Jak Nail Amazon Behavioral Interview Questions

Nie jest tajemnicą, że uzyskanie pracy w jednej z dużych firm technologicznych może być dość trudne. W pewnym sensie, wywiady w firmach takich jak Google, Facebook i Amazon są prawie tak znane, jak same firmy.

Istnieją niezliczone książki nastawione na dając ich czytelnikom nogę w górę na tych wywiadach, takich jak Cracking Amazon Interview i Czy jesteś wystarczająco inteligentny, aby pracować w Google?

Aplikanci do stanowisk w Amazon można oczekiwać, aby być poproszony zestaw pytań powszechnie określane jako behawioralne pytania wywiadu. Amazon kładzie ogromny nacisk na te pytania dla swoich aplikantów, ponieważ naprawdę kładzie poważny nacisk na ich proces zatrudniania i tych, których zdecydują się zatrudnić. Jeff Bezos słynnie powiedział kiedyś, że „Wolałbym przeprowadzić wywiad z 50 osobami i nie zatrudnić nikogo, niż zatrudnić niewłaściwą osobę”.

Jako takie, firma opiera się w dużej mierze na tych typów pytań, aby ocenić, czy jesteś prawo do pracy.Te mogą być trochę trudne do improwizacji na miejscu, więc byłoby mądre, aby przygotować się do nich z wyprzedzeniem. Ten artykuł pozwoli Ci właśnie to zrobić.

Co to są Behawioralne Pytania Wywiadowcze?

Zanim zabierzemy się do tego, powinniśmy prawdopodobnie wyjaśnić, co dokładnie jest behawioralne pytanie wywiadu.

Cóż, być może już się domyśliłeś, ale są to pytania koncentrujące się na pozyskiwaniu informacji na temat swojego przeszłego zachowania i wydajności w poprzednich pozycjach. Firmy takie jak Amazon włączają te pytania, ponieważ ujawniają one całkiem sporo o Tobie.

Na podstawie Twoich odpowiedzi mogą wywnioskować, jakiego rodzaju umiejętności posiadasz, jak możesz pracować jako pracownik i jak dobrze wpasujesz się w kulturę pracy Amazon.

They również wskazówka twój rozmówca w jaki sposób myślisz, i jeśli wykazać coś, co nazywa się „Zasady przywództwa,” coś, co wyjaśnimy bardziej szczegółowo w dalszej części tego artykułu.

Niektóre przykłady Amazon behawioralne pytania wywiadu obejmują:

Jaki był Twój najbardziej kreatywny pomysł?

Jaki jest przykład sytuacji, w której projekt zakończył się niepowodzeniem?

Poprowadź mnie przez czas, w którym nie zgadzałeś się ze swoim menedżerem?

Metoda STAR

W ramach zasady przywództwa „Bias for Action” Bezos twierdzi, że „szybkość ma znaczenie w biznesie”. Ta postawa rozciąga się na ich wywiady, jak również. Twój rozmówca nie doceni meandrujących anegdot, które wydają się skakać po całym miejscu. Chcą, abyś był jasny, zwięzły, jednocześnie demonstrując głębię zrozumienia z jasnością myśli.

To dlatego Amazon nie jest skryty o swoim zachęcaniu do czegoś, co nazywa się metodą STAR.

Metoda STAR jest sposobem odpowiedzi na tego typu pytania w zwięzły, ale kompletny sposób.

STAR oznacza:

S – Situation

T – Task

A – Action

R – Results

Więc, na przykład, jeśli twój ankieter miał powiedzieć:

Opowiedz mi o czasie musiałeś podjąć decyzję, aby dokonać krótkoterminowych poświęceń dla długoterminowych zysków.

Jesteś zalecane do korzystania z metody STAR, aby jak najwięcej z odpowiedzi bez żadnych rambling lub mylące odpowiedzi. Zacznij więc od krótkiego opisania sytuacji, w której musiałeś podjąć taką decyzję. Jaki był kontekst, skąd wiedziałeś, że musisz podjąć tę decyzję, itp.

Pracuj nad niezbędnymi zadaniami związanymi z decyzją o dokonaniu krótkoterminowych poświęceń, działaniami, które podjąłeś w celu wykonania tych zadań, i wreszcie wynikami, które wystąpiły, szczególnie, w tym przypadku, w odniesieniu do tych długoterminowych zysków.

Jak więc wygląda odpowiedź behawioralna?

Cóż, oto przykładowa odpowiedź udzielona przez członka społeczności Exponent na pytanie „Opowiedz mi o czasie, w którym popełniłeś błąd.”

Sytuacja: Opowiem Ci o sytuacji, w której strona internetowa, którą zarządzałem, nagle zaczęła działać wolno, a błąd po naszej stronie polegał na tym, że nie zauważono go, dopóki użytkownik nie zgłosił problemu kierownictwu. Jako PM tego projektu, wziąłem pełną odpowiedzialność za tę sytuację i współpracowałem z zespołem inżynierów, aby szybko ją rozwiązać.

Zadania: Ten błąd nauczył mnie, jak ważne jest skupienie się na wymaganiach niefunkcjonalnych i ich monitorowanie, a także rozwój nowych funkcji/adopcja, na co głównie poświęcałem swój czas.

Działanie: Po wdrożeniu szybkiej poprawki, upewniłem się, że taki błąd nie zostanie powtórzony poprzez wprowadzenie dobrego narzędzia do zarządzania aplikacją i skonfigurowanie go do otrzymywania alertów e-mail i niezbędnych alertów Pagerduty, gdy zachowanie strony przekroczy ustalone progi/SLA. Osobiście podjąłem wysiłek, aby nauczyć się samemu tego narzędzia, aby dalej analizować przeszłe problemy i wskazywać inżynierom obszary optymalizacji.

Wynik: Dzięki temu wysiłkowi, jesteśmy w stanie pokazać spójne czasy ładowania strony, aby być mniej niż 3s. Podzieliłem się również moje nauki z innymi PMs w moim zespole w sesji brązowy worek więc mogą one również korzystać.

Używając tej metody, twój rozmówca dowie się wiele przydatnych informacji o tobie w krótkim czasie. Behawioralne pytania wywiadu często mogą być kierowane na sytuacje z przeszłości, które mogą być bardzo złożone, niuansów, lub które wymagają pewnego kontekstu, aby w pełni zrozumieć. Ale z metodą STAR, nie musisz się martwić o pominięcie czegoś ważnego lub marnowania czasu ankietera z długą odpowiedzią.

Zasady przywództwa Amazona

Podczas sekcji behawioralnej wywiadu w firmie Amazon, Twój rozmówca będzie szczególnie skoncentrowany na tym, jak Twoje odpowiedzi demonstrują dopasowanie do Zasad przywództwa Amazona.

Amazon jest dobrze znany ze ścisłego przestrzegania zasad zarządzania ustanowionych przez swojego CEO, Jeffa Bezosa. Jedną z nich jest słynna mentalność „Day 1”, która z pewnością miała wiele wspólnego z kolosalnym sukcesem firmy Amazon.

Ale Day 1 nie jest jedyną zasadą, której Amazon hołduje. Firma ma 14 zasad przywództwa, napisanych przez samego Bezosa, których przestrzegania oczekuje się od pracowników i samej firmy.

Są to:

• Customer Obsession
• Ownership
• Invent & Simplify
• Are Right, Dużo
• Ucz się i bądź ostrożny
• Zatrudniaj i rozwijaj najlepszych
• Insist on the Highest Standards
• Think Big
• Bias for Action
• Frugality
• Earn Trust
• Dive Deep
• Have Backbone; Disagree & Commit
• Deliver Results

Naturalnie, twój rozmówca będzie słuchał uważnie na przykłady z przeszłości, które podasz w odpowiedzi na ich pytania behawioralne, i jak pokazują te zasady przywództwa.

Amazon jest dobrze znany z hiperkonkurencyjnej, a często bezwzględnej, kultury korporacyjnej. Jako takie, można bezpiecznie powiedzieć, że pytania behawioralne podczas rozmowy kwalifikacyjnej w Amazon mogą mieć większą wagę niż w innych firmach.

Co jest jeszcze większym powodem, aby przygotować się do nich przed czasem.

John Rossman rzeczywiście napisał niezwykle pomocną książkę, która szczegółowo wyjaśnia, czym jest każda zasada przywództwa i dlaczego są one ważne dla filozofii biznesowej Amazon. Przeczytaj ją, a nie powinieneś mieć problemu z zaimponowaniem swojemu rozmówcy jasnym zrozumieniem zasad przywództwa.

Pamiętaj również o tym, że Twój rozmówca może nawet poprosić Cię o wyrecytowanie zasad przywództwa. Tak więc, nie tylko powinieneś się uczyć przez wzgląd na swoje odpowiedzi behawioralne, ale także na wypadek, gdybyś otrzymał ten pop quiz w stylu „proszę wyrecytować zasady przywództwa w Amazon.”

Przykłady Behawioralnych Pytań Wywiadowczych Amazona

Oto lista przykładowych behawioralnych pytań wywiadowczych zebranych z poprzednich wywiadów.

• Powiedz mi o czasie, kiedy musiałeś zostawić zadanie niedokończone.
• Podaj mi dwa przykłady, kiedy zrobiłeś więcej niż to, co było wymagane w jakimkolwiek doświadczeniu zawodowym.
• Powiedz mi o sytuacji, w której podjąłeś/aś skalkulowane ryzyko.
• Powiedz mi o swoim najbardziej dumnym osiągnięciu zawodowym.
• Powiedz mi o sytuacji, w której musiałeś zostawić niedokończone zadanie.
• Powiedz mi o sytuacji, w której musiałeś pracować z niekompletnymi danymi lub informacjami.
• Opowiedz mi o sytuacji, w której miałeś wpływ na zmianę, zadając tylko pytania.
• Opowiedz mi o czasie, kiedy coś wymyśliłeś.
• Opowiedz mi o czasie, kiedy rozwiązałeś problem tylko dzięki większej wiedzy lub obserwacji.
• Podaj mi dwa przykłady sytuacji, w których zrobiłeś więcej niż było to wymagane w jakiejkolwiek pracy.
• Powiedz mi o sytuacji, w której musiałeś poradzić sobie z niejednoznacznością.
• Powiedz mi o sytuacji, w której musiałeś poradzić sobie z kryzysem.
• Powiedz mi o sytuacji, w której musiałeś szybko podjąć decyzję, która miała znaczący wpływ na działalność firmy.
• Powiedz mi o sytuacji, w której miałeś konflikt w grupie i jak go przezwyciężyłeś?
• Opowiedz mi o sytuacji, w której miałeś bezpośredni wpływ na satysfakcję klienta.

Tips For A Successful Interview

Należy pamiętać, że w przeciwieństwie do innych pytań, które zostaną Ci zadane, nie ma dobrych odpowiedzi, per se.

To znaczy, może być niezliczona ilość właściwych odpowiedzi, ponieważ jest to oparte na twoich osobistych doświadczeniach.

Jednakże, istnieje kilka wskazówek, które można zachować w umyśle, aby zapewnić skuteczną wydajność wywiadu.

Do Your Research

Przede wszystkim, należy zrobić swoje badania na ogólny zakres pytań behawioralnych, które mogą być zadawane.Chociaż nigdy nie wiadomo dokładnie, jakie pytania zostaną zadane, patrząc na poniższej liście powinny dać Ci dobry pomysł o tym, co jesteś up against.

Brainstorm Possible Situations

Powinieneś brainstorm możliwe sytuacje z poprzednich doświadczeń, które można wykorzystać do tych pytań. Jeśli zapoznasz się z naszą listą pytań behawioralnych wywiadu, dostaniesz dobre wyczucie, jakie odpowiedzi pracodawcy są ogólnie szukają. Możesz użyć jako dobry punkt wyjścia w burzy mózgów.

Write the Situations Down & Flesh Them Out

Po burzy mózgów odpowiednich doświadczeń zawodowych, zapisz je i wypełnić je tak, że nie jesteś potykając się pamiętać niektóre z szczegółów wśród pytania. Upewnij się, że zapisujesz je zgodnie z metodą STAR, aby upewnić się, że Twoje odpowiedzi są zarówno zwięzłe, jak i w pełni rozwinięte.

Study the Role You’re Applying For

Given Amazon’s notorycznie wysokie standardy dla ich procesu zatrudniania, należy również zrobić jak najwięcej badań, jak można o roli jesteś ubiegania się o wraz z pracy, że rola dział / zespół faktycznie robi. Twój rozmówca na pewno będzie zadawał pytania mające na celu ocenę, czy pasujesz do danej kultury organizacyjnej, a Twoje wcześniejsze badania pomogą Ci wywrzeć jak najlepsze wrażenie.

Nie tylko to, ale twoje badania dotyczące roli, o którą się ubiegasz może dać ci dobre wrażenie na umiejętności behawioralnych niezbędnych do pracy. A przez rozszerzenie, może dać Ci dobry pomysł na pytania behawioralne, które mogą zadać w odniesieniu do tych umiejętności.

Konsultuj się z trenerem Exponent

Tutaj w Exponent, rozumiemy, że może to być zarówno niezwykle ekscytujące, jak i nerwowe, gdy masz rozmowę kwalifikacyjną w Amazon właśnie na horyzoncie. Dlatego zebraliśmy kilka kursów przygotowawczych do rozmowy kwalifikacyjnej dla Zarządzania Produktem, Inżynierii Oprogramowania, Nauki o Danych, Zarządzania Marketingiem Produktu i wielu innych.

Oprócz naszych kursów, oferujemy również wiodące w branży wywiadu coaching, aby pomóc

• Get insider’s look od kogoś, kto został przesłuchany, dostał ofertę, i pracował w firmach jesteś ubiegania się w.
• Otrzymaj obiektywną ocenę tego, gdzie stoisz jako kandydat do pracy.
• Uzyskaj spersonalizowane informacje zwrotne i coaching, aby pomóc poprawić i uzyskać więcej ofert pracy.

Kilku z naszych trenerów pracowało nawet w Amazon, więc możesz zaufać, że wiedzą dokładnie, co trzeba zrobić, aby się przygotować. Jeśli jesteś zainteresowany, koniecznie sprawdź profile byłych ankieterów Amazon Abhishek Joshi, Sai Boddupalli i Vichitra Kidambi, aby poprosić o sesję coachingową już dziś.

.