Waarom online boeken niet altijd de beste optie is

Dus, u bent klaar om een reis te boeken. Is uw eerste ingeving om naar uw computer te gaan en te boeken bij een online reisbureau (OTA) zoals Expedia, Priceline of Hotwire? Hoewel deze OTA’s de “laagst mogelijke tarieven” beloven, krijgt u dan echt de beste deal? Wat gebeurt er als je vlucht wordt geannuleerd of je vlak voor je reis de griep krijgt? Lees verder en ontdek waarom reizen boeken via een OTA niet altijd de beste optie is voor u of uw portemonnee.

Reisbureau vs. online boeken

Prijs

Online reisbureaus tonen u de beste prijs op het moment dat u zoekt. Deze prijzen kunnen echter dagelijks en zelfs ieder uur fluctueren. Prijzen kunnen zelfs veranderen op basis van het apparaat waarop u zoekt. Bovendien, heb je ooit gevonden een geweldige deal via een OTA alleen te gaan door het boekingsproces te vinden verborgen kosten en belastingen vastgeplakt op het einde? Een beetje misleidend naar onze mening.

Een traditioneel reisbureau is altijd op zoek naar de juiste prijs en zal al het nodige onderzoek doen om te bepalen of het daadwerkelijk de beste deal is. Bovendien hebben traditionele reisagenten toegang tot exclusieve deals en aanbiedingen die niet online beschikbaar zijn. De prijs die u krijgt is de prijs die u zult betalen en u kunt er 100% zeker van zijn dat u een geweldige deal krijgt.

Aanpassing

Zeker, u kunt uw vlucht, hotel en huurauto via een OTA krijgen, maar dat is echt alles wat ze kunnen bieden. Een traditionele reisbureau kan doen dat alles plus aanpassen van uw hele reis voor u van begin tot eind. Wilt u een klant meenemen op een sightseeing tour in China? Wat dacht u van een kookles in Italië? Een reisagent heeft een aanbeveling voor u of vindt iemand die dat voor u doet. Ze zullen uw reisroute volledig aanpassen tot in het laatste detail, zodat u geen vinger hoeft uit te steken.

Klantenservice

OTA’s staan niet bekend om hun klantenservice. In feite, velen hebben vreselijke recensies kritiek op dit deel van hun bedrijf. Samen met aanbevelingen en aangepaste service, een traditionele reisbureau is beschikbaar als nodig is om vragen te beantwoorden voor, tijdens en na uw reis. Geen robots of geautomatiseerde antwoorden.

Upgrades

Luchtvaartmaatschappijen, hotels en autoverhuurbedrijven betalen een enorme vergoeding aan OTA’s, wat betekent dat ze minder geld in hun zak hebben wanneer u via een boekt. Waarom zouden ze geneigd zijn een upgrade te geven aan iemand die hen in wezen minder geld oplevert? Met een traditioneel reisbureau dat duizenden klanten per jaar boekt en loyaal blijft aan bepaalde luchtvaartmaatschappijen, hotels en autoverhuurbedrijven, kunnen wij garanderen dat u werkt met een agent die bedreven is in het verkrijgen van speciale diensten, extraatjes en upgrades die u niet kunt krijgen door op uw eigen te boeken.

Nooddienst

Wanneer u op reis bent en er gaat iets mis, hebt u onmiddellijke service nodig, vooral als u probeert een belangrijke zakelijke vergadering te halen. In plaats van met een robot te praten of uren in de wacht te staan bij een OTA, krijgt u bij een travelmanagementbedrijf binnen enkele minuten contact met een echte persoon, ongeacht de dag of het tijdstip.