Tips van de profs: Een pensionstalling beginnen of uitbreiden

Je hebt jarenlange kennis van en ervaring met het verzorgen, trainen en berijden van paarden. De laatste tijd heb je gemerkt dat er niet genoeg stallen of trainingsfaciliteiten beschikbaar zijn om de paardeneigenaren in jouw omgeving te bedienen. Je hebt dus besloten dat het tijd is om die kans te grijpen.

Links in artikelen maken deel uit van een Amazon Affiliate programma dat inkomsten oplevert om dit merk te ondersteunen. Links worden gekozen door onze redacteuren.

Of uw doelen nu zijn om een nieuwe stal te vestigen of om uw huidige faciliteit uit te breiden om een bestaand klantenbestand te laten groeien, er is veel te overwegen voordat u gaat adverteren voor klanten.

The Groundwork

“Begin met het maken van een businessplan,” zegt Jill Paxton, voormalig directeur van Equestrian Studies en Equine Management aan de Universiteit van Findlay in Ohio.

Een bedrijfsplan stelt u in staat om korte- en langetermijndoelen te identificeren en vereist dat u een strategie ontwikkelt om die doelen te bereiken.

Een goed ontwikkeld ondernemingsplan zal rekening houden met alle kosten die gepaard gaan met het runnen van een stal en uiteindelijk de winstgevendheid ervan.

“Een ondernemingsplan geeft aan dat een bedrijf een winstoogmerk heeft, wat belangrijk is voor de IRS en het is essentieel voor het verkrijgen van financiering. Geldschieters zullen er een willen zien bij elk type aanvraag voor een bedrijfslening,” zei Amy E. Sherrick-von Schiller, universitair hoofddocent Equine Business Management aan het Cazenovia College in New York.

Tijdens het proces van het ontwikkelen van een bedrijfsplan, onderzoek welke soorten verzekeringen vereist zijn voor de diensten die u van plan bent aan te bieden.

“Typisch is een vorm van commerciële algemene aansprakelijkheidspolis vereist, evenals een Care, Custody and Control-beleid, omdat de faciliteit de paarden van andere mensen in de zorg zal hebben,” merkte Sherrickvon Schiller op.

Als u al een stal exploiteert, maar u bent van plan om nieuwe diensten aan te bieden, zoals clinics of shows, kan aanvullende verzekering nodig zijn naast het beleid dat u al hebt. Het uitnodigen van externen of instructeurs om de faciliteit te gebruiken kan ook aanvullende of andere verzekeringsdekking vereisen.

De verzekeringstarieven variëren per discipline en door het risiconiveau dat aan de discipline is verbonden. Afhankelijk van de verzekeringsmaatschappij, kan een perimeter hek om te voorkomen dat een los paard van het terrein ook nodig zijn.

De verzekeringspolissen zullen tot op zekere hoogte beschermen, maar stel uw investeringen verder veilig met aansprakelijkheidsontheffingsformulieren. Eisen dat elke klant aansprakelijkheid release formulieren te ondertekenen.

“Regel het zo dat klanten een standaard vrijwaringsformulier ondertekenen voor het rijden van hun eigen paard of dat van een ander op het terrein,” zei Paxton. “Een release moet ook gaan over wat er gebeurt als het paard gewond raakt.”

Stel gedetailleerde contracten op voor al uw diensten en eis dat klanten een contract ondertekenen voordat er diensten worden verleend.

“Contracten kunnen nodig zijn voor de pensionovereenkomst, trainingsovereenkomst, verzending, verkoop of iets anders dat de boerderij kan aanbieden,” zei Sherrick-von Schiller. “Vraag uw advocaat om de contracten te schrijven of te herzien, zodat ze effectief zijn en de toepasselijke staatswetten volgen.”

Nummerspel

De realiteit is dat pensionfaciliteiten werken met kleine winstmarges.

“Tegen de tijd dat de kosten voor hooi, graan, strooisel, arbeid voor het voederen, het schoonmaken van stallen, het doen van turnout, enz. in aanmerking worden genomen, laten de pensionvergoedingen typisch niet veel over,” zei Sherrick-von Schiller.

Maximaliseer de winst door de verwachte uitgaven te berekenen. Voer, hooi en strooisel zijn aanzienlijke kosten; echter, afhankelijk van de grootte van de faciliteit, kunnen er mogelijkheden zijn om te onderhandelen over besparingen op basis van het kopen van bulk strooisel of graan, die de totale winstmarges kan verhogen.

De arbeidskosten zijn ook aanzienlijk. “Een kleine stal met een paar paarden heeft misschien geen extra arbeid nodig,” zei Paxton. Wanneer een faciliteit 10 of 20 pensiongasten bereikt, wordt de vraag: Hoeveel arbeid moet je inhuren om het werk gedaan te krijgen?

“Er is een magisch aantal paarden (dat varieert, maar vaak voorkomt rond de 10 paarden) dat een faciliteit kan omgaan met een minimale personeelsbezetting,” voegde Paxton eraan toe. “Vaak denken mensen dat het toevoegen van twee of drie stallen de winst zal verhogen, terwijl het eigenlijk de behoefte aan arbeid verhoogt en zichzelf misschien niet terugbetaalt.”

Onderhoudskosten worden vaak over het hoofd gezien. Denk aan de kosten in verband met maaien/ploegen, arena onderhoud, nutsvoorzieningen en mestopslag/verwijdering.

Voor een groot deel zullen uw tarieven afhangen van de geboden voorzieningen. Een pensionstal die goede zorg biedt, maar beperkte faciliteiten, is niet in staat om zo veel als naburige stallen met arena’s, sprongen, verlichting, paden, enz. in rekening brengen.

Faciliteiten die gemakken bieden zoals verwarmde wasboxen, badkamers, verwarmde kijkruimtes, overdekte arena’s, etc., zijn in een positie om hogere tarieven te vragen. Niet alleen de hogere tarieven dekken de kosten in verband met deze luxe, maar de extra kosten creëren een kans voor het verhogen van de winstmarges.

Afhankelijk van uw geografische locatie en doelmarkt, zijn klanten bereid aanzienlijk meer te betalen om toegang te hebben tot die gemakken.

Het aantal paarden uw faciliteit kan ondersteunen zal grotendeels afhangen van land voor opkomst en hoe u ervoor kiest om de beschikbare paddocks te gebruiken.

Bent u van plan om de paarden te voeden tijdens de weidegang, of zullen de paddocks voornamelijk gebruikt worden voor lichaamsbeweging?

Uw antwoord op deze vragen zal bijdragen aan uw uitgaven en het tarief dat u bepaalt. Turnout kan een voorziening die klanten bereid zijn te betalen voor zijn, vooral in gebieden waar de grond prijzen zijn op een premie.

“Al deze kunnen worden opgenomen of in rekening gebracht als extra kosten,” zei Paxton. “Doe een marktonderzoek en kijk wat de schuren om je heen in rekening brengen, zodat je niet uit het balpark bent.”

Als “ruwe” stalling (24/7 turnout) een optie is voor klanten, zullen er momenten zijn in extreem weer dat de paarden uit de elementen moeten komen?

“Spreek het allemaal van tevoren uit, zodat de eigenaren zich ervan bewust zijn dat de paarden voor hun eigen bescherming naar binnen zullen worden gebracht en dat het extra zal kosten,” benadrukt ze.

Fees for Service

Kijk naar mogelijkheden om uw faciliteit uit te breiden door middel van vergoedingen voor extra diensten. Lessen, training, verkoop, trailering en / of hosting evenementen bieden mogelijkheden voor groei.

Voordat u reclame maakt voor nieuwe diensten, moet u beslissen wat u van uw klanten verwacht en wat u in de reguliere pensiondiensten zult opnemen.

Wilt u dat alle klanten hetzelfde ontwormingsregime volgen? Zo ja, dan worden de kosten van de medicatie en de tijd die u besteedt aan het toedienen van de ontwormingsmiddelen doorberekend in de maandelijkse pensionkosten. Als een ontwormingsprogramma niet verplicht is, kunt u aanbieden de medicatie toe te dienen tegen een nominale vergoeding.

De vergoedingen voor diensten lopen op. “Holding paarden van klanten voor de dierenarts of hoefsmid, medicatie, grooming, enz. optellen en doen een groot verschil maken voor uw inkomen,” Sherrick-von Schiller toegevoegd.

Voordat je erin springt en je lijst met aanbiedingen uitbreidt, vraag paardeneigenaren voor welke diensten ze bereid zouden zijn te betalen als de diensten op hun faciliteit werden aangeboden. Afhankelijk van de aanpak die u kiest, kunnen de kosten van aanvullende diensten worden opgenomen in de maandelijkse raad van bestuur of kan worden geschetst op een aparte vergoeding schema.

Deze diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• deken verschonen
• benen inwikkelen/uitwikkelen
• ruien
• verzorging van verwondingen
• benen/hoeven weken
• video-opname van een verkooppaard
• toedienen van medicatie
• tegemoetkomen aan speciale turn-out verzoeken … en nog veel meer.

Vraag

Hoewel de diensten die u aanbiedt voor een groot deel bepaald worden door uw expertise en beschikbare personeel, zoek uit welke diensten klanten willen, maar niet kunnen vinden.

Verken vergelijkbare stallen en zoek uit welke diensten daar worden aangeboden. Beslis welke groep paardeneigenaren u het beste kunt bedienen. Recreatieve ruiters zullen waarschijnlijk vragen minder extra’s dan upper-level concurrenten, maar zeer competitieve ruiters en degenen die houden hun paarden in regelmatige training zijn ook bereid om te betalen voor meer diensten.

Als je eenmaal hebt bepaald welke diensten je kunt aanbieden, onderzoek dan wat het “gangbare tarief” is in jouw gebied. Het “gangbare tarief” is slechts een deel van de vergelijking. Klanten zijn bereid te betalen voor faciliteiten waar ze tevreden mee zijn, dus wees niet bang om een premie te vragen voor premium faciliteiten en diensten.

“Vraag rond en zie waarom de lokale boarders gelukkig zijn waar ze zijn, of waarom ze dat niet zijn,” stelde Sherrick-von Schiller voor. Praat met eigenaren van kleermakerijen, hoefsmeden en andere mensen die regelmatig omgaan met paardeneigenaren om te zien wat er nodig is in een gebied.

Ze ging verder met te zeggen dat vaak, “Mensen (stal eigenaren) doen niet hun huiswerk om uit te vinden wat het hen zal kosten om te bouwen / exploiteren van een pensionvoorziening alvorens te duiken in. Slecht beheer kan leiden tot ongelukkige paardeneigenaren die zullen vertrekken, en een hogere omloopsnelheid met ongelukkige werknemers – geen van beide zijn goed voor het bedrijfsleven.”

Tijd voor uitbreiding

Als uw stal vol is, u een wachtlijst heeft, of u gewoon de wens heeft om uit te breiden, dan is dat mogelijk. Er kunnen aanzienlijke kosten verbonden zijn aan uitbreiding, dus bespreek uw plannen eerst met uw financieel adviseur of CPA.

Jouw motivatie voor uitbreiding kan een wens voor diversificatie zijn om andere disciplines op te nemen of als reactie op verzoeken van klanten om extra diensten. Misschien heb je gemerkt dat de hippische gemeenschap in uw omgeving groeit als gevolg van externe marktomstandigheden.

In elk van deze scenario’s, vergeet niet om de impact van elk extra paard op de faciliteit als geheel te overwegen. “Zal uw voer en hooi leverancier in staat zijn om de toename te leveren?” vraagt Paxton zich af. Een tweede leverancier zou nodig kunnen zijn om rekening te houden met meer paarden.

Heeft u bovendien meer paddocks of arena’s nodig om meer ruiters en paarden te kunnen huisvesten? Als de plannen niet de bouw van nieuwe ruimten omvatten, moeten de openingsuren misschien worden uitgebreid en/of kan een schema nodig zijn om ervoor te zorgen dat de ruiters ruim de tijd krijgen in de arena’s of overdekte hokken.

U zult waarschijnlijk extra personeel nodig hebben. Het toevoegen van te veel extra verantwoordelijkheden aan de bestaande stal personeel kan leiden tot overwerkte medewerkers en burn-out en een laag moreel, die allemaal slecht zijn voor het bedrijfsleven, Sherrick-von Schiller toegevoegd.

Finitief, zie niet over het hoofd hoe de toevoeging van paarden van invloed is op verzekerings- en onderhoudskosten.

Plannen voor uitbreiding zien er op papier misschien goed uit, maar zorg ervoor dat uw huidige klanten tevreden zijn met de geleverde diensten en een voorstander zijn van uw bedrijf.

“Netwerken en mond-tot-mondreclame is het meest effectieve middel om informatie naar buiten te krijgen in de paardenindustrie,” benadrukte Sherrick von-Schiller, “Als huidige pensiongasten een positieve ervaring hebben, zullen ze die delen. Als huidige pensiongasten ontevreden zijn, zullen ze dat zeker ook delen. Dus voordat de uitbreiding begint, zorg ervoor dat uw vertrekkende huurders tevreden zijn.”

Goede zaken

Het runnen van een succesvol pensionbedrijf is een delicaat evenwicht tussen paardenexpertise en aangescherpte zakelijke vaardigheden. Het cultiveren van een expertise op beide gebieden kan een uitdaging zijn; het is echter noodzakelijk voor duurzaamheid op de lange termijn.

Stel duidelijk de stalregels vast met betrekking tot ringgebruik, weidegang, onderhoud en elke dienst die kan leiden tot een extra vergoeding. “Hoe specifieker je van tevoren bent, hoe gelukkiger iedereen zal zijn omdat ze de verwachtingen kennen,” zei Paxton. “Als je vaag bent of de regels zijn niet gedefinieerd, nemen mensen dingen aan vanuit hun eigen perspectief en kunnen ze ongelukkig worden.”

Communiceer duidelijk met je klanten. “Stuur elk jaar op 1 januari een lijst met kosten voor het jaar – en dat moet 12 maanden lang consistent blijven,” zei ze. Vermeld eventuele verhogingen van de brandstof- of voerkosten die u halverwege het jaar verwacht, om te voorkomen dat u de prijzen halverwege het seizoen verhoogt.

“Klanten zullen op die kosten budgetteren,” voegde ze eraan toe. Deel uw uitbreidingsplannen met bestaande pensiongasten. Informeer hen over veranderingen in de opkomst of de noodzaak om hun uitrusting te verplaatsen. Laat ze deel uitmaken van de veranderingen; verplaats niet alleen hun persoonlijke bezittingen en laat ze erachter komen wanneer ze verschijnen voor hun volgende rit.

Het belangrijkste is: “Zorg ervoor dat de bestaande kostgangers niets ‘verliezen’ waarvoor ze betalen en blij zijn met de nieuwe kostgangers wanneer ze binnenkomen,” concludeerde Sherrick-von Schiller.

Take-Home Message

Het starten of uitbreiden van een pensionstalling kan een plezierige, bevredigende en winstgevende onderneming zijn. Indien het echter niet als een onderneming wordt behandeld, kan het resulteren in ontevredenheid bij de pensiongasten en de werknemers, en mogelijk in een financiële ondergang voor de eigenaar. Neem deze stappen niet licht op; win professioneel advies in en betrek uw accountant, verzekeringsagent en advocaat bij al uw besprekingen om een paardenpension te beginnen of uit te breiden.