Wielka Piątka typów osobowości OCEAN: Wprowadzenie i omówienie

Wielka piątka cech osobowości, często określana jako OCEAN, a czasem CANOE, to: Otwartość, Sumienność, Ekstrawersja, Ugodowość i Neurotyczność. Te pięć cech reprezentuje szerokie domeny ludzkiego zachowania i odpowiada za różnice zarówno w osobowości, jak i w podejmowaniu decyzji. Dziś model ten jest wykorzystywany przez praktyków HR do oceny potencjalnych pracowników i marketerów do zrozumienia odbiorców ich produktów.

Historia i rozwój cech jest długa i nie pozbawiona istotnych wyzwań. W rzeczywistości, najwcześniejsza znana próba zbudowania taksonomii ludzkich zachowań sięga późnych lat 1800. Pomiędzy tym pierwszym badaniem a latami czterdziestymi, taksonomia została udoskonalona z ponad 4000 cech do 171, a ostatecznie do 5.

Jednakże dyskurs psychologiczny i socjologiczny w ciągu następnych dwóch dekad zakwestionowałby ważność każdej próby korelacji osobowości z zachowaniem. Wpływowa książka Personality and Assessment, której autorem był Walter Mischel, posunęła się tak daleko, że sugerowała, iż istnieje tylko korelacja 0,3 między osobowością a zachowaniem. Mischel argumentował, że zmienne sytuacyjne mają znacznie większy wpływ na działanie niż predyspozycje.

Tweet This

Wielka piątka cech osobowości OCEAN – otwartość, sumienność, ekstrawersja, ugodowość i neurotyczność – potrzebowała ponad 100 lat, aby zawęzić się z 4500 do zaledwie pięciu.

Do lat 90. ubiegłego wieku powszechnie uznano, że zarówno czynniki sytuacyjne, jak i osobowościowe wpływają na zachowania w danej chwili. Jeszcze w 2016 roku prowadzono badania i udoskonalano model OCEAN, dowodząc, jak bardzo jest on wpływowy – nawet do dziś.

Wielka Piątka Cech Osobowości

• Otwartość na doświadczenie. Czasami nazywana intelektem lub wyobraźnią, reprezentuje gotowość do próbowania nowych rzeczy i nieszablonowego myślenia. Cechy obejmują wnikliwość, oryginalność i ciekawość.
• Sumienność. Pragnienie bycia uważnym, sumiennym i regulowania natychmiastowej gratyfikacji z samodyscypliną. Cechy obejmują ambicję, dyscyplinę, konsekwencję i niezawodność.
• Ekstrawersja. Stan, w którym osoba czerpie energię od innych i szuka społecznych połączeń lub interakcji, w przeciwieństwie do bycia samotnym (introwersja). Cechy obejmują bycie otwartym, energicznym i pewnym siebie.
• Ugodowość Miara sposobu, w jaki dana osoba wchodzi w interakcje z innymi, charakteryzująca się stopniem współczucia i współpracy. Cechy obejmują taktowność, uprzejmość i lojalność.
• Neurotyczność. Tendencja do negatywnych cech osobowości, niestabilność emocjonalna i myślenie autodestrukcyjne. Cechy obejmują pesymizm, niepokój, niepewność i lękliwość.

Embed This Infographic On Your Site

How the Model is Used Today

Model OCEAN najlepiej rozumieć jako serię połączonych ze sobą skal. Każdy znajdzie się gdzieś na każdej ze skal, ale testy wykorzystujące model OCEAN mają na celu określenie stopnia, w jakim dana osoba wykazuje cechy objęte każdą z domen.

Wiele organizacji wykorzystuje wyniki pracowników do określenia dopasowania kulturowego, a także do budowania zespołów o podobnych lub uzupełniających się cechach osobowości. Niektóre z nich posuwają się nawet o krok dalej, zapewniając pracownikom podsumowanie wyników i porady, jak najlepiej komunikować się z pracownikami o różnych typach osobowości.

Oprócz działów HR, najczęstszymi użytkownikami ram OCEAN są marketerzy. Często w połączeniu z czynnikami demograficznymi lub innymi czynnikami docelowymi, model ten jest wykorzystywany do pomocy w zrozumieniu odbiorców i tego, co prawdopodobnie będzie do nich przemawiać w oparciu o podobieństwa w ich profilach osobowości. Wiele napisano o podzbiorach typów osobowości, do których marketerzy mogą kierować swoje działania, a także o strategiach, jak to robić.

Debaty i wyzwania

Choć Wielka Piątka reprezentuje dominującą teorię osobowości, model ten nie jest pozbawiony wyzwań. Najbardziej znaczącym z nich jest po prostu szybko zmieniająca się natura dyskursu wokół tematów jaźni, tożsamości i osobowości. Dodatkowo, nie ma jednego konsensusu co do tego, jak oceniać jednostkę w oparciu o ramy OCEAN. Najbardziej akceptowana jest ocena NEO PI, która była trzykrotnie modyfikowana od czasu jej powstania w późnych latach 70. Jednakże, istnieją również oceny NEO FFR i NEO PI-R, które oferują wariacje na temat taktyki oceny.

Bardziej bezpośrednim wyzwaniem, przed którym stoją badacze i marketerzy jest to, że ocena typów osobowości jest długim procesem. Nawet najkrótsza zaakceptowana ocena – NEO FFI – wymaga od jednostki oceny 60 pozycji na 5-punktowej skali. Ten długotrwały proces utrudnia regularne stosowanie modelu OCEAN. Nie oznacza to jednak, że model ten nie wnosi wartości dodanej, gdy można go wdrożyć.

Tweet This

Najważniejszym wyzwaniem, jakie badacze muszą pokonać, aby w pełni wykorzystać ramy OCEAN, jest znalezienie zwięzłego sposobu oceny konsumentów bez długich, niezbyt angażujących ankiet.

Pisząc w Greenbook, Brooke Patton podkreśla ostatnie przykłady z GutCheck, które wykorzystują cechy Wielkiej Piątki w badaniach konsumenckich. Włączając ocenę osobowości, agencja odkryła, że przychylni odbiorcy nowej koncepcji produktu marki uzyskali również wysokie wyniki w skali ugodowości. Wynik podkreślił wiadomości i komunikaty, które marka powinna wykorzystać, aby dotrzeć do grupy docelowej w pozytywny sposób.

Z drugiej strony, przegląd literatury na temat badań nad Wielką Piątką i ich zastosowań w marketingu z Uniwersytetu Wiedeńskiego wskazuje na niektóre powody, dla których marketerzy i badacze powinni być ostrożni. W szczególności:

• Cechy osobowości nie uwzględniają międzykulturowych lub demograficznych różnic w zachowaniu
• Ramy OCEAN są uproszczeniem złożonego tematu i nigdy nie powinny być stosowane bez odrobiny ostrożności
• Teoria cech osobowości i metody oceny często się zmieniają, Wybór metodologii jest ważny

Podsumowując, chociaż – jak w przypadku większości miar – istnieje zarówno wiele zalet, jak i ograniczeń Wielkiej Piątki cech osobowości, nadal stanowi ona najbardziej spójny i najlepiej zbadany model osobowości, jaki został do tej pory opracowany. Przy starannym planowaniu i jasnym zrozumieniu, w jaki sposób będą one wpływać na badania, model OCEAN może wnieść ogromną wartość dodaną do zrozumienia przez marki ich odbiorców.

.