Ce este o planogramă sau un POG?

O planogramă se referă la o reprezentare grafică care arată aranjamentul mărfurilor expuse în echipamentul (de obicei un modul) din cadrul magazinului. Pozițiile și numerele de articole care urmează să fie expuse sunt desenate pentru produsele individuale.

Cantitatea optimă de stoc pe un raft reduce deficitul de bunuri, precum și stocul excesiv

Principalul element de intrare pentru o planogramă de înaltă calitate este reprezentat de datele privind vânzările pe baza cărora produselor individuale li se alocă un spațiu relevant pe rafturi pentru a permite clientului să găsească articolele necesare la locul lor obișnuit. Dacă bunurile nu se află în magazin, este evident că nu vor fi vândute. Obiectivul principal este optimizarea spațiului disponibil pentru produsele individuale.
Este posibil să se facă aceleași calcule pentru întreaga rețea. În acest caz, planogramele sunt identice pentru magazine identice din locații diferite. O altă opțiune este împărțirea pe regiuni, în cazul în care planogramele sunt pregătite pentru un număr de magazine care impun criterii similare. Planogramele specifice magazinelor acoperă vânzările din magazinele individuale prin ajustarea planogramei pentru a corespunde spațiului alocat produselor la nivel local.

Un magazin se citește ca o carte

La început, POG-urile, desenate pe hârtie pătrată, erau pregătite la sediul central și trimise la magazinele individuale. Astăzi, utilizarea dimensiunilor exacte și pregătirea de ieșiri, inclusiv fotografii ale produselor, adesea și în 3D, a devenit o practică standard. Trimiterea a fost înlocuită de o interfață web la care magazinele individuale se conectează și descarcă rezultatele necesare. Acestea pot include nu numai aranjarea curentă a produselor, ci și o comparație cu situația inițială. Tipărirea POG-urilor a devenit inutilă. Modificările pot fi afișate pe tablete și/sau smartphone-uri.

O planogramă poate fi comparată cu o carte. Un magazin este cartea, iar modulele sale individuale reprezintă paginile. Clientul „citește” treptat modulele individuale și avansează automat de la stânga la dreapta, de sus în jos, ca și cum ar citi o carte. Acest principiu este urmat de majoritatea regulilor de expunere a mărfurilor. Regulile spun că mărfurile ar trebui să fie aranjate pe un raft de la cele mai puțin costisitoare la cele mai scumpe. De asemenea, bunurile pot fi aranjate în ordine inversă, în funcție de tipul de bunuri pe care comerciantul dorește să le promoveze. Acest lucru face diferența între comercianții de bunuri ieftine și cei de lux.

Articolele cele mai bine vândute beneficiază de cele mai bune poziții

Se pregătește un POG pentru a expune articolele pe care dorim să le vindem cel mai mult în locul cel mai bine vizibil pentru client. Acest concept a fost inventat de compania de marketing Envirosell, fondată de Paco Underhill. Agenții de marketing au instalat camere de luat vederi în magazine pentru a monitoriza comportamentul și reacțiile clienților, pentru a identifica locurile din magazin care sunt cele mai vizibile și cele mai vizitate și, prin urmare, cu cel mai mare potențial de a genera vânzări. Locul cel mai des privit de clienți este cel mai bun. Putem spune că ceea ce ochiul nu vede, inima nu cumpără. Aranjarea mărfurilor influențează vânzările acestora, iar un POG este un instrument foarte eficient pentru controlul vânzărilor.

Ce loc este cel mai bun? Un sfat bun este – la nivelul ochilor clientului. Prin urmare, este necesar să se cunoască înălțimea persoanei care face cumpărături. Iaurturile sunt un exemplu foarte bun. Un vas de iaurt BIO trebuie așezat la nivelul ochilor unei mame, în timp ce un multipack de iaurt pentru copii se află la nivelul ochilor unui copil. În acest caz, mama nu va observa multipack-ul din cărucior decât atunci când va ajunge la tejghea. Produsele pentru copii sunt de obicei poziționate pe rafturile inferioare. Pe de altă parte, produsele de lux se găsesc, de obicei, la nivelul ochilor adulților.

Dispoziția frumoasă creează un mediu de cumpărături plăcut

Recent, am fost întrebați dacă nu ar fi mai bine să eliminăm complet factorul uman la crearea planogramelor și să integrăm în software reguli care să permită elaborarea planogramelor fără nicio intervenție umană. O planogramă nu este un simplu set de calcule, ci o mică operă de artă al cărei scop este de a atrage atenția clienților asupra mărfurilor expuse, de a-i face să se bucure de aranjament și de a transmite un mesaj clar. În acest segment, încă se aplică faptul că un software de înaltă calitate este un servitor bun, dar un stăpân rău.

Principalele beneficii ale POG-urilor pe scurt

.