Najlepsze Usługi Telemarketingowe

Wbrew powszechnemu przekonaniu, telemarketing jest nadal opłacalną strategią marketingową dla firm.

Najlepsze usługi telemarketingowe oferują więcej niż tylko dzwonienie na zimno do przypadkowych numerów, aby coś sprzedać. Pomagają one w generowaniu leadów, zarządzaniu kampaniami i innych istotnych usług, aby upewnić się, że generujesz wysoki ROI.

Niektóre usługi telemarketingowe mają nawet kompletne rozwiązania call center, od usług odbierania połączeń do przekazywania połączeń i więcej.

Jeśli szukasz najlepszej usługi telemarketingowej dla swojej firmy, pomogę Ci znaleźć taką, która pasuje do Twoich potrzeb.

10 najlepszych usług telemarketingowych w 2021 roku

• DialAmerica – amerykańskie call center z ponad 60-letnim doświadczeniem w telemarketingu.
• Flatworld Solutions – telemarketing z wykorzystaniem cold calling od 8 dolarów za godzinę.
• Squeeze Media – Mały dostawca usług BPO (outsourcing procesów biznesowych) z siedzibą w Utah.
• Callbox – Najlepsza usługa telemarketingowa do generowania leadów B2B i umawiania spotkań.
• Quality Contact Solutions – Usługi telemarketingowe z kilkoma modelami cenowymi.
• Go4customer – Obszerna lista innych usług poza call center i telemarketingiem.
• Strategic Calls – Najlepsza usługa telemarketingowa dla kadry kierowniczej i menedżerskiej.
• Worldwide Call Centers – Najlepsza tania usługa telemarketingowa z globalnymi centrami telefonicznymi.
• SAS – Usługa odbierania połączeń z taryfami telemarketingowymi opartymi na wykorzystaniu.
• Superhuman Prospecting – Agenci telemarketingowi z doświadczeniem w sprzedaży.

Na rynku są dziś setki różnych firm telemarketingowych. Znalezienie najlepszej opcji dla Ciebie może być trudne, jeśli nie wiesz, od czego zacząć.

Po przeprowadzeniu szeroko zakrojonych badań, zawęziłem dziesięć najlepszych firm telemarketingowych.

Ten przewodnik zawiera dogłębny przegląd każdej usługi. Obejmiemy cechy, korzyści i inne czynniki, które należy rozważyć podczas wyszukiwania.

Najlepsze przeglądy usług telemarketingowych

DialAmerica

• W biznesie od 60+ lat
• Zlokalizowana w Stanach Zjednoczonych
• Pełna – w pełni – usługa sprzedaży & i marketingu&.sprzedaż usług & marketing
• Szeroki zakres usług

>> Porównaj oferty

Z DialAmerica, otrzymujesz więcej niż tylko telemarketing. To organizacja sprzedaży i marketingu z pełnym zakresem usług.

Oferują oni ponad 60 lat doświadczenia z 19 centrami telefonicznymi zlokalizowanymi na terenie Stanów Zjednoczonych. Każdego roku, DialAmerica wykonuje 100 milionów połączeń.

Najlepsza część: Agenci call center w DialAmerica nie czytają skryptów. Zamiast tego uczą się umiejętności aktywnego słuchania, aby nawiązać kontakt z klientami. Te umiejętności sprzedaży pomagają im używać spersonalizowanych i perswazyjnych technik.

Dodając ludzki dotyk do tych połączeń, klienci są znacznie bardziej zaangażowani niż byliby słuchając skryptu.

Kampanie marketingowe DialAmerica są oparte na danych i zaawansowanym raportowaniu. Są one wysoce konfigurowalne i zawsze dostępne. Analityka, z której korzystają przedstawiciele DialAmerica, pozwala im na bieżąco dostosowywać i ulepszać kampanie.

Do częstych branż, które korzystają z usług telemarketingowych DialAmerica należą:

• Opieka zdrowotna
• Handel detaliczny
• Ecommerce
• Edukacja
• Sprzedaż i usługi B2B
• Komunikacja

.

• Usługi finansowe
• Rząd
• Nonprofit
• Publikacje

DialAmerica posiada usługi call center do generowania leadów, ustawianie spotkań, pozyskiwanie klientów, utrzymywanie klientów i obsługa klienta. Oferują nawet realizację przesyłek bezpośrednich.

Flatworld Solutions

• Szeroki zakres usług
• Cold calling
• Affordable pricing
• Telemarketing services that scale

>> Compare Quotes

Flatworld Solutions oferuje szeroki zakres usług outsourcingowych wraz z usługami telemarketingowymi.

Oprócz call center, firma ta zapewnia edycję zdjęć, rozwój oprogramowania, projektowanie, wprowadzanie danych, usługi transkrypcji i wiele innych.

Mają globalny zasięg z biurami i centrami dostaw w USA, Indiach i na Filipinach.

Flatworld Solutions posiadają infrastrukturę i wszystko, czego potrzebujesz do telemarketingu na skalę. Oto szybki przegląd usług telemarketingowych, które oferują:

• Cold calling
• B2B cold calling
• Real estate cold calling
• B2C cold calling
• Inbound telemarketing

.

• Outbound telemarketing
• Telemarketing consulting services
• List marketing services

Flatworld Solutions leverages Zendesk, HubSpot, Five9, LiveAgent, Salesforce i wiele innych w swoich usługach.

Z takim zestawem narzędzi wiesz, że możesz im zaufać.

Przyjrzyjrzyjmy się przystępnym cenom usług call center oferowanych przez Flatworld Solutions:

• Telemarketing i wsparcie nietechniczne – od 8 USD za godzinę
• Wsparcie techniczne – od 10 USD za godzinę
• Zaawansowane wsparcie techniczne – od 15 USD za godzinę

Stawki różnią się w zależności od czynników, takich jak ilość, złożoność połączeń i inne warunki umowy. Ale z usług telemarketingowych tak niskie, jak 8 dolarów za godzinę, jest to świetny sposób, aby uzyskać wysoki ROI.

Squeeze Media

• Full-service BPO firm
• Inbound & outbound calling
• Specialty services
• In business since 2009

>> Compare Quotes

Squeeze Media jest firmą zajmującą się outsourcingiem procesów biznesowych (BPO) z siedzibą w Utah.

Uruchomiona w 2009 roku, jest nowsza na scenie. Jednak skutkuje to bardziej osobistą relacją z dostawcą usług telemarketingowych – co jest świetne.

B2C telemarketing jest jedną z wielu specjalistycznych usług oferowanych w Squeeze Media. Dzięki połączeniu połączeń przychodzących i wychodzących agenci Squeeze Media mogą sprzedawać Twoje produkty i usługi.

Oferują również usługi takie jak:

• Lead generation
• Live transfers
• Lead development
• Sprzedaż konsultacyjna
• B2B pipeline development

.

• Marketing automation
• Inbound customer service
• Outbound customer retention

Dla tych z Państwa, którzy chcą współpracować z mniejszą firmą telemarketingową w USA.Telemarketing z siedzibą w USA, Squeeze Media będzie najlepszą opcją do rozważenia. Jako firma BPO świadcząca pełen zakres usług, posiadają zasoby i narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu.

Callbox

• Specjalizują się w generowaniu leadów
• Docelowują perspektywy o wysokiej wartości
• Skupiają się na telemarketingu B2B
• Usługują 7,000+ firm

>> Porównaj oferty

Callbox specjalizuje się w generowaniu leadów i umawianiu spotkań dla organizacji B2B.

To właśnie odróżnia ich od innych na tej liście. Jeśli chcesz zwiększyć swoją sprzedaż i dotrzeć do potencjalnych klientów o wysokiej wartości, jest to rozwiązanie dla Ciebie.

Nie zamykają oni leadów samodzielnie. Zamiast tego, kwalifikują te tropy i ustalają terminy spotkań dla Ciebie. Tak więc twój zespół sprzedaży nadal będzie musiał dokonać sprzedaży, ale Callbox ułatwia im to, dostarczając wykwalifikowanych leadów z potwierdzonymi spotkaniami.

Wielkie firmy, takie jak HP, Forbes, ADT, Motorola i DHL, wszystkie ufają Callbox z ich potrzebami telemarketingowymi B2B.

Callbox zapewnia również usługi dla takich rzeczy, jak marketing oparty na kontach, bazy danych profilowania klientów i marketing zdarzeń.

Ponad 7 000 firm korzystało z Callbox do generowania leadów B2B. Ten usługodawca skonfigurował 520 000 + spotkań dla swoich klientów.

Quality Contact Solutions

• PCI Level 1 service provider
• B2C outsourced telemarketing
• B2B outbound marketing services
• Wide range of solutions

>> Compare Quotes

Quality Contact Solutions jest dostawcą usług na poziomie PCI Level 1. Firmy, które przetwarzają od 1 do 6 milionów dolarów w kartach kredytowych rocznie, muszą korzystać z usług call center PCI Level 1, aby zachować zgodność z PCI.

To zapewnia, że wszelkie informacje o kartach kredytowych przechwycone przez telefon są całkowicie bezpieczne.

Quality Contact Solutions zapewnia usługi outsourcingu telemarketingu B2C i marketingu wychodzącego B2B. Mają również rozwiązania w zakresie doradztwa i zapewnienia jakości telemarketingu.

Usługi telemarketingowe B2C są idealne dla istniejących klientów:

• Cross-sell do istniejących klientów
• Up-sell do istniejących klientów
• Information blitz do nowych i istniejących klientów

Lista usług telemarketingowych B2B jest nieco bardziej obszerna. Do popularnych rozwiązań należą:

• Lead generation and qualification
• Appointment setting
• Inbound customer service
• Existing customer cross-sell and upsell
• Technical support center
• Inbound customer service

Ceny za usługi telemarketingowe Quality Contact Solutions zazwyczaj dzielą się na trzy odrębne kategorie-godz, oparte na wydajności lub godzinowe plus wydajność.

Większość tych opłat mieści się gdzieś pomiędzy $2,500 a $10,000. Możesz poprosić o wycenę w oparciu o potrzeby Twojej firmy.

Go4customer

• Dziesiątki opcji usług
• Doradztwo strategiczne
• Usługi telemarketingowe

.

• Usługi call center

>>porównaj oferty

Go4customer posiada jedną z najbardziej rozbudowanych ofert produktów i usług na naszej liście. Oprócz call center i usług telemarketingowych, zapewniają takie rzeczy jak doradztwo strategiczne, zarządzanie danymi, windykacja, zarządzanie reputacją online, promocja na rynku aplikacji, outsourcing HR i więcej.

To tylko kilka z dziesiątek usług, które Go4customer obsługuje.

Telemarketing jest jednym z aspektów Go4customer’s outbound call center usług. Oferują one również planowanie spotkań, generowanie ołowiu, ankiety klienta i weryfikacji usług.

Go4customer jest w biznesie od około 20 lat. Konsekwencja jest coś, co obiecują i dążyć do każdego dnia.

Jeśli używasz Go4customer do telemarketingu, może również rozważyć skorzystanie z usług przychodzących call center. Zapewniają one obsługę klienta, rozwiązania help desk, wsparcie techniczne, prośby o informacje o produkcie, zapytania i usługi bezpłatne.

Oto przegląd branż, z którymi Go4customer często pracuje:

• Automotive
• Healthcare
• Travel
• Luxury
• Ecommerce
• Real estate
• Information technology
• Banking

.

• Energia
• Telekomunikacja
• Rolnictwo
• Usługi publiczne

Jeśli należysz do jednej z tych kategorii i jesteś zainteresowany innymi usługami poza telemarketingiem, Go4customer będzie dla Ciebie najlepszym wyborem.

Telefony strategiczne

• Strategiczne usługi telemarketingowe
• Targetuje CEO’s & decision-makers
• Cold calling services
• Simple pricing

>> Compare Quotes

Strategic Calls oferuje usługi telemarketingowe, które są skierowane do C-suite i decydentów na poziomie wykonawczym. Jeśli jesteś organizacją B2B, która chce dotrzeć do CEO, CTO, CFO, CMO i innych dyrektorów, Strategic Calls będzie najlepszą opcją dla Ciebie.

Możesz również uruchomić kampanie skierowane do kadry zarządzającej średniego szczebla lub usługi cold calling bezpośrednio do klientów.

Kampanie od Strategic Calls odbywają się w ciągu pięciu dni. Oto krótki przegląd tego, co dzieje się każdego dnia.

• Dzień 1 – Przygotowanie listy prospektów, określenie celu rozmowy, opracowanie skryptu i przepływu pracy.
• Dzień 2 – Pierwsza próba połączeń wychodzących.
• Dzień 3 – Druga próba połączeń wychodzących.
• Dzień 4 – Trzecia próba połączeń wychodzących.
• Dzień 5 – Analiza wyników i planowanie kolejnych kroków.

Strategic Calls pobiera opłatę w wysokości 1000 USD za trzy rundy połączeń (w ciągu pięciu dni) do 50 potencjalnych klientów z poziomu C. Stawka za trzy rundy połączeń do średniego szczebla zarządzania wynosi 750 dolarów.

Dla tych z Państwa, którzy są zainteresowani telemarketingu do klientów indywidualnych, Strategic Calls pobiera 250 dolarów za jedną rundę prób połączeń do 500 potencjalnych klientów.

Worldwide Call Center

• Call centers na całym świecie
• Wide range of usług
• Niskie koszty & stawki
• W biznesie 20+ lat

>> Compare Quotes

Jak sama nazwa wskazuje, Worldwide Call Centers ma, tak, zgadłeś to – centra obsługi telefonicznej na całym świecie. Z lokalizacjami w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Europie, Ameryce Łacińskiej, Azji i Pacyfiku, Filipinach, Indiach, Pakistanie i Afryce, ten dostawca ma największą globalną obecność na naszej liście.

Korzyść z korzystania z usług telemarketingowych w jednym z tych krajów jest koszt. Korzystanie z usług call center poza USA i Kanadzie da Ci dostęp do najtańszych stawek.

Jeśli jesteś wygodny przy użyciu tradycyjnego skryptu podejścia do telemarketingu, aby zaoszczędzić trochę pieniędzy, Worldwide Call Centers jest idealny do rzeczy, takich jak:

• Badania rynku
• Tech support
• Lead generation
• Surveys
• Appointment taking
• Back office processing
• Sales
• Help desk
• Customer support
• Direct response

Od 20+ lat, Worldwide Call Centers jest liderem w branży outsourcingu usług telemarketingowych. Skontaktuj się z nimi dzisiaj na niestandardowe cytatem. Możesz wybrać swoje call center i uzyskać stawkę na podstawie miesięcznego wolumenu połączeń.

SAS

• Specjalizuje się w usługach odbierania połączeń
• Native English speakers
• Skupia się na generowaniu leadów
• Płacić w oparciu o wykorzystanie

>> Porównaj oferty na generowaniu leadów

Płać w oparciu o wykorzystanie

>> Porównaj oferty

SAS specjalizuje się w usługach odbierania połączeń w call center. W rzeczywistości, stąd pochodzi akronim SAS (Specialty Answering Services).

Mimo, że jest to ich podstawowa usługa, SAS posiada również wyjątkowe rozwiązania telemarketingowe.

SAS jest w 100% zlokalizowana w USA. Wszyscy przedstawiciele są rodowitymi Anglikami, którzy mieszkają i pracują w Stanach Zjednoczonych. SAS kładzie duży nacisk na kontrolę jakości, a zespoły QA sprawdzają ponad 2000 połączeń miesięcznie.

Usługi telemarketingowe w SAS koncentrują się głównie na generowaniu leadów.

Oprócz tradycyjnego telemarketingu wychodzącego, SAS posiada kilka specjalistycznych kategorii generowania leadów, które obejmują umawianie spotkań, umawianie spotkań w branży ubezpieczeniowej i umawianie spotkań w branży sanitarnej.

W SAS płacą Państwo na podstawie wykorzystania (za minutę). Stawki zaczynają się już od 31 dolarów miesięcznie + 1,19 dolara za minutę, co jest idealnym rozwiązaniem dla telemarketingu o małej objętości. Te stawki idą tak wysoko, jak 7 749 dolarów miesięcznie za 10 000 minut.

Jest to bezpieczne, aby powiedzieć, że SAS ma plan dla każdego. Możesz wypróbować ich usługi za darmo, korzystając z 14-dniowego okresu próbnego.

Superhuman Prospecting

• Inbound &usługi outbound
• Cold calling & lead generation

.

• Appointment setting
• Skoncentrowany na B2B

>>porównaj oferty

Superhuman Prospecting jest oddziałem Pereus Marketing. Ta agencja z siedzibą w Pensylwanii jest zespołem sprzedaży outsourcingowej.

Wszyscy przedstawiciele call center mają doświadczenie w sprzedaży na poziomie B2B. To czyni ich idealnymi kandydatami do sprzedaży Twoim potencjalnym klientom.

Superhuman Prospecting poświęca czas, aby zrozumieć Twoją firmę i jej potrzeby. Jako doświadczeni sprzedawcy, zostali dokładnie przeszkoleni w sztuce pitchingu, aby uzyskać wyższe konwersje.

Usługi oferowane przez Superhuman Prospecting mogą być podzielone na trzy główne kategorie:

• Zimne dzwonienie
• Generowanie leadów
• Ustalanie terminów

Oferują również usługi przychodzące call center, oprócz opcji telemarketingowych wymienionych powyżej.

Superhuman Prospecting ma doświadczenie w pracy z branż takich jak mały biznes, kancelarie prawne, zarządzanie nieruchomościami, budownictwo, nieruchomości, tech, bezpieczeństwo, edukacja, motoryzacja, gastronomia, doradztwo, i więcej. Skontaktuj się z nimi już dziś, aby uzyskać bezpłatną wycenę stawek telemarketingowych.

How to Choose the Best Telemarketing Service For Your Business

Nie każda usługa telemarketingowa będzie najlepszą opcją dla Twojej firmy. Istnieją pewne czynniki, które musisz wziąć pod uwagę, gdy oceniasz potencjalne wybory.

To jest metodologia, której używamy i zalecamy. Dam Ci krótki przegląd każdego elementu poniżej.

Lokalizacja call center

Lokalizacja call center jest ważna z kilku różnych powodów.

Na początek, ma to znaczący wpływ na stawkę, którą zapłacisz. Jeśli zlecić telemarketing za granicą do krajów takich jak Indie czy Filipiny, zapłacisz znacznie mniej niż gdybyś używał amerykańskiego call center.

Z tym powiedział, że niektóre firmy wolą płacić premię do korzystania z call center z rodzimych użytkowników języka angielskiego. Ale jeśli jesteś na napięty budżet, outsourcing do globalnego centrum telemarketingu będzie lepiej dla Twojej firmy.

Typ biznesu i przemysł

Niektóre usługi telemarketingowe specjalizują się w niektórych branżach, czy to kancelarie prawne, handel detaliczny, usługi finansowe, lub coś innego. Jedna firma może wyróżniać się w sprzedaży, podczas gdy inna jest lepsza dla czegoś takiego jak wyznaczanie spotkań.

Twój rynek docelowy będzie miał wpływ na decyzję, którą usługę wybrać, jak również. Na przykład, istnieją usługi telemarketingowe, które skierowane są do dyrektorów generalnych i innych C-level executives, podczas gdy inne usługi są lepsze dla zimnego wywołania ogólnych konsumentów w skali.

Dodatkowe usługi

W większości przypadków, telemarketing nie będzie jedyną usługą oferowaną przez dostawcę, który bierzesz pod uwagę. Większość opcji na naszej liście zapewnia również szeroki zakres usług dodatkowych.

Od przychodzących rozwiązań call center do dostawców BPO z pełnym zakresem usług, możesz skorzystać z pakietów, które wykraczają poza telefon. Zapoznaj się z tymi innymi ofertami. Łatwiej jest uzyskać te wszystkie pod jednym dachem zamiast outsourcingu do wielu agencji.

Reputacja

Telemarketing może być trudny biznes. Nieco niesprawiedliwie, to opracowane negatywną reputację na przestrzeni lat. Ale to jest w dużej mierze ze względu na dostawców usług cięcia narożników, jeśli chodzi o jakość.

Poświęć czas na przeprowadzenie należytej staranności przed podpisaniem umowy. Niektórzy z usługodawców na naszej liście są w branży od 60+ lat. Zazwyczaj skłaniam się ku pracy z firmami o ugruntowanej pozycji, szczycącymi się wiarygodną reputacją.

Wniosek

Co jest najlepszą usługą telemarketingową dla Twojej firmy? Oto podsumowanie dziesięciu najlepszych usług telemarketingowych, które sprawdziliśmy w tym przewodniku:

• DialAmerica – amerykańskie centra telefoniczne z ponad 60-letnim doświadczeniem w telemarketingu.
• Flatworld Solutions – telemarketing z wykorzystaniem cold calling od 8 USD za godzinę.
• Squeeze Media – mały dostawca usług BPO (outsourcing procesów biznesowych) z siedzibą w Utah.
• Callbox – Najlepsza usługa telemarketingowa dla generowania leadów B2B i umawiania spotkań.
• Quality Contact Solutions – Usługi telemarketingowe z kilkoma modelami cenowymi.
• Go4customer – Obszerna lista innych usług poza call center i telemarketingiem.
• Strategic Calls – Najlepsza usługa telemarketingowa dla kadry kierowniczej i menedżerów.
• Worldwide Call Centers – Najlepsza tania usługa telemarketingowa z globalnymi centrami telefonicznymi.
• SAS – Usługa odbierania połączeń z taryfami telemarketingowymi opartymi na wykorzystaniu.
• Superhuman Prospecting – Agenci telemarketingowi z doświadczeniem w sprzedaży.

.