Reaktywne vs. Proaktywne cechy osobowości

Co to znaczy być reaktywnym lub proaktywnym w pracy? Eksperci biznesowi często wychwalają korzyści płynące z proaktywności (i minusy reaktywności). Ale my porozmawiamy o nich w innym świetle: jako o cechach osobowości, które wpływają na styl pracy danej osoby, niosąc ze sobą zarówno korzyści, jak i wyzwania.

Krótkie przypomnienie, zanim się w to zagłębimy: to, czy dana osoba jest reaktywna czy proaktywna, jest tylko jednym z elementów jej ogólnego profilu osobowości. Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę inne cechy tej osoby, jak również jej ogólny typ osobowości (A, B, C i D w naszych testach).

Co to znaczy być reaktywnym w pracy?

Ktoś, kto jest reaktywny, ma tendencję do czekania na rozwój wydarzeń, zanim zacznie działać. Jednak kiedy już coś się wydarzy, reaktywni pracownicy są zazwyczaj w stanie pracować bardzo szybko i elastycznie.

Jakie są cechy charakterystyczne osoby reaktywnej?

Oto kilka oznak, że ktoś, z kim pracujesz, ma osobowość reaktywną:

• Czekają, aż pojawią się problemy, aby zająć się podstawową kwestią… lub mogą zająć się tylko objawem.
• Gdy pojawiają się problemy, zwykle szybko się nimi zajmują.
• Mają tendencję do radzenia sobie z presją „gaszenia pożarów” dość dobrze.
• Dobrze pracują pod presją i dobrze oceniają sytuację na bieżąco.
• Niektórzy mogą mieć trudności z utrzymaniem się na szczycie i nieustannie nadrabiają zaległości.

Jak pracować z kimś, kto ma reaktywne cechy osobowości

Reaktywni ludzie przynoszą korzyści w postaci ostrych umiejętności reagowania w miejscu pracy, ale mogą również frustrować bardziej proaktywnych pracowników swoich zespołów.

Jak szkolić reaktywnego pracownika

• Wyraźnie określ zadania, terminy i cele, na których reaktywny pracownik powinien się skupić.
• Poucz pracownika, jak reagować na problemy i dostrzegać możliwości. Niektórzy reaktywni pracownicy będą przesadnie reagować i łatwo popadną w marazm; porozmawiaj z nimi o krokach i strategiach rozwiązywania problemów.

Jak motywować kogoś, kto jest reaktywny

• Jeśli możesz, zleć tej osobie „własne” zadania, które wymagają dużo reagowania (takie jak obsługa zgłoszeń do działu pomocy technicznej, usuwanie usterek technicznych lub cokolwiek, co ma sens dla jej roli).
• Rozpoznaj i doceniaj, kiedy twoi reaktywni pracownicy szybko i sprawnie radzą sobie z trudnymi problemami.

Jak przekazywać informacje zwrotne reaktywnemu pracownikowi

• Dawaj częste informacje zwrotne. Kiedy informacja zwrotna ma charakter ciągły, normalny i oczekiwany, pracownicy nadadzą jej odpowiednią wagę i będą ją postrzegać jako część większego obrazu sytuacji.
• Reaktywni pracownicy będą mieli tendencję do przesadnego reagowania, jeśli informacja zwrotna będzie sporadyczna lub będzie dotyczyła tylko problemów. (To również nie jest dobre dla pracowników proaktywnych.)

Jakie jest przeciwieństwo reaktywnych cech osobowości?

Pracownicy proaktywni reprezentują drugi koniec spektrum. Zamiast czekać, aż problemy i okazje same się pojawią, proaktywni ludzie wychodzą z domu i sprawiają, że rzeczy się dzieją.

Co to znaczy być proaktywnym w pracy?

Ludzie, którzy posiadają proaktywną cechę osobowości, dążą do osiągnięcia konkretnego celu. Sprawiają, że rzeczy się dzieją i są na ogół dobrzy w manewrowaniu sytuacjami (i ludźmi) w kierunku pożądanego wyniku.

Jakie są cechy osoby proaktywnej?

Oto kilka oznak pracownika o proaktywnych cechach osobowości:

• Zadają pytania, sugerują pomysły i komentują rzeczy wykraczające poza zakres ich codziennych zadań.
• Przewidują potencjalne problemy i pracują nad rozwiązaniem podstawowych kwestii, zanim zaczną się kłopoty.
• „Poczekaj i zobacz” nie jest w ich słowniku.
• Mają tendencję do bycia dobrymi we współpracy (lub czasami w manipulowaniu) z innymi ludźmi, aby uzyskać wynik, którego chcą.
• Inni mogą być sfrustrowani ich jednomyślnością.

Jak pracować z kimś, kto ma proaktywne cechy osobowości

Istnieją kroki, które możesz podjąć, aby zapewnić, że proaktywni ludzie w twoim zespole będą się dobrze rozwijać.

Jak szkolić proaktywną osobę

• Wykorzystaj proaktywną cechę osobowości! Podawaj wiele szczegółów dotyczących celów, projektów i potencjalnych pułapek, aby proaktywni pracownicy mogli snuć realistyczne nowe pomysły i rozwiązania.
• Jasno określ priorytety i obowiązki. Osoby proaktywne czasami wykraczają zbyt daleko poza zakres swojej roli w sposób, który nie jest pomocny.

Jak motywować proaktywnego pracownika

• Upewnij się, że Twój proaktywny pracownik ma czas na myślenie z wyprzedzeniem i bycie proaktywnym. Nie będą oni zadowoleni z długotrwałego nadrabiania zaległości.
• Daj przestrzeń dla proaktywności! Wielu pracodawców z uznaniem wypowiada się o zaletach bycia proaktywnym… ale nie ma czasu, kiedy pracownicy proponują nowe pomysły, wskazują możliwości rozwoju lub próbują nowych sposobów robienia czegoś. Jeśli naprawdę słuchasz proaktywnych informacji zwrotnych od swojego zespołu i traktujesz je poważnie, nawet jeśli rzeczy nie mogą się zmienić, zdziałasz cuda dla morale.

Jak przekazywać informacje zwrotne komuś, kto jest proaktywny

• Może się zdarzyć, że będziesz musiał wyznaczyć wyraźne granice dotyczące tego, co należy do proaktywnego pracownika, a co nie. Na przykład, jeśli osoba proaktywna wykonuje pracę innej osoby, ponieważ po prostu nie może się doczekać, upewnij się, że jasno zakomunikujesz, że to nie jest w porządku.
• Uważaj na rzeczy, które Twoi proaktywni pracownicy robią ponad miarę. Osoby proaktywne często wykraczają poza swoje możliwości, aby poprawić sytuację i rozwiązać problemy, które wszyscy inni ignorują. Upewnij się, że zauważasz ten wysiłek i dziękujesz swojemu proaktywnemu pracownikowi.

Który z nich jest lepszy w miejscu pracy: reaktywny czy proaktywny?

Zarówno reaktywni, jak i proaktywni ludzie wnoszą do stołu mocne i słabe strony. Bycie reaktywnym lub proaktywnym w pracy może być szczególnie ważne w przypadku niektórych ról. Zależy to również od innych głównych cech osobowości pracownika; przeczytaj wszystkie nasze opisy cech osobowości, aby dowiedzieć się więcej, lub poznaj cztery typy osobowości.

Zrozumienie różnicy pomiędzy tymi cechami może pomóc Ci wykorzystać mocne strony Twojego zespołu i zatrudnić bardziej efektywnie na wolne stanowiska. Hire Success oferuje dodatkowy wgląd zarówno w Twoich obecnych pracowników, jak i potencjalnych zatrudnionych.

Wypróbuj za darmo Poproś o demo