Tophatter Uitbetalingscyclus Uitleg

Of u nu een gevestigde verkoper van e-commerce bent of net begint, u hebt waarschijnlijk al gehoord van Tophatter, de ontdekkingsmarktplaats die bekend staat om zijn 90-seconden live veilingen. Wat u misschien niet weet, is hoe verkopen op Tophatter eigenlijk werkt en hoe hun betalingscyclus eruit ziet.

In deze gids leggen we alles uit, zodat u kunt leren hoe u als Tophatter-verkoper kunt verkopen, slagen en betaald krijgen.

Wat is Tophatter?

Tophatter is een mobiele ontdekkingsmarktplaats die live veilingen organiseert voor producten in elke grote categorie. Gebruikers scrollen door Tophatter net zoals ze door sociale media scrollen, en ontdekken producten waar ze op willen bieden. De meeste veilingen zijn snel, ze duren maar ongeveer 90 seconden. Zie het als een discountwinkel zoals TJ Maxx, dollar stores, of Home Goods met de toegevoegde concurrentie van de veilingen. Vergelijkbaar met eBay, is Tophatter een platform dat kopers en verkopers verbindt – zij zijn zelf geen e-winkel. Kopers nemen deel aan veilingen en kunnen ook producten kopen tegen een traditionele vaste prijs of een “koop nu” in Tophatter-jargon.

Ze verkopen miljoenen items per maand, hebben 30 miljoen wereldwijde shoppers, en duizenden verkopers wereldwijd. Ze zijn live in 14 landen, maar momenteel zijn de meeste van hun gebruikers gevestigd in de VS, en zien veel van de verkoop op mobiel – 80% van hun transacties zijn op mobiel.

Hoe te verkopen en te slagen op Tophatter

Voor verkopers is Tophatter bekend geworden als een go-to platform voor het snel omzetten van inventaris. Hun veilingen duren immers zelden langer dan 2 minuten en kopers op Tophatter zijn over het algemeen op zoek naar een aankoop (d.w.z. ze zijn niet echt aan het “windowshoppen” of een product aan het onderzoeken op Tophatter).

De verkopers die het meest succesvol zijn op Tophatter verkopen over het algemeen ook op andere kanalen en gebruiken Tophatter om snel verkoopvolume te verhogen of verouderde voorraad te verkopen. Om te beginnen, moet u een aanvraag invullen en akkoord gaan met hun verkoopvoorwaarden. Het is een vrij snel inwerkproces en u zou vandaag al een verkoop kunnen doen.

Als onderdeel van hun verkopersvoorwaarden, verdient Tophatter een vaste commissie van 9% over alle categorieën plus een kleine vergoeding om uw producten een slot in de veiling te krijgen (zie hieronder voor een volledige lijst van vergoedingen en hoe uitbetalingen werken).

Omdat de commissie voor alle categorieën gelijk is, kunnen verkopers efficiënt producten testen in verschillende categorieën en op verschillende prijsniveaus. En verkopers zijn in staat om totale controle te hebben over hoeveel “schapruimte” of zichtbaarheid hun producten krijgen op de Tophatter homepage. U kunt dit allemaal instellen via de Campagnes Tool.

In termen van wat u kunt verkopen, is hun beleid vrij rechttoe rechtaan. Met andere woorden, u kunt geen illegale goederen verkopen of items die niet voldoen aan de Amerikaanse FTC-regelgeving. Beperkte items omvatten (maar zijn niet beperkt tot) alcohol, tabak en roken parafernalia, vuurwapens, levende dieren, brandbare of brandbare vloeistoffen, en nog veel meer. Zie de volledige lijst hier.

Aan de andere kant omvatten hun best verkopende categorieën elektronica, sieraden, gezondheid en schoonheid, huis, kleding, merkartikelen en huismerken, verzamelobjecten, huisdierbenodigdheden, en kinderen en speelgoed. In tegenstelling tot veel andere kanalen, staat Tophatter CBD-producten toe op het platform.

Hoe Tophatter verkopers ondersteunt

We spraken met Briana Dow, hoofd accountmanagement bij Tophatter, om meer te weten te komen over hun verkoopprogramma en de unieke ondersteuning die ze verkopers bieden (vooral te midden van alle onzekerheid die de COVID-19-pandemie met zich meebrengt).

Volgens Dow: “Bij Tophatter zijn we trots op onze hechte relaties met onze verkopers en onze inzet om hen te geven wat ze nodig hebben om succesvol te zijn. In tegenstelling tot veel marktplaatsen, hebben wij geen standaard beleid. We zijn flexibel in het creëren van oplossingen die zijn afgestemd op de specifieke zakelijke behoeften van elke verkoper.”

Ze ging verder met te zeggen dat ze hun inspanningen voor de ondersteuning van verkopers hebben verhoogd om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van hun verkopers tijdens de pandemie. Dit omvat meer 1:1 contact met verkopers, ondersteuning via verschillende communicatiekanalen en wekelijkse forums, wijzigingen in het uitbetalingsbeleid (meer daarover hieronder), en nog veel meer.

Aan het eind van de dag is Tophatter toegewijd aan het helpen van hun verkopers hoe ze ook kunnen, en dit omvat het nemen van actie op basis van zaken als marktomstandigheden en feedback van verkopers en / of zorgen.

Hoe Tophatter Uitbetalingen Werken

Nu, laten we het hebben over alle dingen vergoedingen en uitbetalingen.

Zoals we eerder vermeldden, rekent Tophatter een vast commissieloon voor alle verkopen, evenals een paar andere vergoedingen. Hier is hoe de vergoedingenstructuur uit elkaar valt:

• Commissie Vergoeding: Een forfaitaire commissie van 9% wordt geheven over de uiteindelijke verkoopprijs plus verzendkosten van elk item.
• Planningskosten: Scheduling Fee Bid (vaak aangeduid als SFB’s) zijn biedingen verkopers plaatsen tegen elkaar voor Auction Slots AKA schapruimte. Verkopers betalen een vergoeding elke keer dat een product op een veiling wordt aangeboden. Hoe hoger de SFB, hoe meer veilingslots een verkoper zal krijgen, wat betekent hoe meer volume. Deze vergoedingen zijn laag en variëren van minder dan $1-$1,50.
• Verwerkingskosten: Er is een verwerkingskost die wordt aangerekend op de volledige verkoopprijs, inclusief verzendingsprijs (verzendingsprijzen worden door de verkoper voor elk product bepaald). Het komt uit op 2,9% + $ 0,30 voor elke betaalde order.
• Incident Fees: Deze worden toegepast wanneer een klant een negatieve ervaring heeft als gevolg van een fout van de verkoper. Bijvoorbeeld, als ze niet ontvangen hun item of het was niet zoals beschreven. Incident fees zijn belangrijk om in de gaten te houden omdat ze worden gebruikt om een Incident Fee Rate (IFR) te berekenen, die je uitbetalingscyclus bepaalt. Ze zijn ook een zeer voorschrijvende manier voor verkopers om hun bedrijf te verbeteren.

Voor een volledig overzicht van Tophatter-vergoedingen klikt u hier.

Uw werkelijke uitbetalingscyclus is afhankelijk van een aantal factoren, waarvan er veel te maken hebben met de klantervaring. Vergelijkbaar met Amazon’s niet-beschikbare saldi, als een klant negatieve feedback heeft vanwege een defect of niet zoals beschreven artikel, bijvoorbeeld, zul je langer moeten wachten om betaald te worden. Dit komt terug op uw Incident Fees en Incident Fee Rate, genoemd in de vergoeding uitsplitsing hierboven.

Volgens Tophatter, “Incident Fees worden opgebouwd wanneer acties binnen de controle van de verkoper een negatieve invloed hebben op de klantervaring.” Hoe meer incident fees u in rekening worden gebracht, hoe hoger uw Incident Fee Rate (IFR) is, en hoe langer uw uitbetalingscyclus. Afhankelijk van uw IFR, wordt u elke 2 weken, elke 4 weken of elke 8 weken uitbetaald. Hoe lager uw IFR, hoe vaker u wordt uitbetaald. Bij elke uitbetaling zie je een uitsplitsing van de in rekening gebrachte kosten en je netto saldo.

Tophatter evalueert de IFR’s en uitbetalingscycli van hun verkopers op kwartaalbasis en maakt aanpassingen op basis van de prestaties. En, ze maken uitzonderingen en versoepelen de uitbetalingsdrempels in sommige gevallen.

Tijdens Thanksgiving en Chinees Nieuwjaar kan het bijvoorbeeld langer duren voordat orders worden geleverd als gevolg van factoren die buiten de macht van een verkoper liggen. En, tijdens de COVID-19-pandemie, zijn verkopers geconfronteerd met een verscheidenheid aan uitdagingen met verzending en fulfillment; in reactie hierop heeft Tophatter een programma gecreëerd om in aanmerking komende verkopers in staat te stellen wekelijkse uitbetalingen te ontvangen, zodat ze hun bedrijf beter kunnen beheren en kunnen experimenteren met verschillende verzend- en fulfillmentopties.

Al met al willen ze zoveel mogelijk samenwerken met verkopers en zijn ze toegewijd aan het creëren van een positieve verkoopervaring ondanks uitdagingen van buitenaf.

Hoe u vroeg betaald kunt krijgen

Als u op zoek bent om vroeg betaald te krijgen – met vroeg bedoelen we de volgende dag, elke dag voor uw Tophatter-verkopen – is Payability hier om te helpen. Met Instant Access, kunt u versnelde dagelijkse uitbetalingen krijgen op uw Tophatter verkopen. Wat meer is, als u op andere marktplaatsen verkoopt, kunt u deze uitbetalingen ook in real-time krijgen. Het enige wat je hoeft te doen is een eenvoudige online applicatie in te vullen en je marketplaces en de andere kanalen waar je op verkoopt te verbinden – wij kijken naar de gezondheid van je account en je verkoopprestaties en, als alles er goed uitziet, kun je morgen al beginnen met het krijgen van dagelijkse uitbetalingen.

Er zijn geen kredietcontroles, geen verborgen kosten, geen annuleringskosten en geen afsluitkosten – alleen snelle, wrijvingsloze financiering. U kunt worden goedgekeurd in slechts 24 uur. Instant Access-vergoedingen variëren voor Tophatter-bedrijven op basis van welke betalingstermijnen u bent, samen met andere factoren zoals accountgezondheid, verkoopprestaties, verkoopvolume en meer. Zodra u zich aanmeldt voor Instant Access, kunt u ofwel alles of een deel van uw saldo overmaken naar uw bankrekening of het uitgeven op de Seller Card en tot 2% cashback verdienen, wat kan helpen om uw kosten te verminderen. Naast Instant Access biedt Payability ook Instant Advance, voorschotten voor inventaris en marketing op basis van uw toekomstige eCommerce verkopen (meestal 75% tot 150% van een maand in marktplaats verkoopopbrengsten). Vraag hier aan om te beginnen.