–> Grupa lekarzy układających ręce w kółkoJak promować pracę zespołową w pielęgniarstwie

Dzisiejszy coraz bardziej złożony krajobraz opieki zdrowotnej wymaga koordynacji ruchomych części.

Od momentu przyjęcia pacjenta, poprzez ocenę, do leczenia i działań następczych, każda awaria w systemie wpływa na wynik pacjenta. Aby zapewnić wysokiej jakości opiekę nad pacjentem i utrzymać pozytywne środowisko pracy, praca zespołowa w pielęgniarstwie jest niezbędna.

Amerykańskie Stowarzyszenie Pielęgniarek Praktyków (AANP) potwierdza ideę opieki opartej na zespole. Stanowisko AANP identyfikuje kluczowe elementy pracy zespołowej jako komunikację, koordynację i współpracę. Efektywny zespół jest skupiony wokół pacjenta, a jego cele są wspólne i przynoszą wymierne rezultaty.

Get Your Free FNP Program Guide

What Does Teamwork in Nursing Look Like?

W rutynowej opiece zespół może być tak prosty, jak urzędnik medyczny, zarejestrowana pielęgniarka (RN) i lekarz pierwszego kontaktu.

Specjaliści mogą być zaangażowani, w tym terapeuci, farmaceuci i dietetycy, w złożonych sytuacjach opieki. W sprawach krytycznych, zespoły mogą obejmować różne poziomy pielęgniarek, lekarzy różnych specjalności, techników, pracowników socjalnych i duchownych.

Każdy członek zespołu przyczynia się do doświadczenia pacjenta. Istnieje wiele pozytywnych rezultatów, w tym wyższa satysfakcja z pracy i lepsza opieka nad pacjentem, gdy członkowie pracują w zgodzie ze sobą.

Wspieranie współpracy pomiędzy członkami zespołu wymaga przywództwa. Ponieważ pielęgniarki rodzinne (Family Nurse Practitioners, FNP) są przeszkolone do oceny sytuacji z wielu perspektyw, mają wyjątkową pozycję do promowania pracy zespołowej w pielęgniarstwie, ponieważ pracują obok RN i zespołów multidyscyplinarnych.

Jak praca zespołowa w pielęgniarstwie wpływa na pacjenta?

Wiedza, jak promować pracę zespołową w pielęgniarstwie jest niezbędna do poprawy wyników leczenia pacjenta.

Pielęgniarki są pierwszą linią opieki zdrowotnej i dotykają każdego aspektu podróży pacjenta. Zespoły opieki zdrowotnej są bardziej wpływowe, gdy front pielęgniarski jest zjednoczony.

W artykule opublikowanym przez National Institutes of Health (NIH), autorzy podkreślili krytyczny charakter pracy zespołowej w dzisiejszym kontekście. W swoich badaniach stwierdzili: „Ambicja dostarczania wysokiej jakości opieki nad pacjentem jest podporządkowana wysokiej wydajności poprzez zespoły skoncentrowane na pacjencie.”

Praca zespołowa w pielęgniarstwie kładzie nacisk na wspólne cele, które kierują zespołem w sposób zintegrowany. Współpraca ta wykorzystuje unikalne umiejętności i mocne strony każdego członka zespołu.

Bezpieczeństwo

Amerykańskie Stowarzyszenie Szpitali identyfikuje pracę zespołową jako podstawowy czynnik w utrzymaniu bezpieczeństwa pacjentów. Zasada ta jest również ważna w innych miejscach opieki zdrowotnej, w tym w ośrodkach opieki ambulatoryjnej, gabinetach lekarskich i klinikach medycznych.

Raport opublikowany przez National Institutes of Health identyfikuje niepowodzenie w komunikacji jako główny czynnik możliwych do uniknięcia szkód u pacjentów.

Badacze szacują, że istnieje potencjalnie więcej niż 250,000 możliwych do uniknięcia zgonów każdego roku w amerykańskim systemie opieki zdrowotnej. Liczba ta obejmuje błędy diagnostyczne i chirurgiczne. Przejścia w opiece, pomiędzy zmianami lub obszarami opieki, stanowią szczególnie wysokie ryzyko.

Błędna komunikacja podczas przejścia może prowadzić do błędów w podawaniu leków, opóźnień w leczeniu i nieodpowiednich terapii. Według badania NIH, niewłaściwa komunikacja podczas zmiany opieki była związana z około 28% chirurgicznych zdarzeń niepożądanych.

Komunikacja jest lepsza, gdy pracownicy służby zdrowia współpracują ze sobą. Zespoły zmniejszają ryzyko błędów, w tym tych, które występują podczas tworzenia dokumentacji medycznej i zleceń leczenia.

Opieka holistyczna

Zespoły promują ogólne dobre samopoczucie poprzez wspieranie całego doświadczenia pacjenta. Ponieważ wiele schorzeń fizycznych obejmuje również czynniki emocjonalne i psychiczne, leczenie całej osoby skutkuje lepszymi wynikami.

W opiece opartej na zespole, FNP może służyć w różnych rolach, w tym adwokata, edukatora i menedżera. Inne pielęgniarki i specjaliści w zespole będą zapewniać określone aspekty opieki nad pacjentem, dlatego ważne jest, aby wszyscy członkowie zespołu dobrze się komunikowali.

Na przykład, RN może monitorować pacjenta, rejestrować informacje lub zlecać badania diagnostyczne. Dokładne informacje z tych etapów są krytyczne dla FNP w diagnozie i leczeniu. RN i FNP współpracują w celu zadawania pytań dotyczących stylu życia pacjenta lub innych czynników zdrowotnych oraz zapewnienia edukacji zdrowotnej.

Opieka koordynowana

Wielopłaszczyznowa praca zespołowa jest szczególnie ważna dla pacjentów z urazami, współwystępującymi schorzeniami (comorbidities) lub wymagających intensywnej opieki. Lekarz podstawowej opieki zdrowotnej, taki jak FNP, może promować międzyzawodową pracę zespołową.

Urazy

Pacjent z powikłaniami, takimi jak złamanie kończyny, może doświadczyć wielu punktów styczności w procesie leczenia. Lekarz podstawowej opieki zdrowotnej może skierować pacjenta do specjalisty ortopedy. Fizykoterapeuta lub terapeuta zajęciowy może zapewnić rozszerzoną opiekę.

Pielęgniarki wspierają ciągłość procesu na każdym etapie. RN i FNP będą pracować razem, aby ocenić pacjenta i koordynować opiekę z innymi specjalistami. Na przykład, technik może wykonać zdjęcie rentgenowskie w koordynacji z RN, który raportuje wyniki do FNP.

Współwystępowanie schorzeń

Wiele przewlekłych schorzeń lub chorób często współwystępuje z innymi przewlekłymi schorzeniami. Na przykład, choroby serca i zapalenie stawów często występują razem. Cukrzyca często współwystępuje z chorobą serca lub nerek.

Zachorowalność rozciąga się nawet na związek między zdrowiem psychicznym i fizycznym. Badanie opublikowane przez Robert Wood Johnson Foundation wykazało, że „współwystępowanie schorzeń medycznych i psychicznych jest raczej regułą niż wyjątkiem.”

Praca zespołowa jest krytyczna w zarządzaniu receptami na współwystępowanie, ponieważ leki na jeden problem mogą negatywnie wpływać na inne warunki. Współpraca w zakresie terapii i usług specjalnych prawdopodobnie poprawi wyniki pacjenta.

Intensywna terapia

Terapia będzie obejmować wielu specjalistów, gdy pacjent doświadcza urazu lub ostrej choroby wymagającej intensywnej terapii. Na przykład pacjent na oddziale intensywnej terapii, który wraca do zdrowia po udarze mózgu, może potrzebować opieki neurologa, kardiologa i wielu terapeutów. Praca zespołowa w pielęgniarstwie wzmocni opiekę na każdym etapie.

Ostawy intensywnej opieki opierają się na zespołach pielęgniarek pracujących razem. RN zapewniają całodobową opiekę przy łóżku chorego. Mogą nadzorować lub być wspomagane przez pielęgniarki LPN, które monitorują funkcje życiowe i objawy oraz odpowiadają na potrzeby pacjenta. FNP może ocenić informacje zebrane przez zespół pielęgniarski i może przepisać leki lub zamówić leczenie.

FNP może również służyć jako lider zespołu koordynującego pracę innych pielęgniarek i specjalistów. FNP, który regularnie opiekuje się pacjentem, może wnieść dodatkową wiedzę i kontekst, aby pomóc innym członkom zespołu.

Jak FNP promuje pracę zespołową w pielęgniarstwie

Pielęgniarki zarejestrowane o zaawansowanej praktyce, w tym FNP, są coraz bardziej uznawane za zapewniające pacjentom opiekę wysokiej jakości. FNP są idealnie usytuowane do kierowania zespołem jako centralne ogniwo w opiece nad pacjentem.

Jako holistyczni opiekunowie, FNP są szczególnie sprawni w promowaniu pracy zespołowej w pielęgniarstwie. Przeszkoleni do oceny, jak jeden aspekt zdrowia wpływa na drugi, dopasowują do siebie wyspecjalizowane elementy opieki nad pacjentem. Uznając cenny wkład każdego członka zespołu, FNP budują zaufanie i szacunek w zespole.

W opisie zaawansowanej praktyki zarejestrowanych pielęgniarek, kategorii, która obejmuje FNP, Bureau of Labor Statistics (BLS) identyfikuje ważne cechy, w tym umiejętności komunikacyjne, umiejętności krytycznego myślenia, orientację na szczegóły i umiejętności przywódcze.

Te cechy FNP są również istotnymi elementami przywództwa w zespole. FNPs rozumieją, jak promować pracę zespołową w pielęgniarstwie poprzez ćwiczenie tych starannie opracowanych umiejętności i cech osobistych, aby:

• Ułatwiać komunikację
• Radzić sobie z konfliktami wśród członków zespołu
• Rozszerzyć zespół o inne obszary wiedzy specjalistycznej
• Jasno określić role i obowiązki
• Zachęcać innych członków zespołu

Książka National Center for Biotechnology Information (NCBI) Patient Safety and Quality poświęca rozdział profesjonalnej komunikacji i współpracy w zespole. Autorzy poświadczają, że skuteczne zespoły „charakteryzują się zaufaniem, szacunkiem i współpracą.”

Karta w książce identyfikuje składniki udanej pracy zespołowej, w tym:

• Otwarta komunikacja
• Jasny kierunek
• Jasne i znane role i zadania dla członków zespołu
• Atmosfera pełna szacunku
• Wspólna odpowiedzialność za sukces zespołu
• Jasne specyfikacje. dotyczące władzy i odpowiedzialności
• Mechanizm oceny wyników i odpowiedniego dostosowania

Praca zespołowa w pielęgniarstwie upoważnia każdego w zespole do wzięcia odpowiedzialności za określone aspekty opieki nad pacjentem. Jasna komunikacja utrzymuje wszystkich członków zespołu opieki zdrowotnej pracujących na rzecz tego samego celu.

Jak będziesz promować pracę zespołową w pielęgniarstwie?

Jako lekarz pielęgniarstwa rodzinnego, możesz być liderem w promowaniu dynamicznej współpracy, która poprawia opiekę nad pacjentem.

Na Texas Woman’s University, Master of Science in Nursing – FNP program online jest uznawany za jeden z najlepszych programów pielęgniarskich w kraju. Kursy i doświadczenia kliniczne budować profesjonalne, interpersonalne i umiejętności przywódcze potrzebne do pracy zespołowej w pielęgniarstwie.

Dowiedz się więcej o programie Texas Woman’s online FNP.