FORMY I WARUNKI UŻYTKOWANIA

Edward-Elmhurst Health, DuPage Medical Group i niektórzy niezależni lekarze „Connect” (zwani łącznie „Dostawcami”), wspólnie zapewniają MyChart , bezpieczne środowisko internetowe dla pacjentów, aby uzyskać dostęp do ich elektronicznej dokumentacji medycznej i dzielić się informacjami zdrowotnymi. Uważamy, że ważne jest, abyś wiedział, jak obchodzimy się z informacjami, które przekazujemy przez Internet. Niniejsze Warunki & Oświadczenie przedstawia nasze praktyki i naszą wrażliwość na Twoje prawo do prywatności. Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia dostępu w dowolnym momencie z dowolnego powodu.

Response to Electronic Communication -As your Provider we make our best effort to provide a timely response to electronic inquiries but you should allow at least two (2) business days for a response. Jeśli uważasz, że doświadczasz nagłego wypadku medycznego lub psychiatrycznego, natychmiast zadzwoń pod numer 911 lub do swojego lekarza.

Biura lekarskie i kliniki są w stanie odpowiedzieć na komunikację elektroniczną tylko w oparciu o informacje dostarczone przez Ciebie, pacjenta. Jeśli nie ma wystarczających informacji, nie będziemy w stanie zapewnić dokładnych i wiarygodnych usług.

Web Site Links – MyChart może oferować linki do powiązanych medycznych stron internetowych nie zarządzanych przez Twojego Providera. Te linki do stron internetowych służą wyłącznie celom informacyjnym. Twój Provider nie popiera i nie zweryfikował dokładności informacji zawartych w/na tych stronach internetowych, a Ty nie powinieneś polegać na żadnych informacjach znalezionych na tych stronach internetowych w celu leczenia lub diagnozy.

Kwalifikowalność osób niepełnoletnich – Osoba fizyczna musi mieć ukończone 18 lat, aby poprosić o konto osobiste. Nieletnie dzieci nie będą kwalifikować się do udziału w usługach MyChart. Rodzice lub opiekunowie małoletnich dzieci mogą zażądać dostępu do konta małoletniego dziecka, wypełniając formularz pełnomocnictwa dla dziecka MyChart. Zgodnie z prawem stanowym i federalnym istnieją pewne rodzaje informacji medycznych, których rodzic lub opiekun nieletniego pacjenta w wieku 12 lat lub starszego nie może przeglądać bez zgody nieletniego pacjenta. Ze względu na te wymagania, możemy zaoferować tylko ograniczone usługi dla rodziców nieletnich pacjentów w tej kategorii wiekowej.

Dostęp przez pełnomocnika – Rodzic lub opiekun prawny nieletniego dziecka do 17. urodzin dziecka może zażądać dostępu przez pełnomocnika do konta MyChart nieletniego dziecka, wypełniając odpowiedni formularz zgody na dostęp przez pełnomocnika i przesyłając go zgodnie z instrukcjami podanymi w formularzu. Taki dostęp zostanie przyznany wyłącznie stronom posiadającym prawa rodzicielskie lub opiekę prawną nad posiadaczem konta MyChart i tylko w zakresie, w jakim strona wnioskująca o dostęp przez pełnomocnika może wykazać, że ma prawo do informacji medycznych posiadacza konta. Jeżeli stosunek prawny pełnomocnika do posiadacza konta ulegnie zmianie, pełnomocnik musi natychmiast poinformować o tym gabinet lekarski lub klinikę, dzwoniąc bezpośrednio do gabinetu lekarskiego lub kliniki lub wysyłając pisemne zawiadomienie do działu HIM.

Twój dostawca zastrzega sobie prawo do odwołania dostępu proxy w dowolnym momencie z dowolnego powodu.

Osoby fizyczne w wieku 18 lat lub starsze mogą zażądać dostępu proxy do swojego konta MyChart dla innej osoby, wypełniając odpowiedni formularz zgody na dostęp proxy i przedkładając go dostawcy. Konto MyChart zostanie aktywowane zarówno dla pełnomocnika, jak i posiadacza konta.

Prywatność poczty elektronicznej -Jako użytkownik MyChart powinieneś mieć świadomość, że zostaniesz powiadomiony pocztą elektroniczną, gdy pojawią się nowe informacje medyczne do przeglądania w MyChart. Oznacza to, że każda osoba mająca dostęp do Twojego e-maila będzie mogła zobaczyć to powiadomienie. Mogą to być członkowie Pana/Pani rodziny, pracodawca lub ktokolwiek inny, kto ma dostęp do Pana/Pani konta e-mail. Chociaż nie zostaną wysłane żadne prywatne informacje medyczne, powiadomienie o dostępności nowych informacji medycznych poprzez dostęp do MyChart może być informacją, której nie chciałby Pan(i), aby inni poznali. W związku z tym należy wziąć to pod uwagę przy podawaniu adresu e-mail lub korzystaniu z MyChart.

Proszę wiedzieć, że jeśli wyślesz nam wiadomość za pośrednictwem swojej MyChart, może ona zostać udostępniona personelowi Twojego Providera, który pomaga lekarzowi w zapewnieniu Ci opieki medycznej. Do Twoich poufnych informacji medycznych w MyChart będzie miał dostęp tylko odpowiedni personel.

Alerty tekstowe/SMS -Uczestniczący operatorzy to AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, U.S. Cellular®, MetroPCS, Virgin Mobile i Cricket.

1. W celu uzyskania pomocy wyślij SMS o treści „HELP” na numer 34070 lub e-mail na adres [email protected] albo skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość tutaj.
2. Aby zrezygnować z subskrypcji, wyślij SMS o treści „STOP” na numer 34070 w dowolnym momencie.
3. W przypadku pytań prosimy o kontakt z EEH pod numerem 1-630-527-5070 lub DMG pod numerem 1-855-269-2427.
4. Stawki za wiadomości i dane mogą obowiązywać.
5. Częstotliwość wiadomości jest różna
6. Wiadomości tekstowe SMS są przeznaczone do najlepszej komunikacji i stanowią tylko jeden z elementów systemów komunikacji Grupy Medycznej Edward-Elmhurst Health & DuPage.
7. Powiadomienia wiadomości tekstowych SMS mogą być opóźnione lub nie otrzymane podczas regionalnych sytuacji kryzysowych lub innych okresów dużego natężenia ruchu w wiadomościach.
8. Strony trzecie mogą wysyłać wiadomości tekstowe SMS ukryte jako alerty od grupy Edward-Elmhurst Health/DuPage Medical i dlatego wzywa się Państwa do niezależnego sprawdzenia autentyczności każdej otrzymanej wiadomości.
9. Dostarczenie zamówienia wiadomości tekstowej SMS nie zawsze jest przewidywalne.
10. Przewoźnicy bezprzewodowi nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnione lub niedostarczone wiadomości.
11. Powiadomienia wiadomości tekstowych SMS od Grupy Medycznej Edward-Elmhurst Health & DuPage będą prezentowane na urządzeniu mobilnym w taki sam sposób, jak wszelkie inne wiadomości tekstowe SMS.

Bezpieczeństwo i Poufność -Przewoźnicy zapewniają taki sam stopień poufności informacji medycznych przechowywanych w serwisie MyChart, jaki jest zapewniony informacjom medycznym przechowywanym przez nas w każdym innym medium. Jesteśmy zobowiązani do ochrony poufności Twoich informacji medycznych. Ograniczamy dostęp i możliwość wprowadzania lub przeglądania informacji przez naszych pracowników w zależności od ich roli w opiece nad Tobą. Zapory ogniowe, hasła, szyfrowanie i ścieżki audytu są dodatkowo stosowane w celu zabezpieczenia informacji. Przy każdym dostępie do MyChart należy zidentyfikować udostępnione rekordy oraz odnotować czas i datę dostępu. Podjęliśmy kroki, aby wszystkie informacje otrzymane od naszych MyChart odwiedzających tak bezpieczne, jak to możliwe przed nieautoryzowanym dostępem i wykorzystaniem.

Dla innych niż ogólne przeglądanie informacji, MyChart muszą być dostępne z Secure Sockets Layer (SSL) przeglądarki kompatybilne. Możesz stwierdzić, czy jesteś naprawdę podłączony do MyChart, przeglądając certyfikat cyfrowy. Ten certyfikat weryfikuje połączenie między kluczem publicznym Twojego serwera Providers a identyfikacją serwera.

Nazwy użytkowników i hasła zapewniają dwie warstwy uwierzytelniania i są przechowywane w zaszyfrowanej bazie danych, która jest odizolowana od Internetu. Jako użytkownik MyChart, Twoja rola w utrzymaniu bezpieczeństwa Twoich informacji medycznych polega na: 1) regularna zmiana hasła, oraz 2) zachowanie poufności identyfikatora logowania i hasła. Jeśli udostępnisz swój identyfikator MyChart i hasło innej osobie, osoba ta może być w stanie przeglądać informacje o zdrowiu Twoim lub Twojego dziecka, a także informacje o zdrowiu kogoś, kto upoważnił Cię jako pełnomocnika MyChart. Pacjent ponosi odpowiedzialność za wybór poufnego hasła, utrzymywanie hasła w bezpieczny sposób oraz zmianę hasła, jeśli uzna, że mogło ono zostać w jakikolwiek sposób naruszone.

Dostęp do informacji niezawartych w MyChart -MyChart jest przeznaczony jako bezpieczne internetowe źródło poufnych informacji medycznych. Zawiera ona wybrane, ograniczone informacje medyczne z dokumentacji medycznej pacjenta i nie odzwierciedla pełnej zawartości dokumentacji medycznej. O pełną kopię dokumentacji medycznej pacjenta w wersji papierowej można zwrócić się do gabinetu lekarskiego lub kliniki pacjenta.

Ogólne warunki dostępu -Twoje działania w ramach MyChart mogą być śledzone przez audyt komputerowy, a wpisy dokonywane przez użytkownika mogą stać się częścią dokumentacji medycznej pacjenta. Dostęp do MyChart jest udzielany przez Dostawców jako udogodnienie dla naszych pacjentów i mamy prawo do wyłączenia dostępu do MyChart w dowolnym momencie z dowolnego powodu.

Używanie MyChart jest dobrowolne i nie jesteś zobowiązany do korzystania z MyChart lub do autoryzowania pełnomocnika MyChart.

Zgoda -Akceptując niniejsze Warunki, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś te informacje i zgadzasz się na ich warunki.

Warunki dostępu -Przez akceptację niniejszych Warunków dostępu, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś te informacje i zgadzasz się na ich warunki.