BB National Programs Archive

Nowy Jork, NY – 19 listopada 2012 r. – Krajowy Wydział Reklamy zalecił firmie GreenPan Inc, producent naczyń nieprzywierających, zmodyfikować lub zaprzestać pewnych twierdzeń reklamowych, w tym twierdzeń, że jego produkty są „przyjazne dla środowiska.”

Te twierdzenia zostały zaskarżone przed NAD przez E.I. DuPont de Nemours and Company, producent produktów teflonowych.
NAD jest jednostką dochodzeniową systemu samoregulacji branży reklamowej. Jest ona zarządzana przez Council of Better Business Bureaus.
W tym przypadku NAD zbadała zarówno wyraźne, jak i dorozumiane twierdzenia, w tym:

– „Brak potencjalnie niebezpiecznych substancji chemicznych w środku. Jest całkowicie wolna od PTFE i nie zawiera oleju silikonowego.”
– „Ceramiczna (=mineralna) powłoka nieprzywierająca Thermolon jest całkowicie wolna od PTFE, nie zawiera oleju silikonowego i nie wykorzystuje PFOA podczas produkcji.”
– „Produkty GreenPan są zdrowe, przyjazne dla środowiska i zapewniają doskonałą wydajność i wygodę.”
– Naczynia z powłoką ceramiczną Thermolon firmy GreenPan są zdrowsze, bezpieczniejsze i mają lepsze parametry niż inne nieprzywierające naczynia.
– Produkty GreenPan są zdrowsze, bezpieczniejsze i lepsze dla środowiska niż wszystkie produkty z PTFE.
– Wszystkie powłoki nieprzywierające z PTFE są niebezpieczne.
– Wszystkie powłoki nieprzywierające z PTFE są wykonane z PFOA i/lub są niebezpieczne w porównaniu z powłokami Thermolon.

DuPont produkuje systemy powłok nieprzywierających do naczyń kuchennych z wykorzystaniem politetrafluoroetylenu (PTFE). Historycznie, DuPont powiedział, że użył kwasu perfluorooktanowego (PFOA) jako pomoc w przetwarzaniu podczas produkcji powłok dla swoich patelni nieprzywierających. Jednakże, jako uczestnik programu Agencji Ochrony Środowiska 2010/2015 PFOA Stewardship Program, DuPont zobowiązał się do wyeliminowania PFOA ze swojego procesu produkcyjnego do 2015 roku lub wcześniej. Ponadto firma stwierdziła, że nie używa już PFOA do produkcji powłok nieprzywierających do naczyń kuchennych i piekarników konsumenckich.
Reklamodawca produkuje naczynia kuchenne z powłoką Thermolon, powłoką ceramiczną opartą na technologii zol-żel.
DuPont twierdził, że oświadczenia przekazywały wprowadzającą w błąd wiadomość, że powłoki nieprzywierające z PTFE – w tym systemy powłok nieprzywierających produkowane bez kwasu perfluorooktanowego PFOA – są niebezpieczne, niezdrowe i szkodliwe dla środowiska. DuPont utrzymywał, że reklama GreenPan przekazywała wprowadzający w błąd komunikat, że wszystkie powłoki nieprzywierające z PTFE są wykonane z PFOA.
Kwestią rozpatrywaną przez NAD było to, czy dosłownie prawdziwe twierdzenia GreenPan dotyczące składu jej produktu – jej patelnie nie zawierają chemikaliów PFOA lub PTFE – zostały przedstawione w kontekście, który przekazywał niepotwierdzone dorozumiane twierdzenia o lepszym wpływie na środowisko lub o wyższym poziomie bezpieczeństwa.NAD zaleciła, aby GreenPan zaprzestała stosowania oświadczeń o braku PFOA lub zmodyfikowała je w celu uniknięcia przekazania niepopartego przesłania, że wszystkie powłoki nieprzywierające z PTFE są wykonane z PFOA. NAD zaleciła również, aby firma GreenPan zaprzestała stosowania oświadczeń o braku PTFE lub zmodyfikowała je tak, aby nie przekazywały niepopartego dowodami przesłania, że jej produkty z powłoką Thermolon są lepsze dla środowiska, zdrowsze i bezpieczniejsze niż wszystkie produkty nieprzywierające z PTFE.Z uwagi na brak dowodów potwierdzających w dokumentacji, NAD zaleciła, aby GreenPan zaprzestała stosowania twierdzeń o „przyjazności dla środowiska”, ponieważ pojawiły się one w przedmiotowej reklamie. Jednakże wobec braku wykazania pomyłki w odniesieniu do oznaczenia „GreenPan”, NAD stwierdziła, że reklamodawca może nadal używać nazwy produktu i etykiety GreenPan.
NAD zaleciła, aby GreenPan zaprzestał używania informacji o oszczędności energii (ponieważ nie miały one znaczenia dla konsumenta) i zaleciła, aby GreenPan przestrzegał wytycznych Federalnej Komisji Handlu (FTC) przy opracowywaniu przyszłych komunikatów marketingowych dotyczących możliwości recyklingu opakowań swoich produktów. Ponadto NAD zaleciła reklamodawcy modyfikację twierdzenia „proszę poddać recyklingowi”, które pojawiło się na stronie internetowej firmy, aby uniknąć przekazania niezamierzonego i niedokładnego komunikatu, że naczynia kuchenne GreenPan same w sobie nadają się do recyklingu.
NAD zauważyła, że charakterystyka produktów Thermolon firmy GreenPan jako „ceramicznych” jest właściwym opisem kategorii nieprzywierających naczyń kuchennych, do której należą jej produkty, jednak NAD zaleciła, aby firma GreenPan zaprzestała stosowania określeń „naturalny”, „mineralny” i „na bazie minerałów”, ponieważ produkt w swojej ostatecznej formie został zmieniony chemicznie.GreenPan, w swoim oświadczeniu dla reklamodawców, stwierdziła, że firma „weźmie pod uwagę zalecenia NAD w przyszłych reklamach i dokona takich zmian, jakie będą konieczne, aby zastosować się do decyzji NAD.”

.