Can’t Connect to Your DHCP Server: Xbox One: [Completely Fixed]

Cea mai frecventă eroare cunoscută sub numele de „Can’t connect to your DHCP server” (Nu se poate conecta la serverul DHCP) este o eroare foarte frecventă în rândul utilizatorilor de Xbox și apare atunci când consola dumneavoastră nu reușește să se conecteze la rețea. Aceasta înseamnă că serverul DHCP nu a reușit să atribuie consolei dvs. un protocol Internet. Serverul DHCP este partea din router și sarcina sa este de a atribui adrese IP diferitelor gadgeturi din casa dvs. pentru a se conecta la internet.

Ce cauzează această eroare?

În principal, există două lucruri care pot fi motivul din spatele erorii „Can’t Connect to Your DHCP server” (Nu se poate conecta la serverul DHCP).

1. Configurarea consolei dvs. care permite serverului să îi atribuie un IP.
2. Configurarea serverului DHCP.

Cea mai frecventă cauză din spatele acestei erori este că, dacă există un alt gadget căruia i se atribuie același IP ca și IP-ul consolei dumneavoastră, va apărea această eroare.

Ce trebuie să faceți dacă primiți eroarea „Can’t connect to your DHCP Server” pe Xbox One?

Soluția 1: Depanarea manuală a serverului DHCP

Pentru început, dacă apare această eroare, încercați să o depanați urmând câțiva pași de bază și verificați dacă această eroare apare din nou.

1. Închideți consola timp de aproximativ 5 minute.
2. Închideți routerul timp de aproximativ 5 minute.
3. După ce au trecut 5 minute, porniți atât routerul, cât și consola.
4. Presați butonul Menu (Meniu) de pe telecomandă.
5. Click pe Setting (Setare) și apoi click pe Network (Rețea).
   

   

6. Localizați fereastra Network Setting (Setări rețea) și selectați opțiunea Test Network Connection (Testare conexiune rețea).
   

   

Soluția 2: Atribuiți un IP static consolei dumneavoastră pentru Xbox One

Această eroare poate apărea din cauza IP-ului dinamic al consolei dumneavoastră. Trebuie să atribuiți un IP static consolei dvs. Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva această problemă.

1. Porniți consola.
2. Faceți clic pe butonul Menu (Meniu) de pe ecranul principal al Xbox.
3. Navigați la Settings (Setări) și faceți clic pe el.
4. Acum faceți clic pe Network (Rețea) și apoi deschideți Advanced Settings (Setări avansate).
   

   

5. În această fereastră, veți vedea setările IP. Copiați acest IP pe o bucată de hârtie pentru utilizare ulterioară.
6. Vă veți vedea o secțiune cu adresa MAC sub setările IP. În această secțiune, introduceți adresa din 12 cifre a conexiunii pe care o utilizați la domiciliu.
7. Acum deschideți browserul și tastați gateway-ul dvs. implicit în bara de căutare.
8. Acum trebuie să accesați interfața routerului dvs. Pentru a face acest lucru, introduceți numele de utilizator și parola implicită care sunt furnizate pe autocolantul de pe partea laterală a routerului.
9. Acum faceți clic pe butonul radio din fața opțiunii Enable Manual Assignment (Activare atribuire manuală).
10. Acum găsiți o fereastră pentru a introduce adresa MAC și adresa IP pe care le-ați notat anterior.
11. Click pe butonul Add și lansați jocul pentru a verifica dacă apare această eroare.

Soluția 3: Încercați un port diferit

Dacă această eroare apare în continuare, încercați să înlocuiți cablul sau să schimbați portul ethernet. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru.

1. Închideți consola și modemul.
2. Deconectați cablul Ethernet de la ambele gadgeturi.
3. Cuplați acest cablu într-un port diferit al routerului sau modemului.
4. Presați butonul Menu (Meniu) de pe telecomandă.
5. Click pe Setting (Setare) și apoi click pe Network (Rețea).
   

   

6. Localizați fereastra Network Setting și selectați opțiunea Test Network Connection.
   

   

Soluția 4: Testați portul Ethernet

Dacă primiți în continuare această eroare, încercați să testați portul Ethernet. Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva această problemă.

1. Deconectați cablul Ethernet care conectează Xbox-ul la modem.
2. Acum mergeți la computerul dvs. și deconectați cablul Ethernet care conectează computerul la modem.
3. Cuplați cablul în Xbox One pe care l-ați scos din calculator.
4. Executați un test al conexiunii Xbox One Live.

Dacă nici acest lucru nu rezolvă problema, atunci trebuie să existe o problemă cu hardware-ul dvs. De exemplu, cablul dvs. poate fi este este rupt sau este posibil ca portul să nu funcționeze. Dacă aceasta este problema, reparați-vă hardware-ul.

Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați aici. De asemenea, ar trebui să încercați să contactați serviciul de asistență clienți Xbox.

.