10 Amazing Brand Story Examples

Pytanie: „Kim jesteś?” może być proste lub złożone, w zależności od tego, jak bardzo filozoficzne chcesz uzyskać. Wielu ludzi żyje swoim życiem, tak naprawdę nie zastanawiając się nad tym drugim. Marki nie mają tego luksusu. W rzeczywistości, poznanie odpowiedzi na to pytanie powinno być ich pierwszym zadaniem – zanim jakiekolwiek produkty znajdą się na półkach sklepowych lub informacje prasowe trafią do gazet.

Historia marki to nie tylko cenny zasób marketingowy, to także zasady przewodnie marki, które wpływają na każdy aspekt organizacji. Innymi słowy, nie jest to tylko przekaz marketingowy, ale również strategia sprzedaży i mapa drogowa dla kadry zarządzającej.

Momentology zbadała przysłowiowy krajobraz i zidentyfikowała 10 marek, które naprawdę znają siebie i swoje historie – i w rezultacie mają duży wpływ na rynek.

Przyglądając się bliżej tym markom, odkryliśmy siedem wspólnych cech. Marki, które stworzyły historie swoich marek:

1. Start With Problems

Od samego początku wiele z tych marek zidentyfikowało potrzeby rynku i/lub niesprawiedliwości i po prostu je rozwiązało. W rezultacie powstała przekonująca historia marki.

„Ważne jest, aby mieć historię, którą ludzie mogą zrozumieć i z którą mogą się związać”, powiedziała Jennifer Eggers, dyrektor ds. komunikacji marki w firmie brandingowej Siegel+Gale. „Zwłaszcza w przypadku nowszych marek, ludziom zależy i oczekują, że marka powstaje z ważnego powodu – aby rozwiązać problem, zmienić sposób działania, zaspokoić konkretną potrzebę – a historia jest kluczowa w komunikowaniu celu marki.”

2. Obejmij status underdoga

Wiele z tych marek było/jest underdogami, którzy byli niezrażeni, gdy przyszło zmierzyć się z tytanami przemysłu. Są to tak zwani disruptorzy. I w rezultacie mają do opowiedzenia dobre historie.

3. Redefine An Experience

Dobra historia marki jest dobra po części dlatego, że ma coś do powiedzenia – a często dzieje się tak dlatego, że sama marka wzięła doświadczenie lub branżę i postawiła je na głowie.

4. Foster Communities Of Rabid Fans

Marki, które mają jasną tożsamość i cel, są w stanie tworzyć bardziej znaczące połączenia, które skutkują prawdziwie oddanymi fanami. To nie jest tylko marka lub produkt, ale raczej środek do celu uosabianego przez wspomnianą markę. Innymi słowy, marka jest integralną częścią pożądanego stylu życia. W tym samym czasie, może to również skutkować krytykami, ale, jak twierdzą eksperci brandingu, to jest w porządku.

5. mają widocznych założycieli

W tych markach jest pasja. Ich największymi fanami, często, są Pracownicy #1. W takich przypadkach założyciel nie przekazuje po prostu sterów i nie patrzy, jak czeki wpływają po osiągnięciu pewnych celów, ale raczej zachowuje aktywną rolę w firmie, którą założył i posiada tytuł Głównego Ewangelisty.

6. Know Who They Are And What They Stand For

While many websites have more elaborate versions, each of these stories can be destilled into a sound byte that represents all the company exemplifies.

7. Do Good

Many of these brands incorporate an element of social good into their stories – whether that’s giving back to communities or fostering sustainability or helping consumers find their best selves. I, ponownie, te wzniosłe cele tworzą dobre historie.

Więc, które marki mają wyjątkową historię marki? Oto 10 przykładów.

Toms Shoes

Brand Story: Według strony internetowej, która zawiera The Toms Story, założyciel Blake Mycoskie „był świadkiem trudów, z jakimi borykają się dzieci dorastające bez butów” podczas podróży w Argentynie w 2006 roku. „Chcąc pomóc, stworzył Toms Shoes, firmę, która dopasowywała każdą zakupioną parę butów do nowej pary butów dla dziecka w potrzebie” – czytamy na stronie: Jeden za jednego.

Miara sukcesu: Do tej pory firma Toms przekazała ponad 50 milionów par butów potrzebującym dzieciom, pomogła przywrócić wzrok ponad 360 000 osób i pomogła zapewnić ponad 250 000 tygodni bezpiecznej wody w sześciu krajach. Ponadto, w 2015 roku Toms wprowadził na rynek swoją kolekcję torebek. Z każdą zakupioną torbą marka twierdzi, że pomoże zapewnić bezpieczny poród dla matki i dziecka w potrzebie.

Why it Works: W erze bezprecedensowej konkurencji i obfitości danych porównawczych, Stephen Golub, wiceprezes agencji marketingu cyfrowego DXagency, zauważa, że nowy punkt rozważań stał się coraz ważniejszy: Czy ludzie Cię lubią?

„Dzięki mediom społecznościowym, marki są teraz czymś więcej niż tylko punktami cenowymi, są one żywymi, oddychającymi jednostkami z osobowościami, celami i wartościami”, powiedział Golub. „Konsumenci chcą czuć się nie tylko jak oni są coraz dobry produkt, ale że są one coraz go z dobrej marki. Na przykład, firma Toms była w stanie wejść do niezwykle konkurencyjnej branży z produktami bardzo podobnymi pod względem ceny, jakości i stylu do swoich uznanych konkurentów. Udało im się to dzięki połączeniu oferty produktowej z solidną historią marki, za którą konsumenci mogliby się opowiedzieć i czuć się dobrze, będąc jej częścią.”

Również: Rozwiązuje problem, ma widocznego założyciela i czyni dobro.

Warby Parker

Brand Story: W swojej historii, detalista okularów Warby Parker mówi, że został założony jako buntowniczy start-up, aby rozwiązać problem drogich okularów po tym, jak jeden z jego założycieli stracił okulary na wycieczce z plecakiem i nie mógł sobie pozwolić na ich wymianę jako student. Co więcej, podobnie jak Toms, Warby Parker współpracuje z organizacjami non-profit, takimi jak VisionSpring, aby przekazać parę okularów dla kogoś w potrzebie za każdą sprzedaną parę.

In a Nutshell: Dobre okulary, dobry wynik.

Miara sukcesu: Warby Parker twierdzi, że rozdał ponad milion par okularów i przeszkolił ponad 18 000 mężczyzn i kobiet, aby przeprowadzali podstawowe badania wzroku i przynosili okulary do swoich społeczności dzięki VisionSpring.

Dlaczego to działa: Warby Parker rozwiązuje problem, ma buntowniczego ducha i czyni dobro.

Also: Zobacz Toms.

GoPro

Brand Story: W liście od założyciela i dyrektora generalnego Nicholasa Woodmana na stronie GoPro, pisze on: „GoPro pomaga ludziom uchwycić i dzielić się z innymi najbardziej znaczącymi doświadczeniami ich życia – aby wspólnie je celebrować. Podobnie jak dzień spędzony w górach z przyjaciółmi jest bardziej znaczący niż ten spędzony samotnie, dzielenie się naszymi wspólnymi doświadczeniami sprawia, że nasze życie staje się przyjemniejsze. To my tworzymy najbardziej wszechstronne aparaty na świecie. Umożliwienie Ci dzielenia się swoim życiem poprzez niesamowite zdjęcia i filmy jest tym, co robimy.”

Dobrze, że marka ma również historię wideo:

In a Nutshell: Think it. Zobacz to. Do it.

Measure of Success: Marka niedawno dodała integrację Periscope, umożliwiając użytkownikom nadawanie na żywo z ich kamer HERO4 Black lub Silver, wśród niezliczonych innych partnerstw, w tym jednego z NHL. Niedawno ogłosiła również, że oczekuje przychodów w 2015 roku na poziomie 1,6 miliarda dolarów.

Why it Works: To wszystko jest o społeczności i dzielenia się. Według boilerplate, co zaczęło się jako pomysł, aby pomóc sportowcom udokumentować siebie, GoPro „stał się standardem dla jak ludzie uchwycić siebie zaangażowanych w ich zainteresowania, cokolwiek to może być.”

SoulCycle

Brand Story: Marka fitness mówi, że jej wizją było „stworzenie alternatywy dla rutyny fitness, która czuła się jak praca.”

Teraz marka mówi, że zapewnia „inspirujące, medytacyjne doświadczenie fitness” zwane „cardio party”, które jest „najlepszą częścią dnia naszych zawodników, każdego dnia i które zmieniło ich stosunek do ćwiczeń.”

W skrócie: Find your Soul.

Measure of Success: Firma ogłosiła swój zamiar wejścia na giełdę w lipcu 2015 roku. Podobno planuje pozyskać do 100 milionów dolarów. I, na dzień 30 września, samozwańcza marka stylu życia mówi, że ma ponad 383 000 jeźdźców w 48 studiach w USA.

Dlaczego działa: SoulCycle na nowo zdefiniował doświadczenie ćwiczeń i z całego serca przyjął swoją społeczność superfanów.

„Jest drogi, kultowy i jeśli kiedykolwiek byłeś, wiesz, że jest absolutnie bezdyskusyjnie na topie. I to jest niepokorny w jego skrajności,” powiedział 180LA Dyrektor Strategii Wykonawczej Kasi Bruno. „Instruktorzy przeklinają, pocą się i wywijają włosami do przodu i do tyłu… i pobierają fortunę, żebyś mógł to przeżyć razem z nimi. Ale na każdego gorliwca SoulCycle przypadają dziesiątki innych, którzy się wykluczają.”

I według Bruno, to jest w porządku.

„Najlepsze historie marek odpychają więcej ludzi niż przyciągają. Równocześnie magnetyczne i niewygodne, silne narracje marki działają jak okrzyk mobilizujący dla niektórych, ale jak obelga dla większości” – powiedziała. „I działa to jak urok. Marki, które opowiadają dobre historie, robią trzy rzeczy naprawdę dobrze: są niepokorne w kwestii swojego punktu widzenia, tworzą historie, które są wystarczająco silne, aby odpychać ludzi, i zanurzają wyznawców w narracji.”

Chipotle

Brand Story: Chipotle twierdzi, że jest w biznesie dobrego jedzenia. Stara się wykorzystywać wysokiej jakości surowce, klasyczne techniki gotowania i charakterystyczny wystrój wnętrz, aby wnieść elementy fine dining do restauracji szybkiej obsługi. Jednocześnie Chipotle twierdzi, że stara się kultywować lepszy świat z szacunkiem dla zwierząt, rolników i środowiska.

In a Nutshell: Food with Integrity.

Measure of Success: To jest TBD w tym konkretnym przypadku. Po nagłówkach o E. coli, marka, która posiada ponad 1900 restauracji, organizuje krajowe spotkanie pracowników 8 lutego – i zamknie swoje lokalizacje na cztery godziny tego dnia. W oświadczeniu założyciel Steve Ells powiedział, że nowy wzmocniony plan bezpieczeństwa żywności marki „ustanowi Chipotle jako lidera branży w zakresie bezpieczeństwa żywności.”

Dlaczego to działa: Chipotle przekształcił pomysł, co było możliwe z fast foodów, robi dobrze zarówno dla konsumentów i rolników, całkowicie redefiniując doświadczenie w procesie. Rezultatem jest entuzjastyczna baza fanów. A założyciel jest widoczną obecnością w obecnym kryzysie marki.

Uber

Brand Story: Uber twierdzi, że ewoluuje sposób, w jaki porusza się świat.

„Płynnie łącząc jeźdźców z kierowcami poprzez nasze aplikacje, sprawiamy, że miasta stają się bardziej dostępne, otwierając więcej możliwości dla jeźdźców i więcej biznesu dla kierowców” – dodaje marka.

In a Nutshell: Your Ride, On Demand.

Measure of Success: Marka niedawno świętowała swój miliardowy przejazd Uberem, a według Business Insider jest warta ponad 62,5 miliarda dolarów i pozyskuje 2 miliardy dolarów finansowania.

Why it Works: Uber jest buntowniczą alternatywą dla taksówek, która na nowo zdefiniowała transport.

Airbnb

Brand Story: Airbnb twierdzi, że jest zaufanym rynkiem społecznościowym, na którym konsumenci wymieniają, odkrywają i rezerwują unikalne miejsca noclegowe, aby zapewnić sobie wyjątkowe doświadczenia z podróży.

W skrócie: Witamy w domu.

Miara sukcesu: Marka przewidziała, że ponad milion osób zatrzyma się w Airbnb w Sylwestra 2015. Oferuje ona noclegi w ponad 34 000 miast i 190 krajach.

Dlaczego to działa: Ponownie, Airbnb rzuciło wyzwanie branży hotelarskiej i całkowicie przedefiniowało doświadczenie. W rezultacie, jak zauważono w historii marki, szczyci się społecznością lojalnych użytkowników.

Under Armour

Historia marki: Under Armour nazywa siebie pomysłodawcą wydajności odzieży, lub sportowy sprzęt zaprojektowany, aby utrzymać sportowców „chłodno, sucho i światło w trakcie gry, praktyki lub treningu.”

Dalej, marka zauważa jej misja powstała w dążeniu do koszulki, która zapewniła kompresję i odprowadzane potu off skóry, regulując temperaturę i zwiększenie wydajności. Under Armour teraz mówi, że stara się uczynić wszystkich sportowców lepszymi dzięki pasji, projektowaniu i nieustannemu dążeniu do innowacji.

In a Nutshell: Chronić ten dom. Miara sukcesu: Marka ostatnio współpracowała z aktorem/zapaśnikiem Dwayne Johnsonem i na CES zadebiutowała tym, co nazywa połączonym portfolio produktów fitness, w tym system fitness UA HealthBox, inteligentny but i dwa modele bezprzewodowych słuchawek, z których wszystkie są zasilane przez zdrowie i fitness platformy UA Record. W październiku firma ogłosiła przychody za trzeci kwartał w wysokości 1,2 miliarda dolarów.

Dlaczego to działa: U w UA może równie dobrze oznaczać „Underdog”. Ale Little Performance Apparel Company That Could rozwiązał wyjątkowy problem. Firma Under Armour naprawdę udoskonaliła swój głos i sposób komunikowania się z legionem wielbicieli.

Beats

Brand Story: Beats twierdzi, że przywraca energię, emocje i podniecenie związane z odtwarzaniem w studiu nagraniowym do doświadczeń słuchowych i wprowadził nowe pokolenie w możliwości rozrywki dźwiękowej klasy premium.

In a Nutshell: Beats By Dre

Miara sukcesu: Apple nabył Beats w 2014 roku za 3 miliardy dolarów.

Dlaczego to działa: Widoczny założyciel, sam Dr. Dre, zmierzył się z problemem słuchawek o niskiej jakości i w rezultacie na nowo zdefiniował sposób, w jaki konsumenci słuchają muzyki i znalazł niesamowity rynek, w tym nie brakuje klienteli złożonej z celebrytów.

Virgin America

Brand Story: Virgin America twierdzi, że jej misją jest sprawienie, aby latanie znów było dobre, dzięki nowym samolotom, atrakcyjnym taryfom, najwyższej klasy obsłudze i wielu udogodnieniom, które na nowo odkrywają krajowe podróże lotnicze.

„Doświadczenie Virgin America jest niepodobne do żadnego innego w przestworzach, z nastrojowo oświetlonymi kabinami z WiFi, skórzanymi fotelami zaprojektowanymi na zamówienie, gniazdkami elektrycznymi i ekranem dotykowym wideo na każdym oparciu fotela, oferującym gościom menu na żądanie i niezliczone opcje rozrywki”, dodaje marka.

W skrócie: Sprawić, by latanie znów było dobre.

Miara sukcesu: W 2015 r. marka uruchomiła integrację z Google Street View, która pozwala konsumentom zwiedzać kabiny samolotów, a także partnerstwo z Netflixem, które umożliwia pasażerom strumieniowe przesyłanie treści podczas lotu. Ogłosiła również dochód netto w wysokości 73 milionów dolarów za trzeci kwartał 2015 roku.

Why it Works: Virgin America zajęła się problemem krajowych podróży lotniczych i udoskonaliła typowo nudne i czasami bolesne doświadczenie w procesie, w tym wszystko od swojego chwytliwego wideo bezpieczeństwa w locie, które jako ponad 11 milionów wyświetleń do tej pory, do swojego prawie sześciogodzinnego wideo replikującego doświadczenie latania na innych liniach lotniczych. Firma nie tylko zna swój głos i jasno komunikuje swoje przesłanie, ale również praktykuje to, co głosi.

https://www.youtube.com/watch?v=DtyfiPIHsIg

Jaka jest Twoja ulubiona historia marki? Dlaczego?