Zorgmarketing: Wat is het en hoe begin je eraan?
On januari 3, 2022 by adminHeb je de laatste tijd veel gehoord over gezondheidszorgmarketing? Wil je het beter begrijpen?
Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel ga ik licht werpen op wat deze term betekent, waarom het van vitaal belang is, en de strategieën die u kunt gebruiken om het op zijn best te laten werken.
Wat is gezondheidszorgmarketing?
Zorgmarketing kan worden gedefinieerd als een breed scala aan marketingtactieken die ziekenhuizen, klinieken, verzekeringsmaatschappijen, medische leveranciers, artsen en andere medische professionals gebruiken. En ze doen dat om het woord te krijgen uit over hun diensten en het aantrekken van nieuwe patiënten.
De tactiek die ze gebruiken kan worden geformuleerd in een goed geplande strategie, of ze konden gewoon een bos van relatief eenvoudige dingen die ze proberen en doen hier en daar en hopen voor het beste uit te komen. En degenen die het eerste doen, hebben de neiging om betere resultaten te zien.
Waarom is marketing voor de gezondheidszorg belangrijk?
Je zou de meest bekwame en professionele arts ooit kunnen zijn, of je zou een kliniek of een ziekenhuis kunnen bezitten met zowel de beste artsen als apparatuur ooit. Maar niemand gaat te weten komen over wat je doet of hoe goed je erin bent als je het niet promoot.
De meeste van de topbedrijven in deze industrie begrijpen dit. En dit is de reden waarom ze zullen naar verwachting 35,7 miljard dollar te besteden aan advertenties dit jaar alleen.
Dit budget is het bedrag dat zij hebben uitsluitend gereserveerd voor advertenties. Het omvat geen fondsen die zij hebben gereserveerd voor andere organische online marketing en offline marketing methoden.
Dit is de reden waarom u zult missen op uw patiënten als u ook geen tijd en geld gereserveerd voor de gezondheidszorg marketing.
Esspecial in deze moeilijke tijden of post de COVID lockdown sfeer, waar mensen zijn en zullen meer bezorgd over hun gezondheid en zal altijd op zoek naar de beste gezondheidszorg diensten online. Dat komt omdat ze minder tijd buitenshuis zullen doorbrengen.
Het is dus van cruciaal belang om een goede marketingstrategie te ontwikkelen die zowel online als offline gezondheidszorgmarketingmethoden omvat, maar we moeten altijd de nadruk leggen op online marketing.
7 Medische marketingtactieken die een deel van uw strategie moeten zijn
De basisvereiste voor elke gezondheidszorgdienst is een website. Het is de eerste plaats waar je mensen moet rijden en ze betrokken houden van al uw andere marketing media.
U kunt beginnen met het kiezen van een eenvoudige website builder zoals Wix of Squarespace en het selecteren van een gezondheidszorg ontwerpsjabloon. Vergeet niet, de website moet worden ontworpen op een zodanige wijze dat het gemakkelijk zal mensen ervan te overtuigen dat je de juiste persoon (of de juiste plaats) die hun gezondheid kan beoordelen en hen te helpen herstellen.
Je moet twee soorten pagina’s voor uw website hebben. Ten eerste, degenen die zijn geoptimaliseerd voor een algemeen publiek die nog niet zeker weten welke medische hulp ze nodig hebben van uw kant en ten tweede, degenen die zijn geoptimaliseerd voor een zeer specifiek publiek.
Om een algemeen publiek te bereiken, de pagina’s die het meest geschikt zijn voor hen zijn vergelijkbaar met de homepage en de contact pagina. Hieronder ziet u bijvoorbeeld de homepage van de Cleveland Clinic.
U zult zien dat het ontwerp en de tekst op de homepage zijn geoptimaliseerd om een zeer algemeen publiek aan te spreken en hen in de juiste richting te sturen.
Ze hebben echter ook pagina’s met interne diensten, zoals deze voor hart- en vaataandoeningen, die voor een zeer specifiek publiek zijn gemaakt.
De homepage leidt mensen in feite naar de servicepagina, terwijl de servicepagina deze bezoekers helpt om te zetten in patiënten.
U kunt dit goed doen als u veel onderzoek van topkwaliteit doet en erachter komt wat uw publiek precies nodig heeft. U kunt dan de medische diensten die ze nodig hebben en presenteren aan hen met de juiste copy en design.
Optimize It For Conversion
De andere pagina’s van uw website, samen met de landing pages, zal alleen het werk doen van het converteren van bezoekers naar patiënten als je een duidelijke call-to-action hebt. Als u bijvoorbeeld kijkt naar de afbeelding van de servicepagina hieronder van de Cleveland Clinic, zult u zien dat ze verschillende call-to-actions hebben.
Het bevat een telefoonnummer, details over afspraken, en ze bieden zelfs de optie om te chatten met een verpleegkundige. De mensen die onmiddellijk een arts nodig hebben, zullen hier gebruik van maken en bellen of chatten.
Veel bezoekers twijfelen over de geloofwaardigheid van de kliniek en hebben tijd nodig om een beslissing te nemen. Volgens een onderzoek van Google heeft 48% van de mensen meer dan 2 weken nodig gehad om een afspraak te maken.
Daarom zult u, als u naar beneden scrollt, zien dat het marketingteam van de kliniek casestudy’s zoals deze laat zien om mensen die twijfelen te laten inzien dat de kliniek het echte werk is.
Dergelijke informatie verkort de tijd die mensen nodig hebben om het juiste ziekenhuis te kiezen.
Optimaliseer het voor SEO
Als uw servicepagina en homepage niet zijn geoptimaliseerd voor zoekmachines, loopt u veel verkeer mis, aangezien 77% van de mensen online zoekt voordat ze een afspraak maken.
Zoals u in de bovenstaande grafiek kunt zien, kunnen zoekmachines, samen met uw ziekenhuissite, een zeer sterke rol spelen om u te helpen patiënten aan te trekken.
Zorg ervoor dat u uw homepage en servicepagina’s optimaliseert met trefwoorden en bouw vervolgens backlinks van hoge kwaliteit op die ervoor zullen zorgen dat ze hoger in de zoekresultaten komen.
U moet ook blogberichten schrijven die zijn geoptimaliseerd voor zoekmachines en eraan werken om ze te laten ranken. Aangezien het veel gemakkelijker is om backlinks op te bouwen naar niet-promotionele blogberichten dan naar servicepagina’s, zouden bloggers meer dan bereid zijn om terug te linken naar die pagina’s.
Build An Organic Social Presence
Er zijn meer dan 3,80 miljard actieve gebruikers van sociale media.
Dit aantal is de laatste tijd verder omhoog geschoten, omdat mensen meer tijd binnenshuis doorbrengen in plaats van naar buiten te gaan vanwege de coronavirussituatie.
57% van de mensen beslist waar ze voor een behandeling naartoe gaan op basis van de aanwezigheid van de zorgverlener op sociale media.
Daarom, als u meer mensen wilt bereiken en hen wilt overtuigen om uw kliniek of ziekenhuis te bezoeken in plaats van uw concurrenten, moet u een sterke aanwezigheid op sociale media opbouwen.
Het moet sociale netwerken omvatten zoals Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, enz.
U wilt uw aanwezigheid vooral opbouwen met afbeeldingen en video’s, omdat deze twee formaten de neiging hebben om maximale betrokkenheid op de meeste netwerken te rijden. Ook, net zoals je weet, zijn er netwerken zoals Instagram en Pinterest, waar je alleen visuals kunt posten.
Dus kom altijd met een uitstekend social media marketingplan dat meer visuals bevat. Maar probeer meer video’s te publiceren dan elk ander type inhoud, omdat ze de hoogste betrokkenheid stimuleren.
Zoals uit dit onderzoek blijkt, stimuleren video’s de hoogste betrokkenheid op Instagram, elke dag.
Ze doen het ook goed op andere sociale medianetwerken zoals Facebook.
Video is gewoon een zeer geprefereerde vorm van inhoud. Het is een van de redenen waarom voorspeld wordt dat video 82% van al het internetverkeer zal uitmaken.
Voor een aantal ideeën over hoe je video kunt gebruiken voor marketing in de gezondheidszorg, moet je eens kijken op het YouTube-kanaal van de Mayo Clinic.
Ze delen veel video’s zoals de video hierboven, die mensen leert hoe ze beter voor zichzelf kunnen zorgen. Deze manier van het leveren van waarde, zelfs voordat een dienst wordt aangeboden, kan het vertrouwen vergroten en uw kliniek neerzetten als een van de beste plaatsen.
Mayo Clinic doet dit niet alleen op YouTube, maar in al hun sociale media-netwerken. Je zou ze allemaal moeten bekijken, inclusief hun Instagram-account.
Vul organische methoden aan met een reclamestrategie voor de gezondheidszorg
De hierboven genoemde organische methoden werken geweldig voor het opbouwen van een aanwezigheid op de lange termijn. Maar op de korte termijn, ze zijn niet de beste optie.
Bijvoorbeeld, laten we zeggen dat ik wil rangschikken voor een zoekwoord als ‘Eczeem Huid’ als het heeft een zoekvolume van 5.400 zoals weergegeven door SEMRush.
Het zou een goede strategie zijn omdat iemand die eczeem op zijn huid heeft, dit waarschijnlijk gaat opzoeken en waarschijnlijk de hulp van een goede arts nodig heeft.
Maar de bovenstaande schermafbeelding laat zien dat het ook ‘heel moeilijk’ is om voor dit trefwoord te ranken. Dat komt omdat de meeste sites die concurreren voor dit zoekwoord al een hoge autoriteit hebben en veel backlinks hebben opgebouwd.
Het zal een tijdje duren voordat je organisch rankt voor dit zoekwoord, vooral als je een nieuw domein hebt. Meestal duurt het 3 tot 6 maanden voordat SEO werkt.
Dezelfde problemen gelden ook voor organische social media-marketing. Het zal een lange tijd duren om volgelingen te krijgen, een betrouwbare relatie op te bouwen, en hen te overtuigen om met u te werken.
Dus, hoe krijg je in de tussentijd klanten?
Het antwoord is door middel van advertenties. Door middel van advertenties, kunt u springen in de voorkant van de wachtrij op zowel zoekmachines, sociale media, en diverse andere sites en bereik uw doelgroep direct.
Ads kan uiterst effectief zijn als je hebt gebouwd een goed geoptimaliseerde trechter. Dit is de reden waarom bedrijven in de gezondheidszorg niche jaarlijks $ 35,7 miljard besteden aan advertenties.
Zorg er dus voor dat u uw organische methoden aanvult met advertenties in de gezondheidszorg in het begin. Ze kunnen ook van pas komen nadat de organische methoden beginnen te werken als advertenties kan u helpen schaal sneller dan organische methoden. Je hoeft geen extra tijd en geld te besteden aan het creëren van nieuwe content. In plaats daarvan kunt u bereiken om meer mensen door te investeren in advertenties.
Een voorbeeld van bedrijven gebruik te maken van medische advertentie tactiek om de concurrentie te verslaan kan worden gezien in de resultaten die worden weergegeven wanneer ik zoek ‘eczeem huidverzorging.’
Alle de top 4 resultaten zijn advertenties. Ze zullen meer verkeer genereren dan organische resultaten.
Get The Doctors And Other Staff Involved
Een andere tactiek die u kunt gebruiken om uw medische praktijk marketingstrategie te versterken, is om de artsen erbij te betrekken. Als de artsen van uw kliniek betrokken raken en deelnemen aan uw sociale media-updates, en hun eigen aanwezigheid opbouwen, zal dit u helpen meer mensen te bereiken.
En de artsen hoeven niet alleen serieuze medisch-gerelateerde inhoud te delen. Ze kunnen ook populairdere inhoud delen, zoals de Mayo Clinic hier heeft gedaan, zoals hieronder te zien is.
Het is een video van twee artsen in hun kliniek die een piano betalen en zingen. En de twee artsen in de video hebben hun eigen aanwezigheid op Instagram opgebouwd.
Bekijk deze post op InstagramNever. Schikken. Ever….
En ze taggen regelmatig Mayo Clinic in hun Instagram posts. Dit helpt de kliniek om veel meer mensen te bereiken dan normaal. Breng dus wat tijd door met de artsen en andere werknemers op uw werkplek en help hen content te creëren die zichzelf en uw diensten beter promoot.
Het kan ook de cultuur een boost geven en ervoor zorgen dat uw werknemers zich hechter voelen.
Blijf investeren in offline medische marketingmethoden
Online marketingmethoden voor de gezondheidszorg werken op dit moment enorm goed. Maar dit betekent niet dat je alleen moet vasthouden aan hen. Steeds meer ziekenhuizen en klinieken reserveren hun budget voor online marketing en snijden in offline marketingtactieken.
Hierdoor wordt offline marketing minder concurrerend en goedkoper. Dus, laat ze niet volledig in de steek. Houd in plaats daarvan een oogje in het zeil voor methoden die voor u zullen werken. En kijk of je offline marketing kunt combineren met online marketing om nog betere resultaten te krijgen.
Je kunt bijvoorbeeld brochures en pamfletten gebruiken die een beetje informatie teasen en mensen naar je website of sociale mediapagina’s laten kijken voor de rest van de informatie.
Het belangrijkste wat u moet doen, is een oogje houden op tactieken waar mensen niet meer in investeren en daarmee experimenteren voor uw bedrijf.
Conclusie
Dit is een complete gids voor het gebruik van gezondheidszorgmarketing om uw medische producten en diensten te promoten. Als u alle bovenstaande tactieken implementeert om te promoten, zal uw praktijk gedijen in de gezondheidszorgmarkt.
Je vindt het misschien een beetje overweldigend omdat ik veel tactieken en strategieën heb gedeeld. Maar maak je er niet te veel zorgen over. Je hoeft ze niet allemaal meteen uit te voeren. U kunt beginnen met een of twee in het begin en langzaam de rest te integreren in de komende maanden.
Geef een antwoord