Cele 11 reguli de aur pentru a scrie conținut pentru site-ul dvs. web

Capturarea interesului cititorilor cu un conținut bun pentru un site web poate fi o adevărată provocare. Majoritatea vizitatorilor vor petrece doar câteva secunde pe o pagină web, înainte de a decide ce să facă în continuare.

Scrierea unui site web bun este cheia pentru a învinge aceste șanse. Conținutul bine scris, optimizat pentru web, urcă în topul rezultatelor de căutare și reține atenția cititorilor.

Câteva sfaturi de scriere se aplică indiferent dacă proza dvs. apare pe ecran, tipărită sau sculptată în peretele unei piramide. Alte tactici sunt deosebit de relevante pentru scribii digitali. Urmați aceste 11 principii pentru a vă asigura că conținutul site-ului dvs. primește atenția pe care o merită.

1. Cunoașteți-vă publicul

Sună simplu, dar atât de mulți scriitori pun creionul pe hârtie – sau degetul pe tastatură – înainte de a se gândi la cine este cel pe care încearcă să îl atingă. Înainte de a redacta conținutul, puneți-vă aceste întrebări: Cine este publicul meu principal? Cum rămâne cu un public secundar care poate influența și informa publicul meu principal? Cum vor găsi ei site-ul meu online?

De exemplu, să spunem că creați un site web pentru o firmă de avocatură. Publicul dvs. primar ar putea fi clienții existenți. Cu toate acestea, publicul dvs. secundar este mult mai larg și ar putea include alți avocați, reporteri de drept sau oricine ar putea avea nevoie de serviciile dvs. în viitor. Va trebui să vă asigurați că conținutul dvs. este atât accesibil, cât și interesant pentru toate aceste audiențe. Ce fel de întrebări ar putea pune aceste grupuri despre un anumit subiect? Unde sunt ele cele mai active online? De ce fel de informații au nevoie?

Publicul găsește conținut web pe mai multe căi diferite – partajarea pe rețelele sociale, link-uri de pe alte site-uri web, partajarea prin e-mail și rezultatele motoarelor de căutare. Această ultimă metodă este deosebit de importantă atunci când scrieți pentru web. Textul ar putea fi extrem de bine scris și informativ, dar dacă nu este optimizat pentru motoarele de căutare, există șanse ca puțini oameni să îl găsească. Gândiți-vă din nou la publicul dumneavoastră: ce termeni de căutare ar tasta în Google? Asigurați-vă că includeți acei termeni în titluri și subtitluri.

2. Urmați modelul „piramidei inversate”

Cei care citesc internetul au o durată scurtă de atenție – ei vor decide dacă site-ul dvs. are informațiile de care au nevoie în câteva secunde. Structurați-vă conținutul ca o piramidă sau un con răsturnat. Cele mai importante mesaje merg în partea de sus a paginii. Apoi, coborâți treptat până la informațiile mai specifice, de suport. Terminați cu detalii tangențiale.

De exemplu, să spunem că creați o pagină web despre o conferință. Cele mai pertinente detalii – o descriere a temei, data și locația – ar apărea în partea de sus a paginii. Detaliile de susținere, cum ar fi vorbitorii și subiectele conferințelor lor, ar urma. Informațiile mai puțin importante – cum ar fi organizatorii conferinței, istoricul seriei de conferințe sau o listă de resurse conexe – ar apărea în partea de jos a paginii.

Aceste două grafice ne-au ajutat să ne ghidăm propria transformare a site-ului web și vă pot ajuta să conceptualizați structura site-ului dumneavoastră.

3. Scrieți propoziții scurte și simple

Propozițiile lungi sunt pentru Charles Dickens – durata scurtă de atenție a cititorului de astăzi cere propoziții de 35 de cuvinte sau mai puțin. Așadar, conținutul unui site web care este accesibil și ușor de citit va ajunge în mod natural la un public mai larg.

Concentrează-te pe folosirea substantivelor și a verbelor. Folosiți adverbe și adjective cu moderație. Nu folosiți cuvinte precum „echanimitate” sau „ofusca” atunci când cuvinte precum „calm” sau „confuz” vor fi suficiente.

Dacă nu sunteți sigur la ce nivel de clasă scrieți (ca majoritatea dintre noi!), atunci este util să verificați cum se clasează textele dvs. cu un instrument online de lizibilitate.

Majoritatea modelelor populare se bazează pe lungimea cuvintelor și propozițiilor dintr-un text. Lizibilitatea textului dvs. este apoi punctată de un număr sau de un nivel de educație. Aceste trei instrumente vă vor scana textul și îi vor acorda un scor de lizibilitate:

• Instrumentul de testare a lizibilității
• Calculatorul de lizibilitate
• Microsoft Word

Textul dvs. poate fi ușor de înțeles la un nivel de citire cuprins între clasa a 7-a și a 9-a? Pentru a afla, verificați cum se clasează la nivelul de grad Flesch-Kincaid.

4. Rămâneți la vocea activă

Utilizați mai degrabă verbe active decât pasive și precizați subiectul propoziției. De exemplu, în loc să scrieți „S-a comandat o cafea”, scrieți „Omul a comandat o cafea”. În loc să spuneți „Produsele pot fi comandate pe site-ul nostru”, spuneți „Puteți comanda produse pe site-ul nostru.”

Vocea activă ajută la crearea unor propoziții succinte și ușor de citit. De asemenea, este mai directă; atunci când vă adresați direct audienței („Puteți să o faceți”) este mai atrăgătoare decât să spuneți „Se poate face”. Acest lucru este important și pe pagina de întrebări frecvente a site-ului dvs. web.

5. Arată, nu spune

Nu vă limitați proza la generalități și afirmații de nivel înalt. Exemplele specifice, din lumea reală îi ajută pe cititori să înțeleagă și să vizualizeze mai bine mesajele dumneavoastră. Luați în considerare aceste două descrieri:

Aceasta este cea mai bună jucărie pentru câini pe care banii o pot cumpăra.

Sau

Am făcut jucăria pentru câini „Rough Rover” din cauciuc durabil, 100% natural, conceput pentru a rezista la înțepături și rupturi chiar și de la cei mai dedicați mestecatori.

Ce versiune vă oferă o imagine mai clară a tipului de jucărie pe care o cumpărați? Detaliile specifice din cea de-a doua descriere le arată cititorilor osul de câine, mai degrabă decât să le vorbească despre el.

Ca un bonus suplimentar, informațiile mai specifice și mai descriptive despre produs ajută la optimizarea SEO a site-ului dvs. web și le oferă clienților informațiile de care au nevoie pentru a face acele cumpărături.

Ne plac descrierile produselor de pe site-ul Zingerman’s – ele explică în detalii apetisante de ce alimentele lor gourmet sunt cea mai bună alegere. Iată mai multe sfaturi pentru a scrie descrieri de produse excelente pentru magazinul dvs. online.

6. Eliminați jargonul

Web-ul este pentru toată lumea – nu doar pentru experții tehnici. Așa că asigurați-vă că informațiile sunt ușor de înțeles pentru nespecialistul educat. Spuneți pe litere acronimele la prima referință. Evitați limbajul de inițiați. Explicați termenii complecși sau de nișă. Și furnizați hyperlink-uri către alte articole unde cititorii pot obține mai multe informații de fond despre un anumit subiect.

Considerați această propoziție:

Jurnalistul a luat un SOT de la MOS, a condus înapoi la stație și a pus povestea în cutie.

Mulți dintre acești termeni sunt inteligibili doar pentru jurnaliștii de radio și televiziune. O revizuire prietenoasă pentru cititori ar fi:

Jurnalistul a intervievat un martor despre incident și a înregistrat declarația acesteia pentru a o include în reportaj.

Acest sfat este deosebit de important dacă lucrați într-o industrie tehnică, dar doriți ca site-ul dvs. să atragă clienți neexperți. Amintiți-vă că trebuie să scrieți pentru publicul dumneavoastră (vezi punctul 1) și nu pentru colegii dumneavoastră. Folosirea unui limbaj accesibil vă va ajuta să păreți abordabil și deschis – exact ceea ce doriți să transmiteți viitorilor clienți.

7. Amestecați alegerea cuvintelor

Vorbele sunt ca și prăjiturile – cu toții avem preferatele noastre. Dar când vine vorba de a vă menține interesul vizitatorilor, varietatea este cheia! Norii de cuvinte sunt amuzanți de folosit și vă pot ajuta să variați alegerea cuvintelor prin vizualizarea cuvintelor pe care le folosiți cel mai des. Trebuie doar să copiați și să lipiți textul dvs. într-un instrument gratuit de nor de cuvinte, cum ar fi acesta, pentru a vă genera norul. Cu cât folosești mai mult un cuvânt, cu atât mai mare va arăta în norul tău. Ați folosit excesiv un anumit cuvânt? Tastați-l în Thesaurus.com pentru a găsi noi sinonime care să vă îmbogățească textul.

Cuvintele negative ies în evidență în norul dumneavoastră? Acum știți exact ce să modificați pentru un ton mai pozitiv. Fiți atenți și la cuvintele cheie ale site-ului dvs. web: acestea ar trebui să apară de mai multe ori în textul dvs., așa că ar trebui să fie ușor să le recunoașteți într-un nor de cuvinte.

Aici este excepția: păstrați consecvența termenilor cheie pe tot site-ul dvs. pentru a evita să vă confundați vizitatorii. De exemplu, dacă sunteți fotograf, nu oferiți „ședințe foto” pe o pagină și apoi numiți-le „sesiuni de fotografiere” pe următoarea.

Realizați o listă de termeni care vă descriu compania și grupați toate cuvintele pe care le folosiți pentru a însemna același lucru. Alegeți cea mai bună alegere și respectați-o peste tot pe site-ul dumneavoastră. Astfel:

Utilizați: factură .

Nu: factură

Utilizați: ședință foto

Nu: ședință foto, programare foto, ședință foto

Nu: ședință foto, programare foto, ședință foto

Îi numiți pe clienții dvs. clienți, pacienți sau utilizatori? Vă referiți la servicii, pachete sau planuri? Odată ce aveți această listă sau glosar, îl puteți folosi pentru a revizui orice text înainte de a-l publica.

8. Faceți ca textul să poată fi scanat

În plus față de a pune cele mai importante informații în partea de sus, asigurați-vă că textul este ușor de răsfoit. Majoritatea cititorilor web vor scana pagina pentru a găsi informația specifică pe care o caută – dacă nu o găsesc ușor, vor trece mai departe.

Nu vă vine să credeți? Încercați să fiți atenți data viitoare când deschideți o pagină web pe care nu ați mai văzut-o până acum. Citiți fiecare cuvânt de la început până la sfârșit? Sau ochiul tău sare de colo-colo, căutând informația pe care o dorești?

• În loc de paragrafe cu mult text, folosește liste punctate sau numerice. În loc de o pagină lungă de text, organizați conținutul în file etichetate.
• Întotdeauna includeți „spațiu alb”. Acesta este spațiul gol care înconjoară paragrafele, imaginile și alte elemente de pe pagina dvs. web. Deși poate părea că acesta este doar un spațiu irosit, este de fapt cel mai bun prieten al unui designer web. Cantități confortabile de spațiu alb în jurul textului îl fac mai lizibil și mai plăcut de citit.

• Este de asemenea important să împărțiți conținutul în secțiuni cu subtitluri descriptive. De exemplu, o pagină web despre schimbările climatice ar putea organiza informațiile sub următoarele rubrici:
  • Ce sunt schimbările climatice?
  • Drivers of Climate Change
  • Current and Projected Impacts of Climate Change
  • Solutions to Reduce Emissions
  • Learn More

Aceste subtitluri nu numai că îi ajută pe cititori să navigheze în pagină, dar vor ajuta și motoarele de căutare să găsească conținutul dvs. Încorporați multimedia

Câteodată o imagine – sau un infografic sau un video – chiar valorează cât o mie de cuvinte. Cercetările arată că 90 la sută din informația transmisă creierului uman este vizuală, iar oamenii procesează informația vizuală de 60.000 de ori mai repede decât textul.

Un grafic sau o diagramă ușor de citit poate, de asemenea, să facă o treabă mai bună în a explica un subiect complex decât doar textul. Dacă nu sunteți grafician de meserie, există o mulțime de modalități de a utiliza elemente vizuale pe site-ul dvs. web și câteva servicii excelente care vă ajută să realizați singuri grafice, cum ar fi Canva și Piktochart.

Imaginile ajută, de asemenea, la fragmentarea textului, făcând pagina dvs. mai ușor de citit. Vă recomandăm să aveți cel puțin o imagine pe fiecare pagină a site-ului dvs. web. Iată mai multe sfaturi despre cum să vă optimizați imaginile site-ului dvs. web.

10. Stratificați conținutul site-ului web

Ceea ce este grozav la un site web este că este ușor să direcționați cititorii de la o pagină la alta. Ajutați-i pe cititori să găsească mai mult conținut grozav prin hiperlegarea anumitor cuvinte sau fraze către alte resurse relevante, în special cele de pe propriul dvs. site web. Acest lucru îi va ajuta pe oameni să rămână implicați în conținutul dvs. și să se deplaseze prin site-ul dvs.

De exemplu, să spunem că această propoziție a apărut pe site-ul dvs. de gătit: Ratatouille este un fel de mâncare cu conținut scăzut de grăsimi care constă din ingrediente de sezon precum vinetele, dovleacul și roșiile. Ați putea crea un hyperlink „mâncare cu conținut scăzut de grăsimi” către o pagină cu alte articole de blog despre alimentația sănătoasă.

Constituirea acestor linkuri interne în cadrul propriului site vă ajută, de asemenea, la SEO, dar rețineți că linkurile trebuie să fie întotdeauna relevante și utile. Din punct de vedere vizual, dacă vă supraîncărcați textul cu linkuri, oamenii nu vor ști pe ce să dea click. Google recomandă să mențineți cantitatea de hyperlink-uri de pe o pagină la un „număr rezonabil.”

11. Lasă-i să vrea mai mult

Iată un exemplu de cum poate arăta un buton de apel la acțiune pe site-ul dvs. web.

Site-urile web bune încheie fiecare pagină cu un apel puternic la acțiune (sau CTA, pe scurt). Cu Jimdo, puteți și dumneavoastră – cu butoane ușor de personalizat pe site-ul dumneavoastră. Există o persoană pe care un cititor ar trebui să o contacteze pentru mai multe informații? Un videoclip interesant pe care ar trebui să-l urmărească? Ce ziceți de un articol de blog conex pe care îl pot citi sau un raport pe care îl pot descărca? Această strategie ajută la direcționarea cititorilor către alte zone ale site-ului dvs. web și îi încurajează să vă promoveze conținutul către prietenii și familia lor.

Păstrați aceste apeluri la acțiune succinte și începeți-le cu verbe de acțiune precum „Descărcați”, „Împărtășiți”, „Alăturați-vă”, „Înscrieți-vă”, „Aflați mai multe” sau „Urmăriți”. Și, bineînțeles, asigurați-vă că includeți un link care le permite de fapt cititorilor să îndeplinească acțiunea pe care le cereți să o facă.

Scrierea, în general, este o muncă grea – scrierea de conținut pentru site-ul dvs. web, cu atât mai mult. Dar nu uitați, nu trebuie să scrieți texte perfecte din prima! Odată ce conținutul dvs. este live, puteți face verificări lunare ale site-ului web pentru a monitoriza și optimiza performanța acestuia. Cu aceste sfaturi, sunteți pregătit să creați un conținut eficient care să rezoneze chiar și cu cei mai volubili și mai presați de timp dintre cititorii de pe internet.

Și odată ce conținutul dvs. este scris, citiți această listă de verificare pentru a proiecta un text ușor de citit pe site-ul dvs.