Czy faworyzowanie w miejscu pracy jest nielegalne?

Czy doświadczyłeś faworyzowania w swoim miejscu pracy? Jeśli kiedykolwiek pracowałeś z menedżerem, który traktował twojego współpracownika jak złoto, podczas gdy ty musiałeś wykonać całą ciężką pracę i nie otrzymałeś żadnej pochwały, prawdopodobnie zastanawiałeś się, czy faworyzowanie w miejscu pracy jest nielegalne.

Co to jest faworyzowanie?

Faworyzowanie w miejscu pracy ma miejsce wtedy, gdy osoba (zazwyczaj kierownik) wykazuje preferencyjne traktowanie jednej osoby w stosunku do wszystkich innych pracowników z powodów niezwiązanych z wydajnością. Jeśli Sue sprzedaje 50% więcej produktów niż Jane, to nie jest to faworyzowanie, jeśli Sue otrzymuje awans, pochwałę i specjalne przywileje. Wyraźnie przewyższyła swoją koleżankę – więc nie jest to przykład faworyzowania.

Zapracowała na to dzięki swoim wysokim wynikom. Ale jeśli Sue i Jane mają takie same wyniki lub Jane wykonuje lepszą pracę, a Sue mimo to otrzymuje awans, pochwałę i przywileje, to jest to przykład faworyzowania.

Czy faworyzowanie jest nielegalne?

Odpowiedź na to pytanie brzmi „to zależy”. W powyższym przykładzie, w którym Sue i Jane wykonują pracę na równym poziomie, ale Sue otrzymuje wszystkie przywileje, faworyzowanie jest legalne, ale niewłaściwe ze strony menedżera.

Jeśli powodem, dla którego menedżer faworyzuje jednego pracownika w stosunku do innych, jest osobowość, powiązania społeczne (czy faworyzowany pracownik jest siostrzenicą prezesa?), lub nawet to, że faworyzowany pracownik wie, jak podlizać się szefowi, wtedy faworyzowanie jest legalne.

Może menedżer nie chce inwestować w pracownika, o którym sądzi, że nie nauczy się nowych rzeczy. To jest nielegalna dyskryminacja. Jeśli menedżer preferuje ludzi swojej rasy i dlatego nagradza ludzi, którzy podzielają jej dziedzictwo etniczne, nad tymi, którzy go nie podzielają, jest to nielegalne.

Czasami trudno jest określić, czy faworyzowanie jest legalne czy nielegalne. Jeśli Jane i Sue są różnych ras, a Sue dzieli tę samą rasę z szefem, czy jest to nielegalna dyskryminacja, czy też opiera się ona wyłącznie na osobowości? Jeśli szef nie wykazuje żadnych oznak nielegalnej dyskryminacji w innych przypadkach, prawdopodobnie będziesz musiał uznać to za legalne faworyzowanie.

Co się dzieje w dziale z faworyzowaniem?

Nic dobrego się nie dzieje, gdy kierownik wykazuje faworyzowanie pracownika. Niefaworyzowani pracownicy zaczynają czuć, że ich osiągnięcia nie są uznawane. Zniechęcają się brakiem korelacji między ciężką pracą a sukcesem.

Ale nie zawsze jest to słońce i róże dla faworyzowanego pracownika. Podczas gdy niektórzy faworyzowani pracownicy oczywiście cieszą się swoim uprzywilejowanym miejscem, inni zaczynają czuć się nieswojo. Wiedzą, że nie są najlepsi, a jednak otrzymują pochwały od menedżera. Inni pracownicy przestają lubić faworyzowanego, co utrudnia nawiązywanie przyjaźni w pracy i pracę jako część zespołu.

Możesz skończyć ze wzrostem rotacji i niską etyką pracy w dziale, gdy faworyzowanie jest demonstrowane przez menedżera.

Jak zwalczać faworyzowanie?

Radzenie sobie z faworyzowaniem to zdecydowanie zadanie dla działu zasobów ludzkich lub kierownictwa wyższego szczebla. Pierwszym krokiem jest uświadomienie menedżerowi, że demonstruje on faworyzowanie. To może wydawać się dziwne, ale niektórzy menedżerowie nie mają pojęcia, że faworyzują jednego pracownika nad drugim.

W przypadkach, w których szef i pracownik są dobrymi przyjaciółmi lub mają osobowości, które klikają, szef może nie widzieć jego lub jej faworyzowanie jako nierozsądne. Czasami samo zwrócenie uwagi kierownika może rozwiązać problem.

Jeśli to nie zadziała, pomóż menedżerowi wdrożyć metody pomiaru wydajności pracowników, zamiast ufać jego przeczuciom dotyczącym wydajności pracowników. Następnie pracuj z menedżerem, aby regularnie sprawdzać te wskaźniki.

Jeśli to nie powstrzyma problemu, być może będziesz musiał przenieść menedżera lub faworyta do innej grupy lub, w naprawdę złej sytuacji, zwolnić menedżera.

Jak zapobiegać faworyzowaniu?

Nawet świetni menedżerowie mogą paść ofiarą faworyzowania, ponieważ ludzie po prostu naturalnie lubią niektórych ludzi bardziej niż innych. Dlatego wprowadź następujące środki, które pomogą powstrzymać faworyzowanie w twoim miejscu pracy.

• Zniechęcaj do przyjaźni między szczeblami. Podobnie jak w przypadku polityki zabraniającej umawiania się na randki z osobami z linii bezpośrednich podwładnych, powinieneś zabronić menedżerom angażowania się w działania zewnętrzne ze swoimi bezpośrednimi podwładnymi. Potrzebujesz menedżerów, a nie przyjaciół.
• Utwórz system oceny wydajności oparty na metrykach. Łatwiej jest zobaczyć, kto jest najlepszym wykonawcą, jeśli wiesz, na co patrzysz, jeśli chodzi o doskonałą wydajność.
• Zachęcaj do sporadycznych spotkań na poziomie pomijania, aby pracownicy mieli okazję spotkać się z szefem szefa. Jest bardziej prawdopodobne, że usłyszysz o występującym faworyzowaniu, gdy komunikujesz się jako szef menedżera.
• Wywołaj to, gdy zauważysz występujące faworyzowanie. Jeśli zauważysz, że Heidi często jada lunch ze swoją bezpośrednią przełożoną, Jane, porozmawiaj z nią o tym. Upewnij się, że je lunch jeden na jeden również ze swoimi innymi bezpośrednimi podwładnymi, lub każ jej zaprzestać tej praktyki, zanim się rozrośnie.

.