar de rezultatele sondajului nostru. Nu acceptăm publicitate sau gratuități, astfel încât sfaturile noastre vă ajută să faceți alegerea corectă de prima dată și să evitați greșelile costisitoare.

Rambursări și anulări de croaziere

Care croazieră care durează mai mult de 24 de ore este considerată automat un pachet de vacanță, indiferent dacă rezervarea dvs. a inclus sau nu un zbor.

Pachetele de vacanță sunt acoperite de Regulamentele privind pachetele de călătorie, ceea ce vă dă dreptul la o rambursare integrală în numerar în termen de 14 zile dacă rezervarea dvs. este anulată de către operatorul de croazieră. Dacă v-ați rezervat croaziera printr-o agenție de turism, aceasta vă va returna banii după ce îi primește de la linia de croazieră.

În timpul pandemiei de coronavirus, însă, multe linii de croazieră au ignorat în mod ilegal Regulamentele privind pachetele de călătorie, unele dintre ele având nevoie de mai mult de o lună pentru a emite restituiri, iar altele refuzând complet restituirile și emițând, în schimb, vouchere.

Dacă vă gândiți să rezervați o croazieră pentru mai târziu în 2021 sau mai târziu, faceți acest lucru doar cu o companie de croazieră care rambursează rapid și constant clienții pentru rezervările anulate. Toate liniile noastre de croazieră WRP pot fi de încredere că fac acest lucru și, de asemenea, toate organizează croaziere excelente.

.