Ce înseamnă sfârșitul duratei de viață pentru software și ar trebui să vă pese?

Înainte de a începe, înțelegeți că acest articol se adresează și sistemelor de operare (OS), în special Windows, dar principiile se pot aplica oricărui software, aplicație sau OS.

Când auziți sau primiți o notificare că software-ul dvs. se apropie de sfârșitul duratei de viață (End of Life – EOL), este un pic deconcertant. Sună atât de definitiv, ca și cum software-ul dvs. va înceta pur și simplu să mai funcționeze la o anumită dată, la o anumită oră. Stați liniștit, deoarece nu este așa. Termenul este pur și simplu foarte dramatic. Vom intra în ceea ce înseamnă cu adevărat mai târziu în articol.

În primul rând, să ne uităm la ceva numit ciclul de viață al unui produs.

Ce este Ciclul de viață al produsului?

Care produs pe care îl puteți cumpăra are un ciclu de viață,și, prin urmare, o viață finită. Acesta constă în patru etape: dezvoltare, creștere,maturitate și declin.

1. Dezvoltare – Este exact ceea ce pare a fi. Este perioada în care software-ul este dezvoltat și inițial comercializat și adoptat sau vândut. În această etapă, este posibil ca software-ul să aibă încă unele mici probleme sau să fie lipsit de caracteristici.
3. Creștere – Pe măsură ce gradul de conștientizare a software-ului crește și software-ul devine mai stabil, acesta intră într-o fază de creștere. Vânzările sau distribuția software-ului începe să se accelereze. Deoarece software-ul este ceva ce poate fi modificat în timpul utilizării, pot exista mai multe actualizări și pot fi introduse câteva caracteristici.
4. Maturitate – Software-ul a atins vârful vânzărilor sau al distribuției sale. Există un sprijin continuu pentru software, dar, în general, nu există actualizări majore sau îmbunătățiri ale funcțiilor.
5. Declin – Din mai multe motive posibile, vânzările și distribuția software-ului încep să scadă. Ar putea fi din cauză că nu mai este cu adevărat necesar, că a apărut un produs concurent mai bun, că nu mai ține pasul cu nevoile utilizatorului sau din alte motive. Ideea este că nu se mai vinde atât de bine.

Dacă ar fi să reprezentați grafic acest proces în funcție de numărul de vânzări sau de unități distribuite, ar putea arăta cam așa:

Vezi că declinul nu conduce la o afacere bună. La un moment dat, cei care publică software-ul pur și simplu nu mai au un motiv bun pentru a continua să îl producă sau să îl susțină.

Un editor bun va face un anunț EoL foarte public, detaliind data de sfârșit de vânzare (EoS) și data EoL.

Ce este data de sfârșit de vânzare?

Răspunsul scurt este data la care editorul încetează să mai vândă sau să distribuie software-ul. De multe ori este, de asemenea, data la care ar fi difuzată ultima actualizare de orice fel. Acesta nu va mai fi listat pentru vânzare sau descărcare pe canalele oficiale de vânzare. Nu veți mai putea obține nici oferte de preț.

Aceasta nu înseamnă întotdeauna că software-ul este retras de pe rafturile comercianților cu amănuntul care îl comercializează. Deși, software-ul în cutie aproape că nu mai există. Totuși, fiți conștienți de faptul că atunci când cumpărați o versiune de software care a fost lansată de câțiva ani, s-ar putea să primiți ceva care este deja EoS sau aproape EoL.

Ce este End of Life?

Când un software sau o aplicație ajunge în faza de declin a ciclului de viață al produsului, sfârșitul de viață este aproape. Se întâmplă undeva în această fază. Uneori mai aproape de începutul declinului, iar alteori rezistă până la final.

Este o decizie care le aparține în funcție de valorile lor. De obicei, este precedată de un punct de sfârșit de vânzare, în care pur și simplu nu mai poți cumpăra sau obține software-ul.

EoL înseamnă oricare dintre următoarele, sau chiar toate, pentru acea aplicație, sistem de operare sau software:

• Lansările caracteristicilor majore pot fi susținute pentru o perioadă de timp fixă după data EoL..
• Suportul tehnic, soluțiile de rezolvare și remedierile de erori vor înceta.
• Suportul în perioada dintre EoS și EoL poate fi disponibil numai pentru cei care au un contract de suport plătit.
• Documentația de suport online, wiki-urile sau forumurile pot fi arhivate sau scoase offline la data EoL sau la o altă dată specificată.
• Solicitările de caracteristici nu vor fi acceptate.
• Validareainstalărilor de software poate să nu funcționeze.
• Este posibil ca instruirea oficială pentru software să nu mai fie disponibilă.

Ce probleme ar putea să-mi provoace sfârșitul duratei de viață a software-ului?

S-ar putea să vă uitați la lista de mai sus și să vă gândiți: „Nu este o mare problemă. Software-ul încă funcționează și va avea toate actualizările de care va avea nevoie vreodată. În plus, știu deja cum să-l folosesc și există o mulțime de alteforumuri și bloguri cu informații despre el. De ce m-aș deranja să obțin versiunea de vest?”

Este un mod valabil de a privi lucrurile. Cu toate acestea, este un mod incomplet de a o privi.

Să aruncăm o privire asupra câtorva dintre problemele pe care ți le-ar putea da EoLsoftware.

Probleme de securitate

Acesta este probabil cel mai important motiv. Doar pentru că software-ul sau sistemul de operare a fost lansat de 15 ani nu înseamnă că toate găurile au fost remediate. Cel mai probabil, nici măcar nu au fost găsite toate găurile.

O explicație tranșantă a acestui lucru vine de la Scott Kinka, director de tehnologie la Evolve IP în momentul în care a fost citat pe tomsguide.com în articolul „Este încă sigur pentru întreprinderi să folosească Windows XP?”

Kinka a spus că, deoarece Microsoft nu va mai trimite actualizări pentru vechiul Windows XP, „Presupuneți că cineva se află pe PC-ul dvs. în timp ce lucrați. Fiecare parolă, secret comercial și puțină informație personală este în pericol.”

Considerați că Windows XP are acum 18 ani și se află încă pe aproximativ 4% din computerele din întreaga lume, potrivit NetMarketShare.com. Asta nu pare mult, dar să presupunem că există un miliard de computere desktop în întreaga lume. Patru procente dintr-un miliard înseamnă 40 de milioane de calculatoare. Unele în casele oamenilor, iar altele în întreprinderi. Aceasta este o mare problemă.

Dacă nu era suficient de rău, găurile care au fost observate în software-ul EoL pot fi, de asemenea, în versiunea mai nouă.

Articolul lui Roger A. Grimes, „Zero-days aren’t the problem – patches are” (Zilele zero nu sunt problema – patch-urile sunt) vorbește despre modul în care hackerii se uită la patch-uri pentru a găsi vulnerabilitatea pe care este menit să o corecteze. De ce? Pentru că multe dintre aceste patch-uri nu sunt aplicate și, cu siguranță, nu sunt aplicate software-ului EoL, deoarece nu sunt disponibile patch-uri. Așadar, patch-ul devine ca o baliză pe cer care arată unde este problema și cum să o exploatezi.

Sigur, asta este oribil pentru un sistem de operare vechi, dar oare software-ul prezintă o problemă la fel de mare? Da, dacă acel softwareinteracționează în vreun fel cu Internetul, este o gaură la fel de mare. Majoritatea programelor din suitele de birou se pot conecta la Internet sau pot primi fișiere de pe Internet care ar putea deschide găuri. Nu uitați că și browserele web sunt tot software!

Probleme de reglementare sau juridice

Dacă aveți o afacere la domiciliu sau doar folosiți un software pentru a face lucruri cum ar fi depunerea taxelor și impozitelor, este posibil să vă confruntați cuprobleme de reglementare sau juridice.

Să spunem că folosiți un software de contabilitate care a devenit EoL. Nu mai primește actualizările necesare pentru a rămâne la curent cu legile fiscale și de afaceri. Așa că fișierele și informațiile pe care le pregăteștepoate să nu corespundă reglementărilor actuale. Acest lucru ar putea avea ca rezultat oportunități de rambursare a impozitelor ratate, declarații fiscale respinse sau chiar audituri și amenzi. Nu aveți nevoie de așa ceva.

Un alt exemplu ar putea fi acela că faceți niște transcrieri medicale la domiciliu. Dacă o bucată de software vechi ți-a lăsat calculatorul deschis hackerilor, s-ar putea să scapi de informații medicale foarte personale și să nu știi acest lucru. Cu toate acestea, sunteți în continuare răspunzător pentru asta.

Incompatibilitate

Deși de obicei este o problemă minoră, este extrem de frustrant când cineva vă trimite un fișier care nu este compatibil cu softul dumneavoastră.

Imaginați-vă că primiți o foaie de calcul despre bonificațiifăcută în Excel 365, dar tot ce aveți este Excel 2010. Funcțiile din versiunea 365 ar putea să nu funcționeze pe 2010, așa că nu ai ști care va fi bonusul tău.

Chiar și mai rău ar fi să vă trimiteți CV-ul făcut într-o versiune veche de Word și să vi se destrame toată formatarea pentru că angajatorul folosește Office 365. Cât de oribil ar fi asta?

Diminuarea fiabilității

Toate lucrurile se degradează în timp. Software-ul nu face excepție. Cum se întâmplă acest lucru este un subiect care ar umple un alt articol, dar cu toate acestea se întâmplă. În timp, constați că aplicația se blochează tot mai des și îți pierzi munca.

Se strecoară bug-uri ciudate care îngreunează realizarea a ceea ce încercați să faceți. Chiar aveți nevoie de frustrare și de timpul pierdut? Bineînțeles că nu.

Abilități învechite

Utilizând din nou Microsoft Office ca exemplu,cum ai de gând să-ți păstrezi abilitățile relevante dacă încă lucrezi peOffice 2003 și cea mai mare parte a lumii a trecut la Office 365. Office 365 este cu aproximativ 16 ani mai nou și are caracteristici și integrare la care nici nu puteai visa în 2003.

Cu cât ești mai competent cu cele mai noi versiuni de software și sisteme de operare, indiferent de domeniul în care lucrezi,cu atât vei fi mai competitiv pe piața muncii. Asta înseamnă locuri de muncă mai bune și un salariu mai bun. Dacă linia dvs. de lucru este tehnică, cu atât mai mult.

Costuri

Cum vă va costa banii dacă rămâneți cu software-ul EoL? Am văzut deja că ar putea să vă coste oportunități de angajare, să vă irosească timpul și chiar să vă pună în apă fierbinte din punct de vedere juridic.

Toate aceste lucruri se întorc la bani din buzunarul dvs. fie la propriu, fie în costul de oportunitate. Dar pot exista și alte costuri asociate cu întreținerea calculatorului dumneavoastră.

Dacă folosiți un software EoL, acesta ar putea cauza probleme sistemului de operare mai nou. Să vă dați seama că este vorba de vechiul software este dincolo de setul de abilități al unei persoane obișnuite, așa că s-ar putea să ajungeți să-l duceți la cel mai apropiat magazin de calculatoare.

Dacă sunteți norocos, acel magazin va avea tehnicieni experimentați care vor ști cum să diagnosticheze rapid problema și vă vor recomanda să actualizați software-ul.

Cu toate acestea, există un motiv pentru care majoritatea oamenilor își încep cariera IT în departamentele de service pentru calculatoare ale marilor magazine. Este cam cât se poate de entry-level, așa că există o șansă bună ca tehnicianului să-i ia mai mult timp decât este necesar pentru a-și da seama ce se întâmplă, iar asta vine cu o factură mai mare.

În plus, tot ei vă vor recomanda să actualizați software-ul. Economisiți-vă timp și bani și actualizați-l de îndată ce aflați despre data EoL.

Cum știu dacă software-ul meu se apropie de sfârșitul duratei de viață?

Dacă v-ați înregistrat software-ul sau v-ați înscris pentru actualizări, este posibil să primiți câteva e-mailuri înainte de data EoL.

Dacă știți că software-ul dvs. este mai vechi și începeți să auziți despre lansarea unei noi versiuni, veți dori să mergeți pe site-ul web al dezvoltatorului și să căutați data EoL pentru versiunea dvs. Sau puteți intra pe un motor de căutare și să o găsiți în acest fel.

Pentru confortul dumneavoastră, iată câteva dintre paginile EoL pentru câțiva producători importanți de software:

Microsoft – Search Product LifeCycle

https://support.microsoft.com/en-ca/lifecycle/search

Adobe End of Life Matrix

https://helpx.adobe.com/support/programs/eol-matrix.html

Google Apps End of LifeAnnouncements

https://gsuiteupdates.googleblog.com/ căutare pentru „end of life”

Google Chrome OS Devices

https://support.google.com/chrome/a/answer/6220366?hl=en

Google Pixel and Nexus Devices

https://support.google.com/nexus/answer/4457705#nexus_devices

Apple Vintage and ObsoleteProducts

https://support.apple.com/en-ca/HT201624

(Apple nu este foarte comunicativă în ceea ce privește datele EoL, la fel ca alte companii.)

Yes, You Should Care AboutSoftware End of Life

În concluzie, da, ar trebui să vă pese. Ar trebui să vă pese pentru că vă pasă de timpul, de banii, de intimitatea, de liniștea dvs. și de dvs. în general.

De dragul costului unei nopți din fiecare 3-5 ani, puteți evita toate capcanele pe care software-ul, aplicațiile și sistemele de operare EoL le pot aduce în viața dumneavoastră. Nu merită asta?

.