17 sfaturi de vorbire în public care vă vor ajuta să vă zdrobiți următoarea prezentare

Nu este ușor să te ridici în picioare și să vorbești în fața unor oameni – fie că sunt cinci, 50 sau 500. De fapt, sondajele au constatat că vorbitul în public a fost mult timp unul dintre lucrurile de care americanii se tem cel mai mult.

Din păcate, în multe profesii, o anumită cantitate de vorbit în public este necesară. S-ar putea să fie nevoie să faceți o prezentare într-o ședință restrânsă, să faceți o actualizare pentru întreaga companie sau să prezentați la o conferință sau la un alt eveniment. Indiferent despre ce este vorba sau cât de descurajant vi se pare acest lucru, există măsuri pe care le puteți lua pentru a vă pregăti și a vă îmbunătăți abilitățile.

1. Înțelegeți așteptările și învățați detaliile
2. Cunoașteți-vă audiența
3. Planificați-vă și structurați-vă discursul
4. Nu vă supraîncărcați slide-urile
5. Practicați, practicați, Practice
6. Get Feedback
7. Memorizează-ți prima și ultima replică
8. Alătură-te unui club sau mergi la un workshop
9. Get in the Zone
10. Don’t Bury Your Face in Notes
11. Make Eye Contact
12. Usează pauzele
13. Repeat Yourself
14. Let Some Questions Go
15. Continuă să vorbești
16. Amintește-ți că publicul este de partea ta
17. Nu fi atât de dur cu tine însuți

Înainte de a ajunge acolo

Atât de mult din ceea ce ține de vorbitul în public se întâmplă cu mult înainte de a păși în fața sălii. Pregătirea și practica sunt esențiale. Iată ce puteți face în avans pentru a face ca partea de vorbire efectivă să fie cât mai ușoară.

Înțelegeți așteptările și aflați detaliile

„Adunați toate informațiile privind locația, configurația tehnică, ora la care veți vorbi, ținuta vestimentară, subiectele de inclus/evitat, tipul de prezentare etc.”, spune Tara Goodfellow, coach de carieră Muse și proprietar al Athena Consultants. Având toate aceste informații din timp, te va ajuta să pregătești o prezentare care să se potrivească ocaziei și să rezoneze cu publicul tău.

Acesta vă va ajuta, de asemenea, să evitați derapajele tehnice sau logistice care pot adăuga un stres inutil, spune Goodfellow: „Nu doriți surprize, cum ar fi să vă dați seama că trebuia să aduceți un laptop sau handouts.”

Cunoașteți-vă publicul

Este la fel de important să vă înțelegeți publicul ca și să înțelegeți subiectul pe care îl veți discuta în fața lui. „Asigură-te că înțelegi nivelul de cunoștințe”, spune Goodfellow, și adaptează-ți prezentarea în consecință. „Nu vreți să îi plictisiți cu detalii pe care le cunosc deja și nici nu vreți să îi copleșiți.”

Josephine Lee, câștigătoare a locului al treilea la Campionatul Mondial de Public Speaking Toastmasters din 2016, subliniază că, chiar dacă va ține același discurs pentru două audiențe diferite, își va face timp să îl personalizeze. Ea se întreabă întotdeauna: „Care este publicul specific și de ce se află acolo?”.

Așa că, de exemplu, toastul pe care l-ai ține la o petrecere de logodnă printre toți prietenii tăi din facultate ar putea fi destul de diferit de discursul pe care îl vei ține la nunta aceluiași prieten în fața întregii familii extinse.

Sau, într-un context profesional, imaginați-vă că faceți o prezentare despre viitorul companiei dumneavoastră. Aceasta ar arăta foarte diferit în funcție de faptul că te adresezi unui grup de directori din propria organizație față de o sală plină de studenți care sunt interesați să intre în această industrie. Pe de o parte, ați putea să intrați în detaliile esențiale ale performanței din ultimul trimestru și să vă împărtășiți părerile despre ce schimbări trebuie să facă organizația dvs. pentru a rămâne competitivă. În cazul celorlalți, probabil că ați face un zoom mai larg, ați face o prezentare a industriei dvs. și ați schița ceea ce face compania dvs. și încotro se îndreaptă.

Planifică și structurează-ți discursul

De foarte multe ori, sfaturile despre vorbitul în public se concentrează pe modul în care rostești cuvintele în fața unui public. Aceste lucruri sunt fără echivoc importante (motiv pentru care le vom detalia mai jos!), dar înainte de a ajunge acolo, trebuie să vă gândiți la ceea ce spuneți.

„Poți avea o dicție grozavă și poți avea abilități de prezentare grozave, dar dacă cuvintele și structura ta sunt împrăștiate peste tot, atunci oamenii nu-și vor aminti ce ai spus”, spune Lee, care atribuie Toastmasters faptul că a învățat-o cum să scrie un discurs. „Este vorba 100% despre simplitate, pentru că atunci când ții un discurs în fața unui public live este atât de efemer încât dacă ai mai multe puncte și dacă pleci pe tangente și dacă nu rămâi pe o cale simplă, atunci oamenii nu-și vor aminti despre ce ai vorbit.”

Lee alege întotdeauna un punct central atunci când pregătește un discurs – indiferent dacă va vorbi timp de cinci minute sau de 45 de minute. Ea își va prezenta tema centrală, va oferi dovezi și exemple de susținere și va continua să se învârtă în jurul acelui mesaj principal. „Astfel, chiar dacă publicul uită 99% din discursul tău, ceea ce se va întâmpla, va pleca acasă cu acel 1%”, spune ea.

Rajiv Nathan, un coach de carieră Muse și fondator și CEO al Startup Hypeman, are o abordare similară cu o formulă ușor diferită. Structura lui de urmat pentru o discuție este „spre interior, spre exterior, spre înainte”. El începe cu o poveste care explică de ce vorbește despre acest subiect în primul rând, face un zoom out pentru a evidenția faptul că și alții se gândesc la asta și încheie cu soluții.

În cadrul unui loc de muncă, acest lucru s-ar putea traduce prin a expune o provocare cu care se confruntă echipa dvs., a face zoom out pentru a examina modul în care alte echipe și companii se gândesc și tratează probleme similare și a încheia prin a propune următorii pași pentru echipa dvs.

Nu vă supraîncărcați diapozitivele

Dacă folosiți diapozitive pentru a vă însoți prezentarea, asigurați-vă că evitați să le supraîncărcați cu prea mult text. „Gândiți-vă la modul în care vă place să vi se prezinte”, spune Goodfellow. „Foarte puțini dintre noi preferă o prezentare cu 80 de slide-uri în care persoana ne citește totul.”

Dincolo de simplul fapt că oamenii vor fi distrași uitându-se cu ochii la acele litere minuscule, s-ar putea să fiți tentat să începeți să citiți de pe slide-uri și veți sfârși prin a semăna un pic prea mult cu profesorul de economie al lui Ferris Bueller (adică, trăncănind la nesfârșit într-un ton monoton).

În schimb, spune Nathan, folosiți diapozitivele în primul rând ca o completare vizuală a cuvintelor dvs. și ca un instrument pentru a sublinia concluzia principală.

Practicați, practicați, practicați

Bine, fiți atenți, pentru că dacă absorbiți un singur lucru din acest articol ar trebui să fie acesta: Trebuie să practicați. Nu o dată sau de două ori, ci din nou și din nou.

„Când exersezi suficient de mult, îți dai seama de ritm”, spune Nathan, care estimează că a exersat discursul său TEDx de aproximativ 100 de ori înainte de a-l ține. De asemenea, vă veți simți mai încrezător și mai confortabil să vorbiți fără să citiți de pe o bucată de hârtie (sau de pe diapozitivele dvs.), deoarece structura și progresia vor deveni atât de familiare.

Lee profită de orice oportunitate de a exersa atunci când se pregătește să vorbească. „Practica de orice fel poate fi foarte utilă. Eu exersez în camera mea, la duș sau conducând în mașină”, spune ea.

Obțineți feedback

În timp ce exersarea pe cont propriu este utilă, poate fi chiar mai bine să o faceți în fața unei audiențe live – chiar dacă este vorba doar de prietenul dvs. de la serviciu sau de sora dvs. Cu cât te obișnuiești mai mult să vorbești în fața unor oameni reali, cu atât mai ușor îți va fi.

În plus, puteți obține feedback de la publicul dvs. de încredere de practică înainte de a ieși și de a face lucrul real. Întrebați-i dacă cuvintele și punctele dvs. au fost clare, dacă a fost ceva care i-a încurcat, cum a fost ritmul dvs. și dacă au mai observat ceva.

Puteți, de asemenea, să vă oferiți feedback. Folosiți-vă telefonul (sau orice alt dispozitiv pe care îl aveți) pentru a înregistra audio sau video sesiunile de practică. Când le redați, puteți deveni, într-un fel, propriul public și puteți sesiza lucruri pe care nu v-ați dat seama că aveau nevoie de ceva atenție.

„Am avut clienți uimiți de manierele lor și de utilizarea excesivă a lui „um” atunci când am redat video. Cei mai mulți dintre noi avem un sunet sau o mișcare nervoasă „la care mergem””, spune Goodfellow. „Odată ce ești conștient de asta, poți lucra asupra ei”.

Memorați-vă primele și ultimele replici

Voi dori să aveți o idee destul de clară a ceea ce veți spune, bineînțeles. Dar, de asemenea, nu vreți să sunați ca un robot care regurgitează o grămadă de cuvinte pe care le-ați scris.

Până în momentul în care s-a simțit confortabil în fața unui public, Lee nu-și citea discursurile și nici măcar nu memora un scenariu exact. „Dacă memorezi totul cuvânt cu cuvânt, nu va suna foarte natural”, spune ea. În schimb, ea planifică structura, dar păstrează cuvintele în sine puțin libere, cu câteva excepții: „În general, încerc să memorez propoziția de deschidere și propoziția de încheiere.”

Obiectivul este să vă asigurați că începeți și încheiați în forță, lăsându-vă în același timp spațiul necesar pentru a vorbi natural între ele.

Aderă la un club sau mergi la un workshop

Dacă ești hotărât să-ți îmbunătățești abilitățile de vorbire în public, atunci nu numai că ar trebui să exersezi fiecare discurs sau prezentare înainte de a o ține, dar ar trebui să încerci să ai cât mai multe discursuri sau prezentări reale sub centură, astfel încât să te obișnuiești cu ele.

„Este cel mai important să obțineți cât mai mult timp de scenă în fața unui public”, spune Lee. „De aceea, Toastmasters a fost o organizație atât de utilă pentru mine, pentru că mi-a oferit terenul pe care să exersez în fața unui public live.”

Toastmasters este, desigur, una dintre cele mai cunoscute opțiuni, cu peste 16.000 de cluburi din întreaga lume, dar puteți verifica, de asemenea, întâlniri, cursuri și ateliere de lucru. Dacă aceste opțiuni nu sunt disponibile în zona dvs. sau nu vă atrag, încercați să adunați un grup de prieteni și/sau colegi care doresc să își exerseze abilitățile și să dea și să primească feedback în mod regulat, de asemenea.

În timpul discursului

Făcând toată munca de pregătire ar trebui să vă ajute să vă simțiți pregătit și încrezător – cel puțin, mai mult decât v-ați simți altfel. Iată cum puteți continua să vă ajutați în acest moment.

Intrați în zonă

Pentru aproximativ 10 minute înainte de a urca pe scenă pentru a ține un discurs, Nathan devine un fel de pustnic. Nu vorbește cu nimeni, bea niște apă, se ghemuiește undeva, se concentrează asupra respirației sale și își repetă această frază: „Folosește expresia pentru a crea posibilități.”

Acum, acesta este un set foarte specific de acțiuni care funcționează pentru el, dar el recomandă ca toată lumea să își găsească propria „mantră de scenă” sau rutină. Întreabă-te, spune el, „Ce trebuie să îți repeți în prealabil? Ce trebuie să faci înainte, din punct de vedere al acțiunilor, pentru a intra în zonă?”.

S-ar putea să fie nevoie de ceva timp pentru a găsi lucrurile care vă ajută în perioada premergătoare, fie că le faceți cu o seară înainte, cu o zi înainte sau în momentele chiar înainte de a începe. Dacă nu ești sigur de unde să începi, gândește-te la un alt punct de referință din viața ta, când te-ai pregătit pentru un eveniment important, spune Nathan. Ce obișnuiai să faci înainte de un meci de baseball, un recital de pian sau un examen important? Vedeți dacă acele lucruri vă ajută acum și iterați până când găsiți combinația potrivită.

Nu vă îngropați fața în notițe

Când Lee a început să țină discursuri, ea doar citea totul cuvânt cu cuvânt de pe o bucată de hârtie. „Era groaznic”, spune ea, amintindu-și zilele de început, înainte de a deveni oratorul desăvârșit care este astăzi. „Notele sunt ca o cârjă. Așa că începi să te bazezi din ce în ce mai mult pe ele”, a realizat ea. „Este mai important să te conectezi cu publicul, să stabilești un contact vizual cu publicul și să ai o conversație adevărată cu acesta.”

Nu mai folosește deloc notițe – ea doar memorează replicile de deschidere și de încheiere, așa cum a menționat – dar atingerea acestui nivel de confort necesită practică. Dacă încă lucrați până la asta și aveți nevoie de notițe, spune ea, mergeți cu bullet points. Acestea vă vor ajuta să rămâneți pe drumul cel bun fără să vă tenteze să citiți totul de pe pagină.

Notele vă pot, de asemenea, bloca fața sau trunchiul, sau vă pot atrage privirea în jos în timp ce citiți, spune Nathan. Așa că, dacă intenționați să aduceți câteva, încercați să împăturiți hârtia sau să folosiți carduri de index cu doar acele câteva puncte care să vă servească drept referință.

Faceți contact vizual

Sigur ați mai auzit asta înainte, dar contactul vizual este esențial în vorbirea în public. Vă ajută să vă conectați cu audiența, spune Lee, și este cel mai eficient atunci când vă concentrați asupra unei singure persoane la un moment dat. „Când țineți un discurs, ar trebui să păreți întotdeauna că vă adresați unei singure persoane, mai degrabă decât să vorbiți în masă”, spune ea. „Contactul vizual direct cu o persoană, apoi trecerea la alta este o modalitate eficientă de a face acest lucru.”

Utilizați pauzele

„De multe ori, oamenii vorbesc foarte repede. Mintea lor se grăbește și vor să facă o impresie bună”, spune Jennifer Sukola, coach de carieră Muse și profesionist în resurse umane. „Oamenii au tendința de a vrea să se grăbească și să termine repede”, mai ales atunci când sunt nervoși. Este un lucru despre care ai putea primi feedback sau pe care l-ai putea sesiza dacă te-ai înregistra.

Unul dintre cele mai mari sfaturi ale lui Sukola pentru a vorbi în public – folosirea pauzelor – poate ajuta la viteza generală, precum și la ritm. Puteți folosi pauzele în mod strategic, inserându-le imediat după punctele importante pentru a le lăsa să se adâncească sau chiar înainte pentru a vă permite să vă adunați gândurile și să atrageți atenția publicului pentru ceea ce urmează să spuneți.

Sukola îi place să urmeze o structură în care face un punct de vedere, face o pauză, oferă sprijin pentru acel punct și recapitulează, face o nouă pauză, face un punct conex, etc. „Dacă urmezi această schemă și faci o pauză în conjuncție cu punctele pe care le faci”, spune ea, „publicul are șansa să lase asta să fiarbă, să lase punctele tale să se așeze și să se gândească .”

Repetă-te

Amintește-ți că oamenii care te ascultă vorbind în direct nu pot derula înapoi pentru a prinde acel lucru important pe care tocmai l-ai spus sau să dea înapoi câteva pagini pentru a găsi acel punct crucial pe care l-ai făcut mai devreme, așa cum ar putea face dacă ar urmări un videoclip sau ar citi o carte.

Așa că ajutați-i repetând teza sau principala concluzie a discursului dumneavoastră, spune Nathan. În propriile sale discuții, el ar putea repeta acea linie de preluare de șase sau opt ori. Repetiția se asigură că toată lumea o aude, își dă seama că este importantă, o poate procesa și o poate lăsa să pătrundă.

„Trebuie să fie scurtă și percutantă”, spune Nathan, și o puteți accentua cu pauze înainte sau după ce o spuneți. Dacă aveți diapozitive, ați putea, de asemenea, să o puneți acolo o dată sau de două ori. Este ca refrenul unui cântec, explică Nathan. Este molipsitor și este primul lucru pe care cineva va putea să ți-l repete.

Lasă unele întrebări să treacă

Puteți face o mulțime de planificări, dar adevărul este că nu puteți anticipa totul, inclusiv întrebările care ar putea apărea. Goodfellow subliniază faptul că este în regulă să spuneți: „Este o întrebare excelentă, lăsați-mă să vă răspund la ea”. De fapt, asta este mult mai bine decât să te bâlbâi și să inventezi ceva.

Keep Talking

Lee poate că acum este un vorbitor premiat care călătorește în toată lumea pentru a ține discursuri și se simte confortabil să renunțe la notițe, dar chiar și ea încă se blochează și își uită discursul uneori. Trebuie doar să continui să vorbești până când îți găsești drumul înapoi.

„Îndepărtează-te de mentalitatea că trebuie să fii perfect. Este în regulă dacă uiți”, spune ea. „Înveți să începi să completezi golurile. Începeți să vorbiți până vă amintiți. Nimeni din public nu știe că ți-ai uitat discursul”, adaugă ea. „Ceea ce simți în interior nu este atât de evident pe cât crezi. Dacă ții minte asta și continui să vorbești, în cele din urmă îți vei reveni.”

Și dacă discursul tău are o structură clară și simplă, îți va fi mai ușor să te regăsești.

Amintiți-vă că publicul este de partea dumneavoastră

Pentru mulți oameni, vorbitul în public pare a fi unul dintre cele mai înfricoșătoare lucruri pe care ar putea fi chemați să le facă, spune Lee. Ei sunt îngroziți de ideea de a eșua și cred că vor fi umiliți și ostracizați. Dar oamenii de pe partea cealaltă nu vor să te vadă cum o dai în bară – sunt nerăbdători să audă ce ai de spus.

„Dacă vă amintiți că publicul vrea ca voi să vă descurcați bine, că sunt de partea voastră, este un proces mult mai ușor”, spune Lee. Concentrează-te pe ceea ce oferi publicului – ca și cum ai da un sfat sau ai spune o poveste celui mai bun prieten al tău – mai degrabă decât pe tine însuți și pe felul în care apari.

Don’t Be So Hard on Yourself

În cele din urmă, amintiți-vă că toată lumea are emoții. Acei directori cu multe niveluri deasupra ta a căror prezență te face să transpiri? Probabil că și ei au emoții atunci când vorbesc, subliniază Goodfellow. „Acordă-ți un pic de grație”, spune ea, și fă tot ce poți.