Wat betekent het einde van de levensduur van software en wat kan u dat schelen?

Voordat we beginnen, moet u begrijpen dat dit artikel ook betrekking heeft op besturingssystemen (OS), met name Windows, maar dat de principes van toepassing kunnen zijn op alle software, apps of OS.

Wanneer u hoort of bericht krijgt dat uw software het einde van de levensduur (EOL) nadert, is dat een beetje verontrustend. Het klinkt zo definitief, alsof uw software gewoon op een bepaalde datum op een bepaald tijdstip stopt met werken. Wees gerust, want dat is niet het geval. De term is gewoon erg dramatisch. We zullen later in het artikel ingaan op wat het werkelijk betekent.

Laten we eerst eens kijken naar iets dat een productlevenscyclus wordt genoemd.

Wat is de productlevenscyclus?

Elk product dat u kunt kopen, heeft een levenscyclus, en dus een eindige levensduur. Hij bestaat uit vier fasen: ontwikkeling, groei, rijpheid en verval.

1. Ontwikkeling – Dit is precies wat het klinkt. Het is de periode waarin de software wordt ontwikkeld en in eerste instantie op de markt wordt gebracht en geadopteerd of verkocht. In deze fase kan de software nog kleine problemen vertonen of nog functies missen.
2. Groei – Naarmate de bekendheid van de software toeneemt en de software stabieler wordt, komt deze in een groeifase. De verkoop of distributie van de software begint te versnellen. Omdat software iets is dat tijdens het gebruik kan worden gewijzigd, kunnen er wat meer updates komen en een paar functies worden geïntroduceerd.
3. Volwassenheid – De software heeft zijn piek in verkoop of distributie bereikt. Er is voortdurende ondersteuning voor de software, maar over het algemeen zijn er geen grote updates of functie-uitbreidingen.
4. Decline – Om een aantal mogelijke redenen, de verkoop en distributie van de software begint te dalen. Het kan zijn omdat het niet langer echt nodig is, een beter concurrerend product kwam langs, het is niet bij te houden met de behoeften van de gebruiker, of andere redenen. Het punt is dat het niet zo goed verkoopt.

Als je dit proces in grafieken zou uitdrukken aan de hand van het aantal verkochte of verspreide eenheden, zou het er ongeveer zo uit kunnen zien:

Je ziet dat de neergang niet bevorderlijk is voor goede zaken. Op een gegeven moment hebben de uitgevers van de software gewoon geen goede reden meer om de software te blijven produceren of ondersteunen.

Een goede uitgever zal een zeer openbare EoLaankondiging doen met vermelding van de End of Sale (EoS) datum en de EoL datum.

Wat is de End of Sale Date?

Het korte antwoord is de datum waarop de uitgever stopt met het verkopen of distribueren van de software. Het is vaak ook de datum waarop de laatste update van welke aard dan ook wordt uitgebracht. Het zal niet langer te koop of te downloaden zijn op de officiële verkoopkanalen. U kunt ook geen prijsopgave meer krijgen.

Dit betekent niet altijd dat de software uit de schappen wordt gehaald van de winkeliers die het aanbieden. Hoewel, software in dozen is bijna geen ding meer. Toch, wees ervan bewust dat wanneer u een versie van software koopt die al een paar jaar uit is, u misschien iets krijgt dat al EoS is of bijna EoL.

Wat is End of Life?

Wanneer software of een app in de vervalfase van de productlevenscyclus komt, is het einde van het leven nabij. Het gebeurt ergens in die fase. Soms dichter bij het begin van de neergang en soms blijven ze hangen tot het einde.

Dat is een beslissing die aan hen is, gebaseerd op hun waarden. Meestal wordt het voorafgegaan door een end of sale point, waarbij je de software gewoon niet meer kunt kopen of krijgen.

EoL betekent een of zelfs alle van de volgende voor die app, OS, of software:

• Major feature releases kunnen worden ondersteund voor een vaste periode na de EoL-datum.
• Technische ondersteuning, workarounds en bugfixes zullen stoppen.
• Support gedurende de periode tussen EoS en EoL mag alleen beschikbaar zijn voor degenen met een betaald supportcontract.
• Onlinesupportdocumentatie, wiki’s of forums kunnen worden gearchiveerd of offline worden gehaald op de EoL-datum of een andere gespecificeerde datum.
• Verzoeken om functies zullen niet worden geaccepteerd.
• Validatie van software-installaties werkt mogelijk niet.
• Officiële training voor de software is mogelijk niet meer beschikbaar.

Welke problemen kan het einde van de levensduur van software voor mij opleveren?

U kijkt misschien naar de bovenstaande lijst en denkt: “Dat is niet zo erg. De software werkt nog en heeft alle updates die het ooit nodig zal hebben. Plus, ik weet al hoe het te gebruiken en er zijn tal van andere fora en blogs met informatie over het. Waarom zou ik de moeite nemen om een nieuwe versie te kopen?”

Dat is een goede manier om er naar te kijken. Maar het is een onvolledige manier om er naar te kijken.

Laten we eens kijken naar een aantal problemen die EoLsoftware u kan geven.

Veiligheidsproblemen

Dit is waarschijnlijk de belangrijkste reden. Dat uw software of besturingssysteem al 15 jaar bestaat, wil nog niet zeggen dat alle gaten zijn gedicht. Hoogstwaarschijnlijk zijn alle gaten nog niet eens gevonden.

Een botte uitleg hiervan komt van Scott Kinka, chief technology officer bij Evolve IP op het moment dat hij werd geciteerd op tomsguide.com in het artikel, “Is It Still Safe for Businesses to Use Windows XP?”

Kinka zei, omdat Microsoft geen updates meer zou sturen voor het oude Windows XP, “Ga er maar vanuit dat er iemand op je PC zit terwijl je aan het werk bent. Elk wachtwoord, bedrijfsgeheim en stukje persoonlijke informatie loopt gevaar.”

Bedenk dat Windows XP nu 18 jaar oud is en nog steeds op ongeveer 4% van de computers wereldwijd staat, volgens NetMarketShare.com. Dat klinkt niet veel, maar laten we eens aannemen dat er wereldwijd een miljard desktopcomputers zijn. Vier procent van een miljard is 40 miljoen computers. Sommige bij mensen thuis, en sommige in bedrijven. Dat is een groot probleem.

Of dat nog niet erg genoeg was, kunnen de gaten die gounnoticed in EoL-software ook in de nieuwere versie zitten.

Roger A. Grimes’ artikel, “Zero-days aren’t the problem – patches are” vertelt hoe hackers naar patches kijken om de kwetsbaarheid te vinden die ermee moet worden verholpen. Waarom? Omdat veel van deze patches niet worden toegepast, en ze worden zeker niet toegepast op EoL software omdat er geen patches beschikbaar zijn. Dus de patch wordt als een lichtkogel in de lucht die laat zien waar het probleem zit, en hoe je het kunt uitbuiten.

Zeker, dat is verschrikkelijk voor een oud besturingssysteem, maar is software een even groot probleem? Ja, als die software op enigerlei wijze met het Internet interageert, is het net zo’n groot gat. De meeste programma’s in kantoorpakken kunnen verbinding maken met het internet of bestanden van het internet ontvangen die gaten kunnen openen. Vergeet niet dat webbrowsers ook software zijn!

Regulatory or Legal Issues

Of u nu een bedrijf runt vanuit uw huis of gewoon software gebruikt om dingen te doen zoals belastingaangifte, u kunt te maken krijgen met regelgevende of wettelijke problemen.

Stel dat u boekhoudsoftware gebruikt die EoL is gegaan. Het krijgt niet langer de updates die nodig zijn om bij te blijven met belasting-en ondernemingsrecht. Dus de bestanden en informatie die het bereidt kan niet voldoen aan de huidige regelgeving. Dit kan leiden tot gemiste belastingteruggaafmogelijkheden, afgewezen belastingaangiften of zelfs audits en boetes. Dat hebt u niet nodig.

Een ander voorbeeld is dat u thuis wat medische transcriptie doet. Als uw computer door een stukje oude software openstaat voor hackers, kunt u zeer persoonlijke medische informatie lekken zonder dat u dat weet. Toch bent u daarvoor verantwoordelijk.

Incompatibiliteit

Hoewel het meestal een klein probleem is, is het zeer frustrerend wanneer iemand u een bestand stuurt dat niet compatibel is met uw software.

Stelt u zich eens voor dat u een spreadsheet over bonussen laat maken in Excel 365, maar u hebt alleen Excel 2010. De functies in de 365 versie misschien niet werken op 2010, zodat je niet zou weten wat je bonus zou gaan worden.

Erger nog zou zijn dat je je cv opstuurt in een oude versie van Word en dat alle opmaak uit elkaar valt omdat de werkgever Office 365 gebruikt. Hoe verschrikkelijk zou dat zijn?

Verlechterde betrouwbaarheid

Alles verslechtert in de loop der tijd. Software is geen uitzondering. Hoe dat gebeurt is een onderwerp dat een ander artikel zou vullen, maar het gebeurt wel. Na verloop van tijd crasht de applicatie steeds vaker en raakt u uw werk kwijt.

Er komen rare bugs naar boven die het moeilijker maken om te doen wat je probeert te doen. Heb je echt de frustratie en de verloren tijd nodig? Natuurlijk niet.

Verouderde vaardigheden

Opnieuw met Microsoft Office als voorbeeld, hoe ga je je vaardigheden relevant te houden als je nog steeds werkt opOffice 2003 en de meeste van de wereld is overgestapt op Office 365. Office 365 is ongeveer 16 jaar nieuwer en heeft functies en integratie die je niet had kunnen dromen van terug in 2003.

Hoe meer bekwaam je bent met de nieuwste versies van software en besturingssystemen, ongeacht uw lijn van het werk, hoe meer concurrerend je zult zijn op de arbeidsmarkt. Dat betekent betere banen en een beter salaris. En als je technisch bent, nog meer.

Kosten

Hoe kost het je om bij EoL software te blijven? We hebben al gezien dat het u kansen op werk kan kosten, uw tijd kan verspillen, en u zelfs in juridisch warm water kan brengen.

Al deze dingen komen terug op geld uit uw zak, hetzij letterlijk of in opportuniteitskosten. Maar er kunnen ook andere kosten verbonden zijn aan het onderhoud van uw computer.

Als u EoL-software gebruikt, kan dat problemen veroorzaken met uw nieuwere besturingssysteem. Uitzoeken dat het de oude software is, gaat de vaardigheden van de gemiddelde persoon te boven, dus u zou er uiteindelijk mee naar de dichtstbijzijnde computerwinkel kunnen gaan.

Als u geluk hebt, beschikt die winkel over ervaren technici die het probleem snel kunnen diagnosticeren en u kunnen aanraden de software te upgraden.

Echter, er is een reden waarom de meeste mensen hun IT-carrière beginnen op de computerserviceafdelingen van grote winkelketens. Het is ongeveer zo entry-level als het wordt, dus er is een goede kans dat de tech zal langer duren dan nodig is om erachter te komen wat er gebeurt en dat komt met een grotere bill.

Plus, ze zijn nog steeds van plan om aan te bevelen u een upgrade van de software. Bespaar jezelf wat tijd en geld en gewoon updaten zodra u weet dat de EoL-datum.

Hoe weet ik of mijn software isReaching End of Life?

Als u uw software hebt geregistreerd of aangemeld voor updates, kunt u een paar e-mails ontvangen in de aanloop naar de EoL-datum.

Als u weet dat uw software ouder is en u hoort dat er een nieuwe versie uitkomt, gaat u naar de website van de ontwikkelaar en zoekt u de EoL-datum voor uw versie op. Of u kunt op een zoekmachine en vind het op die manier.

Voor uw gemak, hier zijn enkele van de EoL-pagina’s voor een paar grote software producenten:

Microsoft – Search Product LifeCycle

https://support.microsoft.com/en-ca/lifecycle/search

Adobe End of Life Matrix

https://helpx.adobe.com/support/programs/eol-matrix.html

Google Apps End of LifeAnnouncements

https://gsuiteupdates.googleblog.com/ zoek op “end of life”

Google Chrome OS-apparaten

https://support.google.com/chrome/a/answer/6220366?hl=en

Google Pixel- en Nexus-apparaten

https://support.google.com/nexus/answer/4457705#nexus_devices

Apple Vintage and ObsoleteProducts

(Apple is, in tegenstelling tot andere bedrijven, niet erg toeschietelijk over EoL-datums.

Ja, u moet zich zorgen maken over het einde van de levensduur van software

Om te besluiten: ja, u moet zich zorgen maken. Je moet zorg omdat je de zorg over uw tijd, geld, privacy, gemoedsrust, en jezelf in het algemeen.

Voor de kosten van een avondje uit om de 3-5 jaar, kunt u alle valkuilen vermijden die EoL-software, apps en besturingssystemen in uw leven kunnen brengen. Is dat het niet waard?