Ar trebui să cumpărați acel bilet EasyJet ieftin?

Pentru călătorii care fac city-hopping în Europa, easyJet este o companie aeriană accesibilă. Aceștia au zboruri în toată Europa, precum și acoperirea unor părți din Orientul Mijlociu (puteți zbura spre Tel Aviv și Damasc, de exemplu) și Maroc. Cu sediul central la Aeroportul Luton din Londra, care este unul dintre cele patru aeroporturi londoneze de pe care easyJet zboară, sunt încă o companie relativ nouă. Au început să zboare în 1996, iar astăzi, easyJet spune că mai mult de 1,3 milioane de rezervări sunt făcute prin intermediul site-ului lor în fiecare lună. După Brexit, ei caută să deschidă easyJet Europe ca o filială, care va avea birouri în Viena.

Relaționat: Ar trebui să cumpărați acel bilet ieftin de la Spirit Airlines?

Dacă planificați un itinerar european cu mai multe orașe, easyJet pare o alegere evidentă pentru oricine încearcă să își întindă banii. Personal, mi-e greu să rezist unui zbor ieftin de la Barcelona la Paris. Dar, după ce fac o rezervare impulsivă, mă tem uneori că biletul ieftin mă va costa destul de mult în termeni de timp și frustrare. Așadar, dacă vă gândiți dacă să rezervați sau nu acel zbor cu easyJet, iată toate răspunsurile la întrebările dvs. despre easyJet, furnizate de recenzenți care au încercat deja compania aeriană ieftină.

Ce trebuie să pregătesc din timp?

Cheia pentru a reuși un zbor easyJet este pregătirea. Unele companii aeriene cu buget redus percep taxe pentru lucruri la care s-ar putea să nu vă gândiți, cum ar fi tipărirea unei cărți de îmbarcare la aeroport, așa că trebuie să vă asigurați că vă acoperiți toate bazele din timp. Lori Zaino, de la The Points Guy, a explicat: „Cu EasyJet, tipăriți din timp cartea de îmbarcare și plătiți pentru a vă înregistra bagajele, astfel încât să nu trebuiască să vă faceți griji cu privire la plata unor taxe suplimentare. Dacă nu aveți nevoie să înregistrați niciun bagaj și aveți cartea de îmbarcare tipărită, puteți merge direct la securitate și puteți evita complet biroul de check-in. Rețineți că vă puteți face check-in online cu 30 de zile până la două ore înainte de zbor.”

Care este treaba cu bagajele de mână?

EasyJet, de fapt, nu impune măsuri exacte pentru obiectele personale, ceea ce este o raritate pentru companiile aeriene bugetare. Ei cer doar ca obiectul personal să încapă sub scaunul tău. Și nu există o limită de greutate pentru bagajele de mână; puteți înghesui oricâte cizme groase doriți în valiză, cu condiția ca aceasta să se încadreze în celelalte specificații ale lor privind bagajele de mână. Zaino a declarat: „La EasyJet, cerințele sunt puțin mai permisive, cu o dimensiune maximă a bagajului de mână de 56 cm x 45 cm x 25 cm (aproximativ 22 x 17 x 9 inci) și fără limită de greutate. Obiectul tău personal nu are o cerință de dimensiune exactă, dar ar trebui să încapă sub scaunul din fața ta.”

Cum este serviciul lor pentru clienți?

După ce am trecut în revistă majoritatea recenziilor easyJet de pe internet, se pare că serviciul clienți este solid atunci când lucrurile merg bine, dar poate fi puțin riscant dacă lucrurile devin dificile. În ceea ce privește întârzierile zborurilor, clienții au tendința de a se plânge de rețineri sau de anulări de ultim moment cu o oarecare regularitate.

„Zbor anulat cu foarte puțin timp înainte, niciun fel de ajutor, apoi ignorat de sediul central până la postarea negativă pe Facebook. Refuză să ofere orice informație despre motivele anulării și, în general, mă tratează cu o atitudine la limita disprețului”, a postat John pe Airline Ratings. „Sunt buni când totul merge conform planului, dar când apare o problemă, vezi cu adevărat ce fel de companie este aceasta”, a continuat el.

Martin a zburat de la Tel Aviv la Londra și a avut, de asemenea, o experiență slabă cu serviciul clienți. Compania aeriană i-a pierdut geanta, a spus el pe Airline Ratings: „Nici un fel de scuze din partea easyJet. După trei zile de călătorie, încă nu știu unde este geanta mea sau când o voi primi înapoi.”

Pe de altă parte, Sonya V. a zburat de mai multe ori cu easyJet și a spus pe Yelp că a avut interacțiuni extrem de pozitive cu personalul lor. „De fapt, am avut 5 zboruri într-o lună și toate au mers cât se poate de bine. Personalul este minunat. Chiar și cei care mi-au spus că bagajele mele sunt supraponderale au făcut-o cu o tentă de regret. Toată lumea vorbește o engleză excelentă.”

Există facilități sau ar trebui să-mi aduc propriile gustări?

Nu există prea mult spațiu pentru picioare, iar scaunele nu se înclină. Nu există un serviciu gratuit de băuturi și covrigi, dar având în vedere că nu îți măsoară obiectele personale, vei avea loc să arunci câteva batoane de granola în poșetă. Sanat S a dat aceste trei puncte pe Yelp:

„- Pasul scaunului a fost foarte mic, ceea ce este par pentru curs pentru multe companii aeriene low-cost. Cu toate acestea, deoarece sunt înalt, a fost oribil pentru mine, cu aproape nici un spațiu confortabil pentru picioare, iar genunchii mei atingeau scaunul din față.

>- Chiar mai rău, scaunul NU s-a înclinat deloc. Era într-o singură poziție fixă.

– Serviciul a fost low-cost standard, fără gustări sau băuturi gratuite. Cu toate acestea, pentru un zbor care a durat puțin sub 2 ore, acest lucru nu a fost Prea insuportabil.”

Ar trebui să mă aștept la întârzieri?

De acord cu John, care a trebuit să se confrunte cu întârzieri, Linda R. de pe Yelp a sugerat că întâlnirea cu o întârziere sau o anulare a fost o preocupare cu easyJet. „Aveam un zbor rezervat de la Londra Luton la Paris și chiar când am ajuns la aeroport ni s-a spus că zborul a fost anulat”, a spus ea.

Linda a avut, de asemenea, o problemă atunci când a încercat să facă o nouă rezervare. „Am aflat că următorul zbor urma să plece abia două zile mai târziu”, a adăugat ea.

Cum pot face ca experiența EasyJet să funcționeze pentru mine?

Faceți un zbor scurt, astfel încât lipsa gustărilor, a băuturilor și a spațiului pentru picioare să nu vă deranjeze. Tipărește-ți cartea de îmbarcare înainte de a pleca și ia în considerare posibilitatea de a plăti în plus pentru un scaun puțin mai mare și pentru îmbarcarea prioritară. Și țineți cont de faptul că unele dintre grevele împotriva easyJet (și a majorității companiilor aeriene de buget) pot fi, de asemenea, o grevă împotriva oricărei companii aeriene.

Sigur, îmbarcarea ar putea fi un pic dezordonată, dar când nu este cazul? În ceea ce privește sincronizarea, dacă trebuie să fiți la petrecerea de prima aniversare a verișorului dvs. mai mic, să luați un zbor easyJet care sosește cu două ore înainte de eveniment s-ar putea să nu fie alegerea potrivită. Cu toate acestea, dacă aveți un itinerar relaxat și sunteți entuziasmat de ideea de a economisi bani, să zburați cu easyJet poate fi simplu și accesibil.

Înscrieți-vă la T+L Just In

Obțineți cele mai recente știri de călătorie, oferte de zboruri și idei de călătorii de la editorii Travel+Leisure

.