4 Istotne szczegóły prawa prywatności wiadomości tekstowych

Jeśli niedawno zainwestował w biznesie wiadomości tekstowych, istnieje kilka rzeczy, które musisz wiedzieć o prawie prywatności wiadomości tekstowych. Bez tych informacji, Twoja firma może wylądować w poważnych kłopotów prawnych.

W rzeczywistości, kary za wysłanie wiadomości tekstowej, która narusza Telephone Consumer Protection Act (TCPA) są 500 dolarów za każde naruszenie, a 1,500 dolarów, jeśli naruszenie jest umyślne. W sumie, te kary kosztują firmy miliony dolarów rocznie.

To wystarczająco dużo pieniędzy, aby zatopić nawet najbardziej udane firmy.

Co możesz zrobić, aby utrzymać swoją firmę lub organizację z dala od światła reflektorów? W tym artykule omówimy cztery najważniejsze szczegóły, jeśli chodzi o prawa dotyczące prywatności wiadomości tekstowych.

4 istotne szczegóły praw dotyczących prywatności wiadomości tekstowych (i jak zachować zgodność z TCPA)

Dobrą wiadomością jest to, że większość firm, organizacji i organizacji non-profit prowadzi programy marketingu tekstowego całkowicie wolne od incydentów. Ponadto, jako wiodący w branży dostawca wiadomości tekstowych, pomogliśmy tysiącom firm w zorganizowaniu skutecznych i zgodnych z przepisami programów wysyłania wiadomości tekstowych.

Dodatkowo, istnieje mnóstwo wspaniałych funkcji oprogramowania do marketingu wiadomości tekstowych, zaprojektowanych tak, aby skuteczność marketingu i zgodność z przepisami były proste.

Ustawa o ochronie konsumentów telefonicznych

Ustawa o ochronie konsumentów telefonicznych (TCPA) została uchwalona przez Kongres Stanów Zjednoczonych w 1991 r. i podpisana przez prezydenta George’a H. W. Busha. W skrócie, ustawa ta ogranicza korzystanie z „automatycznych systemów wybierania numerów, sztucznych lub nagranych wiadomości głosowych, wiadomości tekstowych SMS i faksów.”

Te prawa są regulowane przez trzy organizacje rządowe, w tym Stowarzyszenie Przemysłu Telekomunikacji Komórkowej (CTIA), Federalną Komisję Łączności (FCC) i Stowarzyszenie Marketingu Mobilnego (MMA).

Zgodnie z TCPA, która jest wiodącą regulacją FCC w komunikacji elektronicznej, firmy i organizacje muszą uzyskać pisemną zgodę od osób przed wysłaniem wiadomości tekstowych.

Dodatkowo, rozważ ostrzeżenie odbiorców o następujących kwestiach:

• Nazwa Twojej firmy, organizacji, lub non-profit
• Rodzaje wiadomości, które będziesz wysyłać
• Ilość wiadomości tekstowych na miesiąc
• Wszelkie opłaty, które będą pobierane
• Jak zrezygnować

CAN-SPAM Act

CAN-SPAM Act zabrania firmom i organizacjom wysyłania reklam i promocji produktu lub usługi bez zgody odbiorcy. Ustawodawstwo to obejmuje wszelkie wiadomości komercyjne, w tym „wszelkie wiadomości poczty elektronicznej, których głównym celem jest komercyjna reklama lub promocja komercyjnego produktu lub usługi.”

Oto kilka wymogów ustawy CAN-SPAM:

• Nie używaj fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji w nagłówku
• Nie używaj zwodniczych linii tematycznych
• Identyfikuj wiadomość jako reklamę
• Powiedz odbiorcom, gdzie się znajdujesz
• Powiedz odbiorcom, jak zrezygnować
• Honoruj wnioski o rezygnację z usługi niezwłocznie
• Odpowiedź na wnioski o rezygnację z usługi.opt-out requests promptly
• Monitor what others are doing on your behalf

United Kingdom: Privacy and Electronic Communications Regulations

Regulacje dotyczące prywatności i komunikacji elektronicznej w Zjednoczonym Królestwie dają konsumentom szczególne prawa do prywatności w odniesieniu do komunikacji elektronicznej. Istnieją szczegółowe zasady dotyczące następujących kwestii:

• Wezwania marketingowe, e-maile, SMS-y i faksy
• Ugotowanie (i podobne technologie)
• Utrzymanie usług komunikacyjnych w bezpiecznym stanie
• Prywatność klientów w odniesieniu do danych o ruchu i lokalizacji, wyszczególnionych rachunków, identyfikacji linii i wykazów katalogów

W większości przypadków, naruszający podlegają surowemu postępowaniu karnemu, egzekwowaniu prawa bez karania i audytowi. Przedsiębiorstwo lub organizacja może podlegać grzywnom do 500 000 funtów, które mogą być wydane przeciwko przedsiębiorstwu lub jego dyrektorom.

Unia Europejska: Generate Data Protection Regulation

Unia Europejska Generate Data Protection Regulation (GDPR) wymaga od firm ochrony danych i prywatności obywateli UE podczas transakcji, które mają miejsce w krajach członkowskich UE. Dodatkowo GDPR reguluje eksport danych osobowych poza UE.

Kluczowe wymagania dotyczące prywatności i ochrony danych w GDPR obejmują:

• Zgodę podmiotów na przetwarzanie danych
• Anonimizowanie zgromadzonych danych
• Zawiadomienia o naruszeniu danych
• Bezpieczne radzenie sobie z przekazywaniem danych ponad granicami
• Powołanie inspektora ochrony danych

Activate Compliant Text Message Marketing With EZ Texting

Przy tak wielu różnych zasadach i przepisach, aktywacja zgodnego marketingu wiadomości tekstowych może czuć się nieco przytłaczające. Jednakże, współpraca z renomowanym dostawcą marketingu wiadomości tekstowych, takim jak my, pomoże Twojej firmie lub organizacji szybko odblokować znaczącą wartość. W rzeczywistości, więcej firm, organizacji i non-profit wybrać nasze usługi marketingu tekstu niż jakikolwiek inny dostawca!

Jeśli nadal rozważa marketingu wiadomości tekstowych, wiedz, że jest to jeden z najpotężniejszych rozwiązań marketingu bezpośredniego dostępne. W naszym ostatnim raporcie, znaleźliśmy: