Top 20 Sales Enablement Tools in 2021 To Empower Your Sales Team

De markt voor Sales Enablement Tools is $ 780Mn waard en zal naar verwachting groeien tot $ 5B in 2021.
Waarom?
Wel, omdat effectieve sales enablement een aanzienlijk enorme impact heeft op de omzet. Bij elke interactie doorlopen verkopers de verkooppijplijn, volgen ze een pitch, hebben ze de leiding over de klantervaring, het delen van relevante content, verkoopanalyses en -rapportage, het bijwerken van gegevens, en nog veel meer. Effectieve uitvoering van deze belangrijke verkoopactiviteiten is waar Sales Enablement Tools een grote rol spelen.

Wat zijn Sales Enablement Tools?

De Sales Enablement Tools bieden zichtbaarheid in de gehele sales content lifecycle. Ze combineren business intelligence, content analytics, customer experience, CRM, gamification, automatisering, sales analytics en andere kleinere processen om verkopers in staat te stellen die verkoop te realiseren.
Het implementeren van de juiste Sales Enablement Tool zal uw verkoopteam de lift geven die het nodig heeft om belangrijke verkoopstrategieën te analyseren en de algehele productiviteit te verhogen. Hier zijn 20 verkoopondersteuningstools waarmee u de processen van de verkoop- en marketingafdelingen op elkaar kunt afstemmen, zodat uw verkoopteam over de benodigde informatie en belangrijke meetgegevens beschikt –

LevelEleven

De eerste in onze lijst van verkoopondersteuningstools is LevelEleven, een verkoopmanagementsysteem dat zich primair richt op activiteitenbeheer en verkoopteams inzicht geeft in gedragspatronen en belangrijke verkoopstrategieën die hebben geleid tot het sluiten van contracten. Het biedt een real-time inzicht in de dagelijkse prestaties van projecten. Het integreert naadloos met Salesforce, wat betekent dat u elk verkoopgedrag in Salesforce kunt volgen en dat kunt gebruiken om uw verkoopproces te ontwikkelen.

Als u Salesforce gebruikt, zijn hier 15 Salesforce-integraties voor verkoopteams om de productiviteit te verbeteren.

Kernfuncties

• U kunt aangepaste wedstrijden maken die bij uw team passen, waarbij zelfs de alledaagse taken zoals het invoeren en bijwerken van gegevens worden gegamd met beloningspunten, dashboards voor verkoopleiders en meer.
• LevelEleven helpt bij het verhogen van de Salesforce adoptie omdat het volledig integreert en leeft binnen Salesforce zodat verkopers het platform nooit hoeven te verlaten.
• LevelEleven’s Channel 11 TV zendt real-time prestaties uit van gesloten deals, verkoopwedstrijden, en meer.

Membrain

Membrain is een platform voor verkoopeffectiviteit met een reeks oplossingen zoals Sales Team Enablement, Sales Process Execution, Sales Coach Enablement, en Strategy Optimization. Met dit platform krijgt u een complete end-to-end sales enablement software die uw verkopers helpt met sales process execution, training, content management, automatisering, etc om een effectieve en functionele sales cycle en pijplijn op te bouwen.

Key Features

• Sales Coach Enablement analyseert het verkoopteam en vertelt u wie moet worden gecoacht op wat
• Integreert met Salesforce, Hubspot, Zendesk
• Ontwikkel strategieën op dealniveau om uw verkoopproces te optimaliseren voor elke unieke kans
• Krijg het volledige verhaal van elk verkoopproject of elke activiteit in de Story Stream

Whatfix

Whatfix is een platform voor training en digitale adoptie dat in-app begeleiding biedt waarmee uw verkopers kunnen leren in de stroom van het werk.
Zeker wanneer uw organisatie applicaties gebruikt met meerdere functies, constante updates en functies die verouderd raken, is de kans groot dat de medewerkers overweldigd raken. Bovendien, het veranderen van uw training inhoud van de grond af elke keer kan krijgen vervelend.
Sales Reps hebben de neiging om te vergeten het grootste deel van wat ze hebben geleerd als gevolg van de tijd tussen leren en implementatie. Whatfix is een end-to-end onboarding en training oplossing waarmee u snelle gidsen kunt maken die beknopte informatie geven aan medewerkers met minimale verstoring van hun lopende workflow. Een eventueel vergeten training heeft geen invloed op de performance, omdat u vragen oplost met contextuele, just-in-time begeleiding. Dit helpt hen het Salesforce-platform gemakkelijk te adopteren.

Key Features

• Train gebruikers op een live product met realtime walkthroughs en elimineer eventuele gebruikersverwarring
• De Self-Help widget kan u helpen de totale ondersteuningskosten te verlagen door contextuele hulp te bieden
• Personaliseer de onboarding-ervaring voor iedere nieuwe gebruiker eenvoudig
• Maak eenvoudig meerdere formaten van training en help content zoals PDF’s, geannoteerde video’s, diavoorstellingen, artikelen in één keer

Seismic

Sales enablement tools helpen verkopers bij het organiseren, opslaan en delen van content. Een van deze tools is Seismic, dat een gecentraliseerde locatie biedt voor het beheer van alle verkoopmiddelen, informatie en inhoud met wereldwijde oplossingen voor versiebeheer en goedkeuring. Met toegang tot de relevante informatie en gepersonaliseerde inhoud voor elke interactie met de koper, helpt het u de verkoopproductiviteit te garanderen. Sales Enablement Tools helpen u bij het vinden van de relevante content, maar een groot deel van die taak bestaat uit het creëren van die content. Instructieontwerpsoftware, content curation tools, enz. helpen uw marketingteam aantrekkelijke content te creëren om de koper in uw richting te sturen.

Key Features

• Seismic cureert content zoals het laatste nieuws, informatie over de concurrentie, productupdates en meer om uw verkoopteam uit te rusten met de kennis en informatie die ze nodig hebben om kopers effectief te betrekken.
• De voorspellende functie voor het aanbevelen van content suggereert relevante content tijdens de juiste fase van het verkoopproces.

Highspot

Sales enablement tools zoals Highspot fungeren als een platform waar ondernemingen sales enablement kunnen leveren met behulp van AI-gebaseerde zoekopdrachten, contextuele training, applicatie-ondersteuning en begeleide verkoop.
Met zijn geavanceerde filterfuncties, zorgt Highspot’s Sales Content Management ervoor dat elke oplossing of resource die de verkopers nodig kunnen hebben gemakkelijk toegankelijk is. Verkopers kunnen toegang krijgen tot inhoud en e-mail templates op basis van de kenmerken van de lead record. Voor elk gegeven scenario, doet Highspot intelligente aanbevelingen van de product gerelateerde documentatie zoals product overzicht deck, case studies etc die u kunt delen met uw prospect. Verkopers kunnen ook toegang krijgen tot deze inhoud in Gmail met Highspot’s Chrome extensie tijdens het e-mailen van prospects, zodat ze niet hoeven te schakelen tussen hun inbox en waar de documentatie is opgeslagen.

Key Features

• Advanced analytics laat marketing en sales teams begrijpen hoe de inhoud presteert in de gehele verkoopcyclus en deze dienovereenkomstig te optimaliseren.
• AI-aangedreven aanbevelingen, voorspellende inhoud en analyses
• Sales plays die stap-voor-stap begeleiding bieden zodat verkopers snel aan de slag kunnen

Showpad

Showpad is een verkoopbevorderingstool voor inhoudsbeheer die verkopers helpt relevante inhoud op het juiste moment te ontdekken. Tijdens de interactie met een koper zegt 65% van de verkopers dat ze geen content kunnen vinden om naar prospects te sturen, ook al denken marketeers dat ze veel content creëren. Met tools als Showpad krijgen verkopers relevante aanbevelingen voor content op basis van marketingregels en machine learning.

Key Features

• Intelligent zoeken en extra filtering stellen verkopers in staat om snel de content te vinden die ze nodig hebben om elke deal vooruit te stuwen.
• Showpad integreert met een groot aantal applicaties zoals Gmail, Outlook, Salesforce, MS Dynamics, Marketo, cloudopslag zoals Box, Dropbox en Drive, en social media-platforms zoals LinkedIn, Facebook, Twitter en WhatsApp.

Attach van Cirrus Insight

Sales enablement-tools zoals Attach helpen bij het meten van de interactie van prospects met content die met hen wordt gedeeld. Hoewel het delen van productinformatie een deel van het werk is, is het belangrijker om erachter te komen wat er gebeurt nadat de informatie is gedeeld. Gelukkig geven tools zoals Attach u diepgaand inzicht in of prospects de content die u stuurt daadwerkelijk openen en beoordelen, content delen met anderen binnen het bedrijf, en meer. Met behulp van deze gegevens kunnen verkopers erachter komen welke content werkt en deze optimaliseren voor hogere conversies.

Key Features

• De tool heeft een content hub om het voor iedereen in het team gemakkelijk te maken om toegang te krijgen tot content.
• Er is een gratis versie die u kunt uitproberen om te zien of de prestaties verbeteren voordat u een upgrade naar een betaalde versie uitvoert.

8. Unboxed Advisor

Unboxed Advisor is een verkoopbevorderende tool die is ontworpen om de trainingstijd voor verkoopteams in ondernemingen te verkorten. Het combineert 5 oplossingen voor verkoopondersteuning – interactieve demo’s, verkoopbegeleiding, inhoudsbibliotheek, eenvoudig accountbeheer en krachtige rapportage – in één mobiel platform dat vertegenwoordigers consistenter maakt, de klantervaring verbetert en de verkoop stimuleert.

Kernfuncties

• Een reeks interactieve demo’s om diensten en producten onder de aandacht te brengen.
• Guided selling engine die aanbevelingen creëert op basis van de input van de koper.
• Content library functies voor het organiseren en delen van marketing en sales media.
• Prachtige metrics en rapportage mogelijkheden.

Ambition

Deze sales enablement tool helpt u bij het implementeren van een gezonde competitie tussen de verkopers. Het integreert met elke gegevensbron en scoort de prestaties van de gebruikers in real-time met behulp van benchmarks die door u worden ingesteld. Ambition werkt alleen met de gegevens van uw CRM, wat betekent dat als verkopers hun activiteiten niet loggen, het niet effectief zal zijn. In zekere zin is dit als een twee-vogels-één-steen situatie. Als de verkopers willen winnen op het scorebord, kunnen ze het bijwerken van de gegevens niet uitstellen of ontlopen.

Key Features

• Ambition’s sales TV’s heeft Real-time triggers, leaderboards, doelen, en aangepaste berichten.
• U kunt zelfs gepersonaliseerde verkoop volksliederen elke keer dat uw reps overschrijden mijlpalen.
• Auto-genereren gebruiker hoogtepunten feeds, geavanceerde rapportage & meer.

Hoopla

Met verkoopondersteuningstools zoals Hoopla kunt u eenvoudig wedstrijden, competities en klassementen maken rond voor u relevante CRM-kengetallen. Het combineert moderne spelmechanismen, gegevensanalyses en video van uitzendkwaliteit, waardoor managers teamprestaties eenvoudig kunnen motiveren en meer overwinningen kunnen behalen.

Key Features

• Broadcast live prestatie-updates naar tv-, web- en mobiele schermen in het hele bedrijf.
• Integreert met uw Salesforce en andere toepassingen zoals Google Sheets, Slack, enz.
• De functie Faceoff Challenges helpt u bij het aangaan van één-op-één-uitdagingen tussen verkopers, waardoor uw team extra gemotiveerd raakt en vriendschappelijke concurrentie ondervindt

Outreach

Outreach is een platform voor verkoopbetrokkenheid dat uw verkoopteams helpt beter te communiceren, of het nu gaat om het creëren van een effectieve pijplijn of het optimaliseren van uw workflow. Deze tool is bedoeld om meer ontmoetingen te stimuleren, de betrokkenheid te vergroten met volledige voice- en e-mailfunctionaliteit en intelligente automatisering. De Analytics- en rapportagefuncties van Outreach geven verkopers inzicht in wanneer ze prospects moeten bellen en wanneer ze moeten antwoorden. Deze oplossing kijkt naar het efficiënt automatiseren van wat uw sales playbook ook mag zijn, van outbound en inbound sales tot follow-ups en planning.

Key Features

• Sequenties die verkoopagenten helpen bepalen wanneer en hoe elke klantinteractie moet plaatsvinden
• Altijd op assistent die belangrijke klantinformatie extraheert en records automatisch bijwerkt
• AI-aangedreven machine learning die belangrijke klantinzichten ontdekt om beter geïnformeerde verkoopbeslissingen te vergemakkelijken
• De ‘Outreach Everywhere’ Chrome-extensie laat prospects volgen vanaf andere platforms van waaruit u contact met ze opneemt, zoals Gmail en Salesforce.

Salesloft

Salesloft is een tool voor verkoopondersteuning die teams helpt bij het opzetten van een efficiënt cadansbeheersysteem dat zorgt voor consistentie in uw prospectieactiviteiten.
Hiermee kunt u activiteiten automatisch vastleggen in Salesforce, waardoor het gemakkelijker wordt om de verkoopacties te bewaken en te volgen. Met behulp van de automatiseringsregels hoeft het uitvoeren van repetitieve taken, zoals periodieke follow-up e-mails, niet meer handmatig te gebeuren. De Sync Log geeft u een real-time log van alle activiteiten, hun status en resultaten, zodat admins waardevolle inzichten kunnen krijgen in de gegevens die worden overgedragen.

Key Features

• Salesloft’s integratie met Salesforce zorgt ervoor dat uw leads niet door de mazen van het net vallen door het creëren van consistentie in het bereiken van en het opvolgen van de prospects.
• Geautomatiseerde inzichten verzameld uit website-activiteit of informatie gedeeld via Twitter die kunnen worden benut tijdens het verkoopproces
• Optie om aanbevolen klanten automatisch te routeren naar verlengingsworkflows

13. VoiceSage Interactive SMS Marketing

VoiceSage heeft ingespeeld op het feit dat consumenten zelden ver van hun mobiele telefoon zijn. SMS-marketing is een krachtig verkoopbevorderend hulpmiddel dat betrokkenheid en verkoop stimuleert. Haar interactieve SMS Text Messaging tool helpt sales agents klanten te bereiken op een vertrouwde en handige manier.
In feite toont haar onderzoek aan dat SMS marketing e-mail verslaat in open rate, click-through rate, en responstijd. Met behulp van de personaliseringsopties, geautomatiseerde interacties en gedetailleerde analyses van VoiceSage kunnen verkopers minder tijd besteden aan interacties met klanten en toch hun verkoop stimuleren.

Key Features

• Eenmalige autorisatiecodes voor het verifiëren van gebruikersidentificatie
• Keywords zoals ‘PAY’ of ‘CALL ME’ die interacties in workflows triggeren
• Realtime aangepaste rapportage voor up-to-date gegevens over campagne KPI’s
• Volledige audit trail mogelijkheden die ISO en PCI compliance garanderen

14. Vyond

Verkoopteams kunnen de kracht van video benutten zonder enige ervaring met videobewerking, dankzij de online video-animatiesoftware van Vyond. Met deze tool kunnen gebruikers snel en eenvoudig video’s maken met behulp van een bibliotheek met sjablonen. Of verkopers de video nu gebruiken in plaats van live productdemo’s of als onderdeel van een marketingcampagne om leads te genereren, visueel dynamische content is een geweldige manier om de aandacht te trekken.
Sales teams kunnen ook creatief zijn met video door “video voicemails” achter te laten in plaats van koude e-mails, video’s met klantgetuigenissen te delen met nieuwe prospects, of veelgestelde vragen te beantwoorden met een FAQ-video.

Key Features

• Export naar GIF-functie waarmee u eenvoudig korte videoloops kunt maken voor gebruik in een blogbericht, aan het eind van een e-mail of op sociale media
• Verrassingsbeveiliging met single sign-on compatibiliteit met Google en Office 365
• Deelbare aangepaste sjablonen die teams helpen samen te werken om een samenhangende look te creëren

15. Intercom Business Messenger

Elke tool die verkoopagenten helpt leads te vergroten en tegelijkertijd de tijd te verminderen die wordt besteed aan het najagen ervan, is ongelooflijk waardevol. Intercom’s Business Messenger maakt gebruik van geautomatiseerde chatbots om betrokkenheid te vergemakkelijken op het moment dat klanten klaar zijn om een aankoop te doen.
Chatbots kunnen de eerste interacties en het verzamelen van informatie afhandelen om meer gekwalificeerde leads aan menselijke verkopers te leveren. De Salesforce-integratie is vooral handig omdat deze leads van uw website kan vastleggen en automatisch nieuwe leads in Salesforce kan aanmaken.

Key Features

• GIF- en emoji-ondersteuning voor het personaliseren van chats
• Gebonden doelberichten voor het afleveren van gepersonaliseerde berichten aan verschillende doelgroepen
• Integratie met meer dan 100 apps, zodat u naadloos op meerdere platforms kunt werken

16. DocSend

DocSend zorgt ervoor dat u uw tijd besteedt aan betrokken prospects door interacties met uw verkoopdeck bij te houden. Niet alleen kan DocSend u vertellen wie uw deck daadwerkelijk heeft gelezen, maar het kan ook waardevolle pagina-voor-pagina analyses bieden om u te laten zien waar uw prospect de meeste tijd heeft doorgebracht. Deze tool voorkomt ook verwarring door alle verkoopdocumenten op één plaats op te slaan, zodat verkopers en klanten alles via één link kunnen openen.

Key Features

• Forward tracking die u laat zien wie er nog meer documenten bekijkt en uw deal beïnvloedt
• Update-functie waarmee u documenten kunt bijwerken, zelfs nadat u ze hebt gedeeld, zodat iedereen altijd de laatste versie bekijkt
• Analytics die kunnen worden benut om verkoopdecks te maken met een hogere open/read rate

17. Guru

Voorkom dat verkopers tijd verspillen met het zoeken naar informatie door de kennismanagementoplossing van Guru te gebruiken. Deze tool verzamelt waardevolle informatie en organiseert het in een enkele bron van de waarheid. Door uw verkoopteam te wapenen met on-demand kennis, kunt u de verkoopcyclus verkorten, betere klantcommunicatie bieden en, uiteindelijk, verkopers helpen meer deals te sluiten.
Als een agent bijvoorbeeld een testimonial via e-mail moet verzenden, kunnen ze bronnen vinden zonder hun inbox te verlaten. Deze tool elimineert ook “laat me terug te komen op dat” vertragingen door vertegenwoordigers onmiddellijk te voorzien van antwoorden op vragen van prospects.

Key Features

• Browserextensie geeft u overal online toegang tot uw kennisbank en biedt geautomatiseerde kennistriggers met voorgestelde informatie op basis van de inhoud die u bekijkt
• Slack-integratie voorkomt gegevensverlies door gebruikers in staat te stellen onmiddellijk kennis vast te leggen, deze te categoriseren en een expert toe te wijzen om deze te beheren zonder de Slack-app te verlaten
• Geautomatiseerde verificatiewaarschuwingen vragen experts om informatie bij te werken en te verifiëren

18. Brainshark

Brainshark’s data-driven sales enablement software biedt flexibele trainingsmiddelen voor verkoopteams, samen met coaching en oefenmodules om verkopers scherp te houden. De op video en tekst gebaseerde coaching helpt verkoopteams om de verkoopvoortgang te beoordelen, goede verkooptactieken te versterken en videovoorbeelden te delen om de algemene teamprestaties te verbeteren. Brainshark is ontworpen om sterke en zwakke punten in het verkoopproces te identificeren en te helpen bij het aanpakken van hiaten in vaardigheden of kennis.

Kernfuncties

• Praktijkveld biedt verkopers een omgeving met weinig druk om pitches en communicatie uit te testen door video’s aan collega’s voor te leggen voor feedback
• Dashboard biedt diepgaande analyses van de prestaties van het verkoopteam
• De door AI aangedreven videoscoorderingsbeoordelingen analyseren zaken als waargenomen emoties, snelheid van spreken, vulwoorden, en meer, zodat verkoopagenten hun communicatiestijl kunnen blijven verbeteren

19. PandaDoc

Stroomlijn het proces van het maken, verzenden en beheren van verkoopdocumenten met PandaDoc. Met vooraf gebouwde sjablonen kunnen verkopers voorstellen, contracten en offertes maken met minimale inspanning. PandaDoc biedt ook inzicht in welke klanten betrokken zijn en meer kans hebben om zich te binden door het bijhouden van hun interacties met documenten.

Kernfuncties

• Integratie elimineert de noodzaak om klantgegevens opnieuw in te voeren op meerdere platforms, wat tijd bespaart en handmatige invoerfouten voorkomt
• Met de drag-and-drop content- en afbeeldingenbibliotheek kunt u documenten personaliseren door casestudies, video’s, prijsinformatie en meer toe te voegen, video’s, prijsinformatie en meer met slechts een paar klikken toe te voegen
• Documentsamenwerking vereenvoudigt het onderhandelingsproces met functies voor redlining, commentaar en revisie-tracking

20. Chorus

Dit platform voor gespreksinformatie biedt waardevolle inzichten in gesprekken, zodat verkoopteams de taal en het gedrag kunnen identificeren waarmee meer deals kunnen worden gesloten. Door het monitoren van metrics zoals de talk-to-listen ratio, korting discussies, en vermeldingen van concurrenten, deze tool ontdekt patronen die leiden tot ofwel gewonnen of verloren deals.

Kernfuncties

• Bouw uw eigen playbooks die effectieve gespreksclips, tactieken voor het afhandelen van bezwaren, gesprekken die converteren en meer benadrukken
• Met Quick Meeting Review kunt u een 60 minuten durende vergadering in slechts vijf minuten doornemen, gemarkeerde onderwerpen bekijken en samenwerken met uw team door middel van delen en commentaar
• AI-aangedreven aanbevelingen voor gesprekspunten, coachingmogelijkheden of deals die moeten worden herzien

Heeft een van uw Go-to Sales Enablement Tools de lijst gehaald?

Of u nu documenten organiseert, prestatiecijfers bijhoudt of nieuwe verkopers traint, hulpmiddelen voor verkoopondersteuning zullen het proces zeker versnellen. Dit zijn onze toptools om te overwegen ze in 2020 te implementeren, maar we horen graag aanvullende suggesties in de opmerkingen!