Veterinaire zorg in San Diego!

De afspraak van uw huisdier bij de dokter in de tijd van COVID!

Hier volgt wat u kunt verwachten van een afspraak in deze ongebruikelijke tijd in de geschiedenis. Plan eerst een afspraak via online of telefoongesprek. U krijgt een bevestigingsmail wanneer uw afspraak is bevestigd. Wij zullen u een geschiedenis formulier e-mailen 24-48 uur voorafgaand aan uw afspraak. Vul het zo volledig mogelijk in en e-mail het ons terug. U kunt het ook uitprinten, een foto maken en het op die manier e-mailen als u dat liever heeft. Als u het vóór uw afspraak naar ons kunt e-mailen, bespaart dat u een groot deel van de wachttijd. Als u een nieuwe patiënt binnenbrengt, e-mail ons dan ook alle eerdere medische gegevens vóór de dag van uw afspraak. Om onze communicatie met u te verbeteren verzoeken wij u ons te laten weten aan welke vorm van communicatie u de voorkeur geeft (e-mail, sms, spraak, etc.). Gelieve uw contactgegevens bij te werken wanneer u ons het ingevulde formulier terugstuurt.

Wanneer u aankomt in het ziekenhuis, gelieve dan te parkeren op één van de twee parkeerplaatsen die gereserveerd zijn voor onze klanten. Ze bevinden zich aan de voorkant van het ziekenhuis en zijn genummerd als plek 1 en 2. Indien geen van beide beschikbaar is, verzoeken wij u zo dicht mogelijk bij het ziekenhuis te parkeren voor de veiligheid van uw huisdier(en) en ons team. Bel ons als u geparkeerd staat en vertel ons op welke plek u staat, de kleur en het merk van uw auto (bijv. Honda, Toyota etc.): zodat wij u gemakkelijk kunnen vinden.

Een technicus zal naar uw auto komen, uw huisdier ophalen en de reden van hun afspraak bevestigen. Gelieve een masker te dragen. We brengen uw huisdier naar het ziekenhuis waar de arts een lichamelijk onderzoek zal doen. Blijft u alstublieft hier en ga niet weg. Na het lichamelijk onderzoek zal de arts een behandelplan maken voor uw huisdier(en) en u bellen om haar aanbevelingen te bespreken. Zodra het behandelplan telefonisch is goedgekeurd (als u een geprinte kopie van het plan wilt, laat het ons dan weten, wij geven u er graag een), gaan we verder en brengen uw huisdier(en) weer bij u terug als de behandelingen zijn afgerond.

De meeste routine-afspraken duren ongeveer 30 minuten per huisdier. Als uw huisdier ziek is, kan deze tijd langer zijn. Gelieve online te betalen via het dierenportaal voor het einde van uw afspraakdag, tenzij u gebruik maakt van Care Credit. Als u gebruik maakt van Care Credit, laat het ons dan weten. Zij vereisen dat wij de kaart ter plaatse controleren en een fysieke handtekening krijgen.

Dank u voor uw begrip en medewerking. We zitten allemaal in hetzelfde schuitje en werken zo snel mogelijk, om zoveel mogelijk huisdieren te zien, op een manier die iedereen veilig houdt. Wees alstublieft vriendelijk!