Cele cinci mari tipuri de personalitate OCEAN: Introducere și discuții

Cele cinci mari trăsături de personalitate, adesea denumite OCEAN și uneori CANOE, sunt: Deschiderea, Conștiinciozitatea, Extroversiunea, Agreabilitatea și Neuroticismul. Aceste cinci trăsături reprezintă domenii largi ale comportamentului uman și explică diferențele atât în ceea ce privește personalitatea, cât și luarea deciziilor. Astăzi, modelul este folosit de practicienii din domeniul resurselor umane pentru a evalua potențialii angajați și de specialiștii în marketing pentru a înțelege publicul produselor lor.

Istoria și dezvoltarea trăsăturilor este lungă și nu lipsită de provocări semnificative. De fapt, cea mai veche încercare cunoscută de a construi o taxonomie a comportamentului uman datează de la sfârșitul anilor 1800. Între acea primă investigație și anii 1940, taxonomia a fost rafinată de la peste 4.000 de trăsături la 171 și în cele din urmă la 5.

Cu toate acestea, discursul psihologic și sociologic din următoarele două decenii avea să pună sub semnul întrebării validitatea oricărei încercări de a corela personalitatea cu comportamentul. Influenta carte Personality and Assessment, scrisă de Walter Mischel , a mers atât de departe încât a sugerat că există doar o corelație de 0,3 între personalitate și comportament. Mischel susținea că variabilele situaționale aveau un impact mult mai mare asupra acțiunii decât pre-dispoziția.

Tweet This

Cele 5 mari trăsături de personalitate OCEAN – deschidere, conștiinciozitate, extraversiune, agreabilitate și neuroticism – au avut nevoie de peste 100 de ani pentru a fi restrânse de la 4.500 la doar cinci.

Până în anii 1990, a fost larg acceptat faptul că atât factorii situaționali, cât și cei de personalitate afectează comportamentele de moment. Până în 2016, cercetările și perfecționarea modelului OCEAN au continuat, demonstrând cât de influent este acesta – chiar și în prezent.

Cele cinci mari trăsături de personalitate

• Deschiderea către experiență. Uneori numită intelect sau imaginație, aceasta reprezintă dorința de a încerca lucruri noi și de a gândi în afara cutiei. Trăsăturile includ perspicacitatea, originalitatea și curiozitatea.
• Conștiinciozitatea. Dorința de a fi atent, sârguincios și de a regla gratificarea imediată cu autodisciplină. Trăsăturile includ ambiția, disciplina, consecvența și fiabilitatea.
• Extroversiune. O stare în care un individ își atrage energia de la alții și caută conexiuni sociale sau interacțiune, spre deosebire de a fi singur (introversie). Trăsăturile includ faptul de a fi extrovertit, energic și încrezător.
• Agreabilitate Măsură a modului în care un individ interacționează cu ceilalți, caracterizat prin gradul de compasiune și cooperare. Trăsăturile includ tact, amabilitate și loialitate.
• Neuroticism. O tendință spre trăsături negative de personalitate, instabilitate emoțională și gândire autodistructivă. Trăsăturile includ pesimismul, anxietatea, nesiguranța și frica.

Embrăcați acest infografic pe site-ul dumneavoastră

Cum este folosit modelul astăzi

Modelul OCEAN este cel mai bine privit ca o serie de scale interconectate. Toată lumea se va situa undeva pe fiecare scală, dar testele care folosesc cadrul OCEAN urmăresc să determine gradul în care un individ prezintă trăsăturile acoperite de fiecare dintre domenii.

Multe organizații folosesc scorurile angajaților pentru a determina potrivirea culturală, pe lângă construirea unor echipe care au trăsături de personalitate similare sau complementare. Unele fac chiar un pas mai departe, oferind personalului un rezumat al rezultatelor și sfaturi despre cum să comunice cel mai bine cu angajații cu diferite tipuri de personalitate.

În afară de departamentele de resurse umane, specialiștii în marketing sunt cei mai frecvenți utilizatori ai cadrului OCEAN. Adesea combinat cu factori demografici sau alți factori de targetare, modelul este utilizat pentru a ajuta la înțelegerea publicului și a ceea ce va fi probabil atractiv pentru acesta pe baza punctelor comune din cadrul profilurilor lor de personalitate. S-a scris mult despre subseturile de tipuri de personalitate pe care marketerii le pot viza, pe lângă strategiile pentru a face acest lucru.

Dezbateri și provocări

În timp ce Big Five reprezintă teoria predominantă a personalității, modelul nu este lipsit de provocări. Cea mai semnificativă este pur și simplu natura rapid schimbătoare a discursului în jurul subiectelor legate de sine, identitate și personalitate. În plus, nu există un consens unic cu privire la modul de evaluare a unui individ pe baza cadrului OCEAN. Cea mai bine acceptată este evaluarea NEO PI, care a fost de trei ori de la crearea sa inițială la sfârșitul anilor 1970. Cu toate acestea, există, de asemenea, evaluările NEO FFR și NEO PI-R, care oferă variații în ceea ce privește tactica de evaluare.

O provocare mai directă cu care se confruntă cercetătorii și specialiștii în marketing este că evaluarea tipurilor de personalitate este un proces de lungă durată. Chiar și cea mai scurtă evaluare acceptată – NEO FFI – le cere indivizilor să evalueze 60 de itemi pe o scară de 5 puncte. Acest proces îndelungat face dificilă utilizarea în mod regulat a cadrului OCEAN. Dar asta nu înseamnă că modelul nu aduce valoare adăugată atunci când poate fi pus în aplicare.

Tweet This

Cele mai importante provocări pe care cercetătorii trebuie să le depășească pentru a utiliza pe deplin cadrul OCEAN este găsirea unei modalități succinte de evaluare a consumatorilor fără sondaje lungi și lipsite de implicare.

Scriind în Greenbook, Brooke Patton evidențiază exemple recente de la GutCheck care aplică trăsăturile de personalitate Big Five la cercetarea consumatorilor. Prin includerea evaluărilor de personalitate, agenția a descoperit că publicul favorabil noului concept de produs al unei mărci a obținut, de asemenea, scoruri ridicate pe scala agreabilității. Rezultatul a evidențiat mesajele și comunicările pe care marca ar trebui să le folosească pentru a ajunge la publicul țintă într-un mod pozitiv.

Pe de altă parte, o trecere în revistă a studiilor privind Big Five și aplicațiile acestora în marketing de la Universitatea din Viena subliniază câteva dintre motivele pentru care comercianții și cercetătorii deopotrivă trebuie să fie precauți. În special:

• Trasaturile de personalitate nu iau în considerare diferențele interculturale sau demografice în comportament
• Cadrul OCEAN este o simplificare a unui subiect complex și nu ar trebui să fie folosit niciodată fără o urmă de precauție
• Teoria trăsăturilor de personalitate și metodele de evaluare se schimbă frecvent, ceea ce face ca alegerea metodologiei să fie importantă

În concluzie, deși există – ca în cazul majorității măsurătorilor – atât avantaje, cât și limitări ale celor Cinci mari trăsături de personalitate, acestea reprezintă totuși cel mai coerent și mai cercetat model de personalitate care a fost conceput până în prezent. Cu o planificare atentă și o înțelegere clară a modului în care vor informa cercetarea, modelul OCEAN poate adăuga o valoare imensă la înțelegerea de către branduri a publicului lor.

.