Objectivos de Marketing SMART: 4 Dicas para estabelecer objetivos SMART

Quando você investe tempo e dinheiro em seu plano de marketing, você quer saber que ele está impulsionando resultados e ajudando seu negócio a crescer. Você define metas para sua campanha, mas como você sabe quando as atingiu?

Com os objetivos de marketing SMART.

Nesta página, vamos rever os objetivos de marketing SMART, por que eles são importantes, e quatro dicas para ajudá-lo a definir metas SMART práticas.

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Quais são os objectivos de marketing SMART?

SMART significa:

• Específicos
• Mensuráveis
• Atensíveis
• Relevantes
• Atemporalmente

Vejamos cada parte para entender como funcionam os objectivos de marketing SMART.

Específicos

As metas SMART são específicas. Muitas empresas cometem o erro de criar objetivos genéricos ou vagos que não têm direção. Se seus objetivos não são específicos, você não saberá o que está tentando alcançar.

“Gain new leads” é um objetivo não específico. Como você pode ver, não há uma maneira clara de saber se você atingiu este objetivo. Este objectivo não é específico, por isso será difícil para o seu negócio medir o seu sucesso.

Se quiser conduzir resultados para o seu negócio, estabeleça objectivos específicos. Seus objetivos devem conter detalhes suficientes para que qualquer um que olhe para seu alvo saiba o que você quer alcançar.

Em vez de dizer que você quer ganhar novos leads, um objetivo melhor é “Ganhe 40 novos leads dos canais online”. Este objetivo é específico, então quem olhar para ele saberá o que você quer alcançar com a geração de leads.

Mensurável

Objetivos de marketingSMART devem ser mensuráveis.

É um desafio medir o sucesso sem ter números que demonstrem que sua campanha está funcionando.

Quando você estabelece um objetivo como “Ganhe novos leads”, como você mede isso? Sem uma quantidade numérica, você nunca saberá se a atingiu. Você irá continuamente ganhar novos leads, mas nunca saberá quantos leads são suficientes para alcançar seu objetivo.

Um objetivo mensurável o avisará quando você o tiver alcançado. Com uma meta como “Ganhe 40 novos contatos”, você sabe quantos contatos você deve obter. Quando você recebe 40 leads, você sabe que completou esse objetivo.

Um excelente objetivo de marketing SMART tem uma maneira de você medir seu sucesso.

Atualizável

As metas SMART também são atingíveis.

O maior erro de marketing que as empresas cometem é estabelecer metas estranhas que são quase impossíveis de serem alcançadas. É ótimo sonhar grande e atingir metas notáveis, mas você não quer preparar a sua equipe para o fracasso. Se você estabelecer metas muito grandes, você não as alcançará a tempo.

Bom objetivos de marketing SMART elevam o nível, mas não tão longe que você não possa alcançá-las.

Estabeleça metas alcançáveis olhando para o que você alcançou no passado. Sua história o ajudará a estabelecer metas que são mais desafiadoras, mas ainda assim alcançáveis.

Vamos dizer que você olhe para os últimos meses para ver quantas pistas você ganhou. Nos dois meses anteriores, você recebeu 30 e 32 leads.

Se você estabelecer uma meta como “Ganhe 100 leads até 31 de outubro”, isso não é viável para a sua equipe. É significativamente maior do que a quantidade de leads que você ganhou anteriormente, então provavelmente se tornará uma meta que você não alcançará.

Uma meta como “Ganhe 40 leads até 31 de outubro”, é mais viável.

Quando você for realista com suas metas, você permanecerá motivado.

Relevante

As metas de marketing doSMART para empresas são relevantes.

As metas de marketing doSMART para empresas são relevantes.

As metas se relacionam com os objetivos gerais da sua empresa. Se a sua meta é aumentar a receita, você quer usar objetivos de marketing SMART que o ajudem a alcançá-la.

Vejamos a meta de alcançar 40 novos leads até 31 de outubro.

Aven se o seu objetivo maior é aumentar a receita, ter uma meta para obter um certo número de leads por um tempo específico ajuda você a alcançá-la. É relevante para a sua meta de aumentar a receita porque os leads muitas vezes se tornam conversões para o seu negócio.

Se você quer ver sucesso com os seus objetivos de marketing SMART, torne todas as suas metas relevantes. Ele irá ajudá-lo a manter-se focado e a aproximar-se dos seus objectivos de negócio mais abrangentes.

Timely

A última parte da sigla SMART é oportuna (ou baseada no tempo).

As metas SMART devem ter sempre um prazo.

Você pode nunca alcançar metas sem um prazo porque você pode completá-las sempre que quiser. Se você não tiver um prazo, você pode acabar custando mais tempo e dinheiro à sua empresa porque as pessoas não estão trabalhando tão diligentemente para completar a meta.

Deadlines criam um senso de urgência.

Se alguém sabe que deve atingir uma meta por um tempo específico, isso o motiva, então quando você estabelece um limite de tempo para as suas metas, ajuda a avaliar o seu processo.

Se você está na metade do mês de outubro e só tem 10 de 40 leads para o mês, é uma oportunidade para você reavaliar sua estratégia e ver onde você pode precisar fazer mudanças para alcançar essa meta.

Por que os objetivos de marketing SMART são importantes?

Os objetivos de marketingSMART são importantes porque eles ajudam você a alcançar suas metas. Quando você cria metas que você pode medir e são relevantes para sua campanha, você tem mais probabilidade de alcançá-las.

Estes objetivos ajudam você a criar um plano de ação. Ele permite que você gere um processo passo-a-passo para alcançar seus objetivos maiores. Os objetivos de marketing SMART fornecem clareza e direção para sua equipe.

Se você tem uma meta de aumentar a receita em $100.000 para o mês, sua equipe não saberá por onde começar. Sua equipe não saberá os melhores métodos ou abordagens de marketing para alcançar essas metas.

Objetivos de marketing SMART quebram metas maiores. Em vez de olhar para uma grande meta como aumentar suas vendas mensais em $100.000, sua equipe vai olhar para metas menores, como ganhar 40 novos contatos.

Divide-se em metas maiores e ajuda sua equipe a se ver atingindo essas metas.

4 dicas para estabelecer objetivos de marketing SMART práticos

Agora que você saiba tudo sobre objetivos de marketing SMART, vamos olhar para quatro dicas para a sua primeira.

1. Estabeleça metas grandes e pequenas

Se você olhar para exemplos de objetivos de marketing SMART, você verá que cada um tem uma meta maior em mente. Para ajudá-lo a atingir essas metas maiores, você precisa definir metas pequenas.

Estabelecer sua meta principal para que você possa criar metas SMART de marketing menores.

Por exemplo, digamos que sua meta principal é ganhar $100.000 até 31 de outubro.

Esta meta principal é uma grande meta SMART porque você pode definir metas menores para ajudá-lo a atingir essa meta. Neste caso, você pode definir metas para gerar um certo número de leads através de e-mail marketing ou anúncios de mídia social.

Se você não tiver uma meta mais substancial e abrangente, sua equipe terá dificuldades para saber o que está trabalhando para alcançar. Uma vez definida a sua meta maior, você pode criar metas menores para ajudá-lo a trabalhar para isso.

2. Faça metas numéricas

Para garantir que você crie metas SMART de marketing, tente fazer suas metas numéricas.

Tipicamente, uma meta numérica é mensurável.

Se você definir uma meta como “Ganhe mais conversões”, você não pode medir essa meta. Não há uma maneira definida de saber quando você atingiu esse objetivo. Por outro lado, você pode medir uma meta como “Fazer 40 vendas”,

Você também pode acompanhar as vendas facilmente. Você pode rastrear quem compra produtos ou serviços do seu negócio e adicioná-lo à sua conta. As metas numéricas tornam mais fácil para você saber se você está no caminho certo para atingir suas metas.

3. Defina prazos de curto e longo prazo

Quando você define metas, você quer escolher metas de curto e longo prazo. Suas metas de curto prazo devem ajudá-lo a alcançar suas metas de longo prazo.

Se você quer ter sucesso com os objetivos de marketing SMART, crie metas de curto prazo que você pode verificar à medida que avança em direção às suas metas de longo prazo. As suas metas de curto prazo devem ajudá-lo a ter sucesso e servir de trampolim para o seu objectivo principal.

As metas de curto prazo vão ajudá-lo a manter-se no caminho certo.

Se não estiver a atingir as suas metas de curto prazo, ajuste e crie novas metas.

Você também vai querer estabelecer metas de longo prazo para ter trampolins maiores para trabalhar. Ajuda você a manter-se concentrado e trabalhar para atingir seu objetivo de marketing SMART.

Ao criar metas de curto e longo prazo, você criará uma abordagem mais proativa de campanha e monitorará sua campanha com mais eficiência.

4. Acompanhe o progresso das metas

Quando você define os objetivos de marketing SMART, acompanhe seu progresso.

Acompanhando seus esforços, você saberá se suas estratégias funcionam.

Ao trabalhar para atingir suas metas menores, certifique-se de que elas estão conduzindo os resultados. Se você não está fazendo um bom progresso, você pode precisar repensar suas estratégias. Medir o progresso da sua campanha irá garantir que você está caminhando para o sucesso.

Configuração dos objetivos de marketing SMART hoje

Objetivos de marketing SMART irá ajudá-lo a crescer o seu negócio e alcançar as suas metas.

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