O meu prestador de cuidados de saúde enviou-me uma receita médica. O que preciso de fazer para a obter?

Ver receita e seleccionar uma farmácia:

Clique no botão View Prescription na mensagem segura para procurar e seleccionar uma farmácia. Depois de encontrar a sua farmácia, seleccione Choose.

Clique no botão Send Prescription Now para que a receita seja enviada à sua farmácia.

Track the status of your prescription:

Pode seguir o status da sua receita a qualquer momento, indo à sua página de Receitas e seleccionando a receita.

Após ter confirmado que a receita está pronta na farmácia da sua escolha, eis como a levantar ou receber:

Pick up – se escolheu uma farmácia presencial:

1. Espere cerca de 1 hora e depois ligue para a farmácia. Peça para falar com uma pessoa real, não apenas com a máquina automática.
2. Dê-lhes o seu nome e aniversário, e diga-lhes que está a ligar para saber quando pode levantar uma receita electrónica que foi enviada para si.
3. Ask se eles precisarem de mais informações suas e para ter certeza de que eles têm suas informações de seguro mais atuais em arquivo. Se você não tiver seguro também está bem, mas apenas avise-os – se você não lhes disser que está pagando do bolso eles podem colocar a receita em espera e dizer que ela não está pronta. De qualquer forma, certifique-se de descobrir o custo e quando estará pronto para a coleta.
4. Se o medicamento estiver indisponível, muito caro, ou se você tiver qualquer outro problema para pegar o medicamento, basta entrar em sua conta e nos enviar uma mensagem, ficaremos felizes em ajudar!

Entregar – Se você escolheu uma farmácia de venda por correspondência:

1. Se você selecionou uma opção de venda por correspondência, a primeira coisa que você precisa fazer é criar uma conta com a farmácia de venda por correspondência no site deles online. Você geralmente precisará digitar seu nome, endereço, data de nascimento e informações de pagamento.
2. Se você estiver tendo algum problema com a conta configurada, ou não tiver certeza se ela está ligada com a receita que enviamos, recomendamos que você ligue para a farmácia.

Se tiver algum problema, basta registar-se na sua conta e enviar-nos uma mensagem, teremos todo o prazer em ajudar!